魏軍：月子經濟“獵手”

深諳商道的猶太社會流傳著這么一句話：女人和孩子的錢好賺。這條商業金言歷經時間的考驗依然屹立不倒，一箭雙雕地將女人和孩子的錢同時“拿下”成了商業世界里賺錢的共同愿望。

久經商海沉浮的魏軍也嗅到了這一商機。

新一波00后嬰兒潮的到來不僅深刻地改變著中國社會的面貌，更在潛移默化地孕育一個此前未被發掘的生育市場。從孕期輔導、母嬰護理、月子餐到產后恢復、幼兒早教，一批新型生育服務公司共同構建了一條貫通新式生育的產業鏈，其間暗藏的商業機會已引得一批眼光獨到的商業“獵手”提前下手。

身為安徽福元母嬰護理有限公司總經理的魏軍正是掘金新式生育商機大潮中的一員。作為安徽省首家從事母嬰月子護理的全國連鎖性專業機構，公司旗下的合肥福元馨禧母嬰護理中心正在引領合肥女性嘗試新式的產后母嬰護理，并為傳統的“中國式生育”注入新的血液。

隱藏的商機

5月26日，《徽商》記者來到位于合肥市經開區的福元馨禧母嬰護理中心。遠遠望去，一棟外墻呈現淡橙色的歐式建筑靜靜地佇立在空曠的草地上，這里正是護理中心的大本營。經過嚴謹的安保檢查之后，記者走進了護理中心大廳，柔和的音樂聲縈繞在耳邊，入口的一側是嬰兒游泳房，游泳池里的寶寶們正在歡快地撥弄著水花，他們人生中第一次下水游泳皆在此完成，護理人員技術嫻熟地為寶寶按摩，陪伴在一旁的年輕父母正在努力與孩子建立最初的交流。

二樓至四樓是母嬰護理室，第一次前來的人很可能會誤以為進入了一家星級會所。歐派簡約的家居裝飾風格，明亮溫暖的落地窗設計，各種家電設施配套齊全，細節之處感受到如家一樣的溫馨和體貼。

平地而起的福元馨禧母嬰護理中心于去年三月正式營業，作為安徽省首家從事母嬰月子護理的全國連鎖性專業機構，它的出現適時打開了一個蘊藏商機的生育市場一一現代女性已不滿足于傳統的產后月子，她們正在尋求更科學、合理、健康的產后休養恢復方式，她們需要有經驗的人和機構給予足夠的幫助和指導，現代化的母嬰護理中心正在扮演這樣的“知心姐姐”角色。

數據顯示，“十二五”時期中國每年的新增人口數量將超過一千萬，母嬰行業需求井噴將至。強勁的市場需求，雄厚的資本注入，已經到來的生育潮正在顯現商業力量。

魏軍將此看在眼中。

兩三年前，她在和一位山東朋友的溝通中嗅到了月子經濟的商機。那時的魏軍在廣告和服裝貿易行業縱橫多年，可是事業上已經遇到了發展的瓶頸，她需要一個新的空間去施展拳腳。“每個人一生所擁有的機會是均等的，是否能珍惜并抓住機會才是最重要的”，采訪中她常常將這句話掛在嘴邊，多年的商海磨礪也讓她明白，商機稍縱即逝，“抓住機遇，穩中求勝”成為她在商海中遵循的準則。

“第一次進入臺灣的母嬰護理中心我就被深深震撼了，那里的硬件并不奢華，但是服務非常人性化，一進去就覺得心能平靜下來，讓人能感受到那份特有的溫馨和溫暖，非常適合產后恢復。”憶及第一次走進臺灣月子會所的經歷，魏軍仍記憶深刻。此后她和朋友又去了北京、上海、廣州等地的月子中心，越是深入了解這行，她越是著迷，她決心將當時在一線城市還鮮為人知的新概念服務——“月子會所”引進安徽。

對于魏軍來說，進入母嬰護理行業并不只是簡單的生意，更是一份懷揣愛、善意與感恩的事業，她要求所有的護理人員都能將客戶當成家人，將無微不至的關愛留給每一位新媽媽和寶寶。

盡管成立一個母嬰護理中心需要近千萬的資金投入，且回報周期需要三至五年甚至更久，但是魏軍二次創業的勇氣和敬業精神以及此項目的廣闊前景使合肥萬博社會事業發展集團對此十分有信心。雙方共同投資并由魏軍出任安徽福元母嬰護理有限公司總經理，福元馨禧母嬰護理中心也由此而來。

連番考驗

從初始對市場的考察和調研到整個中心的布局、設計與裝潢，魏軍和團隊取各家之長，融會貫通，將軟硬件做到最佳結合。護理中心日漸完備，新的考驗也隨之而來，如何贏得產婦們的信任成了魏軍最棘手的難題。撇開中國的月子傳統不談，一家新型的母嬰護理中心如何取得市場的信任？她們真的能照顧好產婦和嬰兒嗎？魏軍知道，如果不解決這些懸在產婦們腦海中的疑問，他們永遠沒辦法爭取到足夠的信任。

魏軍和團隊的“陣地”以各大醫院的產科為起點逐步滲透蔓延到合肥市的母嬰市場，在那里，她們為孕婦們講解孕期及產后的注意事項、月子餐的搭配、嬰兒的早期護理等知識，借此贏得產婦及其家人的信任。

“母嬰護理中心最大的難題是，我們不能像一般的服務行業那樣去試營業，在第一位客戶進入之前，我們就要做好所有的護理準備，畢竟對每一個家庭來說，孕育新生命都是大事，而在這樣一個重要時刻，我們照顧并呵護的是家庭中最重要的兩個成員，我們的工作不能有一絲疏漏和放松。”嚴格的行業標準讓魏軍如履薄冰。

護理中心成立伊始，盡管每天會接到很多咨詢電話，但上門“吃螃蟹”的卻寥寥無幾，新觀念被接受尚需一個過程，魏軍前所未有的“壓力山大”，她的堅持和壓力在抗衡，失眠成了常事。即使如此，魏軍也不敢有絲毫松懈，整體的專業培訓按計劃有條不紊地進行，管理系統也在逐步地完善。經過一系列有效的市場推廣和宣傳，功夫不負有心人，2011年3月，福元馨禧母嬰護理中心迎來了第一批客人，28天的精心護理得到了客人的高度認可，這也成了鼓舞團隊的強心針。

剛解決了信任難題，魏軍又聽到了“雜音”：福元馨禧產后護理的費用太高，一般家庭根本承擔不起。事實亦是如此，福元馨禧28天的母嬰護理價位從3萬至12萬不等，對普通家庭而言，這確是一筆不菲的花費，因而此類護理也被視為“僅有少數人才能享受的服務”。

魏軍卻不這么看。她和記者算了一筆經濟賬：福元馨禧提供的服務包含了孕婦的孕期學習，生產后的母嬰護理，預定的月子專業配餐和舒適的居住套間。產婦選擇在家坐月子的話，營養餐和保姆費用也不是一筆小的開銷。

“對于大部分家庭來說，他們都為生育預留了專項資金，這方面應該不會是最大的困擾，所以如果非要定位，我們會將目光瞄準中高端客戶。我們更關注另一層面——很多孕婦在生育后情緒還不穩定，再加上有的家庭在照顧產婦上意見不統一也缺乏經驗，月子里最容易觸發家庭矛盾，這對產婦的身心傷害極大。在福元馨禧，我們一直鼓勵的是丈夫來陪伴產婦，他上班后產婦和寶寶有專業護理人員呵護，下班回來后多多陪伴妻子和寶寶，這樣既可以讓他們盡快進入父母的角色，也能讓產婦得到靜休。”魏軍解釋說。

在采訪中，一位產婦就表達了類似觀點：家里的老輩所說的那套月子護理她覺得并不科學，如果留在家中，她會不得不違心的接受，“一輩子可能就生一次孩子，不想委屈自己。”核算過產后營養及陪護成本以及潛在的家庭矛盾風險之后，她和丈夫共同決定直接來護理中心坐月子。

以慢打快

的確，和長輩相比，現在的80后媽媽文化層次相對較高，她們需要更科學的產后服務，專業的護理中心正在提供合適的服務。魏軍也有這樣的心愿，她希望能改變傳統坐月子的蓬頭垢面和枯燥無味，將其打造成女人生命中一段難忘的幸福時光。

當然魏軍也明白，這個產業要想獲得真正的成功，還需要更接“地氣”，需要有更多的人參與其中，將母嬰護理真正成就為一個事業。

“都能看到這個產業的潛力，但是貴在堅持。我們在創業初期時也想過會不會沒做成先行者，反而成了被后來者踩在腳下前行的‘先驅’，但是這個行業需要更多的參與者進入，蛋糕很大需要大家分著吃。”

魏軍經常會收到屬下的密報一—又有同行來偷師學習了，魏軍常常會不以為意地一笑了之，她總會寬慰自己“硬件易模仿，軟件難學”，何況有人愿意來福元馨禧學習，證明他們在行業內最少有值得借鑒的地方，更多人的參與才能使這個市場成熟。

自去年下半年，魏軍發現此前頻繁響起的咨詢電話被更多的上門咨詢和入住所取代，這也驗證了她最初的設想：經歷了一段時間的試水之后，新型的母嬰護理中心漸漸被大眾接受。

從創業初始的廣告公司到后期服裝貿易的經營，進入商海十多年的魏軍深諳團隊合作的重要性。曾經由于對市場的主觀判斷，聽不到外界的聲音，魏軍容易犯下急于求成、迅速擴張的錯誤，也使她的事業發展遭遇過瓶頸。再次創業時，她不愿繼續看到這種局面再次出現，她希望與團隊合力協作，同舟共濟，更希望與團隊共同分享成功的喜悅。

多年的商海經驗，魏軍意識到企業的現代化管理需要各部門的通力協作和每位員工積極性、創造性的進發，目前一整套現代化的管理制度和員工積極參與的機制，使企業在創立初期就為未來可持續發展打下了良好基礎。

“一般的商業模式都會選擇快速進入，快速復制，但是我們這行不允許我們這么做。只有踏踏實實地做好現在的工作，才能在未來有所突破。”

在魏軍心中，醞釀著一盤更大的棋——對現在的福元馨禧精耕細作，使其成為未來復制的標本；以研發為先導，培訓為動力，現代管理為保障，讓企業能夠健康地發展起來；為適應各種形式的動力介入做好充分的準備。待所有條件成熟后，更多類似福元馨禧的母嬰護理中心將從母體中復制出去，形成一個個富有生命力的新個體。