計算機網絡在門診西藥房管理中的應用研究

梁少芳 譚文明 葉詠潔

計算機網絡在門診西藥房管理中的應用研究

梁少芳 譚文明 葉詠潔

在21世紀科技迅速發展的時代，計算機網絡的發展運用，推動了社會發展及改變了人們的日常生活。在當前門診西藥房管理中，計算機網絡的運用，在提高西方房管理效率的同時，還能進一步推動門診西藥房的發展。由此可見，在當前門診西藥房管理中，計算機網絡有著極其重要的作用。在此，本文針對計算機網絡在門診西藥房管理中的應用這一問題，做以下論述。

計算機網絡；西藥房管理；應用

一 藥品入庫、入庫單打印與修改

在整個門診西藥房管理中，基于西藥房藥品種類的繁多，在入庫管理中，需要管理人員一一核對、登記，在浪費大量人力、物力的同時，管理效率還不高。而計算機網絡的應用，可以連接醫院藥品庫房，將藥品庫房的進入記錄以及門診西藥房配送到病人的記錄相結合，在月底的時候打印出總的消耗表，由藥劑科與藥品庫房進行核對、結賬。與此同時，在門診西藥管理中，管理人員可以結合門診的常用藥品或用量較大的藥品，在固定的時間內預先設置最低限量，在該藥品的使用中，一旦該藥品到達限量，則系統即可自動生成藥品申請單并提醒藥品管理員及時確認，統一領進[1]。與此同時，該藥品申請單經計算機網絡自動送達藥庫申領系統，由藥庫的工作人員直接打印清單進行配送，在節省時間的同時，還能有效的提高藥品管理人員的工作效率。在西藥房二級庫藥品入庫清單打印的過程中，在清單校對后留一份做存根，并交給藥庫與藥劑科各一份，為今后的核賬提供依據。

二 藥品出庫、出庫單打印

在門診西藥房的日常管理中，通常將藥庫管理作為二級庫，由二級庫對發藥窗口進行統一管理，由此確定了窗口中的藥品只能通過二級庫獲得的途徑。當某個窗口在發放藥品時，能夠直接通過網絡計算機中的相關設置顯示出該藥品的庫存狀況，在出現庫存不足時，擺藥人員可以及時的向二級庫進行申請；二級庫的管理人員在接到申請后，能夠及時的發藥給申請窗口[2]。在整個藥品發送的過程中，二級庫的庫存數量會在原有的基礎上減少，管理人員能夠通過網絡計算機對藥品的實際使用狀況進行了解，同時還能準確獲取藥品發貨的相關信息，避免在日常管理中出現藥品管理混亂的現象。

三 打印報表

報表是對每個月門診西藥房藥品消耗管理的總體體現，通過該報表能夠及時的了解掌握藥品的整體管理狀況。計算機網絡的應用，能夠將各個劃價窗口藥品的實際消耗狀況清楚的反映出來，同時還能對其庫存量及二級庫藥品的總數量進行反映，避免藥品出現短缺的現象發生。

四 數據查詢

計算機網絡在門診西藥房管理中的應用，能夠憑借其網絡優勢，在最短的時間內了解藥品的實際管理狀況。在節約管理成本的同時，還能有效的保證管理質量。在針對品種多、數量多的藥品時，其數據查詢在實施的過程中主要包括以下幾個方面：第一，藥房藥品的實際狀況。管理人員在這一查詢活動中，可以在計算機網絡上輸入想要查詢藥品的編碼，既能夠通過想要的操作查詢出該藥品的所有信息，如：現有庫存數、上月結余數、當月消耗量以及當月存庫等等。第二，在計算機網絡查詢中，操作人員能夠通過相應的數據提醒，將所缺藥品的數量、名稱打印出來，及時的遞交給庫藥品管理人員，以便及時的領取所申請的藥品，確保劃價窗口的順利進行[3]。第三，在門診西藥房的藥品管理中，一些特殊的藥品需要在短時間內進行管理，一旦過期后將會造成嚴重的后果。針對這類藥品，管理人員可以通過計算機網絡上相關失效預告，及時對這些藥品進行有效期管理。第四，藥品報損。在藥品管理中，每個月都會有相應的藥品損失情況出現，在這類藥品的統計中，一般由西藥房自行統計、處理，在每個月月底對報損的藥品進行統計，并將其打印出來，與實際藥品進行核對，以此來確保藥品總量[4]。第五，在藥品數量驗證的過程中，對每個月各種藥品的實際數量進行盤點，在確定藥品使用數量的同時，還能對月底報表的正確性進行監控。

五 藥品調價

在門診西藥房的日常管理中，藥品的價格要隨著醫院的發展進行調整，在使用計算機網絡對藥品進行調價時，由藥庫依據醫院的相關規定，統一對藥品進行調價后經網絡傳輸到各個劃價窗口、藥房及其他相關職能部門。這種調價模式在使用的過程中，能夠憑借計算機網絡操作的簡單操作，實現多種藥品的調價，同時還能避免調價混亂的狀況出現，在當前西藥房管理中有著極其重要的作用。

六 病人退藥

在門診西藥房管理中，退藥作為整個管理活動中的重要組成部分，若不能正確處理這一現象，在影響門診工作形象的同時，也會對醫院的服務質量及發展造成極大的影響。在傳統的退藥中，通常由管理人員對藥品的實際狀況進行查詢，然后結合著藥品的實際價位進行退藥，這種人工式的查找模式在浪費大量時間的同時，還直接影響著窗口人員的工作效率。而計算機網絡的運用，能夠在一定程度上避免這一現象的發生。在處理退藥時，一般由專業人員進行操作，先核對實際藥品與處方的數量和規格，再輸入相應的藥品編碼，從中選擇所要退的藥品，輸入要退的數量[5]。這樣，藥品的現有庫存就增加，同時還打出退藥清單，簽字后方有效。這種退藥方式在提高工作人員工作效率的同時，還能提高自身的服務質量，并由此受到患者的好評。由此可見，在門診西藥房管理中，計算機網絡的運用，在符合社會發展趨勢的同時，還在很大程度上滿足了患者的基本需要，在醫院發展的過程中有著極其重要的作用。

綜上所述，隨著社會經濟的迅速發展，計算機網絡技術在門診西藥房管理中的應用，在提高藥房管理質量的同時，還能節省大量的管理成本，對門診西藥房今后的發展有著極其重要的作用。這就要求門診西藥房在管理使用中，能夠結合著西藥房的實際管理狀況，編制出與之相符的網絡管理程序，同時還應加強發藥窗口工作人員的操作能力，以便在實際使用中能夠避免操作失誤引起的程序問題。只有這樣，才能在門診西藥房管理中最大限度的發揮計算機網絡的優勢，才能進一步創新門診西藥房的管理模式。

[1] 張菊芬，成自力，潘瓊，等.運用計算機對藥房藥品實行多級管理[J].衛生經濟研究，1999(11)：41-41.

[2] 茹明華.計算機在我院病區藥房管理中的應用[J].醫學信息，2001(10)：669-669.

[3] 潘瓊.網絡環境下藥庫管理系統的應用[J].醫學信息，1999(4)：24-24.

[4] 徐燕梅，張菊芬，潘瓊.網絡環境下的門診西藥房管理系統[J].醫學信息，2002(6)：376-376.

[5] 詹三華，胡江星，李應蘭.淺談門診藥房計算機管理的應用[J].中國藥業，1999(8)：54-54.

In the 21 st century technology rapid development of era, the development of computer network utilization, in promoting the development of society at the same time, to a great extent change People's Daily life. In the current management of outpatient pharmacy, the use of computer network, improve the eff ciency of management in western room at the same time, still can further promote the development of outpatient pharmacy. This shows, in the current management of outpatient pharmacy, computer network has an extremely important role. In this, in this paper the computer network in the outpatient pharmacy management application this problem, do the following discuss.

Computer network; Pharmacy management;Application

10.3969/j.issn.1009-4393.2012.18.015

529000 江門市中心醫院（梁少芳 譚文明 葉詠潔）