領導力：特質、目標與情境

【內容提要】 領導就是要讓他的人們，從他們現在的地方，帶領他們去還沒有去的地方。所謂領導力，即領導者在一定環境下，與追隨者一道為實現工作目標所表現出的影響力。領導力取決于三個因素，如同一個三維關系：它取決于領導者的個人特質，取決于科學的工作目標，取決于領導者與追隨者互動的環境。領導是實現變革、解決問題的。卓有成效的領導活動，自然與非凡的領導力有關。卓越的領導者最應該擁有的品質是，有雄心，成就取向；能承擔責任；誠信；果敢，堅毅自信；遠見；有創造力。誠然，一個人并不只因具有某些特質就變成了領袖，就具有很強的領導能力。領導的個人特質的展現，與追隨者的素質、活動及目標，有一定關系。所謂問題就是應該達到的目標同現狀之間的差距。因而目標選擇必須正確，必須明確。只顧目標，不注意現狀約束；只追求政績，不注意后果，是出不了領導力的。同時，必須指出，領導是一種存在于社會情境中的人與人之間的關系，領導力是針對特定情境而言的。情境因素對領導力影響極大。由于領導者特質的差異，而對情境的適配不同。不同的追隨者，也影響著領導者對環境的適合。時勢造英雄。簡言之，領導力來自領導者讓人欽佩的特質、科學的目標和良好的環境。

【關鍵詞】 領導力 領導特質 目標與情境

【作者簡介】 周振國，中國領導科學研究會常務理事，湖北省高校領導科學研究會副會長兼秘書長，《領導科學論壇》雜志執行主編、教授。徐建秋，碩士，《領導科學論壇》雜志編輯、主管。

領導就是要讓他的人們，從他們現在的地方，帶領他們去還沒有去的地方。所謂領導力，即領導者在一定環境下，與追隨者一道為實現工作目標所表現出的影響力。領導力取決于三個因素，如同一個三維關系：它取決于領導者的個人特質，取決于科學的工作目標，取決于領導者與追隨者互動的環境。

一、卓越的領導者最應擁有的特質

領導是實現變革、解決問題的。卓有成效的領導活動，自然與非凡的領導力有關。特質，指的是個人的人格特點。而卓越的領導者在各種情境中都表現出來的持久而穩定的特點則是我們應該重點關注的內容。從20世紀30年代開始，國內外的心理學家和管理學家采用不同的方法，從不同的層面對領導特質進行了研究，得出的結論卻不盡相同。而筆者認為，卓越的領導者最應該擁有的品質是：有雄心，成就取向；能承擔責任；誠信；果敢，堅毅自信；遠見；有創造力。

1. 有雄心，成就取向

俗話說：不想當將軍的士兵不是好士兵。而就領導者而言，沒有雄心的領導就不是好領導。所謂雄心，指的是一種抱負。偉大的領導者應有遠大的抱負。這抱負不僅局限于錢和權，而是要完成一個崇高的目標，錢和權在這里有可能僅僅是達到目標的手段和途徑。遠大的抱負是人生大干一場的價值取向。正是這種內在的動力鼓勵領導者去沖鋒陷陣、馳騁疆場，而不是任人擺布。抱負是生活的胃口，而健康人的條件之一就是要有一個好胃口，其中不僅包括對財富和權力的渴望，還包括做出成就的決心、食物、錢、性、情等等方面。很多情況下，人們的胃口不是太大了，而是太小了。

允許自己具有遠大的抱負，并帶著這個抱負成為卓越人物，這是事業成就卓越的基石。卓越領導者都是懷著遠大的抱負，根據未來制訂規劃和戰略。站在未來的角度，我們知道現在當下應當如何采取措施才能達成目標。想創造卓越的成就，先得有卓越的抱負！想要成為一個卓越的領導者，得有領導者的雄心壯志！毛澤東、鄧小平是卓越的領袖人物，他們都懷著解放全人類的遠大目標，帶領全中國人民艱苦奮斗建立新中國，發奮圖強建設社會主義現代化國家。他們志存高遠，業績功炳千秋。

2. 能承擔責任

福斯特在2010年5月25日為哈佛大學應屆本科畢業生做了一個演講。福斯特為這些即將走出校門的大學生——哈佛大學為世界培養的未來的領導者——提出了具體建議：領導者要承擔解決難題的責任。福斯特說：“世界很需要你們。幾個星期前，比爾·蓋茨來訪時提醒了我們這一點。他說，我們必須把世界上最聰明的頭腦用來解決世界上最艱巨的問題。”

可見，責任心特質主要是對領導者信譽的測量。有著高度責任心的人工作積極、勤奮努力、兢兢業業、盡職盡責，他們對自己做出的決策負責，對自己的組織管理負責，對組織成員負責，且能做到持之以恒。在需要決策時，他們認真調研、廣集信息、嚴密論證、科學決策。如果出現決策失誤的情況，他們又勇于承擔責任，及時糾正。對于領導者而言，對上要服從，對下要服務。要勇于負責，敢于擔當。這是領導者應有的操守和狀態。如果領導者對待決策缺乏論證，對待工作缺乏規劃，對待組織推卸責任，對待下屬無端指責，會讓組織成員覺得領導既對組織不負責任，又對工作及組織成員不負責任，不可信賴，從而會嚴重降低組織的凝聚力和向心力。

丘吉爾說：高尚、偉大的代價就是責任。德國哲人叔本華說：“上帝給我們一副肩膀，就是要你來挑擔子的。”領導者是否具備責任心，關系到一個單位的得失成敗。著名的奶粉產業三鹿集團，因為在嬰兒奶粉中添加三聚氰胺，致使幾千名兒童得病，三鹿集團破產，造成了惡劣的社會影響。試想如果三鹿集團的領導有一份責任心，還會有這樣的慘劇發生嗎？

3. 誠信

領導力研究者庫澤斯和波斯納曾開展了一項全球調查，問：在你們愿意追隨的領導者身上，你們最期待和最推崇的品質是什么？他們發現：誠信是唯一的超過了80%的人選擇的品質。在領導力和追隨者的關系中，誠實正直是最重要的品質。

正如約翰·巴爾多尼在《領導者誠信是金》一文中所說：誠信對于一位領導者來說至高無上。有了它，他才能夠領導人們到達“承諾之地”（Promised Land）；沒有它，他就會在期望失落的荒漠上徘徊不前。誠信一旦失去，也許就會無法重新獲得。

亞伯拉罕·林肯曾寫道：“品格像一棵大樹，名譽像它的樹蔭。樹蔭是我們所想要的，而大樹才是應該追求的。”品格是誠信之根。砍掉了樹根，你的“大樹”就會倒下。所以，要小心你的行動，時刻保持警醒。對你的領導商數（leadership quotient）來說，誠信是至關重要的。

有一個“立木為信”的故事：春秋戰國時期，秦國商鞅為樹立威信，推進改革，下令在都城南門外立一根三丈長的木頭，并當眾許下諾言：誰把這根木頭搬到北門，賞金50兩。重賞之下必有勇夫，一人站起來將木頭扛到了北門，商鞅立即賞了他50金。這一舉動，在百姓心中樹立起了威信，商鞅接下來的變法也很快在秦國推廣開了。

而美國前總統小布什在發表如何解決金融危機的演說時，臺下卻沒有幾個人在傾聽。一般情況下總統不會被忽視，之所以出現這種情況是因為：總統丟失了誠信。

4. 果敢，堅毅自信

作為一個領導者，自信心是戰勝工作中的困難，力排干擾，把握時局，打開局面，果斷決策和樹立領導威望的一個重要的心理優勢。一個領導者，為官一任，總期望能造福一方。當你初來乍到，走馬上任之時，面對新的工作環境，如何站穩腳跟，打開新的工作局面，使自己的工作目標變為現實，其中一個重要的因素就是充滿自信。有了自信，就能以充沛的精力和旺盛的斗志迎接新的、復雜的實際工作，相信通過自己的努力，憑借自己的能力，能理順新的工作關系，戰勝新的困難，搞好這個地方（或單位）的工作。

拿破侖宣稱：“在我的字典里沒有不可能的字眼。”正是這種信念，才激發出他無比的智慧和能力，使他成為“一剎那就能改變歐洲的人”。一代偉人毛澤東，寫起字來大氣磅礴，吟出詩來氣吞山河，干起事來驚天動地，皆源于他那奔放的情感、遠大的目標和堅定的信念。毛澤東是歷史上最自信果敢的名人之一。他的自信體現在以下四個方面：第一，紅軍第五次反圍剿失敗后，在遵義會議上以自信和戰略思維贏得領導地位；第二，在抗日戰爭一年后中國瀕臨亡國邊緣的時候，樂觀自信，分析入理，指出打持久戰，中國必勝；第三，在抗日戰爭勝利后，以劣勢兵力和裝備，敢于同強大的國民黨軍隊作戰；第四，在朝鮮戰爭的時候以劣勢的裝備和國力，敢于對美國人作戰。最終都贏得了勝利。

5. 遠見

在庫澤斯和波斯納的調查中，遠見在特質中排第二，有超過70%的人選擇。實際上，許多東方人把眼光長遠排在第一。這是合理的期待：領導者如果想要有人自愿追隨，就必須知道自己正行向何方。

古人云：“凡事預則立，不預則廢”，“人無遠慮，必有近憂”。列寧也說過：“神秘的預言是神話，科學的預言卻是事實。”領導，“率領”、“引導”之意也。因此，領導者要站得高、看得遠。領導者不光要考慮今天，還要考慮明天和后天，而且重要的工作是規劃明天和后天，今天的工作最重要的是為了更美好的明天和后天。美國國務卿西華德1867年自作主張，花700萬美元從俄國沙皇手中買下阿拉斯加，堪稱遠見卓識的典范，后來美國幾代人才理解了這個價值。

6. 有創造力

福斯特說：“生活在沒有劇本的世界上要求創造力，也獎勵創造力。你們需要成為自己人生的作者和企業家。”面對未知難題的領導者，也必須要有創造力。20世紀最偉大的領導者甘地，面對印度獨立的難題，提出非常有創造力的解決方案：非暴力不合作。

創造是將已有知識、經驗綜合運用，根據新設想，首創前所未有的東西的過程。領導就是創造。可見，沒有創造力，就沒有領導。領導活動的實現要求領導者必須具備較強的創造力。領導創造力是指領導者在領導工作和決策實踐中表現出的開拓、創新、創造能力。它是創新性思維與實踐的結合。

喬布斯說：創新將領導者與跟風者區別開來。正是因為創新，蘋果公司才能在眾多的電子產品制造商中脫穎而出，為蘋果公司創造市值6580億美元。所以說，“史蒂夫·喬布斯重塑了音樂、移動電話和圖書出版這幾項產業”。他“如此受人喜愛和崇拜”。

二、領導力的實現與制訂科學的領導目標息息相關

誠然，一個人并不只因具有某些特質就變成了領袖，就具有很強的領導能力。領導的個人特質的展現，與領導活動的目標，有一定關系。所謂問題就是應該達到的目標同現狀之間的差距。因而目標選擇必須正確，必須明確。只顧目標，不注意現狀約束；只追求政績，不注意后果，是出不了領導力的。

目標是科學決策的首要要素。因此，制訂正確、明確的領導目標非常必要。眾所周知，領導目標對領導活動具有定向作用、激勵作用、規范作用和選擇作用，同時領導目標對領導績效還具有檢測作用。領導目標是領導活動中不可缺少的基本構成要素，是領導活動的起點和終點，它貫穿于領導活動的全過程，是領導活動的內在動力，它吸引和推動著領導活動不斷向縱深發展。領導目標的正確與否決定領導活動的成敗得失。我國建國后的“大躍進”和“文化大革命”的失敗，就是領導目標的錯誤所導致的。因此，領導目標要想正確和科學，不僅需要具有必要性和可能性，而且應該具有現實性，才能獲得成功，得到積極的效果。

文革結束后，在中國共產黨第十三次全國代表大會上提出了社會主義初級階段理論，這是十一屆三中全會之后，在中國社會主義建設實踐的基礎上，對社會主義和中國國情進行再認識的成果和總結。這個理論指出，中國已經是社會主義社會，國家經濟實力有了巨大增長，教育科學文化事業有了相當的發展。同時，我國的社會主義社會又是不完善、不成熟的社會主義，也就是初級階段的社會主義。初級階段的主要矛盾“是人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾”。為解決這個主要矛盾，“就必須大力發展商品經濟，提高勞動生產率，逐步實現工業、農業、國防和科學技術的現代化，并且為此而改革生產關系和上層建筑中不適應生產力發展的部分”。

中共十三大以社會主義初級階段理論，確立了黨在社會主義初級階段的基本路線：“領導和團結全國各族人民，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創業，為把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義現代化國家而奮斗。”黨的十三大還把中國現代化建設“三步走”戰略寫進了黨的報告：“三步走”的戰略構想，即第一步從1981年到1990年國民生產總值翻一番，解決人民的溫飽問題；第二步從1991年到20世紀末，國民生產總值再翻一番，人民生活達到小康水平；第三步到21世紀中葉，人均國民生產總值達到中等發達國家水平，人民生活比較富裕，基本實現現代化。

十七大報告中又提到2020年人均國民生產總值比2000年翻兩番。據報道，2000年到2006年，中國人均國民生產總值已由7858元，上升到16084元，按可比價格計算，2006年人均國民生產總值已相當于2000年的1.69倍。按翻兩番的要求計算，到2006年已經實現了42.3%。也就是說，中國用了六年的時間完成了20年時間所要完成目標的四成多的目標任務。

可見，只有制訂正確的、明確的目標，才能最大程度的激發出領導力。這也是胡錦濤總書記科學發展觀的要求和體現。

三、領導力是在特定情境中提升的

這里必須指出，領導是一種存在于社會情境中的人與人之間的關系，領導力是針對特定情境而言的。情境因素對領導力影響極大。由于領導者特質的差異，而對情境的適配不同。不同的追隨者，也影響著領導者對環境的適合。時勢造英雄。

上世紀70年代，肯·布蘭佳博士和保羅·何塞博士聯合開發出“情境領導”模型，對當時的領導力發展產生實質性的改變，也對后代的組織發展和變革產生長久深遠的影響。肯·布蘭佳博士指出：領導力歸根結底是一種影響人的能力，通過改善員工的態度，提升員工的能力，來積極影響組織的績效水平和生產力。這個概念看上去很簡單，但其中蘊藏著一個簡單卻經常被忽視的道理：人跟人是不同的，領導需要因人而異，因材施教。更深層次的道理是：同樣的人，目標或工作環境會變化，領導者的施教方式也不同。這就是“情境領導”的核心理念基礎。沒有最好的領導形態，只有最適合“情境”的領導力。

中國的發展歷史證明，只有實事求是，根據具體的情境，制訂具體的方針政策，才能最大限度地發揮黨的領導力。

新民主主義革命時期，根據當時中國半殖民地半封建社會的國情以及存在的兩大矛盾：帝國主義和中華民族的矛盾、封建主義和人民大眾的矛盾。共產黨制訂了兩大任務：求得民族獨立和人民解放，解決生產關系的問題；實現國家繁榮富強和人民共同富裕，解決生產力的問題。確定了新民主主義革命時期的總路線。由于與當時的情境的“適合”，最終在中國共產黨的領導下推翻了壓在人民頭上的三座大山，實現了新民主主義革命的偉大勝利。

1949年新中國成立后，黨確定了過渡時期的總路線和總任務，要在一個相當長的時期內，逐步實現國家的社會主義工業化，并逐步實現國家對農業、對手工業和對資本主義工商業的社會主義改造。這條總路線是照耀我們各項工作的燈塔，離開了它，各項工作就要犯右傾或“左”傾的錯誤。

隨后的“大躍進”和“文化大革命”正是偏離了黨最初的路線，錯誤地分析了當時的形勢，錯誤地以階級斗爭為綱，造成了生產力與生產關系的極大破壞。1978年十一屆三中全會后，在鄧小平的帶領下，重新確立了實事求是的思想路線，確立了以經濟建設為中心的政治路線，重新確立了正確的組織路線，做出了改革開放的偉大抉擇。自此，中國走上了實現有中國特色的社會主義現代化的新道路。30多年來的改革開放極大地解放了中國的生產力，人們安居樂業，國家興旺發達，經濟總量躍居世界第二。這些不是充分說明領導力只有在適配的、良好的情境下才能極大地迸發出來嗎？

簡言之，領導力來自領導者讓人欽佩的特質、科學的目標和良好的環境。

參考文獻：

[1] （美）詹母斯·麥格雷戈·伯恩斯.領導論[M].常健，孫海云等譯.中國人民大學出版社，2006.

[2] 侯建輝.當代高校領導者的特質分析[J].領導科學，2011，4（中）.

[3] 高生軍.淺議領導目標在領導活動中的作用[J].消費導刊，2010，（4）.

[4] 付愛民.保羅·赫塞的情境領導模式[M].企業改革與管理，2009，（5）.

責任編輯：達名流