杰克·韋爾奇曾在書中這樣稱頌小企業(yè)的美德:“小公司有序、簡單、不拘束。小公司充滿激情。對官僚主義嗤之以鼻。小公司不乏好點子——好主意不問出處。在小公司里每個人部被需要,每個人都得參與,獎懲的依據(jù)是每個人對企業(yè)的貢獻。小公司有遠大理想,做出了撈樣。”
那些令人心動的小公司,為我們在“大”的商業(yè)價值觀之外。提出了另一種“小”的可能——
Instagram:最少的人創(chuàng)造最大的價值
互聯(lián)網(wǎng)的確是一個可以誕生奇跡的地方。2012年4月,社交巨頭Pacebook以總額10f乙美元的現(xiàn)金和股票方式,收購成立僅僅十幾個月的熱門圖片軟件商Imtagram。這是其到目前為止規(guī)模最大的一樁并購,也是移動互聯(lián)網(wǎng)有史以來最大一宗并購。業(yè)界激動地宣稱:世界上人均價值最牛的小微公司誕生了!
2010年秋天,Instagram由兩名斯坦福大學畢業(yè)生創(chuàng)立,免費的Instagram應用程序是該公司的唯一產(chǎn)品:2010年10月在蘋果app商店中上線,在2011年即被蘋果公司評為“年度最佳應用”,目前推出了蘋果iOS和安卓版免費應用,已有逾3000萬注冊用戶,每天用戶上傳照片數(shù)量超過500萬張。
但令人吃驚的是,Instagram公司的團只有13個人,其中有兩位剛剛加入公司不到2個月。臉譜網(wǎng)的高價收購令他們一夜暴富,據(jù)估算,10億美元意味著平均每人可分得大約7692萬美元。Instagram用最少的人員創(chuàng)造出了最大的價值。
Instagram是干嗎的?簡單地說,就是圖片微博。用戶可使用手機拍攝照片,再用它修改和分享照片,還可對照片進行評論。這款免費軟件的前景在于:從去年12月以來,注冊用戶幾乎增長了一倍。4月3日其發(fā)布安卓版后短短12小時內(nèi),下載量就超過100萬次。業(yè)內(nèi)人士稱,強大的用戶參與度帶來獲得個人數(shù)據(jù)的能力,創(chuàng)新能力被肯定,這造成了其被Facebook收購的重要原因。
Instagram的成功或許有一定的機遇成分,但是更重要的是他們的專業(yè)性——把新趨勢研究透,能夠準確把握市場,是他們成功的主要因素。而李開復在微博上也對Imtagram大加贊賞,“擁有頂尖的工程師,是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)最重要的基礎之一”,巨人縫隙中可能生存。
未來工業(yè):最長的休假,最高效地工作
未來工業(yè)誕生于1965年的日本岐阜縣。作為一家從事制造和銷售建材產(chǎn)品的明星公司,整個企業(yè)卻只有700多人。大部分的員工已經(jīng)為公司服務20~30年了,幾乎沒有人主動辭職。作為“全日本休息日最多的公司”,未來工業(yè)一直真心為員工的健康幸福著想、站在員工的角度來經(jīng)營。
以2008年為例,未來工業(yè)休1段日達到143天,在年末年初干脆就連休19天。此外,每年的標準帶薪年假是20天,每五年公司還組織一次全體員工的海外旅游活動。如果趕上海外旅游的話,休息的日子接近170天。這簡直是超乎想象的超長日公司。
盡管如此,未來工業(yè)還是取得了不俗的銷售成績,其年營業(yè)額達到320億日元,毛利約有40億日元。更值得一提的是。20年來,未來工業(yè)的銷售利潤長期保持在5%以上,完全是一家不知經(jīng)濟不景氣為何物的公司。
在未來工業(yè),每天的上班時間也相對較短。制造業(yè)公司大部分都是8點就開始上班,而未來工業(yè)是8點半,下班時間則為16點45分。這么計算下來,一年的勞動時間還不到1500小時。另外,未來工業(yè)還是個“禁止加班”的公司,公司甚至考慮過實施“加班=罰款”的運營方針。
這家企業(yè)的管理者認為:員工放假比較多,但是干勁會更足,熱情也更高。管理不是發(fā)命令,營銷也不是下任務,一切的管理都是建立在自愿基礎之上。
在這里,遲到、早退不會被處罰。有個別的一次遲到四五分鐘,十幾分鐘,一個月加起來有可能遲到一兩個小時,工資并沒有減,但員工自己會感到羞愧。隨后,他們會自覺克服自身毛病,按時上下班。未來工業(yè)管理中的每一個規(guī)定都是在為員工著想,反而為企業(yè)增添不少動力與活力,可謂是“越休假,越高效”。
維爾福:沒有老板的公司
和許多科技企業(yè)一樣,維爾福軟件公司也經(jīng)常宣揚辦公環(huán)境的優(yōu)越性,如高品質(zhì)的濃縮咖啡,免費的按摩和洗衣服務等。在這里,只有一樣東西是不配備的:老板。這家公司甚至連經(jīng)理或指定項目也沒有。300名員工自己負責招聘同事,從事自認為值得投入的項目。公司的靈活性用眼睛也能看見——可以隨意地滾動到選定的地方,形成一個工作區(qū)。
公司沒有上下級關系,工作時間也由員工自己決定,還能把事情做好嗎?事實上,這家以開發(fā)電子游戲而著稱的公司,是唯一一個同時進入全球游戲開發(fā)和引擎研發(fā)前5名的企業(yè)。風靡全球的射擊類游戲《反恐精英》,正是出自其麾下。
在維爾福公司,也沒有職位升遷的說法,只有新項目的出現(xiàn)。決定薪酬的辦法是,雇員們給自己的同事打分——不包括自己——把票投給他們認為能夠創(chuàng)造最大價值的人。此外,每個員工都可以參與人員招聘的過程,并由團隊集體做出決策。解聘發(fā)生的情形相對較少,但流程是一樣的:由團隊共同決定是否解聘表現(xiàn)不好的成員。
公司的每個項目,都會出現(xiàn)—個沒有名分的項目經(jīng)理。格雷戈·科門,這位在維爾福從事產(chǎn)品設計16年的老將認為,“如果沒人領頭,那通常說明這個項目根本不值得做”。當同事在是否保留或報廢一個產(chǎn)品上有不同意見時,就由市場決定。科門說:“當我們真的不能達成一致——那真的很罕見——我們會將之推出,看看誰是對的。隨著時間推移,也許證明我們做錯了,我們的消費者知道,即使我們搞砸了,也會將之修復的。”
這家公司強調(diào)的是“自然領導力”,某個員工從來不固定的屬于哪個組織,每—個人都可以根據(jù)自己對產(chǎn)品與市場的看法,隨時隨地召集項目小組。而每位項目的領頭人,都是在組織、醞釀、執(zhí)行創(chuàng)新產(chǎn)品過程中自然產(chǎn)生的。在這個“微型的民主國度”中,沒有世襲或任命,需要的是領頭人必須能夠用自己的專長、經(jīng)驗、工作聲望去吸引追隨者。殘友:了不起的卑微
事實上,殘友集團已經(jīng)算不得一家小公司了。成立13年來,它已經(jīng)擁有1家慈善基金會、8家非營利機構、32家高科技社會企業(yè),接納了超過1000名殘疾人士穩(wěn)定就業(yè)。
1999年,自幼罹患血友病的鄭衛(wèi)寧用母親留下的30萬元遺產(chǎn),在家中創(chuàng)辦了“殘友網(wǎng)社”(殘友集團前身),從5名殘疾人士、1臺電腦的打字復印小作坊起步,招納全國各地的殘疾人朋友,逐漸進入軟件開發(fā)、動漫文化、電子商務等領域。公司沒有貸過款,沒有領過政府的民生補助,其下屬的殘友軟件更是中國唯一一家既是國家級高新技術企業(yè),又是全國優(yōu)秀福利企業(yè)的公司。
此前,從未有如此大規(guī)模的殘疾人集中就業(yè),從事的還是高科技行業(yè)。殘友提出了“殘疾人軟件工廠”的概念。鄭衛(wèi)寧認為,殘疾人的身體狀況各有不同,為了盡可能多地向他們提供工作機會,必須因人設事。“如果開發(fā)一個軟件,一名工程師可以單打獨斗完成,為了使用殘疾人力資源,我們就把這一過程人為地分解為10個環(huán)節(jié),再慢慢連接成流水線式的生產(chǎn)。這樣,那些沒上過大學的殘疾人也可以從事軟件工作了。”
似乎在不經(jīng)意間,殘友實現(xiàn)了軟件生產(chǎn)的“工廠化”——軟件生產(chǎn)過程被組件化、構件化、標準化,各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時間得以明確,軟件生產(chǎn)的總時間和質(zhì)量變得可控。2008年,殘友軟件通過了由美國卡內(nèi)基梅隆大學的軟件工程研究所創(chuàng)立的CMMl3級認證,標志著公司已經(jīng)完全能夠用嚴格規(guī)范的流程體系來管理軟件項目的實施。
殘友軟件沒有市場部,訂單卻不斷。2004年,殘友為深圳景田物業(yè)制作了一個房屋管理系統(tǒng)軟件,7年以后,客戶希望對軟件做些修改升級,公司派出執(zhí)行的員工竟然還是原班人馬。一般的軟件公司,員工也許已經(jīng)換了好幾批了。多年以來,殘友軟件保持著零跳槽率,高度穩(wěn)定的團隊無形中成為了一種競爭優(yōu)勢。
在軟件這樣的高科技行業(yè),殘疾人特有的時間優(yōu)勢與耐心,使其智力產(chǎn)出不輸健全人。但殘友集團更重要的貢獻在于,發(fā)掘了“人之為人”的意義,讓每一個“卑微”的人重新站到了舞臺中央。