■ 崔春玲 王麗麗 劉培波
科研信息是科技創新的源動力,醫院圖書館是醫護人員獲取科研信息的主要途徑。目前國內醫院圖書館普遍存在的經費緊張、信息資源匱乏、館員知識老化等問題嚴重制約了醫學科研的創新與發展,阻礙了醫院科研創新能力的提高和學科建設的發展。信息共享空間(Information Commons,IC)是一種通過對圖書館的空間、資源和服務進行優化整合以達到為用戶提供一站式服務的新的信息服務模式。將IC與學科化服務結合起來,“以用戶需求為中心和學科化服務”的理念作指導,按照學科、專業整合圖書館空間、資源、服務,提供全力支持用戶學習、教育、研究的環境并輔以學科館員服務形式融入用戶整個學習、研究過程,以解決用戶實際具體問題為最終目標而提供的專業化、個性化的增值服務模式,可稱之學科信息共享空間(簡稱學科IC)。我院圖書館以“醫院學科信息共享空間構建與實踐的研究”為題對醫院圖書館學科IC建設與實踐進行了深入研究,將先進的學科IC理念引入醫院圖書館,有效提升了醫院科研信息保障能力,提升了醫護人員信息素養,促進了醫院科研創新能力和醫學診療技術的提高。
構建學科IC要求將IC的空間、資源、服務與學科信息服務有機整合在一起,實現IC與學科服務的無縫集成,確保學科建設、教學、科研服務宗旨的實現。根據目前IC服務和學科化服務已經取得的成功經驗,醫院圖書館有必要將IC與學科服務結合起來,創建面向不同學科專業人員的更為專業化、細致化的學科IC服務。為此,我院圖書館在學科IC建設方面進行了初步的實踐探索,取得了較好的成效。
首先,圍繞醫院重點學科建設,確立了以用戶需求為中心,學科IC為載體,學科館員為龍頭,學科服務為基本模式的工作思路。其次,提出了建立面向醫院各科室、課題組和個人的不同層次的學科單元,以個性化、學科化、知識化服務為手段,以提升用戶獲取與利用能力為目標,為自主學習、科學研究、臨床疑難提供強有力的信息保障,形成藏、借、閱、檢索、咨詢、導讀、下載、傳遞、推送等一體化服務模式的學科IC工作流程。最后,制定了具體的圖書館學科IC建設實施規劃:(1)對學科信息資源進行優化和整合。主要是完善現有館藏結構,減少紙質文獻數量,增加光盤數據庫、電子圖書、電子期刊等電子資源種類,建立多渠道的館際互借和資源共享,合理開發網絡學科資源,逐步形成紙質資源保證重點、電子資源覆蓋全面、館際互借查漏補缺的三級信息資源保障體系。(2)加強空間及相應軟硬件配備建設。空間建設包括物理空間和虛擬空間建設。物理空間的建設是在現有的圖書館閱覽室、電子閱覽室以及臨床醫生辦公室的基礎上,進一步完善其網絡設施和軟硬件設備,并配備專人管理。虛擬空間的建設主要是加強學科信息服務平臺的開發和學科信息門戶的建設。(3)隊伍建設。建立由學科專家、學科館員和技術人員組成的學科信息服務專業隊伍,進行多方位、人性化的信息服務,以確保整個學科IC良好運行。同時創建了學科聯系人,以方便圖書館與臨床醫護人員的信息溝通。
科研論文的發表和科研成果立項與獲獎情況在一定程度上體現了一個機構或部門的學術水平和科研創新能力。自我院圖書館開展學科IC服務以來,我院的期刊論文發表情況、論文被SCIE和MEDLINE收錄情況以及科研立項、成果獎勵等各方面都有了質的飛躍。因此,我們對2005-2010年煙臺毓璜頂醫院發表論文和獲獎成果進行統計分析,以便有效評價圖書館文獻信息保障能力和信息服務能力。
2.1 國內期刊論文發表情況分析
以“作者單位=毓璜頂醫院”為檢索詞在CBM數據庫中檢索2005-2010年我院在國內期刊發表的論文,同時參考本院科研處論文統計數據,近6年我院國內期刊論文發表統計數據見表1和圖1。由表1可以看出我院2005-2010年的論文數量不太穩定,沒有呈直線上升趨勢,但是核心期刊的發文率自2006年以后比較穩定,一直保持在占當年發表論文量的54.4%以上。特別是中華級期刊的發文率,通過圖1可以看出自2005年以后是穩步增長的,一直處于較高的水平,這說明我院發表的論文在數量方面雖然沒有大的提高,但是在論文質量方面卻有明顯提高。
2.2 論文被SCIE和MEDLINE收錄情況
以“作者單位=毓璜頂醫院”為檢索詞分別在PubMed數據庫和SCIE數據庫中檢索我院在2005-2010年分別被其收錄的文獻數量,發現我院被MEDLINE和SCIE收錄的論文數量自2006年以來也有較大的提高,尤其是SCIE收錄的論文數量在2008年和2010年同時達到最高峰為20篇,見表2。
2.3 各級項目成果和計劃項目申報及獲獎情況
據醫院科研處統計,2005-2010年的計劃項目和成果獎勵統計數據見表3、表4。由表3可見,我院2005-2010年成果獎勵共150項,除了2009年較2008年稍稍有點降低以外,其余每年都在不斷增長,特別是2010年達到最高峰42項,增長速度很快。由表4可見,2005-2010年我院申請到的各級計劃項目共212項,2008年最多為51項,較2007年增加了15項,2009和2010年這兩年比較穩定,平均每年40余項。
綜合上述分析,我們認為醫院科研產出在近幾年有了質的飛躍。這一方面是由于醫院近幾年制定了一系列科研獎勵政策,如獲獎成果獎勵、論文被國外數據庫收錄獎勵以及中華級論文獎勵等相關政策,在很大程度上鼓勵科室科研創新,鼓勵科研人員向高精尖成果努力,鼓勵醫護人員向核心期刊尤其是國外醫學期刊投稿。另一方面,醫院圖書館近幾年不斷創新,結合醫院學科建設和科研創新需求,開展學科信息共享空間建設與服務工作,整合館藏資源,拓展學科信息服務領域,開展讀者信息素養培訓,有效提高了圖書館信息保障能力和醫護人員的信息素養,提升了醫院科研產出能力。

表1 2005-2010年我院發表國內期刊論文情況

圖1 2005-2010年我院發表中華級論文情況

表2 我院2005-2010年論文被SCIE和MEDLINE收錄情況

表3 我院2005-2010年獲得各級成果獎勵情況
科研信息保障是科研創新的先決條件,醫院圖書館在醫院科研創新和重點學科建設中起著重要的信息保障作用。
3.1 基于IC的信息資源建設是科研創新的信息保障
圖書館是醫院醫、教、研、管的重要信息保障源。加強醫院圖書館的信息資源建設,為科研人員提供信息保障,是保證高水平科研產出的巨大后盾。我院圖書館的三級信息資源保障體系,最大程度地滿足了臨床的信息需求,特別是我院引進的《Medline》、《中國生物醫學文獻數據庫(CBMDisc)》、《中國醫院知識倉庫(CHKD)》、《萬方數據醫藥信息系統》、《OIVD LWW》等文摘和全文數據庫以及NSTL館際互借系統,大大增加了館藏資源的數量,提高了文獻保障率,滿足了臨床日漸增長的信息需求,尤其是外文文獻的需求。而且我院圖書館緊緊圍繞重點學科建設,根據技術發展方向,建成了以組織器官移植、腔鏡微創手術、介入診療項目和內鏡下治療為主要內容的四大品牌技術學科知識庫,使我院的重點學科醫護人員能夠及時獲取相關的醫學信息。目前,作為一家地市級醫院,我院擁有省級特色學科10個,市級重點學科12個,其中泌尿外科、消化內科、耳鼻咽喉科、心血管內科這四個重點學科的發展達到了國內領先水平。

表4 2005-2010年獲得各級計劃項目統計表
3.2 學科信息服務是科研創新和學科建設的有力支撐
從醫院近6年的科研產出情況看出,我院學術論文發表、成果獎勵、計劃項目等在數量、質量上都有較大的提高,這與圖書館優質的學科信息服務是密不可分的。首先,針對科研工作開展了科研立項情報支持服務。為科研立項、查新、成果報獎提供檢索服務和定題跟蹤服務,為讀者提供論文被SCI、MEDLINE等數據庫收錄情況服務,為醫護人員提供論文被引用情況查詢服務,為投稿者開展SCI專項服務,協助作者做投稿前期刊評估等一系列學科信息服務,促進了我院高質量的科研產出。其次,針對臨床醫療工作開展了臨床醫療情報支持服務。建立了“學科帶頭人”以及“重點學科帶頭人”檔案,對他們的專業名稱、學科設置、研究方向、文獻需求情況、聯系電話、E-mail等進行登記備案,隨時掌握和了解他們的學科建設、立項課題和專業研究等方面的進展情況。利用OVID數據庫MY ACCUNT等一些數據庫的定制推送服務定期以郵件方式主動推送反映國內外該學科最新動態的專題書目資料和相關信息,使有效信息不失時機地實現其最佳價值,為學科帶頭人順利地、高質量地完成所承擔的教學、科研任務提供信息保障。統計發現,我院在國內外發表的論文和各級項目獲獎的人員中,學科帶頭人的比例高達98%,這充分說明了學科帶頭人是科研工作的中堅力量,圖書館的學科IC服務也使得他們從事臨床、教學以及科研工作更加快捷、方便。此外,學科信息服務在醫院管理中的作用也不可忽視,我院圖書館還充分利用文獻資源優勢為院領導科學決策提供情報支持服務。
3.3 學科IC服務隊伍是科研信息保障和學科信息推送的重要基礎
在完善醫院圖書館學科信息資源的同時,圖書館更需要一批業務精湛的館員,協助各科室進行科研工作,將自己運用信息資源的能力和臨床醫務人員的臨床經驗結合起來,促進高質量科研成果的產出。為此,我院圖書館非常注重館員業務素養的提升。一方面選派業務能力強的館員參加各種培訓班、研討會以及到上級圖書館進修學習,提升業務素養;另一方面,邀請專家到館里進行學術報告講座并指導工作。此外,館內還定期舉辦業務讀書會活動,加強館員之間的溝通,共同提升業務素養,為醫、教、研提供更全面的學科信息服務,從而打造了一支由學科專家、學科館員、技術人員構成的高素質、多樣化、綜合服務能力強的學科IC服務團隊。
3.4 信息素養培訓是提升科研人員信息利用能力的有效途徑
為提升科研人員信息利用能力,我院圖書館開展了內容豐富、層次多樣的讀者培訓工作,包括檢索技能培訓課程、數據庫的介紹及使用課程、期刊級別劃分和投稿指南課程、如何向SCI投稿課程等培訓講座,得到了全院職工的一致好評。特別是我館采取的館員走進科室,為某一科室及某一課題組提供有針對性的信息資源的介紹和文獻檢索技巧的培訓,極大地調動了年輕醫生積極參與科研的意識,這種個性化的信息培訓模式也獲得了讀者的廣泛認可,醫務人員利用數據庫的熱情日益高漲。另外,近幾年我們建立了院內網的網絡學習知識庫,將培訓課件、數據庫介紹以及多媒體教學課件以網絡課堂的方式掛到網上,用戶可以根據自身情況隨時隨地選擇自己需要或感興趣的內容學習。這些培訓工作的開展,有效地提升了我院醫護人員的信息檢索與利用能力,提高了醫院整體科研創新能力。
在信息化、網絡化的背景下,以讀者為本,以學科為龍頭,在醫院圖書館實行基于學科IC的管理模式,通過網絡形式為科研用戶提供主動化、專業化、個性化服務,可以真正實現為讀者提供多層次、全方位、網絡化、一站式、定題式服務,確保科研人員少走彎路,取得高質量的科研成果。使醫院圖書館真正成為醫學信息傳遞的重要場所、醫護人員更新知識的重要課堂、獲得臨床診療證據的重要途徑。
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王麗麗:煙臺毓璜頂醫院圖書館館長,副研究館員。
E-mail:liliw1969@126.com