獲得高層支持的變革才能持久

機頂盒產品的構架和功能都由廣電制定，如果企業沒有在通信和媒體處理功能上有自主的研發部件，那么不同企業的產品就是大同小異；競爭激烈，利潤不高，交期很短，這就是所處行業的現狀；脫離行業去談論管理優化，照搬其他行業的成功做法，是不會有效果的。

目前很多企業還在生存線上掙扎，企業資源的投入以及領導者的關注點自然多在企業的生存問題上；相對而言，領導者對研發管理關注要少一些；另外先要生存才能談發展，研發管理變革不能太劇烈，以至于影響到企業的生存而無法獲得高層的支持。

規范化肯定是有好處的，有助于產品質量的提高，有助于項目管控的有序。但規范化是有成本的，包括經濟和時間成本；C公司的產品的毛利是否能支撐這個成本？客戶是否愿意為更高的質量支付更多的錢？是否能滿足交貨期的要求？如果說這些問題的回答是“肯定”時，你才可以去規范化；或者說不能為規范而規范，要適度規范化。不是越規范越好，合適的才是最好的。

變革規劃要長短結合，既有長遠目標又有近期改善計劃。日拱一卒，不期速成，承認現狀有一定的合理性，針對企業經常發生而迫切需要解決的問題，對現在的流程進行逐步完善；關鍵是要堅持持續改進，對變革團隊而言要耐得住寂寞和壓力。

期望高層對變革無條件地長期支持很難，不如用心去幫助各部門去解決他們面臨的實際問題，讓中層看到變革的價值，產生好的效果，用效果來獲得高層的支持才能持久。