憤怒包圍蘋果

這是兩個(gè)工人的故事。 1995年，埃里克·薩拉格扎（Eric Saragoza）進(jìn)入蘋果公司位于加州Elk Grove的制造工廠工作，和他一起在這里工作的是另外1500名工人。這1500人一起控制這機(jī)器人手臂，組裝彩色的iMac主機(jī)。

薩拉格扎很快坐到了診斷工程師的位子，年薪漲到5萬美元，他并不擔(dān)心未來的前途。他的老板解釋過自己應(yīng)該如何與國(guó)外工廠競(jìng)爭(zhēng)：不包括原材料，在Elk Grove建造一臺(tái)1500美元的電腦要22美元；而新加坡只要6美元，臺(tái)灣只要4.85美元。“工資并非唯一的不同之處，庫(kù)存成本、員工花多少時(shí)間完成任務(wù)，這些更關(guān)鍵。”

5年以后，薩拉格扎被告知，他應(yīng)該每天工作12小時(shí)，周六也要工作。“可我有家庭，我想看孩子玩足球。”他還有拒絕的余地，他有大學(xué)學(xué)歷。

更多的變化隨著蘋果的轉(zhuǎn)型而來。蘋果是面向未來的，隨著設(shè)計(jì)中心的高度集中化，本土的制造組裝似乎不再重要。Elk Grove的一些診斷工程師派往新加坡，而看管工廠庫(kù)存的中層管理者被裁，因?yàn)橹灰贁?shù)的人配上互聯(lián)網(wǎng)就可以滿足需求了。

2002年，薩拉格扎被下放到小辦公室，然后就被解雇。這時(shí)，蘋果已經(jīng)將Elk Grove工廠變成了AppleCare呼叫中心，新員工每小時(shí)12美元。2012年，薩拉格扎在一家電子代理企業(yè)工作，工作是檢查在產(chǎn)品送還給用戶前檢查返修的iPhone和iPad，每小時(shí)10美元，沒有福利，要擦洗成千上萬塊玻璃顯示屏。

另一名工人名叫賴曉東（音），2012年1月，他的名字以一種陌生的拼寫出現(xiàn)在《紐約時(shí)報(bào)》的深度報(bào)道里。記者寫道：這里24小時(shí)輪班，工廠內(nèi)燈火通明。不論何時(shí)，里面都有數(shù)千名工人站在流水線前。有些工人雙腿浮腫，走路也搖搖晃晃。

賴曉東的工資單顯示，他入職后不久就開始每天工作12個(gè)小時(shí)，一周工作六天。賴曉東的大學(xué)學(xué)歷使他一天能賺22美元——當(dāng)然這里面包括了4個(gè)小時(shí)的加班工資。每天工作結(jié)束，賴曉東能回到自己的小房間，一個(gè)容得下一張床，一個(gè)衣柜和一張桌子的房間，惟一能做的娛樂就是玩“斗地主”。

入職幾個(gè)月后，賴曉東 就成了維護(hù)iPad外殼拋光機(jī)器的負(fù)責(zé)人。2011年5月，iPad2上市，工人們被告知他們每天要拋光上千件外殼。這個(gè)工廠已經(jīng)發(fā)狂了，鋁塵四處彌漫。

這天賴曉東上班兩小時(shí)以后，整棟廠房開始像發(fā)生地震般搖晃，爆炸發(fā)生了。兩天后，賴曉東傷重不治，他的家屬獲得了蘋果在中國(guó)的代工工廠富士康集團(tuán)送來的15萬美元撫恤金——這僅相當(dāng)于薩拉格扎15年前的3年薪水。

《紐約時(shí)報(bào)》以這樣一句話結(jié)束了報(bào)道：“消費(fèi)者更關(guān)心的是一臺(tái)新的iPhone，遠(yuǎn)非中國(guó)工人的工作境況。”報(bào)道刊登之時(shí)，正好是中國(guó)農(nóng)歷新年，離iPad3上市還有2個(gè)月。《世界博覽》記者探訪得知，2012年富士康集團(tuán)照例進(jìn)行了新年加班。

這也是蘋果經(jīng)濟(jì)（iEconomy）的故事。上一財(cái)年，蘋果的營(yíng)收達(dá)1080億美元，比密歇根洲、新澤西洲和馬薩諸塞州的預(yù)算總和還多。這很大程度上要得益于其CEO庫(kù)克推動(dòng)的全球供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移。

2011年以前，蘋果公司仍然堅(jiān)持稱自己的產(chǎn)品是純粹的美國(guó)的產(chǎn)品。到2011年，蘋果銷售7000萬臺(tái)iPhone、3000萬臺(tái)iPad，5900萬臺(tái)其它產(chǎn)品，已經(jīng)全部在海外生產(chǎn)。

連奧巴馬也忍不住發(fā)問：為什么這些工作不能回美國(guó)做？

答案很簡(jiǎn)單，對(duì)于蘋果高管來說，要監(jiān)管和引導(dǎo)20萬名組裝線員工生產(chǎn)iPhone，需要大約8700名產(chǎn)業(yè)工程師。在美國(guó)要花9 個(gè)月才能找到如此多的工程師，在中國(guó)只要15天。熟練的產(chǎn)業(yè)工人也一樣，而且價(jià)錢更便宜。

實(shí)際上，由于勞工在技術(shù)性制造中只占很少一部分成本，如果以美國(guó)工資來算，每臺(tái)iPhone費(fèi)用只會(huì)增加65美元，相比每臺(tái)iPhone的數(shù)百美元利潤(rùn)并不算多。歸根結(jié)底，蘋果的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，最終仍然是蘋果自身追求最大利益的結(jié)果。

作為全球市值最高的公司之一，蘋果的iEconomy正在遭受來自社會(huì)各個(gè)方面的輿論攻擊。民主黨人攻擊蘋果供應(yīng)商漠視勞工權(quán)益，蘋果產(chǎn)品的粉絲們則要求蘋果公司承擔(dān)起“本應(yīng)符合自己道德品味的責(zé)任”。

然而，要在美國(guó)制造iPhone需要的不只是聘用美國(guó)工人，它還要求整個(gè)美國(guó)甚至全球的轉(zhuǎn)變，包括中國(guó)。麾下集合120萬中國(guó)工人的富士康集團(tuán)，僅僅是蘋果iPad賺錢機(jī)器上很小的一部分。它能從一部售價(jià)700美元的iPad3上瓜分的價(jià)值僅有8美元。它的成功依賴于蘋果的訂單，卻無法在蘋果供應(yīng)鏈中占領(lǐng)價(jià)值最高的上端產(chǎn)業(yè)和下游品牌。

這是個(gè)悖論，要取得蘋果的訂單，必須要維持120萬人的人力成本；而要進(jìn)一步提升價(jià)值空間，卻不能從兩端獲得回饋，反而要遭受來自兩端成本的擠壓。以人力為核心資本的代工業(yè)，開源節(jié)流的可能也僅有那么一種。

歸根結(jié)底，被憤怒的輿論包圍的美國(guó)蘋果，核心問題還在中國(guó)。