做每個人的隨身導游

李傳濤

今年4月，智游通的線上業務收到第一筆錢時，創始人郭世棧長出了一口氣。

智游通做的是手機導游生意，用戶可以使用它們的名為自游e派“全國旅游景點”APP在全國1000多個景點聽取語音講解、查詢線路。雖然這一應用2010年就已經上線，但直到今年，郭世棧和他的團隊才找到商業模式的關鍵一環——景區門票在線預訂。

郭世棧數學專業出身，后改學法律，北大畢業后到華為工作，曾經做到華為全球法律部部長。在華為，郭世棧經常出差海外，熱愛旅游的他曾去過30多個國家。在自助游的過程中，郭世棧萌生了開發自助導游產品的想法，“旅游沒有人講解，總覺得是抓瞎。”

那時，智能手機還沒有普及，華為做硬件起家，郭世棧很自然地想到做一個帶有GPS定位功能的“盒子”。通過衛星定位，走到哪里自動給你講到哪里，這就牛了。

2010年年初，智游通注冊成立。上海世博會期間，他們做了一款智能導游儀。不過很快，他們就調整了產品思路。“智能手機普及后，額外帶個硬件是多余的。”

郭世棧最初想從蘋果的應用商城App Store中淘金。“在iOS上推付費下載，下載一個景點收兩三塊錢。”但是，隨著安卓力量崛起，郭世棧發現，單純的移動互聯網應用很難收到錢。如何賺錢也成為自游e派APP的“基本矛盾”，并一直困擾著郭世棧。

自游e派“全國旅游景點”2010年上線后，為了活下去，郭世棧開始做起不那么高科技的事情，這就是2011年5月推出的 “全國旅游一卡通”。一卡通大多在旅游城市的酒店銷售，一張卡99元，持卡的智游通會員帶非會員前往簽約合作景點，會員享受免票，非會員享受打折。

此時，隨著同程網、驢媽媽等的崛起，在線景區門票預訂市場已經風生水起。無論用戶還是景區都建議取消會員卡，而在手機上做景區門票預訂的想法也開始成形。“相比下，門票消費有靈活性和隨機性，用戶決策門檻低一些，在手機上做有更大的優勢。”郭世棧說。

今年2月，自游e派成立了專門負責門票業務的旅行社。4月，自游e派將Offline的旅游景區資源與Online的APP對接，正式在APP中添加了門票預訂業務。到6月份，線上門票銷售已經帶來了每月80萬-100萬元的銷售額，e派可以從中獲得8%-10%的傭金。

成立兩年來，智游通將一直將精力放在了行業資源積累和產品開發上。在用戶拓展上，智游通通過企業間合作和其他產品捆綁銷售，以較低成本快速地獲取終端用戶。比如，智游通把景區講解、門票分銷嵌入到在線地圖中；在手機導游領域，他們現有的1100萬用戶中，1000萬來自和手機廠家的預裝合作。

按照郭世棧的規劃，“導游講解是第一步，景區門票是第二步。這個APP未來的目標，是基于LBS為游客隨時隨地提供吃、住、行、游、購、娛樂信息，讓服務延伸到旅游的全過程。”“下一步一是市場推廣，二是做好增值服務。我們會以景區為核心往外延，比如門票+酒店、門票+酒店+短途交通。”

“中國人的觀念是窮家富路，不管在家里怎么省錢，出去旅游花錢都大方得很。”郭世棧說，“旅游目的地消費是一個待開采的金礦，這個市場是屬于移動互聯網的。”

深圳智游通科技有限公司

入營收獲

創業是個苦差事，尤其是開拓一個從來沒有人涉足的領域，有時候感到很苦惱很彷徨。在黑馬營，遇到很多為了理想而奮斗而堅持的人，相互幫助、相互鼓勵，享受黑馬導師的心靈雞湯，才發現創業也可以很High很快活。

——郭世棧