關于中小企業“短命”問題的思考

勞建國

摘要：受世界金融危機沖擊，一些中小企業停產，大量工人失業，讓更多國人意識到中小企業存在的重要性。文章通過中小企業平均壽命短暫的原因分析，提出中小企業亟需解決的問題。

關鍵詞：中小企業 融資難 管理理論 管理工具

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）11-255-02

一、中小型私營企業“短命”原因分析

成功者有太多的相似，而失敗者各有不同。對于企業來講，中小企業的平均壽命不長，表面看來，是品牌力難以與強勢品牌抗衡使然，但經調研發現，盡管因行業背景以及成長階段、體制性質不同，中小企業的問題也各有不同，但也存在一些共性問題。企業的成長、發展隨時面臨著多個主客觀因素的困擾，但從更深層次來分析，以下幾個方面對企業影響最大。

1.企業主本身存在的問題。什么樣的企業主帶領什么樣的企業。企業主的綜合素質、性格和思維模式會決定著企業能做多大，企業能走多遠。思路決定出路，素質影響思路。

現狀之一是：存在“家天下”的管理心態。中國私營企業的老板大多屬于專制式領導，老板一人說了算，精力過多地集中在企業外部公關和企業內部經營上，尤其在企業內部經營的具體事務上耗費了太多的時間，造成老板什么都管，結果什么都管不好。一方面老板的時間和精力有限，難免有失誤和不當，另一方面會嚴重影響和干擾具體責任人做事。形成以老板為圓心，呈發射狀的管理模式，基本上所有的信息都集中在老板那里，所有的指令都來自老板。而老板真正花在企業長遠發展規劃及企業內部管理完善上的時間少，這樣肯定會嚴重影響企業的發展和企業的經濟效益。

現狀之二是：小富即安的心理。市場競爭是殘酷的，同時，也有一定的游戲規則，尤其是在目前中國經濟快速發展的大環境下，大魚吃小魚，快魚吃慢魚的案例每天都在上演。一旦介入市場，那就是“在江湖，不由己”。對于企業來講，要么快速發展，要么就會被市場所淘汰。小富即安的心理只會造成小富即死。其實，企業小富，肯定是有原因的，或者是機會、或者是優勢，在目前信息技術快速發展、信息快速膨脹的時代，所有的機會、優勢很快會發生改變。

現狀之三是：“膨脹”心理。企業在發展的不同時期，階段性會有一些結構性的膨脹增長，但不一定是企業的系統性增長，往往老板會有膨脹心理。會造成在市場基礎還沒有真正做穩，資金鏈還有很大問題的情況下，盲目的市場擴張，迅速成立很多辦事處、分公司，大范圍的招兵買馬；建立新廠；投資項目，最后導致崩盤的屢見不鮮。

2.融資難是中小企業“短命”的主因。中小企業融資難是一個世界性的難題。在中國，中小企業融資難的問題更為突出。在倒閉的中小企業中，絕大部分都是因為得不到資金支持。雖然各級政府以及金融系統為解決中小企業融資問題做了不少努力，但困難依然存在。眾所周知，中國是以信貸銀行為主體的金融體系，信貸銀行的資產占整個中國金融資產的80%左右。為了對儲戶負責，導致信貸銀行的本性是嫌貧愛富，愛大嫌小，追求絕對的低風險，而中小企業貸款前期評估風險大、貸后管理成本高，尤其是小企業12%左右的不良貸款率也仍然高于整個銀行業平均不良貸款率。更多的專家認為，因為中小企業抗風險能力不強，總體風險大，死亡率高，銀行要對存款人負責，不可能把大量資金投入高風險領域。而且中小企業普遍信用程度低，企業主偷漏稅普遍。而更重要的是，由于普遍缺乏抵押物，相對于給大企業放款，銀行給中小企業放款勢必導致額外風險。顯然，信貸銀行不愿意為中小企業貸款，也在情理之中，無可厚非。

問題的要害是以信貸銀行為主體的中國金融體系，占據了絕大部分金融資源，其它金融機構不發達，導致銀行貸款不得不成為中小企業融資的主渠道。中國人民銀行一份調查顯示，中國中小企業融資有98.7%來自銀行貸款。這說明，融資渠道狹窄導致中小企業融資只有“華山一條路”可走。所以，絕大部分中小企業都必須在信貸銀行融資，絕大部分中小企業都是信貸銀行融資的失敗者，不得不窒息而死。以信貸銀行為主體的中國金融體系，成為中小企業窒息死亡的首要原因。而我們目前在解決中小企業融資難的問題時，依然堅持以信貸為主，諸如設立各種類型的小銀行，推行各種方式的小額貸款，依然沒有脫離信貸支持中小企業的老路子。中國雖然設立了科技型中小企業創新基金和國際市場開拓基金，但由于數量少、服務范圍有限，難以滿足需求。所以，中小企業融資難的問題并沒有得到緩解。

從長遠看，改革我國金融體系是解決中小企業融資難的根本途徑。但當務之急則是要完備法律保護體系和政府扶持體系，健全創業投資體制，拓寬直接融資渠道，暢通創業投資退出通道。這樣，中小企業就可以通過股權融資得到發展與壯大。

3.管理理論與管理工具不能有效結合。一些中小企業的領導者雖然也學了一些管理理論，也在企業中導入了一些現代管理工具，但對這些管理理論和管理工具是生搬硬套，沒有結合自己企業的實際靈活運用，形不成具有本企業特色的管理體系，因此效果甚微。

另外，企業的管理難以成體系的另一個原因是，在這些企業里，許多規章制度以及管理機制的導入，是因為在問題發生之后才想到或才引以重視，這只是停留在“救火”的層面上，其本質是一種反饋控制，而無法做到系統、全面、動態地進行全盤規劃，事先做好各個環節的“防火”工作。

還有的企業在優越的市場環境中，由于高速成長掩蓋了管理缺陷。無疑是將自己置入“溫水煮青蛙”的陷阱當中，一旦外在有利因素消失，企業的處境不言而喻，再恍然大悟管理的重要性也必是為時晚矣。這或許正是一些中小企業逃不出“各領風騷兩三年”宿命的癥結所在。

二、中小企業突破重圍，路在何方

1.戰略制定與選擇要適應企業環境與自身成長特點。（1）把握企業環境變化。要避免錯失機會，更要全局把握，準確預測判斷未來。進行環境分析時，除了要把握時機外，還要注意縱觀全局，不能盲目介入而犯“不識廬山真面目”或是“只見樹木不見森林”的毛病。（2）分析自身特點。能做什么，不能做什么，除了有環境限制外，還有自身限制。企業做戰略決策，不能居高臨下，空建樓閣，而應在分析自身優劣勢的基礎上，再結合環境機會，慎重考慮做什么不做什么，自身為主，環境為輔，不可亂了主次陷入盲目。

2.制定一個切實可行的方案及具體實施計劃。要達成既定的目標，沒有一個詳細可行的方案和具體計劃是絕對不行的，畢竟成功不是隨隨便便或者偶然達成，而是有跡可循。所以必須根據目標去制定一個切實可行的方案及具體實施計劃。這一步一定要做好，否則執行者的執行效果就會大打折扣。總之，一個企業的運作，需要整體的成功而不是個體的成功，也就是說每一個環節都要成功，否則所有的努力都有可能功虧一簣。

3.明確企業的市場重心所在及準確鎖定潛在的目標客戶群。明確企業的市場重心是因為企業的資源有限（特別是資金和人力資源），不可能滿世界的撒網捕魚，也不可能在全世界，這里做一點那里做一點。中小企業能做的就是集中力量，主攻鎖定的目標市場，這是唯一的出路。一個企業，如果一登場，就在不考慮自己的客觀條件的情況下，大肆主觀擴張，這無異于飛蛾撲火，自取滅亡。運作市場的高手們都明白一個道理：做100%市場的10%份額，永遠沒有做10%市場的100%份額來得實惠和重要！此外，準確挖掘及鎖定潛在目標客戶群，這樣就不至于忙忙碌碌而無所收獲。

4.針對目標客戶，制定詳細的銷售計劃。相對來說，正確、簡單實用、落到實處是中小企業的銷售方案的要點所在。制定出來的方案，最重要的是對于企業來說是可實行的，能給企業帶來實實在在的效益，而不是看它首先具有多高的水平，企業在這個階段并不需要什么高深的市場理論支持，更需要的是適合可行的戰略和能夠身體力行的實踐者。從客戶的開發、產品表述、跟蹤、排異、成交到售后維護，這是一個繁瑣而漫長的過程。這個過程所做的每一件事情，都必須是件件落到實處，容不得半點馬虎和忽悠。顧客是流動的，一旦你做得不好，他們憑什么陪你一路走到黑呢？所以，這個執行者，一定要是一個踏踏實實的工作實踐者，切勿選眼高手低者執行，否則就一定會“壞了事”。因為眼高手低者都有好高騖遠和不切實際的通病，這兩點注定他們做不了實事。中小企業一定要把誠信放在第一位！只有言出必行，以誠待客，才能有忠誠的客戶和忠實的合作者。一個企業的誠信度高低，不但要看它的產品如何和售前的服務怎么樣，還要看它售后的服務是否到位，是否兌現承諾。

能夠做好以上幾步，企業就一定能夠突破困境，枯木逢春，直至絕地回生！但是有一點必須明白，企業的運作是一個整體的相輔相成的系統運作，每一個步驟，每一個環節，都要一絲不茍地執行，不可厚此薄彼，否則一定難以達成預期目標和效果。

參考文獻：

1.周穎杰.我國企業的壽命及影響因素分析[J].商場現代化.2008（9）

2.許曉明，高健.民營企業“摔死現象”及其防范[J]，經濟理論與經濟管理，2007（6）

3.李明玉.中國民營企業生命周期較短的原因與對策[J].經濟縱橫，2006（6）

（作者單位：余姚市民用爆破物資有限公司 浙江寧波 315400）

（責編：李雪）