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一、案例

(一)玩“失蹤”的麗麗

開學第一天，老師和幼兒正在相互認識，活動都有序地進行著。麗麗蹲在墻邊，趁大家沒注意溜出了教室。我到教室外面找她，摟著孩子，與她交流，她只是說：“我要回去。”我怎么安慰和勸說都不行、我一開始認為我們是全托班，孩子剛來想家很正常，可是在麗麗身上，這利，情況在一天內發生了好幾次，她也不哭，只是說要走。我費了很大的勁把她哄回去，不一會她仍舊往外跑，保育員也說，這孩子一不留神就玩“失蹤”，害得她總是提心吊膽，后來當麗麗再發生“失蹤”情況時，A老師找到孩子，嚴厲地要求她回教室，以后這種情況才沒有頻繁發生。

(二)“發瘋”的麗麗

我正在組織活動，麗麗卻突然像發瘋一樣大喊大叫，在教室里面亂跑、唱歌。我向她瞪眼、提醒、嚴厲批評，她卻模仿我。我走過去要拉住她，她卻掙脫我跑到教室外面去了，隨后的體育活動表現卻很好，積極配合老師。體育活動結束后，她拿著自己的衣服開始瘋跑著打坐好的幼兒，還大喊大叫、當我過去拉她時，她迅速跑開，隨后又跑回來向離她最近的幼兒進攻……

保育員反映，這孩子不吃飯，在飯桌上耍脾氣，把飯碗丟出去，打食堂大叔。老師批評她，她不改正自己的行為還說臟話罵人。晚上會尿床，一醒就大哭，影響其他幼兒睡覺。生活老師半夜叫她起來解小便，同樣是大哭不止，

(三)和哥哥沒有感情的麗麗

麗麗有個哥哥叫童童，但是兩人在班上并不怎么說活，也不在一起玩。開學時要回家，也不與哥哥一起。一次，麗麗又哭又鬧，過去詢問時說童童打他，但童童也哭著說麗麗打他，經了解發現是麗麗先搶童童的東西，然后童童打了她，于是兩個人就相互打起來，我先指出了麗麗做得不對的地方，隨后批評了童童作為哥哥不讓著妹妹還打人。兩個孩子相互道了歉，但是麗麗仍舊表現出很不愉快的情緒，嘴上道歉了，還想打回來，后來到了學舞蹈的時間，麗麗到A老師那去了，眼里含著眼淚，A老師問：“是不是童童欺負你?”麗麗點點頭，A老師說：“我待會批評她。”聽完這句，麗麗便十分高興地學舞蹈去了。

(四)收養的麗麗

我給家長打電話了解麗麗的情況。接電話的足家長的好友，負責孩子的葉：活起居，好不容易找到家長，才發現麗麗是收養的，童童是親戚家過繼的孩子。家長工作異常繁忙，經常出差，周末也很少在家。他們住在一個大家庭中，婆婆舅舅等都住在一起。孩子沒有上過幼兒同，是一位家庭教師負責兩個孩子的教育。據家長反應，麗麗吃硬不吃軟，第一次就要讓孩子服你，否則以后的日子很難過。因此，在活動期間，我按照嚴格要求的原則，對于麗麗不符合規范的行為進行約束，發現她總是和我對著干，在課堂上瘋跑、做鬼臉、吐口水，甚至發展到打同學、打老師、推倒全班的桌子、踩粉筆，等等。不過到了吃點心環節，她馬上坐叫到座位，期待得到點心。

二、原因分析

(一)從幼兒角度

從以上案例中看Ⅲ，麗麗屬于外向性的行為和情緒異常。麗麗和童童住在一個大家庭里面，父母常年忙于工作，照顧他們的人變換頻率很大，“走馬燈”式的照顧使幼兒的早期依戀關系尚未建立，心理缺乏安全感。與哥哥相比，麗麗的脾氣更古怪，情緒宣泄更檄端，與在家庭中受到的關懷程度有關系。家長反映孩子“吃硬不吃軟”，推測在家庭中對麗麗更多的足“鎮壓”而少了關懷，導致幼兒更加極端的情緒和行為，麗麗的各種不適宜行為在家里是為了引起家人的注意，在學校是為了引起老師的注意，希望得到老師的特別照顧，

(二)從教師角度

1.觀察力不強，對幼兒行為的反饋不夠，在前期不能有效地關注幼兒的狀態與幼兒的對話能力不強，不能及時準確地把握幼兒的心理狀態

2.對于教育的復雜性缺乏心理準備，對幼兒調皮的處理方式欠缺經驗和手段，本能地運用著簡單評價方式的解決，但往往沒有效果，反倒給幼兒一種負性的情緒體驗，

3.心態不夠平和，正如很多對于新教師狀態描述中所說“沮喪、焦慮、孤立和自我懷疑”，在處理問題中顯得急躁不夠機智。

(三)從環境角度

僅僅5歲就到校過著全托寄宿生活，面對陌生的環境，沒有親人陪在身邊，幼兒惶恐、焦慮、內心極度缺乏安全感，自然非常不適應，易產生情緒和行為異常。 三、解決策略

(一)從幼兒心理角度。滿足幼兒愛與歸屬的需要是核心也是根基。

獲得關愛是幼兒情緒保持穩定、情感得以健康發展的關鍵，教師應對幼兒給予及時的關注、引導和幫助，滿足幼兒愛與歸屬的需要，建立歸屬感。這是解決問題的核心思想，

(二)忽略不期待行為，運用獎勵對幼兒的期待行為進行正強化。

幼兒的各種不期待行為都為了引起教師的注意。對幼兒不期待行為的關注只會不斷的強化他，對幼兒出現期待行為時給予各種獎勵，強化物可以是小物品、小食品，但是最好的是幼兒親人的問候和老師的愛。

(三)為幼兒提供發泄途徑。通過角色扮演、投射繪畫、團體游戲進行情緒治療。

角色扮演，利用社會模仿、角色體驗、團體互動、積極強化等，促使幼兒用積極的情緒與行為戰勝自身弱點，并努力在實踐中促使新的體驗和行為方式的鞏固和遷移。投射繪畫，讓幼兒在自由繪畫的過程中抒發情感和問題，通過繪畫投射自身存在的問題。憑借畫面上的線、形、色的組合與象征，分析幼兒的心理狀況，了解幼兒的需求、家庭關系、攻擊性的傾向等。團體游戲，通過團體游戲，有意識地促進幼兒在集體中的歸屬感、感受集體活動的樂趣。同時，通過游戲給幼兒的不良情緒提供一個發泄途徑。

四、干預過程與效果

(一)第一周

對于麗麗的不良行為我沒有給與任何批評和關注，我總是在休息的時候找找她聊聊天，摸摸她的頭，抱抱她。這樣，她每次休息時也都愿意拉著我的小手告訴我她正在玩什么東西。但是只要上課了，她便表現出一副極不情愿的樣子。一次親子作業，成為了和麗麗關系迅速升溫的轉折點。作業——回家和爸爸媽媽到網上收集有毒植物的圖片資料。麗麗那個周末雖然回了家，但是父母工作太忙，沒有做作業。我并沒有責怪她，對她笑了笑說，今晚到老師的辦公室來，老師陪你一起做。她十分高興，晚上吃完飯，高興地從生活老師那里跑到我的辦公室。在網上搜索一張張圖片時，她臉上露出了興奮的神情。第二天她很高興地坐在課堂上。可是當第二節課是英語課的時候。她又跑出了教室，雖然不愿意上英語課，但當我給她講明學英語的好處后，她還是很自覺地回到教室坐好了。這是第一次，麗麗愿意更深入地和我溝通并且聽從教師的建議，不過生活老師依舊反映很多時候她要脾氣，打翻食堂的碗，喜歡打小朋友、食堂師傅和老師。

(二)第二周到第四周

我們玩游戲《找一個朋友碰一碰》《找小貓》《爆米花》等等增強幼兒問的身體接觸、老師和幼兒的親密感……麗麗很喜歡做游戲，每次都很投入并且表現很好，期待我第一個清她。她在游戲中能與其他幼兒很好地配合，但是如果誰不小心碰著了她、絆著了她，她會馬上打回來，不依不饒。我過去拉她，她連我也打起來。我沒有批評她，而是摟著她，用可惜的語氣說著：“打嘛!把老師打病了就沒有人過來愛麗麗了。”這時，她放下了高舉的小手，剛才很氣憤的眼神一下子不見了，頓了很久，說了句“我才不要你們愛咧!”一下子跑開了。我拿了個小玩偶給她，“打別人別人是會痛的，如果你實在忍不住，那么你可以先到外面大聲吼一吼，和這個布娃娃說說你的心里話。”她拿著玩偶，把玩偶摔到了地上，不過過了會兒情緒好了很多，慢慢地走進來了。由于她是全托生，周末也不回家，我答應周末陪她和哥哥一起散步，她很高興。

(三)一個月到四個月

通過一起散步、放孔明燈、講故事等，麗麗從情感上已經從以前的抗拒變成依戀，做事情希望得到教師的肯定并且樂于完成教師交代的任務。她的異常情緒宣泄從每天一次以上減少到每月1次到2次，尿床情況也基本沒有了。遇到不順心的事物，前期會立馬打回來，但是在教師表揚過她“現在對于自己不喜歡的人都不會馬上打回來”后，更愿意請教師幫她解決沖突。上課不再有極端行為發生，課堂專注度有很大提高，不過有時喜歡自己畫畫，對此我會提醒，如果提醒不奏效我會順應她的這種宣泄方式。她常常將自己的畫、小禮物送給教師，早晨還喜歡和教師捉迷藏，然后一下子撲到教師的懷里。現在麗麗已經從幼小銜接班升入了一年級，每天放學后都會回來找我，抱著我，告訴我她在學校里發生了什么事情，全托幼兒每周大部分時間在幼兒園度過，園內各種環境因素都會影響幼兒的心理狀態，幼兒對家長的依戀也會慢慢轉移到教師身上，看著幼兒開心的笑臉，我感受到了成長的快樂，也體會到了愛的力量。