

“大家都知道世界第一高峰是珠穆朗瑪峰,但你知道世界第二高峰嗎?不知道” 10月12日,當(dāng)被問(wèn)及聯(lián)想成為全球第一大PC廠商的意義時(shí),聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶如此回答:“成為第一的意義就在于品牌,它能帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)甚至于整個(gè)國(guó)家的品牌建設(shè)。”
在他看來(lái),盡管不同市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)略有不同,但聯(lián)想成為全球無(wú)可爭(zhēng)議的第一大PC廠商已無(wú)懸念。成為行業(yè)第一,會(huì)提升聯(lián)想品牌,從而產(chǎn)生品牌溢價(jià),改善公司利潤(rùn)。
10月11日,IDC和Gartner分別公布了兩組PC行業(yè)數(shù)據(jù),在前者的數(shù)據(jù)中,聯(lián)想以0。2%之差位列第二,而在后者的統(tǒng)計(jì)中,聯(lián)想則以0。2%的微弱優(yōu)勢(shì)超越惠普,首次成為全球第一大PC廠商。
IDC中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人向《財(cái)經(jīng)》記者介紹,兩者數(shù)據(jù)的差異主要在于,IDC將惠普的工作站(computing workstation,一種比個(gè)人電腦擁有更強(qiáng)大的性能高端的通用微型計(jì)算機(jī))計(jì)入其中。
值得注意的是,兩家公司統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)同時(shí)顯示,聯(lián)想在過(guò)去一個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了近10%的同比增長(zhǎng),與之對(duì)照,其主要對(duì)手均是兩位數(shù)的負(fù)增長(zhǎng)。在Gartner數(shù)據(jù)中,惠普下滑嚴(yán)重,同比下降16。4%,以至于被聯(lián)想反超。
自1984年聯(lián)想集團(tuán)成立以來(lái),歷經(jīng)28年,聯(lián)想PC終于全球登頂。其背景則是,全球PC行業(yè)在智能手機(jī)、平板電腦沖擊下,出現(xiàn)20多年來(lái)的首次整體下滑,同時(shí)聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普、戴爾、宏等不斷犯錯(cuò)。
業(yè)界的基本共識(shí)是,聯(lián)想通過(guò)并購(gòu)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展的方法被證明有效,國(guó)際化拓展較為成功,規(guī)模化效應(yīng)已經(jīng)得到體現(xiàn);另一方面,其延展PC業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
受益國(guó)際化并購(gòu)
10月11日,全球技術(shù)研究和咨詢公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示,2012年三季度惠普PC所占全球市場(chǎng)份額為15。5%;聯(lián)想為15。7%,出貨量為1376。8萬(wàn)臺(tái)。
2006年以來(lái),惠普首次從PC第一位置上跌落,而聯(lián)想則首次成為全球第一大PC供應(yīng)商。一年前,兩者的市場(chǎng)份額分別是17%和13。1%。Gartner數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去一年,聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了9。8%的增長(zhǎng),而惠普則下降16。4%。
國(guó)際化在聯(lián)想PC登頂過(guò)程中功不可沒(méi)。自成立以來(lái),聯(lián)想分別在美國(guó)、德國(guó)、日本、巴西等地進(jìn)行收購(gòu),這些收購(gòu)不僅直接增加了聯(lián)想的出貨量,而且增加了聯(lián)想自有產(chǎn)品的銷量,使得聯(lián)想成為一家真正意義上的跨國(guó)企業(yè)。
2004年底對(duì)IBM電腦的收購(gòu)是聯(lián)想最為重要的并購(gòu)。當(dāng)時(shí),聯(lián)想以6。5億美元現(xiàn)金、6億美元公司股票收購(gòu)IBM在全球的PC業(yè)務(wù),并將IBM的PC業(yè)務(wù)5億美元債務(wù)轉(zhuǎn)到聯(lián)想。此次收購(gòu)包括了所有與IBM筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)相關(guān)的制造、研發(fā)、銷售渠道、客戶、品牌和專利,這場(chǎng)當(dāng)年被稱為“蛇吞象”的收購(gòu)為聯(lián)想提供了進(jìn)入美國(guó)、印度、日本市場(chǎng)的捷徑。
至今,從IBM收購(gòu)來(lái)的ThinkPad系列產(chǎn)品,仍為聯(lián)想集團(tuán)貢獻(xiàn)著相當(dāng)比例的收入。聯(lián)想中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳旭東此前接受媒體采訪時(shí)表示,ThinkPad在中國(guó)市場(chǎng)約占據(jù)了三分之一的筆記本市場(chǎng),對(duì)于ThinkPad品牌的使用,聯(lián)想也經(jīng)歷了由高端商用到中低端消費(fèi)領(lǐng)域的曲折。但其最近表示,聯(lián)想將砍掉約20款ThinkPad中低端產(chǎn)品,讓ThinkPad品牌重回中高端定位。
相關(guān)人士透露,被聯(lián)想收購(gòu)之后,ThinkPad獲得了聯(lián)想集團(tuán)較大的資源投入,同時(shí)保持了相對(duì)獨(dú)立。
完成此次收購(gòu)之后,聯(lián)想從第五大PC廠商一躍而成第三大PC廠商,當(dāng)時(shí)排名前兩位的分別是惠普、戴爾。也是借助此次收購(gòu),聯(lián)想順利地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),并在印度、日本、俄羅斯市場(chǎng)獲得認(rèn)可。“日本人一直對(duì)當(dāng)年IBM設(shè)立在日本的大和實(shí)驗(yàn)室非常認(rèn)可和尊敬,聯(lián)想收購(gòu)IBM電腦業(yè)務(wù)之后,這種認(rèn)可給聯(lián)想的日本市場(chǎng)拓展帶來(lái)了益處。”一位曾在聯(lián)想負(fù)責(zé)筆記本銷售業(yè)務(wù)的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
在國(guó)際化過(guò)程中,聯(lián)想比較重視本地化人才和營(yíng)銷方式。上述前聯(lián)想工作人員告訴《財(cái)經(jīng)》記者,“例如,在印度做營(yíng)銷推廣,聯(lián)想會(huì)請(qǐng)寶萊塢的影星做代言,與惠普、戴爾等相比,聯(lián)想的營(yíng)銷手段更為親民。”
在國(guó)際化過(guò)程中,聯(lián)想亦經(jīng)歷過(guò)波折。2004年收購(gòu)IBM電腦業(yè)務(wù)之后,2005年開(kāi)始了對(duì)此次收購(gòu)的整合,2006年底至2007年上半年,聯(lián)想陸續(xù)開(kāi)始拓展全球市場(chǎng)。與之相應(yīng),聯(lián)想的管理層也進(jìn)行了較大調(diào)整。柳傳志卸任聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng),由楊元慶接任,而CEO一職則由曾任戴爾高級(jí)副總裁的阿梅里奧擔(dān)任。
阿梅里奧任內(nèi)過(guò)于追求短期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),卻對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展投入不足,這為聯(lián)想埋下隱患。
2008年,全球金融危機(jī)爆發(fā),極大影響了聯(lián)想所倚重的企業(yè)和政府市場(chǎng)的銷量,聯(lián)想集團(tuán)遭遇了2004年以來(lái)最糟糕的業(yè)績(jī)。2008年—2009財(cái)年四季度,聯(lián)想集團(tuán)虧損達(dá)到2。64億美元,為歷來(lái)之最。
2009年初,柳傳志重新出山任聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng),楊元慶再任CEO,并大幅度調(diào)整了聯(lián)想的國(guó)際化戰(zhàn)略。這之后,聯(lián)想明確提出在以發(fā)展中國(guó)家為主的新興市場(chǎng)和以發(fā)達(dá)國(guó)家為主的成熟市場(chǎng)采取不同戰(zhàn)略以獲得市場(chǎng)份額的增加,并將中國(guó)市場(chǎng)作為收入和利潤(rùn)的重要來(lái)源。自此,聯(lián)想國(guó)際化路線由“外國(guó)人當(dāng)老師”變?yōu)椤爸袊?guó)模式推廣至全球”。2011年11月,柳傳志卸任聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng),楊元慶擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO。
自2009年戰(zhàn)略調(diào)整以來(lái),聯(lián)想在新興市場(chǎng)的份額增長(zhǎng)迅速,這主要基于聯(lián)想對(duì)新興市場(chǎng)不求短時(shí)間內(nèi)贏利的投資策略。
楊元慶曾在接受《財(cái)經(jīng)》記者專訪時(shí)表示,聯(lián)想把八個(gè)新興市場(chǎng)分成三類:第一類是投資性增長(zhǎng)市場(chǎng),10%以下的市場(chǎng)份額。這種新興市場(chǎng)主要指巴西、土耳其等。在這些投資性增長(zhǎng)市場(chǎng),允許虧損;第二類是10%到20%,已經(jīng)變成領(lǐng)先位置的市場(chǎng),稱為贏利性增長(zhǎng)市場(chǎng),比如印度、俄羅斯;第三類份額在20%以上,稱之為現(xiàn)金流市場(chǎng),貢獻(xiàn)主要的利潤(rùn),例如中國(guó)、日本市場(chǎng)。
“有這樣清晰的劃分,我們的具體戰(zhàn)術(shù)就非常有分寸了。”10月12日,楊元慶對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,聯(lián)想在新興市場(chǎng)已經(jīng)接近盈虧平衡。
2011年,聯(lián)想收購(gòu)德國(guó)個(gè)人消費(fèi)電子企業(yè)Medion,在日本與NEC成立合資公司。收購(gòu)?fù)瓿芍螅?lián)想在日本成為市場(chǎng)份額排名第一的PC廠商,由于NEC在歐洲也有既有渠道,兩次并購(gòu)使得聯(lián)想在較為封閉的日本和歐洲市場(chǎng)均獲得增長(zhǎng)。
楊元慶認(rèn)為,比之其他跨國(guó)公司注重使用總部所在國(guó)人才的特點(diǎn),聯(lián)想在國(guó)際化過(guò)程中則重視本地人才。在去年底接受《財(cái)經(jīng)》專訪時(shí),楊元慶曾表示,聯(lián)想的決策機(jī)構(gòu)聯(lián)想執(zhí)委會(huì)中,包含來(lái)自美國(guó)、意大利、日本、英國(guó)等多個(gè)國(guó)家的成員,是“最國(guó)際化”的管理團(tuán)隊(duì)。
2012年9月7日,聯(lián)想再次出手國(guó)際化并購(gòu):將收購(gòu)巴西PC廠商CCE。聯(lián)想集團(tuán)副總裁劉德國(guó)在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示,南美市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下表現(xiàn)不佳。與歐美、日本等成熟市場(chǎng)的貨物自由流通相比,南美國(guó)家政府會(huì)在此時(shí)要求產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂圃旌弯N售。
此前,摩根大通曾在聯(lián)想發(fā)布中報(bào)時(shí)即建議,聯(lián)想個(gè)人電腦的市場(chǎng)份額增加,但在巴西仍然虧損,應(yīng)該選擇在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行收購(gòu)的方式來(lái)避免高額的關(guān)稅。
收購(gòu)CCE之后,加上此前聯(lián)想在巴西設(shè)立的加工廠,聯(lián)想在巴西進(jìn)入PC市場(chǎng)前三位。值得一提的是,CCE的出貨量超過(guò)了彼時(shí)聯(lián)想與惠普的出貨量之差。
對(duì)手萎縮
對(duì)于聯(lián)想PC登頂,有評(píng)論認(rèn)為,近年來(lái)聯(lián)想在PC行業(yè)的成功,部分緣于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)型及在PC市場(chǎng)頻繁犯錯(cuò)。戴爾轉(zhuǎn)向高利潤(rùn)PC領(lǐng)域,惠普對(duì)PC業(yè)務(wù)游移不定,宏在上網(wǎng)本熱潮之后增長(zhǎng)乏力,均成為聯(lián)想增長(zhǎng)的重要背景。
上世紀(jì)90年代,包括惠普、戴爾、宏在內(nèi)的PC廠商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),一度占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)約七成的市場(chǎng)份額。其中,戴爾將其直銷模式帶入中國(guó)市場(chǎng),歷經(jīng)近十年變化,憑借短庫(kù)存周期、效率高等特點(diǎn),從2002年開(kāi)始對(duì)聯(lián)想集團(tuán)形成真正威脅。2003年三季度,戴爾在中國(guó)地區(qū)的商用機(jī)市場(chǎng)第一次超過(guò)聯(lián)想,2004年,戴爾進(jìn)一步縮小了與聯(lián)想在商用機(jī)市場(chǎng)的差距,并且增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超過(guò)聯(lián)想。
盡管如此,聯(lián)想仍然依靠在家用電腦市場(chǎng)的成績(jī),鞏固了其在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,其分銷模式的成功也使戴爾在中國(guó)開(kāi)始采用同樣方式。聯(lián)想則在此后采用“分銷+直銷”的銷售模式并取得領(lǐng)先地位。
如果說(shuō)聯(lián)想與戴爾之爭(zhēng)是分銷模式與直銷模式之爭(zhēng),那么以中國(guó)市場(chǎng)為例,惠普市場(chǎng)份額下跌的原因則部分緣于其商譽(yù)受損。
2010年3月15日,中央電視臺(tái)“3·15”晚會(huì)播出了惠普兩款筆記本電腦的黑屏問(wèn)題,惠普客服方面則認(rèn)為惠普產(chǎn)品不存在大規(guī)模的質(zhì)量問(wèn)題,并將使用中出現(xiàn)的問(wèn)題歸咎于消費(fèi)者的使用環(huán)境和使用方法。
江蘇鼎易投資總經(jīng)理倪軍對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,“惠普筆記本出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和回應(yīng)方式影響了惠普的商譽(yù),傷害了消費(fèi)者的感情。”受此影響,他認(rèn)為,“惠普在中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)份額被聯(lián)想搶走。”2010年四季度,惠普在中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)份額降為7。4%,在聯(lián)想、宏、戴爾之后,跌至第四名。與此對(duì)照,此時(shí)聯(lián)想在中國(guó)區(qū)的份額則達(dá)到32。2%。
排除商譽(yù)受損的偶然事件,惠普管理層變化及隨之而來(lái)的策略搖擺,也造成惠普在全球PC市場(chǎng)份額下降。
2010年9月底,曾執(zhí)掌SAP的李艾科接替此前因丑聞被解職的CEO赫德。與赫德采用縮減成本的方式來(lái)彌補(bǔ)當(dāng)年惠普收購(gòu)康柏造成的虧空不同,李艾科及惠普董事會(huì)采用了仿效IBM當(dāng)年剝除PC業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向軟件與咨詢服務(wù)的路子,以改革與轉(zhuǎn)型的方式來(lái)應(yīng)對(duì)惠普業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期威脅,但正是如此激進(jìn)的解決方式,使得惠普的核心業(yè)務(wù)之一,銷售額超過(guò)400億美元的PC業(yè)務(wù)陷入困境。
2011年8月,惠普宣布,可能分拆PC業(yè)務(wù)并停止耗資10億多美元的平板電腦業(yè)務(wù)。盡管后來(lái)這一分拆舉動(dòng)并未付諸實(shí)施,時(shí)任CEO李艾科也在一個(gè)多月之后被解職,但惠普對(duì)PC業(yè)務(wù)的搖擺不定,使得惠普市場(chǎng)份額大為受損。
上海百腦匯電子信息有限公司的一位高管告訴《財(cái)經(jīng)》記者:“許多消費(fèi)者會(huì)考慮到,如果惠普分拆PC業(yè)務(wù),那么售后的維修將無(wú)法保障,惠普PC銷售自然下降。”
《財(cái)經(jīng)》記者了解到,以中國(guó)區(qū)為例,據(jù)某些分銷商的統(tǒng)計(jì),惠普宣布可能分拆PC業(yè)務(wù)的舉動(dòng)直接造成了其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反超,在商用機(jī)領(lǐng)域,甚至出現(xiàn)了戴爾超過(guò)惠普的情況,“在這此前是很少出現(xiàn)的”。
戴爾的情況與惠普有異有同。倪軍分析說(shuō),戴爾最近幾年股價(jià)一直很低,美國(guó)投資者對(duì)它怨言很大,所以它一直力推高利潤(rùn)率的產(chǎn)品來(lái)博投資者歡心,對(duì)PC的投入和重視自然減少。
惠普、戴爾之外,曾經(jīng)沖到全球PC第二名的臺(tái)灣廠商宏在今年的下降則主要緣于,上網(wǎng)本熱潮之后,其在2012奧運(yùn)品牌營(yíng)銷未達(dá)預(yù)期、品牌缺乏聚焦等。2007年,伴隨日本PC廠商富士通、東芝的衰落,宏憑借包括上網(wǎng)本(notebook,上網(wǎng)本具有性能低,但輕巧、易攜帶的特點(diǎn))在內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)崛起。隨著智能手機(jī)、平板電腦等智能設(shè)備興起,上網(wǎng)本被視為已經(jīng)過(guò)時(shí)的過(guò)渡產(chǎn)品。2012年9月,曾經(jīng)以上網(wǎng)本帶動(dòng)增長(zhǎng)的宏、華碩宣布停產(chǎn)上網(wǎng)本。
除中國(guó)大陸市場(chǎng)之外,聯(lián)想與宏競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)在歐洲市場(chǎng)。一個(gè)細(xì)節(jié)便是兩者在2007年對(duì)歐洲電腦零售商Packard Bell的爭(zhēng)奪,這也成為彼時(shí)PC行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的佐證之一。
2007年上半年,聯(lián)想開(kāi)始洽購(gòu)Packard Bell,就在聯(lián)想與Packard Bell已經(jīng)簽署初步協(xié)議的時(shí)候,傳來(lái)宏收購(gòu)美國(guó)第三大電腦廠商Gateway的消息,由于Gateway與Packard Bell存在共同的大股東,使得前者擁有對(duì)后者的優(yōu)先并購(gòu)權(quán),Packard Bell的歸屬由聯(lián)想轉(zhuǎn)為宏。四年以后,聯(lián)想通過(guò)收購(gòu)德國(guó)Medion完成對(duì)歐洲市場(chǎng)的布局。
值得一提的是,2011年,曾任宏總裁的意大利人蘭奇開(kāi)始擔(dān)任聯(lián)想顧問(wèn)并成為聯(lián)想董事會(huì)成員,而與他幾乎同時(shí)加入董事會(huì)的,還有曾任索尼董事長(zhǎng)兼CEO的出井伸之。2012年初,蘭奇接管聯(lián)想歐洲市場(chǎng),在他治下,聯(lián)想歐洲市場(chǎng)連續(xù)兩個(gè)季度逆勢(shì)增長(zhǎng)。
“盡管國(guó)際形勢(shì)不好,并漲得沒(méi)有多快,但是我們搶了別人的東西。”2011年11月,柳傳志在提及全球PC形勢(shì)時(shí)總結(jié)道。
PC延展與挑戰(zhàn)
從IBM退出PC行業(yè)開(kāi)始,關(guān)于PC行業(yè)未來(lái)的討論就從未停止。惠普、戴爾在PC業(yè)務(wù)上的游移不定正與這樣的大趨勢(shì)息息相關(guān)。在這樣的趨勢(shì)下,聯(lián)想為什么一定要成為PC市場(chǎng)占有率的第一名?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,楊元慶用一句反問(wèn)“你知道世界第一高峰,但你知道世界第二高峰嗎?”作答。
有評(píng)論認(rèn)為,聯(lián)想成為第一大PC廠商的事實(shí)與當(dāng)年TCL通過(guò)收購(gòu)湯姆遜成為第一大電視機(jī)廠商類似。在收購(gòu)這家歐洲公司之后,TCL卻遭遇電視機(jī)從CRT屏向液晶屏轉(zhuǎn)變的技術(shù)革新,盡管達(dá)到一定規(guī)模,但卻因此受損;亦有評(píng)論認(rèn)為,如今PC業(yè)已經(jīng)趨于成熟,具有顛覆性的技術(shù)革新尚未出現(xiàn),因此聯(lián)想在成熟行業(yè)成為全球第一仍具有重要意義。
針對(duì)PC行業(yè)已經(jīng)是低利潤(rùn)“夕陽(yáng)行業(yè)”的說(shuō)法,IDC中國(guó)區(qū)高級(jí)分析師王吉平認(rèn)為,對(duì)于已經(jīng)比較成熟的PC產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),規(guī)模化、低利潤(rùn)是必然的趨勢(shì),而即使現(xiàn)在頗被業(yè)界看好的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也無(wú)法避免這樣的趨勢(shì)。“盡管PC行業(yè)已經(jīng)無(wú)法重復(fù)過(guò)去十多年的高速增長(zhǎng),但是PC的重要性仍然應(yīng)該得到認(rèn)可。”
在聯(lián)想PC登頂之后,聯(lián)想將如何提高利潤(rùn)率?對(duì)于市場(chǎng)份額已經(jīng)接近極限的市場(chǎng),未來(lái)空間還有多大?
在聯(lián)想發(fā)布2012年半年報(bào)之后,巴克萊資本發(fā)布報(bào)告表示,聯(lián)想中期收入按年升35。3%,而毛利率為12%,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率為2。27%。這個(gè)利潤(rùn)率雖然不能算高,但已經(jīng)好于預(yù)期。
在談及提升利潤(rùn)時(shí),楊元慶告訴《財(cái)經(jīng)》記者,在中國(guó)區(qū)之外的企業(yè)客戶,聯(lián)想的凈利潤(rùn)率為4%—5%,在中國(guó)則可以達(dá)到5%—6%。聯(lián)想用這些業(yè)務(wù)獲得的利潤(rùn)來(lái)補(bǔ)貼新興市場(chǎng)、消費(fèi)業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,例如智能手機(jī)、平板電腦等。隨著新興市場(chǎng)接近盈虧,產(chǎn)品創(chuàng)新獲得回報(bào),聯(lián)想的利潤(rùn)率將進(jìn)一步提升。
聯(lián)想品牌知名度的提升,也有助于改善聯(lián)想在成熟市場(chǎng)保守的價(jià)格策略。“因?yàn)槠放频闹炔桓撸覀冊(cè)谶M(jìn)入一些零售店面的時(shí)候相比其他品牌要有一個(gè)折扣,高的品牌賣1000塊錢,我們就必須賣950塊錢。品牌知名度的提升,可以讓我們?nèi)∠@種折扣,甚至出現(xiàn)品牌溢價(jià)。”
相對(duì)聯(lián)想傳統(tǒng)的通過(guò)改善管理、控制成本來(lái)“省”出利潤(rùn)的做法,以產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌溢價(jià)來(lái)提升利潤(rùn)率的做法更令市場(chǎng)期待。
對(duì)于智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備對(duì)PC的沖擊,聯(lián)想的對(duì)策是:延伸PC并推出移動(dòng)產(chǎn)品。
楊元慶去年底接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)曾表示,他對(duì)PC行業(yè)仍然保持樂(lè)觀,并表示,PC業(yè)的革新會(huì)突破目前的電腦形式,向更廣義的PC發(fā)展。10月12日,聯(lián)想發(fā)布了早前在美國(guó)CES展上首次亮相的平板筆記本Yoga系列,這也成為英特爾力推的超極本概念下第一款觸控、變形的PC產(chǎn)品。
2012年,聯(lián)想PC在中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到35%,甚至如浙江等省份一度達(dá)到40%。對(duì)于這種已經(jīng)接近天花板的狀態(tài),聯(lián)想中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳旭東表示,聯(lián)想未來(lái)的增長(zhǎng)空間在于智能手機(jī)、平板電腦、智能電視在內(nèi)的“PC+”產(chǎn)品。
2011年1月,聯(lián)想成立了劉軍負(fù)責(zé)的移動(dòng)互聯(lián)及數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)(Mobile Internet and Digital Home,以下簡(jiǎn)稱MIDH)。在經(jīng)歷了2010年聯(lián)想樂(lè)Phone一代的試水之后,MIDH調(diào)整了“以單款移動(dòng)產(chǎn)品與蘋果較量”的策略,改為針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的多款產(chǎn)品策略。2011年下半年,聯(lián)想推出千元智能手機(jī)A60,2011年11月,聯(lián)想手機(jī)單月銷售量突破100萬(wàn)。2012年,聯(lián)想更多依靠運(yùn)營(yíng)商渠道,手機(jī)出貨量增加迅速。
按照聯(lián)想8月中旬公布的最新一季度財(cái)報(bào),其個(gè)人電腦及相關(guān)業(yè)務(wù)的收入為71。41億美元,同比增長(zhǎng)25%。而以中國(guó)手機(jī)銷售為主的MIDH業(yè)務(wù),其收入同比大幅上升173%至5。87億美元,份額同比增長(zhǎng)44倍——這樣的增速比例差距或許可以解釋楊元慶為何反復(fù)強(qiáng)調(diào)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是聯(lián)想的未來(lái),與PC是未來(lái)和現(xiàn)在的關(guān)系”。
2012年7月,劉軍宣布,聯(lián)想手機(jī)市場(chǎng)份額在5月份已經(jīng)超越蘋果,成為僅次于三星的國(guó)內(nèi)第二名。2012年8月,聯(lián)想智能手機(jī)份額達(dá)到14。4%,連續(xù)3個(gè)月穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)第二位置,并進(jìn)一步縮小了與第一的差距。“2011年3月,柳傳志曾親往成都參加了一場(chǎng)宣傳活動(dòng),主題就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),足見(jiàn)其對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的重視。”一位聯(lián)想的渠道商稱。
聯(lián)想集團(tuán)浙江大區(qū)的推廣負(fù)責(zé)人亦對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,聯(lián)想對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)寄望很大,在過(guò)去一年加大了投入,也收到了效果。
挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。在移動(dòng)產(chǎn)品領(lǐng)域,聯(lián)想目前依然集中于中低端市場(chǎng),高端市場(chǎng)的份額和利潤(rùn)依然被蘋果和三星把持,今年推出的智能電視,還處在投入、試水階段。
從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)看,PC登頂對(duì)平板電腦、手機(jī)的銷量都有帶動(dòng)作用,比如蘋果的手機(jī)、平板電腦銷售情況良好,極大帶動(dòng)了蘋果筆記本的銷售。但PC業(yè)務(wù)依然占聯(lián)想收入85%以上。在達(dá)到規(guī)模化領(lǐng)先、品牌提升之后,聯(lián)想能否依靠產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量的提升增加利潤(rùn)?依靠強(qiáng)大的渠道鋪貨而非經(jīng)典產(chǎn)品產(chǎn)生溢價(jià)的做法是否依然有效?還需拭目以待。
本刊記者施智梁對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)