研發管理變革中的困境

C公司從外部引進專業人士主導了3年時間的研發管理變革，目前，整個變革工作有一定成效但沒有實質性突破，變革正處于內憂外患之中。

C公司是一家研發、生產、銷售數字電視機頂盒的高新技術制造型企業（以下簡稱C公司）。整個行業的背景是電視節目內容的控制和運營由廣電總局統一負責管理，C公司主要按照各地廣電運營商的需求生產機頂盒終端產品，行業競爭對手眾多且實力強大，時間、成本和質量是整個行業的基本生存條件。

C公司用了10年左右的時間成長為機頂盒行業的領軍企業，但市場競爭環境日益激烈，以前的小作坊方式已經無法支撐企業的發展。2008年C公司成立項目管理部，該部門屬于公司一級部門，公司領導對此部門的期望是將公司產品研發過程與結果透明化和數據化，結合產品特點，通過科學有效的管理方法和方式，對公司產品研發項目的時間、成本和質量三個相互制約指標進行改善。

由于C公司內部不具備結構化和規范化研發管理經驗，于2008年8月份從外部空降一名具備華為集成項目開發管理經驗的部門負責人。經過3年時間的研發管理變革，部門負責人打出了一套從研發質量管理、研發項目管理到研發產品管理的組合拳。根據公司中高層領導和基層員工的反饋，整個研發管理變革工作有一定成效但沒有實質性突破。

整個變革過程不可避免地遇到的困難和問題，列舉如下：

1 變革的方法偏重規范性?！?br>