積極拓展圖書館職能 服務大學生就業創業

摘要：在我國就業形勢日益嚴峻以及金融危機的沖擊下，大學生就業難已成為全社會廣泛關注的熱點問題。高校圖書館作為學校的文獻信息中心和學生的第二課堂，開展大學生就業創業指導服務是今后發展的必然趨勢。文章對高校圖書館服務大學生就業創業的優勢進行了分析，提出了圖書館參與大學生就業創業指導工作的途徑。

關鍵詞：高校圖書館；服務；大學生；就業創業

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）08-0043-02

近年來，隨著高校逐年擴招，大學畢業生數量越來越多，據教育部統計，2008年全國共有畢業生559萬人，2009年全國共有畢業生611萬人，2010年高校畢業生達630萬人，2008～2012年每年畢業生規模將持續在600～700萬人高位，總量達3000萬人，比2003～2007年的1738萬人增加了72%。[1]與此同時，2009年席卷全球的經濟危機以及自然、社會等多種因素的影響，使我國很多企業受到沖擊，大學生就業空間受到擠壓，就業形勢日趨嚴峻，就業難問題已成為我國重要的社會問題。要解決好大學生就業問題，不能僅僅依靠高校就業部門的努力，還需要高校內部各系、各部門的積極參與和支持。高校圖書館作為信息中心和主要的信息服務提供者，開展大學生就業創業指導服務是今后發展的必然趨勢，也是圖書館“一切為了讀者，為了一切讀者”的宗旨決定的。[2]為此，圖書館員應轉變服務理念，充分利用圖書館的優勢，積極拓展服務大學生就業創業的新途徑、新方法，促進學校學生就業工作的發展。

一、高校圖書館服務大學生就業創業的優勢

高校圖書館作為學校的文獻信息中心，學生學習的主要場所，具備良好的軟硬件環境，這在學生的就業創業指導工作中發揮著越來越重要的作用。

1.豐富的文獻信息資源。高校圖書館擁有豐富的文獻信息資源，包括各種圖書、期刊、報紙、電子出版物等，其中就有大量的與就業創業有關的信息資料，如《大學生就業創業指導》《大學生就業創業理論與方法》《大學生職業生涯規劃——就業與創業》《大學生職業發展與就業指導》等圖書，以及《中國大學生就業》《人才市場報》《畢業生就業指導報》等報刊，這里既有就業創業指導性文獻，也有大量的招聘信息及企業介紹等，這些得天獨厚的信息資源可供畢業生學習、掌握就業技能，提高自身素質。[3]

2.功能強大的計算機網絡系統。進入21世紀，以計算機技術和網絡通信技術為代表的現代科技在圖書館得到了廣泛應用，自動化、網絡化、數字化建設走向深入。高校圖書館可以利用自身強大的網絡優勢，為大學生檢索、提供就業創業信息，還可利用電子閱覽室幫助大學生進行網上求職或制作求職信。如筆者所在的鎮江高等專科學校圖書館建立的大學生就業指導網，從職業規劃、求職心理、簡歷制作、面試攻略四方面，手把手教大學生求職技巧。該網站的開放使用，深受大學生的歡迎和好評。

3.專業的館員隊伍。高校圖書館不但具有豐富的文獻信息資源和發達的網絡系統，還擁有專業的人才隊伍。館員大都具有較高的文化知識和專業素養，豐富的工作經驗和熟練的業務技能，以及較強的信息分析和處理能力，能敏銳搜集、捕捉、接收就業創業信息，并作出準確的分析和評價，這種能力為畢業生的就業創業指導服務提供了有力的保障。[4]

4.良好的閱讀環境。高校圖書館擁有優美的環境、濃郁的文化和學習氛圍，大學生在圖書館既可以學習知識，陶冶情操，又可以充分發揮想象力和創造力。同時，圖書館整潔寬敞的閱覽室、參考咨詢室、文獻檢索室以及設施先進的電子閱覽室、多媒體演播室、多功能報告廳等，也從活動空間上為開展就業創業服務提供了最基本的保證，這些都非常適合用作就業創業信息發布、專題報告、人才洽談及招聘的場所。

二、高校圖書館服務大學生就業創業的主要途徑

大學生就業能力欠缺，如知識結構不盡合理、動手能力較差、創新創業意識不夠強、過分地依賴別人給予就業機會等等是造成就業難的關鍵。大學生就業問題不能很好地解決，將影響到國家未來的發展、社會的和諧穩定。圖書館應充分發揮自身的優勢，采取各種有效措施，拓展就業服務信息，廣開就業門路，幫助畢業生了解社會需求，正確認識自己，客觀評價自己，做好人生規劃。[5]

1.幫助大學生緩解就業創業焦慮情緒。當今社會競爭激烈，大學生面臨學習、考研、就業等多重壓力，很容易產生消極、悲觀、厭學等情緒，據中國心理學會統計資料表明：目前有40%的大學生在就業前普遍存在焦慮、恐慌、無助的心理問題。其中有相當的畢業生對就業沒有正確的認識，對求職、招聘知之甚少。因此，開展就業心理輔導勢在必行。而目前高校受過專業訓練的心理咨詢師還太少，設施也較簡陋，大學生即使想尋求幫助，也往往有許多顧慮和限制。美國精神醫學專家高爾特說：“圖書館是一座心智的藥房，存儲著為各類情緒失常病人治療的‘藥物’。”大學生喜歡到圖書館去尋找“良藥”，首先是因為高校圖書館的服務都是免費的，圖書可以隨時借閱，方便快捷。其次，圖書館是個人人都可去的公共場所，到那里進行“閱讀治療”，沒有精神壓力，不會傷及自尊。[6]圖書館的咨詢館員要注意觀察，熱心疏導，還可與相關部門合作，如：設立心理咨詢室，開展畢業生的心理輔導及職業觀、就業觀教育，幫助大學生樹立正確的擇業觀，使他們心態平和、情緒穩定，克服因心理因素造成的求職障礙，充分發揮自身的優勢和特長，以健康的心理狀態，正視當前就業形勢和就業壓力。此外，還要幫助大學畢業生提高心理承受能力，讓他們經得起求職、創業途中的挫折和失敗，并吸取經驗教訓，主動適應社會、適應市場，努力爭取新的就業機會，形成積極、健康、向上的擇業心態。

2.幫助大學生拓展知識面，培養社會綜合能力，提高就業競爭力。大學生就業，關鍵在個人，自身素質是就業的前提，就業能力不足是我國大學生就業難的核心問題。高校課堂教學專業性強，教材容量有限，大學生僅僅依靠課堂教學，所學知識會相對狹窄，因而會制約其個性的發展，難以滿足現代社會對人才的需求。圖書館作為大學生的第二課堂，能夠為大學生提供豐富的文獻信息資源，是課堂教學的延伸和有益補充。圖書館利用資源優勢，拓展大學生的知識面，提高其綜合素質，增強其就業競爭力，是幫助大學生實現就業創業的前提。同時，高校圖書館可以通過建立特色館藏和增加特色服務，進一步拓展大學生的知識面。特色館藏不僅是指有別于其他圖書館傳統文獻類型上的特色資源，還包括根據大學生的需求和學科的發展建立的特色資源數據庫。此外，圖書館還應幫助大學生成為具有一定社會交往能力的人，這對他們今后適應社會，正確處理人與人之間的關系十分重要。圖書館可通過組織各種社會活動，讓大學生置身社會環境中，使他們在與人交往中不斷增強語言表達能力、組織判斷能力、溝通協調能力、心理承受能力，從而不斷提高社會交往能力，提升其就業競爭力。

3.為大學生提供多種的就業創業信息。就業信息是學生就業的核心，信息充足的畢業生可以在更多的用人單位中進行選擇，從而增加了就業的機會。為此，高校圖書館應根據大學生在就業創業指導方面的需求，有目的、有計劃、有系統地入藏與之相關的圖書、報刊、音像資料等文獻信息資源；收集國家就業政策、人才市場需求、職業發展動態等信息；利用圖書館的資源、技術、人才優勢，編制就業創業方面的專題推薦書目，加工編印就業指南、就業指導等二次、三次文獻；同時對采集到的各種信息進行分類、整合、加工，建立就業信息專題知識導航庫；此外，高校圖書館還可充分運用現代化的技術手段，將豐富的館藏文獻資源與網絡信息結合，依托現代信息技術的有機集成，通過構建館際間的信息資源共享聯合體，建立一個完備的聯機檢索網絡體系，廣泛開展資源共享、館際互借和文獻傳遞服務，形成供需雙方的信息資源平臺，為大學生開辟一個更為廣闊的就業創業空間。

4.為大學生舉辦專題報告會和就業指導培訓。為數不少的大學畢業生在擇業過程中沒有明確的目標，不能全面正確地認識自己，僅憑感覺或聽從他人的建議擇業，這在一定程度上降低了就業的成功率。圖書館可定期或不定期地播放各級電視臺有關就業創業的電視節目；聘請專家學者來圖書館作就業創專題報告、講座，形象直觀地引導學生學會擇業，激勵學生早做人生規劃，樹立高尚的人生觀、價值觀，培養正確的就業觀、擇業觀；7]有計劃、有針對性地舉辦各種形式的就業指導培訓，指導畢業生如何設計求職材料，如何進行自我包裝，學會求職擇業的方法和步驟，熟悉面試的基本禮儀和語言表達技巧，簽約的程序與要求，以及如何維護自己的利益等等。通過一系列的活動，幫助大學生學習應聘技巧，增強應聘自信心，客觀地分析自己，了解自己的優勢和不足，勇于展示自我，主動推銷自己，充分表達求職意愿，使就業變得更為主動，從而提高大學生應聘成功率。

5.為大學生提供實習基地。高校圖書館擁有流通室、閱覽室、參考咨詢室、電子閱覽室等多個部門，可為在校大學生提供不同的崗位實習機會，這為鍛煉和提高他們的就業能力提供了一個有效平臺。通過這一平臺可以增強大學生對工作的感性認識，積累工作經驗，提高他們的實際工作能力，及與人交往的溝通協調能力，為今后更好地融入社會打下基礎。圖書館還可根據學生的專業特長，要求他們特別深入地了解館藏某一門類的文獻信息情況，使他們在服務的過程中獨擋一面，充分發揮自身專業優勢，為學校的教學、科研和管理提供深層次、多角度、高效率的優質服務。這不僅能鞏固大學生的專業知識，鍛煉他們的實踐能力，而且能有效地提升圖書館讀者服務的質量和水平。

三、結語

大學生就業創業指導工作是一項系統工程，需要學校各部門的通力協作。以就業辦和學生處為就業核心，以圖書館大學生就業信息服務支撐體系為基礎，形成人人為就業出一份力量的大就業氛圍，是保障大學生就業促進工作更快、更好發展的關鍵。為此，高校圖書館應與學校其他部門之間加強聯系，促進高校內部各部門優勢互補，促進大學生與學校、企業、社會之間的信息溝通，為大學生提供多方的就業信息和渠道，只有這樣才能充分彰顯高校圖書館不可或缺的重要地位和作用。[8]