如何實現高職教師社會服務能力的提高

劉劍峰　劉德發

摘要 教學與服務是高職院校教師職業發展的兩大支點。由于現行激勵機制缺位以及觀念上的偏差，高職院校教師實踐能力不強，制約了其社會服務能力的發展。因此，開放式高職院校教師教育體制的建立和激勵機制合理有效地采取、改變教師觀念，樹立教師“自我更新”的專業發展意識，是提升高職院校教師的社會服務能力的有效途徑。

關鍵詞 高職院校教師 社會服務能力 激勵機制

中圖分類號：G715文獻標識碼：A

服務社會是現代大學的三大職能之一，而現代大學不可推卸的職能和使命就是服務社會、融入社會、引導和推動社會發展。高職教育作為高等教育發展中有效補充形式，能為社會提供多種多樣的服務，其教育方式是與社會實踐聯系最緊密的。因此，教育部把示范性院校入選的五大條件之一定位“社會服務領先”，這足以說明服務社會這一重要職能對高職院校來說是舉足輕重的。

當前，教師在高職院校開展社會服務中所起的作用都是決定性的，在行業企業的人力資源開發中；在各類崗前、職后、轉崗培訓中；在區域或行業的技術開發和技術創新中；都能看到高職教師的身影，他們以社會實踐基地為依托，提供全方位的職業技術服務。學校的活動有很大一部分體現在了教師的活動，如果學校逐漸與整個社會脫節，那么就是教師的活動遠離了他人、社區和社會。從這點上說，決定社會服務質量高低的是高職院校教師隊伍質量的高低。

為了實現教師隊伍質量的提高，首先就要通過課堂，教師在課堂上的教學，在實踐基地的實踐活動能夠有效幫助學生提高社會生活的能力。教師通過教學方法和手段將社會參與意識和社會技能通過教學活動教給學生。在一體化的教學中，教師應著力培養學生的社會實踐能力和動手能力，并將社會參與意識滲透到教學內容中。教師充分利用社會資源將企業員工帶入教室，將學生領進企業，體驗企業的生產工作過程和環境，實現學生與企業的交流合作。另外，教師要針對企業或社會的實際問題指導學生進行研究，讓學生在研究中了解企業和社會，并鍛煉其研究能力和社會實踐技能。

其次，通過為企業解決實際問題，提高教師的社會服務能力。教師從知識的傳播者轉變為企業的合作伙伴，教師在角色的轉變中獲取大量的資源。通過這種合作伙伴關系，在研究的各個階段都有企業人員參與，使問題的確定資料的收集，再到成果的利用，都更加貼近實際。這樣，第一有利于正確把握和解決企業的問題，第二使新知識、新成果更切合實際，更符合企業的實際需要。第三還有利于新知識、新成果的推廣①。隨著新知識、新的科研成果在企業和社會中的推廣，繼提高了企業的生產和經濟效益，又提高了教師的社會功能。

再次，通過為企業提供人員培訓、政策咨詢和技術指導，提高教師的社會服務能力。利用教師的專業特長為企業或社會人員進行培訓、咨詢和技術指導是最普遍的做法。如對數據資料進行分析，以解決現實具體問題；對企業有關方案進行評估，幫助企業進行合理化改造等。對于這一新角色是企業、社區和教師雙贏的角色。對企業而言，它不僅有利于企業的發展，而且有利于企業實際問題的解決；對教師而言，教師不但在為企業提供服務幫助的過程中，發展新知識，實現自我價值，同時還獲取了物質報酬，提高了生活質量②。為了能促進教學和研究，社會參與是必不可少的。一些教學和科研的新觀點、新視角的發現，是在社會參與中教師和不同的人相互交流下而產生的。有證據表明那些更多產的研究者和更好的教師，都有在企業從事咨詢工作的經歷。事實上，在資金支助項目的數量和出版物的數量上，參與企業咨詢活動的教師都比那些不從事社會服務活動的教師多，另外，在學生對教師的教學評價上，也反映出參與社會活動的教師要比那些不從事社會活動的教師得分高③。

當然，在當前在高職院校中也存在一些阻礙教師從事社會服務的因素。

第一，傳統的職業角色仍被大多數教師固守。作為學科或專業領域的教師和研究者，他們忽視了自己的社會屬性和職能，而為社會公眾提供服務正是這種職能的體現。并且他們還認為學生的社會問題和職業技能不應成為其教育的重點。

第二，教師直接為社會服務不被傳統的文化觀念認可。傳統教育中有社會參與方面的內容很少，而大多數教師所受的都是傳統教育。不要花太多時間在社會服務上就是在這種教育下形成的一種觀念。這種文化理念的逐漸形成，將作為其主流文化，會一直體現在其學術職業指導思想中，很難改變。因此如何改變這一許多教師長期以來都一直信奉的主流文化就是一個需要探討和解決的問題。

第三，激勵或獎勵的缺陷。當前，有效促進教師充分實現社會服務功能的激勵機制，不論是高職院校內部還是外部均沒有建立。國家在對高職院校師資的資格認證、聘用進修、考核、使用、職稱、工資、獎懲和其他福利等很多方面仍然沿用普通高校的教師資格標準及考核和使用辦法，缺乏具體的規定④。以職稱評審為例，高職院校職稱評定工作基本上沿襲普通高校的“慣例”，看重的是教師的學歷與論文的數量和質量，對公開發表論文、授課時數、參加課題都有明文規定，其所具備的專業技能和技術資格卻不能并軌，出現與普通高校同質化的現象。要反映教師的企業聯系能力和動手實踐能力這樣的考核制度顯然無法做到，而且遠離了高職教師應有的專業發展軌道，使考研、讀博成為高職院校教師提高自身能力的普遍做法，這只是為評職稱而一味地追求高學歷。而到企業社會實踐鍛煉提高實際操作技能的非學歷的繼續教育和培訓，則不被大多數教師認可，這都是錯位的政策導向造成的，最終使廣大高職教師并沒有真正提高自己的社會服務能力，導致高職教師既浪費了寶貴的學習資源，又浪費了學習時間，得不償失。

關于高職教師社會服務能力的提高是一個深層次的，與我國實際情況緊密相關的問題。在知識經濟時代，我們要不斷地探索各種措施，以更好地發揮教師的社會服務職能。在次過程中，高職教師參與社會服務的深度和廣度，將不斷提高教師的業務水平，從中不斷產生新知識，并服務于社會的全面、和諧發展，這將有效地滿足社會的需求，并且是高職教師最根本和可持續的自我發展之路。

注釋

① 張君華，左顯蘭.高職教師專業發展的內涵及發展途徑探討.職教論壇，2008（21）.

② 林金良，黃東昱.從學校管理視野看高職教師專業發展的障礙與對策.教育與職業，2007（14）.

③ 李悠.論高職院校教師社會服務能力的提升.教育評論，2009（3）.

④ 查吉德.美國大學社會服務功能的實現策略.現代大學教育，2002（4）.