你也可以創新商業模式嗎？

創新商業模式的挑戰在于在何處以及如何做出改變，通過引入風險還能揭示一些預想不到的商業機會。

Zipcar創立于2000年，這家美國租車公司一反傳統按天租車的模式，轉而采用適合短途旅行的按小時租車的模式。正是因為這一轉變，Zipcar掙得了比同行高得多的費率，如今這家租車公司的年收入已經接近2億美元。

LiveOps是一家管理客服人員的服務提供商，相對于在成本低廉的印度雇傭和培訓一批電話客服人員，這家公司建立了一個松散的自由職業者群體，允許這些人遠程工作，只需要在他們接線時支付報酬。

zipcar和LiveOps的成功都不是來自其商業領域的重大突破，而是在商業運營模式上的創新，來自歐洲工商管理學院（INSEAD）的凱倫·吉羅特拉和蘇格·奈特西如是說。他們的相關研究發表在今年的《哈佛商業評論》上，題目是“如何將風險植入你的商業模式”。

這些公司通過商業模式創新區別于他們的對手，不只是將目光放在產品和技術的創新上。他們的服務沒變，客戶沒變，技術沒變，而只是使用了一個不同的運營模式。

吉羅特拉指出，創新既存在于新產品中，也存在于新的商業模式中。發明新產品是對的，但要真正實現價值就要組織和創造圍繞產品的正確的商業模式。

創新商業模式的清單

創新商業模式的挑戰在于在何處以及如何做出改變。企業都太專注于改善三個數據：收入、支出和資源利用率，但完全忽視了相關的商業風險。風險可能來自需求、供應、技術、質量、資產利用及許多其他方面。……