淺析煙臺自然博物館開發營銷策略

前言

現今，中國的博物館事業已經迅猛發展起來，成為人們生活中不可或缺的一部分，這些博物館發揮著保護和展示文化和自然遺產、開展社會教育、提供休閑娛樂的功能。隨著社會經濟激烈競爭中，對博物館健康發展提出了更高的要求。為此，我們要努力將煙臺自然博物館將設成為宣傳社會主義精神文明和物質文明的課堂。

一、市場分析

1.優勢。煙臺自然博物館地處于煙臺高新區馬山寨風景區內，前臨大海，后枕馬山，依山傍水，別具一格。總建筑面積2.63萬平方米，展陳面積1.3萬平方米，共設十四個廳館，另有8個景觀工程，館藏標本共有8451件，總投資約3.8億元。館內采用高科技手段，將聲光、電高科技靈活運用于展示之中。三維動畫與實體標本相結合，運用投影與全息影響技術等手段，使觀眾在寓教于樂中了解相關科普知識。

2.劣勢。煙臺自然博物館雖地理環境優美，但是交通便利性較低，周邊只有少數交通線路能到達；由于剛剛對外開放，社會知名度不高；周邊其他同類博物館開放對我館造成一定的影響。

3.計劃目標。（1） 煙臺自然博物館以博物館文化的社會市場價值是博物館發展基礎，讓外界通過多種方式了解認可煙臺自然博物館文化，是為博物館帶來經濟效益的條件，通過相關的公關活動，將珍貴文物以藝術文化的形式推廣給大眾，吸引外界關注，從而達到博物館知名度的提升。（2）煙臺自然博物館的產業規劃必將形成多元化的結構模式，綜合多種產業與博物館文化形成呼應，多種管道宣傳煙臺自然博物館文化的獨特性和社會價值，拓寬博物館產業優勢，為后續效益贏得空間。

二、核心資源分析

煙臺自然博物館是具備一定的資源優勢，優美的自然環境，豐富的館藏標本，高科技的互動項目，為觀眾帶來耳目一新的博物館之旅。具體項目如下：

（1）地球廳的火山情景感受區、地震綜合體驗區。使觀眾親臨火山爆發、地震的第一現場，巨大視覺沖擊加上地面的強烈搖晃，身臨其境。

（2）化石廳的生蛋慈母龍，通過投幣自取的形式，使觀眾在了解恐龍相關介紹的基礎上，得到恐龍蛋（玩具模型），增強趣味性和互動性。

（3）文房四寶館書法演練，參觀觀眾根據喜好可以設定自己喜歡的詞句和字體，得到一幅書法佳作留作紀念。

（4）四大名著根雕館內設有寶玉獻寶互動項目，觀眾可以透過投幣得到相應的寶物（紀念品一件）。

（5）4D影院按照時間安排循環播放4D的影片，還在節假日獨立開放，播放一些愛國主義題材的影片，觀眾可購票欣賞。

三、營銷策略

1.深度挖掘博物館的文化價值，提倡體驗營銷。自然博物館作為自然遺產面向大眾的公眾宣教機構，肩負著極其重要的國家使命。我館十四個廳館從不同的方面進行展示，使觀眾了解大自然帶給我們的財富，學會如何與自然和諧共處。由于體驗項目直接設立在相應的廳館內部，考慮需要對設備進行啟動和維護，可以收取一定的費用。

2.立足于科普教育，發展生態旅游。

博物館旅游是近幾十年來國外逐漸興起的一種新興旅游形式。由于博物館的非盈利性和館藏文物（標本）的集中性，又需要其采取不同于常規旅游的管理理念，因此可以納入城市旅游，結合在一起的，納入更為廣泛的城市文化旅游體系中，促進整個地區經濟發展。我館可以聯合我市32家比較大型的旅行機構，將我館納入旅游路線，一方面向外地游客展示煙臺文化，另一方面提升我館社會知名度，帶動其他產業的效益。

作為科普基地，我們的目標人群定位在中小學生。在得到教育局和相關部門的支持下，將組織學生免費參觀，傳播愛國主義教育，普及科學自然知識。

我館自然資源優勢突出，精心設置的室外景觀具備參觀價值，除一般的觀眾進行參觀外，將婚紗攝影等婚慶活動引入景點，平衡園林維護支出的成本。

3.拓展衍生產業，豐富文化紀念品。

博物館文化紀念品，正是依托博物館收藏展覽的文物本身所具備的文化因素，包括造型、圖像、色彩、工藝，對其進行再加工，通過物化手段來表達特定文化內涵的特色文化產品。紀念品作為博物館文化的一種衍生品，不同于一般的商品，它被賦予了深刻的文化價值。它是商業性和文化性相互交融的最佳產物，是可以帶回家珍藏的博物館“文化記憶”。觀眾對博物館文化產品的興趣，往往是對博物館、對展覽、對展品的興趣的延伸。因此，博物館紀念品的營銷手段就凸現了其重要性。

另外可以參考國外成功的模式：在美國，博物館旅游紀念品是旅游紀念品的一大特色。美國博物館商店不以盈利為主要目的，而是利用發展有歷史文化內涵的紀念品，來提高大眾對博物館藏品和展品的認知，推動歷史文化的傳播，促進博物館經濟效益的增長，美國紐約大都會藝術博物館就是其中的杰出代表。它的商店年營業額超過1億美元。博物館的商店在館內有5000多平方米的營業廳，在紐約的一些大商場和其他城市和機場設立銷售點。大都會藝術博物館銷售的書有6000多種，商店銷售的商品近2萬種。博物館開發紀念品非常慎重，但銷售面很廣，從1美元一張的印著宋朝米芾書法的明信片，到400美元一張的梵·高或莫奈的油畫的復制品，都讓游客趨之若鶩。

煙臺自然博物館的紀念品可以針對展出內容所進行的一些相關衍生品。另外，還有一些包括觀賞石、內畫壺、文房四寶、印有我館實景的明信片，信封，館徽等紀念品銷售。