高職電子商務專業主干課程群教學改革與實踐

摘要：文章從實現“以就業為導向”的高等職業教育要求出發，分析電子商務主干課程群性質，特別以“電子商務概論”為例，探索和實踐高職電子商務主干課的改革模式，主要從學生就業出發，通過典型工作任務分析，對電子商務主干課程群的開發、建設和實施進行了探索。

關鍵詞：高職；電子商務概論；課程改革；探索與實踐

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156(2012)05-153-02

一、電子商務專業主干課程群教學中存在的問題

1.“電子商務概論”課程教學計劃設置問題

高職大都在大二上學期或大一下學期開設“電子商務概論”課程，但對于只有三學年的高職生來說，接觸專業知識過晚難免引起學生對專業的疑惑甚至迷茫。“電子商務概論”作為整個電子商務的基礎，是對電子商務學科的整體認識、把握，在整個課程體系中占有極其重要的位置。對于電子商務專業的學生而言，計算機網絡、客戶關系管理、網絡營銷、網上支付與結算等都作為一門課程單獨開設，造成相關課程內容上的重復。

2.電子商務專業主干課程群教學大綱制定問題

目前，“電子商務概論”課程教學遠不能滿足高等職業教育的需要，如果深入講授則與后續課程嚴重交叉重復，如果淺顯講解則對建立專業基礎作用十分有限。

3.電子商務專業課程實訓內容的選取問題

(1)學生誤認為電子商務就是在淘寶開店

電子商務不僅僅是淘寶開個店，淘寶只是電子商務實戰的一個方面，讓學生了解電子商務的整體。

(2)學電子商務就是蜻蜓點水，學不到一技之長

“電子商務概論”課程是學生對電子專業的一個了解，不可能讓學生對電子商務進行很深入的了解，但過于泛泛會讓學生覺得什么都沒學到。

(3)與后續課程相關性及重復性問題

“電子商務概論”要求學生掌握電子商務的基本概念、實施過程以及組成內容，對電子商務專業有一個全面、概括的理解。這與后續“網上支付與結算”、“網絡營銷”等后續課程內容交叉大。

二、電子商務專業教學培養目標

教育部《關于以就業為導向，深化高等職業教育改革的若干意見》(教高[2004]1號)中準確而清晰地提出了高等職業教育的培養目標：“高等職業院校要主動適應經濟和社會發展需要，以就業為導向確定辦學目標，找準學校在區域經濟和行業發展中的位置，加大人才培養模式的改革力度，堅持培養面向生產、建設、管理、服務第一線需要的‘下得去、留得住、用得上’、實踐能力強、具有良好職業道德的高技能人才。”電子商務是信息技術與傳統貿易相結合的產物，因此，高技能電子商務人才應該擁有足夠的信息技術和商務兩方面的知識。

三、專業教學改革的基本思路

適應市場經濟發展對電子商務人才的要求，以培養電子商務高等技術應用型人才為目標，以商務經營管理和網絡技術應用能力與基本素質培養為主線，以理論教學和實踐性教學改革為基本內容，以校企協作、產學結合完成高等技術應用型人才的培養為途徑，確立和實現電子商務專業畢業生的培養目標、基本規格和與之相適應的知識能力素質結構，建立適合專業特色的教學模式、教學體系和教學保證體系，最終體現高職高專教育特色。

根據上述思想設計的專業教學改革方案，將全部教學內容和教學進程組織成“MSXQ”教學模式，并形成完善的適應電子商務高職教育的專業教學體系和教學保證體系。

1.MSXQ教學模式

(1)“M-模擬環境”是指教師在模擬環境下教學。即利用電子商務教學模擬軟件，模仿當前網絡真實環境，伺時又配以完善的后臺管理，協助學生學習和理解Intemet接觸不到的內容，方便學生理解其中的構架和關聯。

(2)“S-實戰環境”是基于真實互聯：網絡環境下的教學。即實踐性教學讓學生盡量在真實網絡環境中操作，使學生的學習與真實世界直接聯系起來。

(3“K-校企結合”是學校與企業相結合。：即校企雙方互相支持、互相滲透、優勢互補、資源互用；理論與實踐相結合，教學與電子商務發展相結合，實現畢業生由校門到企業的“零距離”職業體驗。

(4)“Q-企業運作”是學生課外實踐企業化運作模式。建立校園電子商務公司，充分利用企業電子商務優勢及校園的軟硬件資源，降低運行成本，獲得經濟效益的同時，學生掌握企業運作流程，充分領會職業人身份。

2.建立以技術應用能力和素質培養為主線的教學體系

電子商務專業教學體系按照“實用性、可靠性、先進性、發展性、開放性”的原則來設計，通過課程論證和內容調整、輔修拓寬、整體化等方式，建立起以知識、能力、素質為主線的課程體系。

四、高職電子商務專業“電子商務概論”課程改革建議

1.基于工作過程的課程體系設計

基于工作過程的課程體系是把教學過程與工作過程相融合，確定針對特定職業崗位的行為領域或學習領域，然后在專門構建的教學情景中進行職業從業知識、技能的傳授。

工作過程是指人們為了完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作歷程。不同的職業具有不同的工作過程，這是區分不同職業的主要依據，也是我們開發項目課程的基本出發點。因此，項目課程開發應先針對相應專業學生。

2.基于項目任務的“工作過程導向”課程實施

以“電子商務概論”為例，在課程內容及實訓項目選取時，根據內容本身盡量創造在“實戰環境”下進行，比如網上購物等項目實訓。以“工作過程導向”教學模式，要求教育實踐建立在學生的工作過程上，強調在教學中注重引導學生掌握工作技能。但是，在“工作過程導向”教學實踐中，如果教學不能面向學生完整的生活，構建人完整的生活經驗，這將使高職學生難以提升；如果鑒于“工作過程導向”課程觀中的“工作過程”，而導致對高職教育培養高技能人才目標在理解和把握上出現偏頗，造成高職教育中出現比較嚴重的重“工作技能”、輕“職業素養”的現象，使“成人”教育僅停留在學生掌握職業從業資格的傳授上，就很難為學生的終身學習提供支持。

3.打造實訓基地。以企業經營模式讓學生體驗真實電子商務

隨著電子商務的快速發展，社會對電子商務人才的需求量與日俱增。2011年2月18日，阿里巴巴電子商務；國際貿易服務中心正式落戶重慶；未來兩年重慶電子商務人才需求量約5萬。為進一步深化教學改革。努力探索人才培養的新模式、新機制，重慶教育學，院電子商務專業主要負責人多次與“淘寶網”接洽，雙方就產學合作、人才培養及師資隊伍建設等問題進行了磋商，并達成校企合作協議。

淘寶創業是重慶教育學院為電子商務專業開辟的又一條就業途徑。根據合作協議，雙方將組建“淘寶網——網店運營專才實訓基地”，由淘寶網提供網絡創業就業平臺及相關資源，重慶教育學院提供場所及相關設施，采用真實電子商務企業運營模式。利用淘寶創業實驗室開放性的教學平臺，一方面，讓學生具體感知工作過程所需要的實際技能，另一方面，讓其學會獨立思考，并利用各種資源去尋找問題的解決方法，同時培養溝通、表達、協作等各方面能力。

4.以專業技能比賽為平臺，促進教學和學生的主觀能動性

重慶教育學院將專業技能競賽作為對學生能力培養的一個重要平臺來抓，注重實踐教學，強化學生專業技能的訓練，在對學生職業崗位能力培養的基礎上，為學生走入社會贏得更多的機會。電子商務專業教師全面參與競賽項目的組織，尤其是在競賽前對學生進行指導，促進教師自覺轉變觀念，改進教學方法，提升自身的綜合能力，從而也有效促進了“雙師型”教師隊伍的建設。

參考文獻：

[1]劉永立.《電子商務概論》課程教學改革與實踐[J].西昌學院學報：自然科學~，2008，(3)：133-134.

[2]蘭先芳：基于高職教育“工作過程導向”教學模式的思考[J].遼寧教育研究，2008，(9).

[3]付杰勇.《電子商務概論》課程教學探討[J].科技教育創新：自然科學~，2006，(20).

【基金項目：重慶教育學院重點教改項目(編號：JG200910)】

【陳靜：重慶教育學院工商管理系講師，主要從事電子商務教學改革、電子商務應用研究】