日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的發(fā)展及對(duì)中國(guó)的啟示

軒書新 唐毅

〔摘 要〕本文從三井物產(chǎn)管理中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)入手，介紹了其發(fā)展概況，探究其發(fā)展特點(diǎn)并做出相應(yīng)評(píng)價(jià)，對(duì)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立提出一些有益的啟示。

〔關(guān)鍵詞〕競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)；日本企業(yè)

〔中圖分類號(hào)〕Ｇ２５０.２５ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ 〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１２）０４－０１１４－０３

隨著社會(huì)發(fā)展，因特網(wǎng)的普及與信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)管理者深刻認(rèn)識(shí)到情報(bào)信息對(duì)企業(yè)求生存、謀發(fā)展至關(guān)重要，他們期望通過(guò)完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)掌握情報(bào)信息運(yùn)行規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)方法，迅速、準(zhǔn)確、全面地搜集利用有關(guān)情報(bào)信息，因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是否完善成為一個(gè)值得關(guān)注的課題。本文以日本最大的綜合商社——三井物產(chǎn)為例，分析研究其競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的發(fā)展特點(diǎn)與規(guī)律，為我國(guó)企業(yè)構(gòu)建完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)提供借鑒。

１ 三井物產(chǎn)管理中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的概況

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)（Competitive Intelligence System，簡(jiǎn)稱CIS）是以人的智能為主導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)為手段、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的人機(jī)結(jié)合的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)［１］。

三井物產(chǎn)創(chuàng)業(yè)于1876年，當(dāng)時(shí)是僅有16名職員的小貿(mào)易公司，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為年成交額達(dá)12兆日元（約合650億美元）、擁有13 000名職工的龐大綜合商社［２］。三井物產(chǎn)在成立之初，主要任務(wù)是從歐美國(guó)家引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)資源，向國(guó)外出口產(chǎn)品。隨時(shí)代發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步，又逐漸向開(kāi)發(fā)國(guó)外資源、開(kāi)拓出口工業(yè)品市場(chǎng)和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域延伸。發(fā)展過(guò)程中，隨著經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的擴(kuò)大，需要各……