團體輔導在大學新生班級管理中的應用探討

摘要：班級是大學最基本的管理單位，新生班級是團體建設的創始階段，是一個定向和探索的時期。團體輔導具有教育、發展、預防和治療四個方面的功能。本文通過對班級管理的現狀及原因進行分析，探討了團體輔導在大學新生班級管理中的應用。

關鍵詞：團體輔導；大學新生班級；班級管理；問題與對策

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）08-0241-02

班級是大學最基本的管理單位，班級既是行政班，又是教學班。班級成員為了進行正常的教學秩序而隨機組成一個團體，不論團體成員是否愿意，也不論團體成員的興趣、專長是否一致，他們組織在一起只為了一個共同的目標：順利完成大學期間的學習任務，成為對國家有用的人，做父母希望的人，自己愿意的人。要完成這樣一個完整綜合的目標，離不開班級小環境的影響。中共中央、國務院在《關于進一步加強和改進大學班級管理的意見》中指出：班級是大學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體。要著力加強班級集體建設，組織開展豐富多彩的主題班會等活動，發揮團結學生、組織學生、教育學生的職能。所以科學、有效的班級管理是實現班級組織目標的基礎。隨著高等教育大眾化，“90后”開始成為大學生主體，創新班級管理，使管理水平更好地適應時代的變化和要求，是學生管理者必須探討的問題。

一、大學班級管理現狀及存在的問題

1.班級的凝聚力和向心力缺乏。在信息社會的今天，學生的價值觀發生著重大的變化，各種自由主義、功利主義、享受主義隨網絡呈現在學生面前，學生的世界觀、人生觀、價值觀取向多元化。大學生在安排自己的時間和行為時隨意性較大，以自身的價值實現和個性展示為先，缺少服從和集體觀念，只講索取，少談奉獻，人與人之間的溝通越來越少，情感越來越淡化，對集體活動不夠重視，班級凝聚力和向心力下降。

2.班級活動形式單一。學生活動中參加娛樂性活動的人員相對較多，其他主題班會學生的積極性不高；參加社團活動熱情較高，參加科研活動較少；小集體活動多，班級活動少。成員中的深層次溝通不多，不能達到保持聯系，加深成員相互了解，增進友情的目的。更談不上在活動中提高學生的綜合素質和能力，滿足學生多方面的需求。

3.班級成員的主體性不強。在班級的管理活動中，工作由少數班干部開展，主要完成學校統一安排的事務性任務，或應付老師完成各種教育活動，其他成員被動完成。成員對班級的目標缺少統一的認識，對班級的管理缺少統一的意見，不能真正把班級當成自己的集體，在班級中找不到自己的價值，不能在班級管理中發揮成員的自主性、能動性、創造性。

二、班級現狀產生的原因

1.溝通能力的缺乏。“90后”大學生從小在全面呵護中長大，以獨生子女居多。在電腦、手機等電子產品充斥社會的背景下，習慣于在虛擬環境里溝通，不擅長人與人之間的交流，這是造成同學之間交往障礙的一個重要原因。他們處于青春期后期和青年早期，情緒具有明顯的不穩定性。進入大學后在新的環境中，對新事物本能地產生戒備心理，容易產生懼怕心理，會有較強的失落感和無助感，無法傾訴自己的想法，但他們的自尊心又很強，意志力弱，遇到困難不敢知難而進，考慮問題容易從自己的角度出發，不容易為他人著想，要求他人尊重卻不能充分尊重他人。所以班級成員溝通不暢，相互間不容易產生信任感，難以融入到集體中。

2.對自我認識得不夠全面。當代大學生富于理想，自我期望也較高。當他們進行自我觀察、自我分析、自我評價時，不情愿看到理想自我與現實自我之間存在著的較大差距，現實自我與理想自我之間的矛盾突出。在心理上或存在對父母、老師的過分依賴，或自主獨立意識過強，拒絕尋求他人幫助，獨來獨往、我行我素，產生強烈的逆反心理，不顧社會規范，簡單地否定和對抗他人的觀念，不愿意與人交往，與集體關系疏遠。過度地沉溺于自我分析或自我反省，脫離現實生活，時而自我菲薄，時而自我陶醉，不容易接受團體規則的約束，也不容易在團體中發現自己的價值。

3.團隊精神缺乏。當代大學生在成長過程中缺乏大家庭生活的經驗，也缺乏群體生活的條件和場所，不習慣與同齡人在一個集體里平等相處。平時在家庭中多受到溺愛，父母對孩子過分關心和照顧，使得學生形成依賴的性格，沒有鍛煉自己的機會，缺乏自理能力和責任心。而責任心是團隊精神的前提。

三、團體輔導理論

團體輔導是指運用團體動力學的知識和技能，由受過專業訓練的團體領導者，通過專業的技巧和方法，協助團體成員獲得有關的信息，以建立正確的認知觀與健康的態度和行為的專業工作。通過團體內人際交互作用，成員在共同的活動中彼此進行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，學習新的行為方式，改善人際關系，解決生活中的問題。團體輔導具有教育、發展、預防和治療四個方面的功能，這四個方面是相互聯系又相互滲透的，在團體輔導過程中共同發揮作用。

新生班級是團體建設的創始階段，是一個定向和探索的時期。在這個時期，需要確定團體的結構、促進成員相互熟悉、建立和了解團體的規則、建立信任感、探討成員的期望，形成團體的規范。因此在新生班級中加強凝聚力建設，是形成優良班風的關鍵時期。

四、團體輔導理論在新生班級凝聚力教育中的應用探討

1.引入團體輔導的方式，細化新生入學教育內容。一個新班級的組建之初，許多新生都會感受到不適應性，沉浸在對高中班級的美好回憶中，對自己的新班級感到不滿。同學之間需要有一個互相了解的過程，可能是一周，也可能是一個月甚至是幾個月。傳統的新生入學教育集中在進校的第一周，內容為專業教育、校紀校規教育、職業生涯規劃教育等，采用班級討論、聽報告、參觀訪問等形式。除班會外，多以專業為單位實施，同學之間交流活動少，難以盡快形成集體意識和團體凝聚力，對班級建設缺少相應的措施，不能幫助學生有效地形成班級意識，也缺少師生的互動。把團體輔導引入大學新生的入學教育中，可以幫助新生之間盡快熟悉，并在班級中初步形成親密與關懷的氣氛，建立互信，幫助新生找到歸屬感，為個人和班級今后的協調發展打下良好基礎。

2.引入團體輔導的方式，加強新生的心理健康教育。每個學生從中學進入大學，都是人生道路上的一次重要轉折。這一時期新生中會出現高期望值帶來的失落感，不適應導致的焦慮、新環境下產生的孤獨等問題。學校傳統的心理健康教育側重于個體咨詢，對學生中普遍的心理問題措施不多。為幫助新生更好地適應大學生活，需要用團體輔導的方式，進行大學新生角色的定位教育，對大學新生進行人際交往的有效指導，整體提升學生的心理素質。增強班級成員間的信任感、包容感，減少磨擦。幫助班級成員建立良好的溝通形式，形成良好的班級氛圍，確定團體目標，并明晰自己在團體中的責任，達到團體目標和個體目標的和諧統一。

3.引入團體輔導的方式，加強對新生班干部領導能力的培養。

傳統的新生班干部培訓側重思想內容教育，缺乏對班干部管理意識的指導。對班干部強調完成指定的任務，而缺乏領導能力的培訓。管理技能包括領導意識和領導能力。領導意識是建立在自信、自尊基礎上敢于自我肯定，勇于更善于表現自己。它能使人在思考問題、處理問題時能有大局觀和宏觀意識。領導能力是運用管理的方式方法、領導的藝術技巧、決斷的魄力、思考的周密等科學的理論帶領集體完成共同的目標。把團體輔導引入大學新生干部的培訓中，培養精英人才需要的領導能力、管理能力、批判性思考能力，在實踐鍛煉中提高學生的領導意識，是提高個體的素質，也是提高由個體組成的班級、學校乃至社會、整個民族素質的需要。通過能力過硬的班干部制定正確的團體規則，形成積極向上的團體規范，完成團體目標。

只有觸及心靈的管理才是最有效的管理。團體輔導運用團體心理咨詢的理論和技術不僅可以幫助有心理困擾的人改善心理健康狀況，也可以協助希望不斷成長的人開發心理潛能，優化心理素質，在學校教育中有廣闊的應用前景。