新浪微博試水電商 變現(xiàn)4.24億用戶

4.24億用戶有多大的想象空間，新浪已開始試探。

12月19日，小米公司與新浪微博宣布合作，5萬部小米手機2將在新浪微博平臺開賣，用戶可直接在微博上實現(xiàn)從下單到支付的一站式購物。新浪加小米組合備受矚目，截至12月20日凌晨，小米的一條相關(guān)微博轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)超過112萬次。

新浪微博公關(guān)部負責人毛濤濤對《投資者報》記者說，此次開售手機是作為社會化網(wǎng)購的一種嘗試。他說：“社會化網(wǎng)購是一種趨勢，網(wǎng)友可以在微博里完成，從挑選產(chǎn)品到下單到支付，整個過程都在微博里完成。”

對合作商而言，小米又賺足了眼球。小米公司公關(guān)部負責人劉飛對《投資者報》記者表示，小米和新浪的用戶都是互聯(lián)網(wǎng)的活躍用戶，目前很多社會化出口都是在新浪微博，我們希望跟新浪合作試圖做一些社會化網(wǎng)購的突破。

至于后續(xù)的合作機會，劉飛表示，有了第一次較好反應(yīng)之后，后續(xù)的合作應(yīng)該說會有的。但新浪微博卻更為謹慎，毛濤濤表示，目前都是在起步的階段，要在積累經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做下一步的打算。

新浪支付拿下5萬用戶

值得關(guān)注的是，在新浪微博上完成從下單到支付的整個環(huán)節(jié)中，新浪推出的微博錢包服務(wù)不僅免費做了推廣，而且一下贏得了不少用戶。

“通過小米的粉絲，讓微錢包至少拿到5萬的跟銀行賬號關(guān)聯(lián)的錢包用戶，這是個很現(xiàn)實的利益。”洪波說。

據(jù)毛濤濤提供的資料顯示，微博錢包于2012年12月15日正式對外，它是由新浪和北京新浪支付科技公司聯(lián)合推出的在線支付平臺。目前微博錢包開通的功能包括：銀行卡充值/付款、水電煤繳費（目前支持南京、上海、合肥）、手機充值等，至于目前有多少的錢包用戶，則尚未對外公布。

而在資質(zhì)合法性上，毛濤濤表示，新浪支付已向中國人民銀行遞交了第三方支付牌照申請，此申請材料已被中國人民銀行正式接收。目前已經(jīng)通過檢測和認證，正在等待進場檢查。

如果沒有這次跟小米的高調(diào)合作，今年12月推出的微博錢包如何推廣也是個令人頭疼的問題。在支付寶等各種支付手段相當完善和便捷的情況下，剛剛誕生的微博支付如何推廣自己，如何讓用戶愿意嘗試，始終是個難題。

“借助影響力比較大的產(chǎn)品來做第一單，至少開頭不錯。”洪波說，“借助小米手機，一次就可以拿到5萬的真實用戶，這對新浪本身是個好事。”

盈利壓力倒逼試水電商

事實上，新浪再也沒有比這個時候更愿意試水電商的了。新浪正值多事之秋，不僅屢有人事變動傳言，更重要的是，新浪股價和業(yè)績正在消耗投資者的耐心。從142美元的股價跌落至目前不足50美元，股價縮水讓投資者失望透頂。而業(yè)績更上雪上加霜，財報顯示，第三季度凈營收1.524億美元，而該季度新浪凈利潤僅為990萬美元，同比下降70%。

在微博上的高投入低產(chǎn)出是主因。在今年第二季度的財報會議上，新浪CEO曹國偉則透露微博今年的總投入預計為1.6億美元。而今年新浪微博廣告收入僅約2000萬美元。

毛濤濤表示，今年4月，新浪微博推出廣告平臺，正式啟動了微博商業(yè)化。為了推進商業(yè)化進程，新浪一直在加強建立和完善微博的基礎(chǔ)設(shè)施，如微博信用系統(tǒng)、微博支付系統(tǒng)、微博數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。

“新浪管理層肯定有商業(yè)化的意愿，各種商業(yè)化的形式都去試試，從而找到最有可能形成規(guī)模的商業(yè)化模式。加之新浪股價跌得厲害也加速了其商業(yè)化的進程。”洪波表示。

新媒體創(chuàng)意與營銷副教授陳永東對記者表示，過去新浪微博主要收入是一般的廣告，和一些大企業(yè)的商業(yè)合作，然而收入有限，反而是一些企業(yè)微博用得風生水起，一些培訓機構(gòu)也趁機找到不少機會。

“為此，一方面，新浪需要尋找更多的盈利渠道，微博訂購則是其中一種，還有就是即將推出微博自助廣告系統(tǒng)，另一個是新浪微博自己推出相對規(guī)范的微博營銷訓練營。”他說。

現(xiàn)行新浪的盈利模式也遭遇了瓶頸。傳統(tǒng)門戶廣告仍是新浪的主要收入來源，這種廣告形不成大規(guī)模。在微博上，遠遠沒有像門戶如此多的廣告位去做廣告推廣，因而微博廣告收益仍非常有限。

“真正適合微博的是相關(guān)性廣告，是一些社交廣告，這些方面的廣告能力需要對企業(yè)技術(shù)需要高要求的廣告形式，這方面新浪儲備不足，在這塊做的最好的是Facebook，但即使是Facebook廣告收入也沒有非常大。”洪波表示。

引導用戶微博購物也充滿風險。微博用戶的初衷是來獲取信息的，如果要引到用戶去購物消費，規(guī)模也會受限制。而如果微博成為零售平臺的話，它的信息價值必然縮水。

“從新浪微博本身的商業(yè)化考慮的話，通過微博銷售支付成不了主流。畢竟微博對大多數(shù)人來說是個信息工具，而不是交易平臺，大部分用戶不會嘗試在微博上來購物。”洪波說。

此外商業(yè)化沖動會不會傷害用戶體驗也值得深思。如果管理層商業(yè)化意愿強烈，關(guān)注產(chǎn)品和用戶體驗就會減少，而用戶和產(chǎn)品的衰退，勢必又將導致微博平臺的價值流失，新浪該如何避免陷入這個死結(jié)，仍充滿疑問。