淺談中職校學生職業素養的提升

摘要：本文對中職校學生的職業素養進行了調查，從企業反饋來看，學生的隱性職業素養尤其令人擔憂，筆者從提高專業教師職業素養、務實德育課程改革、營造積極向上的班級文化、實訓車間現場實施“5S管理”、加大校企合作的深度和廣度等幾個方面提出了一些行之有效的學生職業素養提升途徑。

關鍵詞：中職校；職業素養；機械數控專業

中圖分類號：G710？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0199-03

進入21世紀以來，社會對勞動者的要求越來越高。現代社會需要的人才不再是讀書的機器，而是具有積極進取、勇于創新，富有個性，有獨特見解和思想的人。職工教育和職業培訓協會秘書長畢結禮同志就曾指出：真正的人才標準應該是“品德、知識、能力和業績”。另外，中央教科所對我國的許多企事業單位調查研究后也證實，現代企業和市場選擇人才時看中的不只是學生擁有的證書，他們更看重其個人基本素質，基本職業技能及職業精神三大方面，即較高的職業素養。一位企業人事經理如是說，他們最擔心的就是那些技術水平高而缺少忠誠度的員工。所以，怎樣使職業學校學生通過在校幾年的學習后，具備基本的職業素養是職業教育的重要任務之一。

一、職業學校學生職業素養現狀

筆者在一次畢業生就業情況跟蹤調查中，從12家企業的反饋中對100名機械類專業學生的部分職業素養情況進行了匯總分析，結果如下表所示。

從企業的普遍反應來看，他們認為對于顯性的職業素養，除了一些對技能有特殊要求的崗位，一般通過在校期間的實訓或者進入企業后短期的培訓都能達成，而對于一些諸如工作態度、責任感等隱性的職業素養，則是關系整個公司良好氛圍和團隊戰斗力的有力保證。從企業的反饋得知，我們學生這樣些職業素養還不是令人滿意，主要表現在以下幾個方面。

1.定位不準、缺乏吃苦精神。中職畢業生進入社會時，年齡一般在十八九歲之間，與大學生和社會在職人員相比，年齡較小，社會閱歷淺，對社會、對人生價值的認識過于理想化，當理想與現實存在差距時，受自身能力水平限制，很難以長遠的、發展的角度思考問題。另外，中職學校學生的生活環境單一，與社會的正面接觸交流十分有限，信息量少、信息面窄。因此，面對與校園環境差異較大的企業文化氛圍，顯得心理準備不足，不能很好地適應崗位要求，在分析問題、處理問題時表現為簡單化，學生角色很難轉變為職工角色。例如：我校某位技工班學生，畢業后被推薦到一家單位做了一名維修工。干了不到3個月時間，突然辭職不干了。他說因為自己想干的崗位被人占據了，而且薪水過低，所以選擇了放棄，他認為委屈自己是對自己年華的浪費。至今畢業兩年了，仍賦閑在家，不愿出去工作。另外，學生缺乏吃苦耐勞的精神是一個很突出的現象。由于制造業的發展，企業對于技能型操作工還是很歡迎的，另一方面企業卻普遍反映說學生缺乏吃苦精神，由于好多機械類崗位需要一直站著工作，有的學生頂崗工作沒幾天就產生退縮情緒，如果還要安排上夜班什么的就更不行了，甚至有的就直接不來上班了。

2.缺乏誠信意識。誠信即待人處事真誠、講信譽。言必行、行必果。尤其是在如今的現代經濟社會中，誠信已不僅僅是一種道德規范，更是能夠為企業帶來經濟效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質資源和人力資源更為重要。許多企業都十分注重誠信意識。例如，通用電氣公司在談企業誠信問題時就說到：誠信是我們價值觀眾最重要的一點。塑造和堅持企業誠信是企業文化的核心價值觀，對推動企業從優秀邁向卓越有巨大的作用。然而，我們的畢業生的誠信意識卻是出人意料地淡薄。某外資企業來學校組織招聘數控機床操作工，當場錄用了10名學生并約定報到日期，但最后實際報到人數只有7人，既影響了企業招聘計劃，也使其他想去的同學失去了機會；有的學生工作沒幾天就不辭而別，企業人事經理找到學校告狀；有的當天上班沒到，單位班組長電話聯系后說請假，致使整個流水線工作不正常，甚至出現混亂。這種例子比比皆是，皆客觀反映出我們的學生普遍缺乏誠信和責任意識。

3.急功近利、缺乏責任感。急功近利、缺乏責任心這種現象在畢業生中普遍存在。中職畢業生不愿從基層的基礎工作做起，認為工作辛苦、地位不高。當工作單位住宿環境差、工資低、工作程序單調時，就會產生失落感，從而降低工作熱情。有些學生心態浮躁，隨意“跳槽”，根本不考慮企業的生產和進度。這種既不能正視就業市場現實狀況，也不能認識自身能力素質，個人利益至上的工作態度，只會錯過許多良好的發展機遇。汽車檢測與維修專業的一個畢業班學生，實習間被學校推薦到一家大型汽車4S店工作。照理說機會難得，是一個學習技能、發展自己專業長處的好機遇。由于店里接修的大多是高檔轎車，師傅修車的時候都不準他動手，讓他先觀摩，還常常把換機油、拆輪胎等臟活累活交給他干，他每次卻都不情愿地接受。此外，班長還經常分配他打掃衛生、做記錄等額外工作，他以“自己是實習生，不應該做這些雜活”而拒絕。結果，只干了兩個月就“跳槽”了。這不僅引起用人單位的反感，更是使自身失去了一個學習鍛煉和發展自我的好機會。

4.缺乏團隊協作精神。團隊協作精神是現代企業最為看重的企業精神，很多日本企業之所以具有強大的競爭力，其根源不在于員工個人能力的卓越，而在于其員工整體“團隊合力”的強大，其中起關鍵作用的是那種彌漫于企業的無處不在的“團隊協作精神”。從畢業生跟蹤調查中發現，我們的學生特別缺乏必要的團隊合作意識，以自我為中心，個人主義比較嚴重。這樣的場景經常會發生在我們的畢業生身上，在某企業的裝配流水線上，一個工位上堆滿了裝配件，工人忙的熱火朝天，而旁邊的另外幾個工位的工人則在看著說笑（注：堆滿裝配件的工位是由于檢修或其他特殊情況造成的）；在班組工作討論會上，與其他員工缺少正常的交流，懂的問題不能與他人分享，不懂的也不向他人請教。

二、提升中職校學生職業素養的途徑

培養高素質人才是職業教育的人才培養目標之一，通過何種途徑對學生進行教育，如何評價教育的有效性，筆者認為可以從德育課程改革、學生常規管理、實踐性教學等幾個方面對學生的職業基本素養教育進行提升。

1.務實德育課程改革。職業學校的德育課程應更注重學生如何來做一個優秀的職業人。以前的德育課程更多的是理論性的敘述，往往追求課程的系統化，內容比較空洞，知識面較廣的老師還可以講得比較生動，但更多的是照本宣科，考試很多是通過背來解決，大部分學生本來就對德育課有抵觸，最終的結果就是學習沒有積極性，德育課失去了應有的效果。從目前的德育課程改革來看，江蘇省規劃的德育系列教材減少了敘述類、理論性特別強的內容，更加注重教材的實效性。常熟本地教育部門組織了各方力量，成立了學生職業道德補充教材編寫組，編寫了具有本地特色的德育教育讀本，包括文明禮儀、職業道德、職業生涯規劃、就業與創業等，并將組織進行教材任課教師的培訓，課程通過實際案例的分析討論，以事說理，互動式的教學模式極大的調動了學生的學習積極性，配合教學內容的各種課內和課外的活動充分發揮學生的主觀能動性，讓學生的職業素養在豐富多彩的學習和活動中得到潛移默化的提高。這本教材目前已在學校推廣使用，學生反響十分好。

2.注重學生常規管理。①強化職業院校校園文化建設。校園文化可分為物質層面、制度層面及精神層面。在物質層面上，正如一位名人所說：“人類創造了建筑，建筑亦創造了人類。”如職業學校可以在廣場上樹立手腦并用的雕塑、革命老前輩的雕像等，通過這些去影響學生的心理，改變其氣質、態度和價值觀念。在制度層面上，制度體現著一所學校的辦學傳統，體現著學校師生的文明認知程度。學校的管理制度要體現民主，要反映師生共同的意志。在違章處理上，要按照制度辦事，絕不摻雜個人情感因素等。這些都會遷移到學生未來的工作崗位。在精神層面上，職業學校要打造一個特色的、健康向上的校園文化。文化活動應以趣味性、技能型及生動活潑的形式吸引學生自愿參加，活動要抓住學生的興奮點，采取學生喜聞樂見的形式與內容，如舉辦系列技能大比拼、技能競賽及學習興趣小組等，促進學生知識、技能及情感結構的完善。這些必將對學生的成長產生積極地影響。近年來，我校就十分重視校園文化建設。把歷史傳統和時代精神相結合，把科學技術和人文精神相結合，把思想道德和知識技能相結合，始終將學校文化作為隱性教育課程和人本教育手段，既融入校園環境建設之中，也成為教育教學工作的重要組成部分。學校通過系統的、形象的、潛移默化的、持之以恒的文化影響，全面提升學生的職業素養，初步建立了“校園文化人本化，專業文化企業化、特色文化傳統化”的職業教育文化特色，為培養高素質、技能型人才營造出改革、創新、發展的和諧氛圍。在2011年全省職業學校文化標識評比中，我校的校徽獲物質性文化標識一等獎，建筑獲二等獎，標示和雕塑獲三等獎；我校的燈謎獲非物質文化標識一等獎，“志遠技精”的校訓和“博學愛生，求真務實”的教風獲三等獎。②營造積極向上的班級文化。建設良好的班集體，營造積極向上的班級文化，不但能有效地調動學生學習與實踐的興趣，更重要的是能使學生養成良好的品德，塑造出積極向上的班級精神，對學生職業素養的養成發揮著重要的影響。從班級文化到企業文化其實僅一步之遙，只要我們的班主任老師在平時能多注意培養，學生的職業素養會在平時的點滴中得到升華。“職業生涯的規劃”“誠信在我心中”“邁向社會第一步”等主題班會；跑操比賽、大合唱比賽等各類活動；班級宣傳欄中優秀畢業生事跡和高技能人才的介紹；更有班主任奇思妙想，自任董事長，班長就是總經理，班委成員就是部門經理，儼然以公司模式來管理班級，形成別具一格的班級文化。

3.加強實踐教學活動。隨著社會的不斷發展，尤其是市場經濟體制的建立，隨著開放辦學思路的確立，尤其是職業學校“校企合作”“工學結合”辦學模式的推廣，社會實踐已經成為與社會緊密相連的一個部分。職業學校開展職業道德教育要充分結合寓思想教育于實踐活動之中的職教規律，要高度重視實踐環節對培養職業道德的重要作用，把實習實訓作為培養學生職業道德教育的第一實踐基地，使學生在現實情境中感悟努力工作帶來的樂趣，從而強化職業道德意識。其中應該著重做好以下幾點。①提高專業教師職業素養。要提升學生的職業素養，我們教師的職業素養首先要提高，相對于基礎課教師來說，專業教師的一言一行，特別是職業道德和工作態度對學生的影響或許會更大。職業道德教育也是一個潛移默化的結果，學生在學習操作技能過程中，教師的工作熱情、質量意識、安全意識、節約意識都無時無刻地影響著每一個學生。所以，我們的技能教師要把良好的職業道德教育貫穿于技能教育的全過程。從每天準點到達本崗位，不曠課，不早退，遵守本工種實習紀律，安全生產，實習結束要及時清掃場地到加工過程的嚴謹、細致等都要樹立良好的榜樣。提高專業教師的職業素養，我校的做法是實行專業教師下企業實踐制度。學校挑選一些規模性、企業文化濃厚的企業作為專業教師下企業實踐的定點基地，要求每個專業教師每兩年累計下企業實踐時間不少于40天，并制定了《專業教師下企業實踐管理條例》。專業教師到企業實踐，一方面提高了專業教師自身的技能操作水平，積累了大量專業實訓教學的實戰案例，提高了自身的整體教學能力。另一方面專業教師在好的企業文化的熏陶下，會對企業、對課程、對自身素質有更多的感受與思考。②實訓車間現場實施“5S管理”。“5S管理”是很多企業常用的企業管理模式，把“5S管理”的“整理、整頓、清掃、清潔、素養”貫穿在整個實訓教學中，通過學習“5S管理”，了解“5S管理”，實踐“5S管理”，使學生的職業素養得到進一步的提升。我校機電系已推行實訓車間“5S管理”，并成立了系主任為組長的“5S管理”領導小組，負責公司5S管理的宣傳、落實、整改，實訓車間通過張貼“5S管理”的宣傳材料，使學生進入場地就能感受到“5S管理”的強烈氛圍，從實訓車間現場環境的清掃、清潔，到實訓車間物品（包括工具、原料、廢料、毛坯、成品等）擺放的整理、整頓，使學生在仿真型的學習工作環境中與職業人有了零距離的接觸，經過一個學期來的不斷整改，實訓車間的環境美化了，原材料節省了，學生的工作習慣、組織紀律、敬業精神有所好轉了。③加大校企合作的深度和廣度。校企合作是中職校發展的必由之路，職業學校和企業的合作不能只停留在單純的技術工人供求上，對于培養中職校學生的職業素養，同樣需要有企業的參與。通過校企合作，讓一些優秀的企業文化在中職校的實訓車間、實驗室、甚至每條道路上都隨處可見，讓我們的學生在優秀企業文化的的氛圍中得到熏陶。校企合作的訂單式培養班，更能通過企業老總、人事經理的講座，工學結合模式的運作，使學生的職業素養在聽、看、做的過程中得到有效的提升。例如我校和東方模具公司聯辦的機械專業班，學生每學期都要安排去公司實訓，在實際工作中學生的能力提高了，特別是責任心、協作能力等隱性職業素養得到了很大的提升。

“只有高尚人格的人才能制造出好的產品”，職業素養的好壞直接關系到一個人職業生涯的成敗，我們相信，通過我們廣大職業教育工作者的不斷探索和實踐，中職校學生職業素養的培養會結出新的碩果。

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基金項目：本文系江蘇省職業教育教學改革研究課題：“工學結合、校企合作、頂崗實習”模式研究——以常熟職教中心數控專業為例（項目編號：ZYE34）的階段性研究成果之一

作者簡介：王也吉，女，講師，江蘇省常熟職業教育中心校專業教師。