論高校輔導員工作中現代傳媒手段的科學化運用

張乃午

摘要高校輔導員開展工作要注意現代傳媒手段的科學化運用。具體來說，一是要把現代傳媒手段與傳統管理模式相結合，進行思想政治教育；二是要加強學生利用現代傳媒技術的主動性與積極性，完成班級事務管理；三是要加強現代傳媒技術運用的監督，提高輔導員運用現代傳媒手段的實效性。

關鍵詞高校輔導員現代傳媒手段科學化

高校輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。在信息時代背景下，輔導員的工作方式面臨著新的挑戰，新的現代傳媒手段影響著輔導員工作的開展，班級QQ群、手機短信等現代傳媒手段成為工作中的“必需品”，如何科學筆者利用這些工作媒介，是輔導員工作中需要思考的問題。《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》提出：“堅持繼承優良傳統的基礎上，積極探索新形勢下大學生思想政治教育的新途徑、新辦法，努力體現時代性，把握規律性，富于創造性，增強實效性。”①教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》也對輔導員工作的提出了要求：“遵循大學生思想政治教育規律，堅持繼承與創新相結合，創造性地開展工作，促進大學生健康成長與成才；注重運用各種新的工作載體，特別是網絡等現代科學技術和手段，努力拓展工作途徑，貼近實際、貼近生活、貼近學生，提高工作的針對性和實效性，增強工作的吸引力和感染力。”②

作為一名高校輔導員，在開展工作的過程中強烈地受到信息時代下現代傳媒手段的影響。試以筆者管理的班級為例，在開展班級思想教育和日常事務管理的工作中，班級QQ群、手機短信、微博等新的傳媒手段影響著相關工作的開展。試以半個學期以來思想政治教育和班級事務溝通方式和效果的統計表為例：（見表1、表2）

按照分專業片區管理的方式，筆者擔任了財務管理專業片區的輔導員，承擔該片區的日常管理工作，同時配合好其他輔導員和本片區班主任，搞好該片區的學風建設、獎、助、貸工作、就業工作以及安全教育工作。這些工作的進行大部分依賴于現代傳媒手段。由以上表格可以看出，新的傳媒手段為輔導員工作提供了高效便捷的途徑，而且效果比較良好。

當然，現代傳媒手段在高校思想政治教育和日常事務管理中的運用應把握好尺度，注重其運用的科學性，使其成為提高輔導員工作科學化水平的重要手段。特別是在當前信息化時代的背景下，針對90后的學生群體，應該注意其運用的科學性。具體來說：

一是要把現代傳媒手段與傳統管理模式相結合，進行思想政治教育。

現代傳媒手段已在大學生思想政治教育中占據了重要位置。目前，高校班級建立班級QQ群已成為一種普遍的現象，在開展思想政治教育工作的過程中，輔導員必須把班集體搬到虛擬空間中去，在虛擬空間中和同學們交流，這種方式克服了課堂教學的時間限制，有充裕的時間去思考，同學之間通過充分的交流合作，感受到集體的力量。輔導員要進行有意識的引導，讓同學們共同參與討論，通過群體的討論使得正面的意見得到加強，影響到QQ群中的任何一個成員，在潛移默化中，每個人都能逐漸接受到來自群體的正面思想和觀念。再如微博在高校思想政治教育管理中的運用，輔導員主動建立“關注”，積極參與討論，進行適當的正面引導，利用微博幫助班級同學樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。總的來說，輔導員要主動占領網絡思想政治教育新陣地，利用好現代傳媒手段，了解大學生思想狀況，加強同大學生的溝通與交流，及時回答和解決大學生提出的問題。

與此同時，我們也不能忽略了傳統的管理手段，例如定期開展主題班會，堅持到課堂聽課，了解學生學習情況。找學生談心，與學生進行溝通。深入寢室了解學生狀況。傳統管理手段的運用可以克服網絡等現代手段虛擬性帶來的弊端，拉近與學生的距離，從而更好地發揮網絡工具在學生管理中的作用。

二是要加強學生利用現代傳媒技術的主動性與積極性，完成班級事務管理。

虛擬空間已成為大學生生存和發展的重要方式，大學生時刻在利用網絡、博客、微博等方式優化自己的生活方式和學習方式。作為管理者的角色，輔導員應充分發揮好學生利用現代媒介手段的主動性和積極性，把它運用到學生管理中，讓學生體會到利用網絡等現代手段的益處。讓學生主動瀏覽學校相關網站，查閱相關教學信息和學校活動，讓其形成一種主動性，特別要培養班干部利用網絡的意識，搭建好網絡信息平臺，讓他們參與到其中。

具體來說，如利用QQ群組加強對班級的管理。QQ群能夠保證班級同學第一時間收到相關信息，這是手機媒體便攜性、分眾性的體現。利用手機進行學生群體的管理，可以打造一個快捷高效的思想政治教育工作平臺。再如手機短信的運用也能夠大大提高學生管理效率，保證信息能夠傳遞暢通，通過手機短信平臺把學校的各項管理政策、學生活動等信息，發送給班級同學。

三是要加強現代傳媒技術運用的監督，提高輔導員運用現代傳媒手段的實效性。

網絡是把雙刃劍，用得好可以大大促進輔導員思想政治教育工作的開展，用得不好，反而阻礙工作的開展。網絡虛擬空間是高校大學生進行思想交流、信息溝通的重要場所，對大學生的學習和生活產生了很大的影響。當今中國高校面臨著嚴峻和復雜的內部和外部形勢。大量不穩定性因素、社會思潮、師生輿論動向等都會在網絡中反映出來。在虛擬空間中，要加強對學生的思想引導，發揮網絡等現代傳媒技術的正面作用，在準確把握學生的思想狀況的基礎上，運用好相關的現代傳媒技術。

在日常管理中，輔導員工作應針對不同的群體加強現代傳媒技術運用的監督。如大一的新生，應加強網絡監管，教育班級同學正確合理地利用網絡，把網絡運用到學習中去；對即將畢業的大四學生來說，應加強對其利用信息的引導，強調網絡信息對于撰寫畢業論文和找工作的重要性。

總的來說，高校輔導員要注重熟練運用現代科技手段，并在思想政治教育管理中進行科學化運用，才能真正開辟好網絡思想政治教育新陣地，才能奠定好提高高校思想政治工作科學化水平的重要基礎。