10多年來,為什么西方管理思想一次次席卷中國卻難以生根?我們將組織理論建立在“盜墓者契約”的基礎上,而非真正意義上的契約精神。
據說,盜墓行規經過幾次調整:起先,盜墓賊打一個洞,一人綁著繩下去取寶藏,一人在上面拉繩接應,但屢屢發生拉繩人見財起意而拋下同伙的事。于是,盜墓團伙開始以父子居多,但也發生了兒子扔下親爹的事。最后,不得不由老子在上面拉繩,兒子下去盜寶。
這個故事看似令人哭笑不得,實則折射出中國人脆弱的信任契約。為什么中國人的信任關系總離不開血緣關系,有時甚至連血緣關系都會“走形”。
能信任誰呢?在今天的中國商業社會,信任更是不堪一擊。老板不信任職業經理人,說職業經理人再好也不是親生的;職業經理人不信任老板,說老板最愛的人還是他自己;資本不信任創業者,說創業者藐視規則、胡攪蠻纏;創業者也不信任資本,說資本唯利是圖、不顧長遠。雷士事件便是一例。
能信任誰呢?伙伴、朋友、親人還是自己?自己?有時候我們連自己都不能信任。比如,我們一邊反感體制,一邊卻羨慕體制的優越;我們一邊抵制壟斷,一邊卻渴求壟斷的福利;我們一邊抨擊不正之風,一邊卻四處尋找關系辦事……
是什么摧毀了我們的信任?說到底,其實是我們骨子里的自私。自私?自私沒錯,因為人的天性就是自私的啊,關鍵在于,要給自私以邊界以約束,只有建立在產權清晰基礎上的“自私”才不會相互傷害。
所以盧梭說:“人人生而自由,但卻無往而不在枷鎖之中”。這個枷鎖,即是契約。
回到企業組織。10多年來,為什么西方管理思想一次次席卷中國卻難以生根?我們將組織理論建立在“盜墓者契約”的基礎上,而非真正意義上的契約精神。
真正的契約精神體現于發自內心的規則意識,以及對底線的敬畏。社會之所以需要規則,企業之所以需要規則,原因就在于規則作為人們的一種生活方式,在為社會提供秩序的同時,還在總體上降低了治理社會的成本。
所以,請在引進各種管理思想的同時,先追問企業是否已經給員工的自私天性建立了邊界;所以在要求員工遵守規則和契約的同時,先追問自己是否真正做到了言行一致。
——相信什么,就會延續什么。契約永恒。正如上帝或許已經不那么相信美元的信用,但每張美鈔背面依然印著“我們相信上帝”。如同羅納德·里根所說,“美國需要神,多過神需要美國”。