《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》:“大”者生存

“大”者生存

人們?cè)絹碓綋?dān)憂網(wǎng)絡(luò)巨頭勢(shì)力太大，但反壟斷監(jiān)管部門還應(yīng)謹(jǐn)慎行動(dòng)

縱觀全球，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代四大巨頭——谷歌、蘋果、Facebook和亞馬遜的發(fā)展速度之快、影響范圍之廣，前所未見。由它們推波助瀾帶來的數(shù)字化革命為用戶和商家?guī)砭薮罄娴耐瑫r(shí)，也促進(jìn)了言論自由和民主精神的傳播。但是不加約束的任其飛速擴(kuò)大規(guī)模，則有可能扼殺競(jìng)爭(zhēng)。這是它們引起監(jiān)管部門嚴(yán)格審查的緣故。

有些人認(rèn)為，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)巨頭的發(fā)展勢(shì)頭威脅到了用戶的利益。有三大趨勢(shì)讓他們深感憂慮。首先，“勝者稱霸網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)”這條定律逐漸確立。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擔(dān)心，四大巨頭會(huì)利用自身在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)地位，在其他領(lǐng)域獲取不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，巨頭都希望將用戶綁定在自己的“平臺(tái)”上，即智能手機(jī)和平板電腦所使用的一系列在線服務(wù)及應(yīng)用。這引起人們對(duì)數(shù)據(jù)難在平臺(tái)間相互轉(zhuǎn)換的擔(dān)憂。第三，這些網(wǎng)絡(luò)巨獸樂于吞并同行中的后起之秀。

截至目前，監(jiān)管部門都集中精力采取一些切中要害的打擊措施，針對(duì)如網(wǎng)絡(luò)搜索和電子書等市場(chǎng)（如蘋果公司被控與幾家出版商采取了壟斷行為，目前正接受調(diào)查）。他們希望通過協(xié)商一致的補(bǔ)救辦法，減少壟斷行為，快速解決問題。但這引起了部分人的質(zhì)疑。有人要求谷歌分拆為兩家獨(dú)立的公司，將搜索業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)分離。哥倫比亞法學(xué)院教授吳修銘甚至認(rèn)為，為了促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，蘋果、谷歌這種“壟斷信息企業(yè)”應(yīng)只能在數(shù)字產(chǎn)品供應(yīng)商、硬件生產(chǎn)商和信息發(fā)布商（通過云計(jì)算服務(wù)等實(shí)現(xiàn)）中三者選其一。

采取以上措施的風(fēng)險(xiǎn)在于，這種企業(yè)大屠殺可能弊大于利。人們?cè)堰x擇大型網(wǎng)絡(luò)公司提供的平臺(tái)，這表明只要方便、易于使用，即使兼容性稍差用戶也是能夠接受的。若用戶真的想更換服務(wù)供應(yīng)商，這也容易，因?yàn)樵趯拵r(shí)代這樣做的代價(jià)已大幅下降。換新的搜索引擎或者音樂網(wǎng)站不過是花個(gè)幾秒鐘的事情。

四大巨頭掀起的風(fēng)暴像個(gè)富有創(chuàng)新精神的叛亂者，席卷經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，要反抗現(xiàn)有權(quán)威。當(dāng)年，即便微軟與監(jiān)管部門有糾葛，這只大烏賊也沒有意識(shí)到自己正逆商界之流而上。眾所周知，四大巨頭目中無人，樹敵不少。若真想遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開反壟斷者，它們就不應(yīng)讓規(guī)模優(yōu)勢(shì)沖昏頭腦。

拉丹.塔塔的饋贈(zèng)

印度應(yīng)向本國(guó)最強(qiáng)商人取經(jīng)

塔塔有限公司（Tata Sons）的董事長(zhǎng)拉丹.塔塔將于12月28日退休。他經(jīng)營(yíng)著印度私營(yíng)部門規(guī)模最大的聯(lián)合企業(yè)，其市值占整個(gè)股市的7%，支付的企業(yè)稅占印度全國(guó)的3%，消費(fèi)稅占5%。備受印度人民尊重的塔塔先生，在過去二十多年里一直是印度企業(yè)大軍的“總司令”。塔塔先生的職業(yè)生涯為閉關(guān)自守的、嚴(yán)重腐敗的印度提供了兩大經(jīng)驗(yàn)。第一，外部世界給印度帶來的收獲遠(yuǎn)比損失要多。第二，一家公司也能成為進(jìn)步的力量。

塔塔先生曾在美國(guó)接受過建筑師培訓(xùn)，這使他很容易接受全球化理念。這樣的教育背景，再加上追求完美的個(gè)性讓他獲益良多。他很早認(rèn)識(shí)到，自20世紀(jì)90年代印度經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放以來，印度的公司就必須提高自身水平，用最完美的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，必要的話，還應(yīng)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但在印度，從購(gòu)物、采礦到傳媒，國(guó)內(nèi)大量行業(yè)仍在國(guó)家的保護(hù)之下。塔塔先生本人熱衷于在境外進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，但他在國(guó)內(nèi)的公司開放度卻不太夠。但在大多數(shù)情況下，他仍是全球化的忠實(shí)擁護(hù)者。

從塔塔先生身上能學(xué)到的另一課和正直的作風(fēng)有關(guān)。盡管在2008年，塔塔經(jīng)歷了印度電信公司運(yùn)營(yíng)牌照分配丑聞，也一直被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抱怨向政客獻(xiàn)殷勤，但事實(shí)上，在公共場(chǎng)合和私下塔塔先生都不遺余力地表示反對(duì)貪污。他一直禮貌地和印度政界保持距離。長(zhǎng)久以來，他也一直抨擊 “既得利益”——權(quán)貴資本主義的行規(guī):公司向官員、政客行賄，得到好處，以此獲利。權(quán)貴資本主義對(duì)印度造成的威脅超出以往。過去十年，人們?cè)凇皩ぷ獠块T”（比如采礦、基礎(chǔ)設(shè)施）斂財(cái)，在這些政府干涉多、國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者少的行業(yè)里，屢現(xiàn)丑聞，金額之大令人咋舌。

印度公司忍無可忍。充滿欺詐的經(jīng)濟(jì)使人難以付諸信任。私企的投資驟減演化成宏觀經(jīng)濟(jì)問題——這就是印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從10%降到5.5%的主要原因。擴(kuò)張的世襲聯(lián)合企業(yè)通過建立裙帶關(guān)系來解決問題，但當(dāng)印度的經(jīng)濟(jì)走向現(xiàn)代化，越來越開放、透明，他們的地基可能會(huì)瓦解。從某種程度上看，塔塔先生既可視作最后一位封建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，也可被視作第一批更開明的企業(yè)家中的一員。無論是誰，只要關(guān)心印度的未來，尤其是它的十億消費(fèi)大軍，都應(yīng)該希望過渡期能加速縮短。

《連線》:終結(jié)密碼——簡(jiǎn)單字符串密碼不再能保護(hù)我們

僅僅幾個(gè)簡(jiǎn)單的字符串就能暴露出關(guān)于你的一切。郵箱、銀行賬號(hào)、地址、照片，甚至你目前的精確位置。在黑客入侵中，公認(rèn)最薄弱的地方就是“密碼”。如今，無論你多小心、設(shè)定再長(zhǎng)再?gòu)?fù)雜的密碼字符串，都沒法阻止一個(gè)有決心且狡猾的人破解你的賬戶。密碼的時(shí)代接近尾聲，我們只是沒有意識(shí)到。

任何一個(gè)能投入實(shí)際運(yùn)作的安全框架都必須考慮兩個(gè)主要問題。一是便捷。如果要費(fèi)很大功夫才能登錄賬戶，即使這個(gè)系統(tǒng)再安全也稱不上有多好。要記住一個(gè)256個(gè)字符的16進(jìn)制密碼也許能保障你的數(shù)據(jù)安全，但是沒有人會(huì)再想訪問這個(gè)賬號(hào)。第二個(gè)需權(quán)衡的是隱私。想象一下你的臥室是絕對(duì)安全的：不需要鑰匙和密碼。“保安”在這個(gè)房間里全天監(jiān)視著，確認(rèn)是你時(shí)，就會(huì)解除安全措施。這方法并不理想。沒有隱私，我們可以擁有絕對(duì)的安全，但是沒有人會(huì)接受這樣的系統(tǒng)。

多年來，網(wǎng)絡(luò)公司一直為這兩點(diǎn)所困。他們希望注冊(cè)及使用服務(wù)的過程既安全又便捷，但也正因此不太可能達(dá)到足夠的安全。所以他們尋求復(fù)雜的密碼作為解決方法，但是目前收效甚微。眼下筆記本強(qiáng)大的運(yùn)算能力和新的黑客技術(shù)使人可輕易盜取密碼或繞過密碼，而完全不會(huì)被其長(zhǎng)度和復(fù)雜度攔住。任何基于密碼的系統(tǒng)都需要另一個(gè)機(jī)制來重置賬戶密碼。而無形中的平衡（安全、隱私、便利）意味著找回密碼不能太麻煩。這也正好為盜取賬號(hào)打開了大門。

沒有人猜得到下一個(gè)替代品將是什么。我們所能確定的是：密碼就算只有本人才知道，訪問數(shù)據(jù)也不能再依靠這些秘密信息，不管是一串字符，還是十串字符，或者是五十個(gè)問題的答案。網(wǎng)絡(luò)根本不會(huì)為你保密。相反地，我們的新系統(tǒng)應(yīng)該依賴于我們是誰以及我們做什么：我們?cè)谑裁磿r(shí)候去哪，我們擁有什么，在特定情境下我們?nèi)绾畏磻?yīng)。每個(gè)賬戶都將需要暗含大量這類信息。

《新聞周刊》:購(gòu)物業(yè)的未來

“不盡人意”是百思買CEO胡伯特.喬利對(duì)公司第三季度財(cái)報(bào)的形容。但其實(shí)用“深陷泥潭”來描述更為準(zhǔn)確。五年前百思買股價(jià)超過50美元，而今僅剩13美元。百思買曾被譽(yù)為“品類殺手”之王，此類的巨型連鎖商還有連鎖書店Borders和玩具反斗城等。它們都曾在所處行業(yè)占主宰地位，但如今其原先的競(jìng)爭(zhēng)力逐步轉(zhuǎn)化成對(duì)其自身的傷害。曾在實(shí)體店中爆發(fā)的殘酷價(jià)格戰(zhàn)蔓延到線上，亞馬遜首當(dāng)其沖。在亞馬遜，人們幾乎可以用打折價(jià)格買到任何東西，并且商品將會(huì)在幾天內(nèi)送到家門口。無論何時(shí)、想買什么，用戶僅需打開瀏覽器的窗口。他們不再逛超市，這使像百思買這樣需要支付昂貴租金的企業(yè)難以支撐。

為了生存，百思買只好砍掉一部分產(chǎn)品，重新定位為小型連鎖商：陳列出更親民、更便利的獨(dú)特產(chǎn)品組合和提供更專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)。“更少的產(chǎn)品，更多的服務(wù)。”在商店中心位置，現(xiàn)在顯眼地?cái)[著吧臺(tái)和高腳凳，就像蘋果零售店里一樣，顧客可以在這里裝配他們新買的小玩意或者來這里上他們已經(jīng)在網(wǎng)上預(yù)約的課程。這是對(duì)抗來自互聯(lián)網(wǎng)威脅的最好方法：使自身進(jìn)入高消費(fèi)市場(chǎng)行列，提供質(zhì)優(yōu)價(jià)高的服務(wù)，避開與互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。高端消費(fèi)的模式在經(jīng)濟(jì)蕭條的情況下也不會(huì)受到影響。高端零售商賣給你的不僅是商品，還有體驗(yàn)。

但百思買能否實(shí)現(xiàn)這一愿景還有待商榷，尤其這項(xiàng)浩大的工程需要不斷燒錢。在客流量下降的情況下，商鋪的租賃成為昂貴的運(yùn)營(yíng)成本。要躋身高檔意味著要讓顧客用不便宜的金額支付零售商所能承受的最低價(jià)格，這可能會(huì)導(dǎo)致顧客的流失。顧客的流失最終又會(huì)影響店面的數(shù)量和規(guī)模。本質(zhì)上，百思買正在做困獸之斗：它通過啃食自己的肉來維持生命。而大多數(shù)其他的“品類殺手”走到這一步時(shí)，還沒能像它一樣做出反應(yīng)。