從一位CIO的職業(yè)困惑說(shuō)起

有位CIO在我們e行網(wǎng)的論壇里發(fā)了一個(gè)帖子，討論云計(jì)算與CIO職業(yè)生涯問(wèn)題。大意是云計(jì)算時(shí)代，企業(yè)的計(jì)算資源管理都可以通過(guò)外包實(shí)現(xiàn)，CIO這個(gè)職位存在的必要性就不大，也就不怎么看好職業(yè)發(fā)展的前景。這已經(jīng)不是什么新鮮話題了，也是很多CIO們一直感到困惑的地方。

說(shuō)起來(lái)，CIO這個(gè)職位在中國(guó)企業(yè)中的歷史不是很長(zhǎng)。1998年《IT經(jīng)理世界》雜志剛創(chuàng)刊的時(shí)候，在國(guó)內(nèi)的企業(yè)里面，還真的很難找到標(biāo)準(zhǔn)意義上的CIO。這個(gè)階層的迅速崛起，大概始于2000年之后，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，隨著大家對(duì)信息化提升管理效率的期待不斷升級(jí)，CIO們開始在企業(yè)中有了更大的平臺(tái)，推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)的管理變革。

要說(shuō)這個(gè)職位會(huì)消失，目前來(lái)看似乎過(guò)于悲觀。但是作為與信息技術(shù)發(fā)展有著深度對(duì)應(yīng)關(guān)系的CIO們，其未來(lái)的工作職能和方式可能都會(huì)有不小的變化。云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，作為信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)主要應(yīng)用方向，的確在改變著整個(gè)社會(huì)的信息交流和溝通形式，也許阿爾文·托夫勒上個(gè)世紀(jì)80年代所預(yù)言的“第三次浪潮”如今才開始變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

觀察企業(yè)在如今的信息社會(huì)中要應(yīng)對(duì)怎樣的變革也許是重新界定CIO職能的根本路徑?，F(xiàn)如今，企業(yè)不僅僅要理順內(nèi)部的信息和工作流程（這是傳統(tǒng)的ERP所要解決的問(wèn)題），更要管理好外部包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和消費(fèi)者，不僅要提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率更要能整合外部資源協(xié)同創(chuàng)新，不僅要看好眼么前兒的生意還要時(shí)時(shí)關(guān)注新的更具顛覆力量的商業(yè)模式。當(dāng)企業(yè)中信息技術(shù)接口不再僅僅通過(guò)CIO的時(shí)候，也就說(shuō)當(dāng)越來(lái)越多的人不得不轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上之后，CIO們可能要擔(dān)負(fù)更重要的使命：如何讓企業(yè)在這樣的技術(shù)環(huán)境里能夠更靈活、敏捷和智慧。

媒體人看別人的時(shí)候往往很明白，看自己的時(shí)候卻有很多的惶惑感。最近的一條消息估計(jì)讓全球新聞口的同仁們感到郁悶：來(lái)自芝加哥的Narrative Science公司已經(jīng)開始向客戶提供由軟件程序撰寫的體育新聞，這家公司的創(chuàng)始人克里斯汀·哈蒙德要建立一個(gè)由電腦撰寫報(bào)道占據(jù)著統(tǒng)治地位的新聞世界，而且預(yù)言不出5年，他們的程序撰寫的新聞就能拿普利策新聞獎(jiǎng)。

那么，如果真的這樣，記者們還要做什么呢？如今據(jù)說(shuō)專業(yè)的學(xué)術(shù)論文、音樂譜曲、詩(shī)歌等等都可以由程序來(lái)完成了，那么這么多的專業(yè)人士還能做什么呢？本期雜志中《只要汽車不要人》一文中對(duì)我們一直期待的無(wú)人駕駛汽車提出了問(wèn)題：如果以后真的不需要人來(lái)駕駛，人可以做什么呢？要車來(lái)做什么呢？按照馬克·安德森的說(shuō)法，“軟件將統(tǒng)治世界”，那么我們?nèi)祟愂羌w下崗舉手投降呢還是從此過(guò)上無(wú)憂無(wú)慮的幸福生活？

樂觀一點(diǎn)看，也許人類正在處于一個(gè)新文明的前夜，技術(shù)的曙光有時(shí)候過(guò)于耀眼，讓我們感覺似乎不太適應(yīng)。只是目前來(lái)看，比那位CIO的職業(yè)困惑更大的不確定性正挑戰(zhàn)著越來(lái)越多的人、組織和機(jī)構(gòu)。應(yīng)對(duì)未來(lái)不確定性的挑戰(zhàn)，最有效的方法是腳踏實(shí)地地塑造未來(lái)。在通往未來(lái)的道路上，有一扇門已經(jīng)打開，那就是即將上市的Facebook——全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，只是在這個(gè)平臺(tái)上，中國(guó)人和中國(guó)企業(yè)的缺席與邊緣化，讓人覺得比較尷尬。