月嫂天價牛市還是泡沫?

周亦楣 姜泓冰 時言平

當個人的理性消費觀念和現代職業道德的發展

跟不上市場經濟前進腳步，亂象便出現了。

龍年生子扎堆，天價月嫂受關注。據媒體調查，在北京、上海等地請一位“金牌月嫂”，月薪已超過1.5萬元，其收入遠高于一個經過多年專業培訓的醫學博士。

產婦都瘋了？

“我們的社會怎么了？”協和醫院婦產科醫生章蓉婭，在談及這個話題時懊喪地嘀咕了一句。她是個冷靜的旁觀者，她的寶寶4個多月。月子期間，她只是請父母過來搭把手。

相比章蓉婭，張鈺沒有那么冷靜。

這名27歲的公司白領，已懷孕7個多月。她在市場轉了一圈，發現龍年月嫂價格貴得離譜。她馬上給老公打電話，“趕快！找個靠譜的月嫂，漲幅快趕上黃金期的樓市了！”

自打張鈺去北京朝陽婦幼保健醫院做產檢，每次都能碰見來拉活兒的月嫂。

幾乎每位來者都強調，龍年月嫂是稀缺資源。“你看看這排隊的孕婦，比地鐵一號線的人都多，晚了就請不到好的了。”說著話，拉活者把公司宣傳單塞進張鈺懷里。

張鈺溜了眼手里的價目表，特級月嫂11800元。她清楚地記得，四個月前，傳單上印的是6800元。

張鈺有些坐不住了，心里想，“產婦們都瘋了。”

良莠不齊的市場

1999年，下崗工人劉京云創辦了國內第一家月嫂公司，據說“月嫂”這個名字也是劉京云起的。此前，國內只有月子中心，通常租用三星級以上賓館。那個年代，一個月子坐下來，收費萬余元，這不是普通人消費得起的。

2001年之后，月嫂日漸被市場接受。2005年，月嫂公司遍地開花的速度已經超出劉京云的預期，并在2008年達到了井噴。

這些月嫂公司各有各的生存途徑：有的是老月嫂帶著幾個姐妹，靠一些老客戶和去醫院拉活；有的依靠人脈關系，“吃定”一家醫院，通過醫院介紹客戶；也有的靠廣告投入，在百度等搜索網站購買關鍵字和排名廣告位。

一些剛成立幾個月的小公司可能宣傳成十年老店；公司里沒人懂外語，卻自稱是涉外經營的國際公司。

月嫂市場用幾年的時間完成了由清到濁的蛻變。

有月嫂給寶寶吃安眠藥；有月嫂挑撥婆媳關系；有月嫂用冰水拍打寶寶的臉。在一些網絡論壇上，高價請了月嫂的年輕父母們中，時時有人吐苦水，說被吹得如何十八般武藝齊全的月嫂，如何讓媽媽們在月子里失望添堵。

張鈺看到最離譜的帖子是：有月嫂要求雇主每天煮雞湯給自己喝，并要求雇主每天保證月嫂兩個蘋果，每天晚上要看兩集電視劇……

對于月嫂從業者良莠不齊、難辨真偽的擔心，進一步使“金牌月嫂”的價格繼續被炒高。

此外，行業競爭加劇，也推動廣告成本增長。于是，月嫂公司紛紛抬高月嫂價格，攤薄成本。龍年伊始，年前還是6000元的檔位，年后就漲到8000元。

“不漲價怎么行？如果維持原價，月嫂都會跑走。”2008年開辦月嫂公司的張路軍覺得，龍年天價月嫂，某種程度是行業合力所致。

月嫂也在有意無意地抬高身價。不少有經驗的好月嫂都掛靠在好幾個公司，哪個公司給的高，就去哪個公司。

需求成就身價底氣

天價到底是否物有所值？

對于天價的質疑，中國家庭服務業協會監事長龐大春表示，月嫂每天工作時間可能達到16至18個小時，折算下來，每小時報酬并不高。再者，月嫂不是每個月都有工作。“15000元工資只是個別現象。”

此外，月嫂的薪水雖高，但要掛靠月嫂公司，實際上在月嫂和公司之間強弱對比之下，很多都轉化為月嫂公司的經營利潤。

月嫂的高身價源于需求的增加。

應該說，月嫂市場是一個完全開放和充分競爭的市場，其價格完全是隨行就市。龍寶寶扎堆增加了購買月嫂服務的基數。另外，大城市中日益普遍的獨生子女現象，使得“不讓孩子輸在起跑線”的時間節點在提前，投入力度也在加大。需要聘請月嫂的人，一方面是缺乏常識，認為自己干不好這些事；另一方面是不屑于干這些事，認為這些事情瑣碎、臟、累、不體面。月嫂因此就應市場需求而生，成為部分人特殊時期的依賴。所有這些因素，都在客觀上提升了月嫂的要價能力。從這個意義上講，月嫂市場漲聲一片無可厚非。

理性泡沫才會滅

張鈺的好友吳莉請過一名4800元的高級月嫂李阿姨。面試的時候，李阿姨把自己吹得天花亂墜，一到家里，承諾就不兌現。吳莉當時請月嫂的情形，和許多產婦一樣，一是周圍很多朋友都請，二是相信月嫂能提供專業服務。吳莉承認，當時有些盲從。

唐曉輝和劉丹丹是一對理性的小夫妻。

劉丹丹則在懷孕期間，便買了育兒百科全書，產后恢復常識等書，學習了好幾遍。一些重點注意事項，還都畫了紅線。

在他們夫妻倆的分工里，劉丹丹產后以照顧自己為主，抱寶寶等體力活兒交給唐媽媽和唐曉輝。

讓產婦最看重的有兩項服務，催乳和做月子餐。

協和醫院婦產科醫生章蓉婭說，其實這兩項服務的效用，都被社會夸大了。

在醫學上，只有30%產婦是需要催乳的。最有效的催乳方法就是讓寶寶多吸，“寶寶是最好的催乳師”。

章蓉婭認為，產婦的飲食也沒宣傳得那么特殊。最主要的就是少油，清淡，多喝水，多喝湯，多蛋白質攝入，營養均衡。“現在市面上流行的月子餐有些夸張，炒作的成分居多。”

章蓉婭說，只要產婦多些理性，自學些護理常識，一切問題便迎刃而解。天價月嫂便會理性回歸。

要標準不要限價

為了規范市場，今年1月份，廣州出臺參考價，哈爾濱也表示出臺新規。緊接著，這股限價風刮到了山東，2月初，青島出臺了市場指導價格，狀元月嫂8小時月薪最高4000元的指導價出爐，江蘇南京市也在醞釀限價。

對此，北京家政服務協會會長李大經指出，“天價”只是市場行為，政府不應干預，應讓市場自身調節。

其實，與干預月嫂的收入相比，政府更應該做的是建立規范詳細的行業從業標準，包括統一考核取得職業資格證書，官方評定月嫂的等級等等，對家政公司也要建立相應的約束監督機制，避免管理不當造成種種糾紛。

因為評價體系的缺失和市場混亂，一些家庭與“履歷雄厚”的月嫂簽訂合約后往往發現“物有不值”。

許多月嫂公司都試圖讓“月嫂”變得更職業。他們提供相關培訓，并以公司名義頒發月嫂證。有了月嫂證，月嫂身價自然抬高。

參與培訓的單位則是五花八門。

廣州有媒體報道，當地權威培訓機構有3家，市人社局下屬的廣州市就業訓練中心、市婦聯和市總工會家政培訓基地。

隨著社會的發展，可以預見月嫂將是一個不斷發展壯大的行業，如何建立起較為完善的約束機制去規范和引導這個市場，才是政府和大眾最應關注的問題。同時，月嫂的教育也要有所突破，譬如在高職院校中開設家政專業，培養月嫂“正規軍”。如此，才是解決問題的根本之道。

工作忙碌和生活常識的匱乏，讓不少人在生活中變得懶惰，并產生強烈的依賴感。某種意義上而言，“天價月嫂”與其說是市場制造的泡沫，倒不如說是我們過度依賴和盲目消費制造的束縛。生活的點滴，在安排中變得盲目和蒼白，在自理中得到充實和樂趣。

(編輯/周南)