基于SNS信息傳播分析的圖書館知識社區建設

〔摘 要〕首先研究SNS中信息傳播問題，就其傳播方式、傳播行為、傳播路徑和傳播特點進行了闡述。在此基礎上，研究并分析如何根據SNS信息傳播特點來改進和完善圖書館知識社區的建設。

〔關鍵詞〕SNS；知識管理；知識社區；信息傳播

〔中圖分類號〕Ｇ２０６ 〔文獻標識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１２）０４－００８０－０４

１ SNS和知識社區

Web2.0技術在改變網絡世界的同時，也給知識信息服務行業的圖書館帶來了前所未有的沖擊和影響。SNS（Social Networking Services，即社會性網絡服務）是人們根據六度分割理論［１］創立的面向社會性網絡的互聯網服務，作為Web2.0的延伸，拉開了互聯網由網絡虛擬關系向社會真實關系回歸的序幕，旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。將SNS理念應用于圖書館知識社區建設將會使圖書館的信息服務突破傳統模式，給讀者帶來全新的體驗。

傳統的以超鏈接為基礎的互聯網世界中，人們通過門戶網站和搜索引擎等去獲取信息，了解新聞。而在SNS的互聯網世界，人們慢慢不再通過搜索去了解新聞，而是讓朋友告訴你最新的新聞消息，朋友們會跟你分享他們最新在讀什么書看什么電影以及感想。SNS網絡結構主要由以下4個方面組成：用戶、內容、社會網絡和工具。這種結構通過建立低門檻的參與方式，使用戶能夠簡單方便地貢獻內容，又通過訂閱機制幫助個人運營社會網絡，建立“滾雪球”式的反饋模式，有效形成誘發網絡效應的機制。

“知識管理”一詞來自彼得?德魯克（Peter F.Drucker）1988年的一段話。他認為，“知識管理是一個過程，個人通過這一過程學習新知識和獲得新經驗，并將這些新知識和新經驗表達出來，進行共享，以用來促進、培養、增強個人的知識和機構組織的價值”［２］。……