圖書館信息不對稱現象研究進展

王穎 劉偉 黃思敏

〔摘 要〕介紹了不對稱信息理論的基本內容及其運用于分析圖書館工作的概況，并綜述了目前圖書館各類工作活動中的信息不對稱現象。提出目前圖書館信息不對稱現象研究存在兩大問題，一是用信息不對稱理論詮釋圖書館資源建設和讀者服務、信息服務活動的論文居多，且內容相似，深度不夠；二是個別研究并未深入下去。最后提出，運用信息不對稱理論指導信息服務創新或深入分析圖書館活動中的某一具體問題應該是發展方向。

〔關鍵詞〕信息不對稱；資源建設；信息服務；信息披露；信息溝通；圖書館

１ 不對稱信息理論及其在圖書館工作中應用的概況

最早研究不對稱信息(Asymetric Information，有時又稱非對稱信息、不完全信息)的是美國經濟學家喬治·阿克爾洛夫。1970年，他在哈佛大學經濟學期刊上發表了著名的《次品問題》一文，首次提出了“信息市場”概念，分析了二手車市場的不對稱信息。

信息不對稱理論是指在市場經濟活動中，各類人員對有關信息的了解是有差異的；掌握信息比較充分的人員（代理人），往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人員（委托人），則處于比較不利的地位。信息不對稱現象的存在使人們在決策時面臨著許多不確定性，而減少這種不確定性必須花費經濟成本。減少這種經濟成本即意味著增加了收益［１］。這有力地證明了信息就是財富的論斷和信息傳遞的重要性。不對稱信息可能是指某些參與人的行動，也可能是指某些參與人的知識和信息，分別稱為隱藏行動和隱藏信息，隱藏行動可能導致敗德行為，隱藏信息可能導致逆向選擇，逆向選擇和敗德行為是信息不對稱理論中的兩個核心內容。……