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NFC:手的延伸

2012-04-29 00:44:03
21世紀(jì)商業(yè)評論 2012年18期
關(guān)鍵詞:智能手機(jī)智能功能

只差一點(diǎn),果粉們期待的NFC(近距離無線通信技術(shù))就能成為iPhone的標(biāo)配了。在蘋果iPhone5發(fā)布的5天前,一條消息稱蘋果放棄了具有NFC功能的原型機(jī),代號為N41。此前,網(wǎng)站9To5Mac報(bào)道過關(guān)于iPhone5原型機(jī)的消息,聲稱N41中搭載了NFC功能。之后業(yè)內(nèi)便普遍傳言新一代iPhone將會(huì)搭載NFC功能。猜想終究是猜想,iPhone5既不支持無線充電技術(shù),也沒有NFC技術(shù)。這讓許多人失望不已。

NFC是由飛利浦公司和索尼公司共同開發(fā)的一種非接觸式互聯(lián)技術(shù),可以在移動(dòng)設(shè)備、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、PC和智能設(shè)備間進(jìn)行近距離無線通信。NFC提供了一種非常簡單的、非接觸式的解決方案,可以讓消費(fèi)者簡單直觀地交換信息、訪問內(nèi)容與服務(wù)。NFC整合了非接觸式讀卡器、智能卡和點(diǎn)對點(diǎn)通信功能,手機(jī)和NFC技術(shù)的結(jié)合,將會(huì)給消費(fèi)者提供極大的生活便利,例如移動(dòng)支付、位置服務(wù)信息、身份識別、公關(guān)交通卡等應(yīng)用,在醫(yī)療保健、優(yōu)惠券、智能海報(bào)等許多領(lǐng)域也有巨大的應(yīng)用潛力。市場研究公司IHS iSuppli預(yù)計(jì),智能設(shè)備廠商今年在美國和全球的NFC手機(jī)出貨量分別為近2100萬部和1.86億部,而去年全球出貨量僅為9300萬部。

與蘋果對NFC技術(shù)的淡定相比,其他手機(jī)制造商早已按捺不住。谷歌的Nexus S、三星Galaxy S Ⅲ、諾基亞Lumia等都是擁有NFC功能的智能手機(jī)。其中的先行者還是如今處于水深火熱中的諾基亞。

早在2004年,諾基亞就推出了世界上第一款NFC外殼,又在2007的CES展上展出了NFC手機(jī)6131,當(dāng)時(shí)演示的應(yīng)用即使拿到今天也不落伍:碰一下街頭宣傳窗,自動(dòng)獲取商家電話號碼一鍵撥出;碰一下胸牌,自動(dòng)獲取信息一鍵存為聯(lián)系人;碰一下打印機(jī),自動(dòng)藍(lán)牙上傳照片一鍵打印。遺憾的是,NFC拯救不了諾基亞在智能移動(dòng)設(shè)備時(shí)代的頹勢。

另一個(gè)不遺余力推進(jìn)NFC的是谷歌。一方面,Android在應(yīng)用設(shè)計(jì)中采用了恩智浦半導(dǎo)體(NXP Semiconductors)推出的NFC控制器,并允許應(yīng)用程序讀取NFC標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行交互;另一方面,Android不僅完全開放NFC開發(fā)平臺,且一毛錢不收。

2004年,飛利浦、索尼和諾基亞就創(chuàng)建了一個(gè)非營利性行業(yè)協(xié)會(huì)NFC論壇,論壇在全球擁有約160個(gè)成員,包括萬事達(dá)國際、VISA、AT&T、微軟、谷歌、英特爾等。大家都意識到:未來NFC必將成為智能手機(jī)的創(chuàng)新點(diǎn)之一。借助NFC技術(shù),智能手機(jī)可以去“touch”幾乎一切事物,這將給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來與現(xiàn)實(shí)世界更立體的對接,并開啟更多的商業(yè)引爆點(diǎn)。

其中,最引人關(guān)注的NFC應(yīng)用莫過于手機(jī)錢包了,它可以取代以往人們錢包中需攜帶的多張實(shí)體卡片。與其他無線技術(shù)相比,NFC最顯著的特點(diǎn)在于它的處理速度快,僅0.1秒就能完成交易。2011年5月,當(dāng)谷歌前CEO施密特在一次科技業(yè)大會(huì)上首次演示Google Wallet(谷歌錢包)時(shí),臺下一位谷歌工程師順勢掏出自己的錢包,往背后一扔,稱自己以后再也不需要這個(gè)玩意兒了。谷歌錢包剛推出時(shí),僅支持花旗銀行的萬事達(dá)卡,今年8月,谷歌對谷歌錢包服務(wù)進(jìn)行了重要升級,使其支持Visa、Discover和美國運(yùn)通發(fā)行的各類借記卡和貸記卡。

不過,NFC手機(jī)支付也面臨著一些安全問題,比如容易遭到黑客盜取銀行卡卡號和密碼、惡意NFC標(biāo)簽中的程序入侵等。華南理工大學(xué)電子與信息學(xué)院院長韋崗教授認(rèn)為,由于移動(dòng)支付對信息安全的要求很高,一些廠家可能會(huì)覺得風(fēng)險(xiǎn)比較大,所以目前還是持觀望態(tài)度。安全問題或許也是蘋果選擇暫時(shí)放棄NFC功能的原因之一。

NFC智能手機(jī)想要Touch一切,那么就少不了NFC智能標(biāo)簽的輔助。可編程的NFC智能標(biāo)簽形似紙片或塑料片,價(jià)格低廉,能夠以NFC技術(shù)與其他設(shè)備實(shí)現(xiàn)短距離通信。可別小看這標(biāo)簽,有了它,才能夠使手機(jī)成為與真實(shí)世界互動(dòng)的起點(diǎn),真正開啟物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。NFC智能標(biāo)簽可以觸發(fā)智能手機(jī)的特定行為,增強(qiáng)其應(yīng)用。例如將手機(jī)靠近名片的標(biāo)簽,聯(lián)系人信息就會(huì)自動(dòng)下載至手機(jī);將手機(jī)靠近有NFC標(biāo)簽的海報(bào),就能夠獲得如網(wǎng)址、地圖、位置、圖片等信息。

科技公司Karma Laboratory創(chuàng)始人佩爾·陳(Pearl Chen)是可編程標(biāo)簽的早期用戶。去年秋天,她將一些四開標(biāo)簽貼在廚房的30多個(gè)香料瓶上。現(xiàn)在,她只要將三星智能手機(jī)靠近裝有姜黃粉等香料的瓶子上,智能手機(jī)就會(huì)自動(dòng)打開谷歌搜索需要使用這些香料的菜譜。“掃描標(biāo)簽,我就可以知道做什么菜了。”確實(shí),NFC標(biāo)簽的出現(xiàn),使得所有事物能便利、直接地與網(wǎng)絡(luò)連接在一起。比如,如果在書上標(biāo)明網(wǎng)址的位置加上標(biāo)簽,用手機(jī)一觸碰就能夠打開鏈接;你正用平板撰寫一篇文章,突然有急事要出門,用手機(jī)輕觸一下平板,文章就傳送到了手機(jī)上。

此外,結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的眾多APP之后,NFC也呈現(xiàn)出更多超乎我們想象的應(yīng)用。今年8月,在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)宣布與HTC、布丁酒店聯(lián)手推出國內(nèi)首個(gè)基于無線酒店預(yù)訂的NFC技術(shù)應(yīng)用,為用戶提供到店刷機(jī)入住的優(yōu)惠與服務(wù)。HTC Desire C手機(jī)中加入了NFC技術(shù),通過手機(jī)中的去哪兒旅行客戶端預(yù)訂酒店,用戶到店后,在前臺Check in的時(shí)候,只需使用手機(jī)靠近讀卡器上停留3秒鐘,前臺系統(tǒng)便會(huì)跳出該用戶的預(yù)訂單,直接給用戶辦理入住手續(xù)。

“自從布丁推出該功能后,每天都會(huì)在官網(wǎng)、微博等渠道受到大量的咨詢,消費(fèi)者的興趣熱情很高。”布丁酒店COO史央清告訴本刊記者,顧客使用這項(xiàng)應(yīng)用與酒店工作人員一致的反饋是非常方便,前臺辦理入住手續(xù)的時(shí)間節(jié)約了1/3。鑒于NFC應(yīng)用的良好收效,布丁酒店計(jì)劃利用NFC技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)項(xiàng)提升用戶體驗(yàn)的功能,其中包括NFC智能酒店功能,顧客可以通過NFC手機(jī)進(jìn)入房間并自動(dòng)控制客房內(nèi)空調(diào)、電視、燈光、窗簾的開閉。

在德國、日本、韓國等國家,NFC的應(yīng)用已經(jīng)頗為普及。而在日常生活中,NFC技術(shù)最為普及的國家應(yīng)當(dāng)是日本,甚至連地鐵的拉手廣告都有NFC功能。此外,日本所有機(jī)場均支持NFC手機(jī),國內(nèi)航班的乘客登機(jī)只需刷下手機(jī)而無須紙質(zhì)機(jī)票即可,飛行里程亦可由NFC手機(jī)記錄。在產(chǎn)業(yè)鏈方面,索尼、移動(dòng)運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo、交通運(yùn)營商組成了聯(lián)盟,共同推進(jìn)NFC手機(jī)支付系統(tǒng)的發(fā)展。其中,運(yùn)營商通過收購銀行主導(dǎo)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

作為NFC技術(shù)在未來的主要發(fā)力點(diǎn),發(fā)展NFC支付要有對手機(jī)終端的強(qiáng)大掌控能力。產(chǎn)業(yè)鏈上的各方已浮出水面:移動(dòng)運(yùn)營商、手機(jī)制造商、芯片供應(yīng)商、支付組織、銀行以及商戶。在中國,利用NFC技術(shù)的手機(jī)錢包支付未能廣泛應(yīng)用的重要原因,就是產(chǎn)業(yè)鏈各方的利益協(xié)調(diào)問題,谷歌錢包在中國推廣的失敗便是例證。

“NFC技術(shù)對于資源整合和產(chǎn)業(yè)鏈整合的要求比較高,目前它的產(chǎn)業(yè)鏈還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成熟,所以在中國市場的價(jià)值還沒有大規(guī)模體現(xiàn)出來。”消費(fèi)電子分析師梁振鵬說。(文/邱月燁 黃燕儀 王巖淵制圖/文耀)

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