觸寶科技專(zhuān)注于最基礎(chǔ)的應(yīng)用

2008年、2009年，觸寶科技2次參加創(chuàng)新中國(guó)。CEO王佳梁可謂滿載而歸，不但獲得了“創(chuàng)新中國(guó)無(wú)線專(zhuān)場(chǎng)——QPrize創(chuàng)業(yè)計(jì)劃比賽”的10萬(wàn)美元獎(jiǎng)金，更受到比賽現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委的高度關(guān)注。2個(gè)月之后，他又順利獲得啟明、高通、法國(guó)電信的注資。

王佳梁還曾向投資人和合伙人感慨：“創(chuàng)新中國(guó)DEMO China幫我們以最短時(shí)間、最少精力實(shí)現(xiàn)了融資。我們第1輪的3家投資人都是比賽的評(píng)委。”去年，有媒體報(bào)出這家成立才3年的公司已盈利2000萬(wàn)元。這令很多行走在開(kāi)發(fā)者路上卻遲遲找不到盈利模式的創(chuàng)業(yè)者艷羨不已。

評(píng)委的啟發(fā)

2008年第1次站在創(chuàng)新中國(guó)的舞臺(tái)上的時(shí)候，王佳梁被眾多評(píng)委“狂轟亂炸”，反復(fù)追問(wèn)到底如何推廣。那個(gè)時(shí)候，他其實(shí)并未想清楚。最初，他們只是把非常粗糙的觸寶“輸入法1.0版本”掛到觸寶官方網(wǎng)站，被動(dòng)地等待用戶下載，因?yàn)楫?dāng)時(shí)還沒(méi)有AppStore。但王佳梁說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委的提問(wèn)對(duì)他們的商業(yè)模式和產(chǎn)品思路有不少啟發(fā)。

當(dāng)時(shí)還是塞班系統(tǒng)獨(dú)攬?zhí)煜拢袌?chǎng)尚未進(jìn)入真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：剛推出第一臺(tái)機(jī)器的安卓，甚至連SDK都不完善，谷歌做安卓的做法被普遍認(rèn)為“不靠譜”；Windows Mobile跌入低谷也沒(méi)有任何懸念。

但王佳梁通過(guò)排除法做出了一個(gè)令人匪夷所思的舉動(dòng)：押寶安卓。iPhone的面市讓王佳梁預(yù)測(cè)到未來(lái)將是手機(jī)觸摸屏的時(shí)代。他感覺(jué)有可能實(shí)現(xiàn)用戶交互體驗(yàn)平臺(tái)的，不可能是塞班和Windows Mobile，更不可能是MTK平臺(tái)。唯一有可能跟iOS形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的手機(jī)操作系統(tǒng)，只有安卓。但安卓到底能否崛起，還不得而知。“當(dāng)時(shí)押寶安卓平臺(tái)確實(shí)是下了一個(gè)很大的賭注。”王佳梁事后坦言。

此后的發(fā)展證明，王佳梁切入的時(shí)機(jī)非常精準(zhǔn)。觸寶輸入法進(jìn)入安卓平臺(tái)時(shí)屬于最早一批第三方應(yīng)用。那時(shí)安卓的發(fā)展速度開(kāi)始加快，觸寶輸入法遠(yuǎn)比安卓系統(tǒng)原生的輸入法好用很多。而且因?yàn)楫?dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品比較少，那個(gè)年代的手機(jī)廠商也沒(méi)有太多選擇余地，所以安卓手機(jī)廠商對(duì)這種輸入法的需求有依賴(lài)性。

2008年參加“創(chuàng)新中國(guó)DEMO CHINA”比賽的時(shí)候，曾有評(píng)委就市場(chǎng)推廣提問(wèn)觸寶是不是要和手機(jī)廠商進(jìn)行合作，而觸寶那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有太多和廠商方面的合作。但在2009年，開(kāi)發(fā)出基于安卓版的輸入法之后，觸寶開(kāi)始了和手機(jī)廠商的合作。

從2009年開(kāi)始，觸寶陸續(xù)跟國(guó)外運(yùn)營(yíng)商和華為、三星、HTC等一線手機(jī)廠商合作，靠國(guó)外市場(chǎng)走出了一條持續(xù)盈利的創(chuàng)業(yè)之路。包括現(xiàn)在，他們所有的收入來(lái)源都是海外市場(chǎng)的軟件預(yù)裝業(yè)務(wù)，賣(mài)輸入法授權(quán)盈利。借助輸入法預(yù)裝業(yè)務(wù)的資源優(yōu)勢(shì)，觸寶的撥號(hào)產(chǎn)品也開(kāi)始跟很多國(guó)內(nèi)廠商或運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)合作。

2011年，新產(chǎn)品“觸寶撥號(hào)”問(wèn)世。這款撥號(hào)工具其實(shí)也跟公司“做更好的交互式體驗(yàn)”的定位一脈相承。王佳梁在使用蘋(píng)果的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果自帶的輸入法實(shí)在不夠智能，而且智能機(jī)打電話也不夠便捷。王佳梁經(jīng)常跟周?chē)笥验_(kāi)玩笑說(shuō)：“iOS和安卓什么都好，就是用來(lái)打電話太費(fèi)勁，還不如諾基亞。”這也是觸寶撥號(hào)產(chǎn)生的原因。

手機(jī)軟件預(yù)裝為觸寶科技帶來(lái)了寶貴的資源。有預(yù)裝業(yè)務(wù)支撐，這個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司不用擔(dān)心運(yùn)營(yíng)成本的壓力，也不會(huì)因現(xiàn)金缺乏而去做與長(zhǎng)期戰(zhàn)略不符的產(chǎn)品。最為關(guān)鍵的是，這個(gè)業(yè)務(wù)模式能很好地解決渠道問(wèn)題，讓觸寶的產(chǎn)品很快覆蓋三星、華為、HTC、索尼等廠商上千萬(wàn)甚至上億的用戶。

抓住兩個(gè)核心入口

據(jù)王佳梁分析，能確定穩(wěn)固的渠道優(yōu)勢(shì)的原因不外乎三點(diǎn)：第一，產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的不斷創(chuàng)新最為關(guān)鍵；第二，觸寶從海外市場(chǎng)切入，符合一線廠商的全球布局；第三，一直注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，廠商考慮到侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，必然會(huì)選擇有專(zhuān)利的產(chǎn)品。王佳梁特別注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新申請(qǐng)了多項(xiàng)專(zhuān)利加以保護(hù)：“正確的時(shí)間切入正確的市場(chǎng)只能算是我們的敲門(mén)磚。”有輸入法這款產(chǎn)品，觸寶科技打通了和手機(jī)廠商的合作渠道。

盡管有強(qiáng)勢(shì)的渠道優(yōu)勢(shì)，但觸寶未來(lái)只會(huì)專(zhuān)注于輸入法和撥號(hào)兩款產(chǎn)品。王佳梁并不打算在手機(jī)的娛樂(lè)、社交等功能上一一耗費(fèi)精力。他們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)會(huì)圍繞“提高用戶溝通效率，幫助用戶節(jié)省溝通時(shí)間”做文章。

智能手機(jī)上面可以有很多用戶入口，據(jù)王佳梁分析，最核心的兩個(gè)入口莫過(guò)于輸入法和撥號(hào)工具。首先，他們同屬于提高用戶溝通效率的工具。其次，都屬于用戶基數(shù)大、使用頻率高的應(yīng)用。“任何一款其他的應(yīng)用，即使有上千萬(wàn)下載量，日活躍用戶可能只有幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)。但用戶需要每天使用輸入法發(fā)信息，使用撥號(hào)產(chǎn)品打電話。要么不用，要么就一直用下去。”所以，他們選擇專(zhuān)注于輸入法、撥號(hào)兩款產(chǎn)品并非偶然。

這也是吸引國(guó)內(nèi)巨頭紛紛涉足的重要原因。接下來(lái)的問(wèn)題便是：在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的開(kāi)發(fā)者市場(chǎng)，剛成立4年的觸寶科技到底該如何跟巨頭競(jìng)爭(zhēng)？

“產(chǎn)品定位和方向不同，決定了我們的努力方向具有差異性。”王佳梁說(shuō)，他在剛推出觸寶撥號(hào)軟件時(shí)，市面上就不乏同類(lèi)產(chǎn)品。但觸寶科技只用了幾個(gè)月的時(shí)間就奠定了其行業(yè)領(lǐng)先地位。目前，他們的整體下載量排名第2，僅次于QQ通訊錄；在iPhone上的下載量排在第1名。跟同質(zhì)化產(chǎn)品相比，觸寶撥號(hào)不是讓撥號(hào)工具界面多炫多酷，而是靠更便捷的撥號(hào)功能吸引用戶。王佳梁一直認(rèn)為用戶真正的需求應(yīng)該是提高溝通效率，其次才應(yīng)該是好玩。觸寶也是第一款支持按鍵智能糾錯(cuò)功能的撥號(hào)軟件。

基于方便用戶的初衷，觸寶做出了不少努力。他們最先開(kāi)發(fā)出了開(kāi)會(huì)免打擾功能，來(lái)電時(shí)能自動(dòng)掛斷并回復(fù)短信，或?yàn)閷?duì)方顯示狀態(tài)。

還有無(wú)需看鍵盤(pán)的手勢(shì)撥號(hào)。針對(duì)觸摸屏手感遜于實(shí)體鍵盤(pán)的劣勢(shì)，王佳梁帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮觸摸屏的滑動(dòng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)出一款滑行輸入法，可以劃過(guò)不同的字母直接輸入。觸寶的撥號(hào)工具還能自定義符號(hào)，通過(guò)滑動(dòng)手勢(shì)實(shí)現(xiàn)撥號(hào)：用戶不必看鍵盤(pán)，只需畫(huà)一個(gè)自己設(shè)定的圖案，就能撥號(hào)給相應(yīng)的好友。王佳梁認(rèn)為，蘋(píng)果的產(chǎn)品已經(jīng)不再局限于觸摸屏，而是運(yùn)用觸摸屏技術(shù)，將交互式的用戶體驗(yàn)發(fā)揮到了極致。這也是觸寶科技的定位和努力方向。

據(jù)透露，今年下半年，觸寶又將有2個(gè)殺手級(jí)的功能推出，能讓撥號(hào)變得更簡(jiǎn)單，屆時(shí)有可能徹底顛覆用戶對(duì)撥號(hào)軟件的認(rèn)知。