企業財務管理信息化存在的問題及對策

謝新安

財務管理信息化是以現代信息技術為基礎，適應企業電子商務運作模式，實現業務與財務協同、并發控制的管理信息系統。它將以網絡為代表的信息技術與先進的財務管理思想和管理方法有機融合，集會計核算制度、財務會計報告制度和財務管理制度于一體，實現企業業務流程、財務工作流程和信息流程合一，從而達到以核心企業為軸心的資源共享、信息共享目標。大力推進企業財務管理信息化，實現企業內外部財務管理信息的共享和有效利用，提供經營預測、決策、控制和分析手段，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力。本文擬對完善企業財務管理信息化作一粗淺探討。

一、財務管理信息化的特點

1.企業業務流程、財務工作流程和信息流程合一

信息化財務管理作為企業管理信息系統的有機組成，通過與管理信息系統的無縫銜接，實現了企業業務流程、財務工作流程和信息流程的集成，消除了信息孤島現象，提高了信息的共享性。企業業務流程、財務工作流程和信息流程的整合徹底改變了傳統財務會計依靠憑證錄入取得信息的狀況，使得財務管理信息系統的數據來源及時、準確、豐富，為進行財務流程重組、實現過程控制和實時分析提供可能。

2.財務流程重組

傳統的財務會計流程其核心思想是分類系統，所提供的數據也是分類匯總數據，它從業務流程中采集相關數據，按照“填制憑證——登記賬簿——編制報表”的順序將財務信息提交給投資人、債權人、政府部門和管理者。財務管理信息化下，財務流程進行了重組，它建立在企業業務流程、財務工作流程和信息流程整合的基礎上，采用事件驅動的模式，將會計信息的采集、存儲、處理、傳輸嵌入在業務系統中，實時信息處理流程嵌入到財務管理過程中，當業務活動產生時，業務事件的相關信息輸入到財務管理信息系統、財務決策信息系統中，通過執行業務規則和信息處理規則，生成集成信息，實現集成化財務管理。這樣，財務人員將改變原有的管理方式，把財務部門延伸到各個業務部門，直接關注實際業務過程，實現實時控制并處理風險。

3.實時反映與控制

財務管理信息系統改變了傳統財務工作的滯后性，不僅可以完成日常會計核算工作，更重要的是可以利用高度集成的環境，通過數據倉庫實時地采集那些影響企業資產、負債或所有者權益的信息，及時提供給管理者；根據事先設定的控制規則，財務管理信息系統可以在充分借助計算機的處理能力和網絡的傳輸能力基礎上實現實時控制，這種實時控制既可以橫向的對企業經營全過程進行實時控制，也可以是縱向的對不同地域的企業集團成員的運營狀況進行控制。

二、企業財務管理信息化建設中存在的主要問題

由于我國企業信息化建設是在我國工業現代化尚未實現、市場經濟體制建設尚不到位的情況下進行的，因此，與發達國家大企業相比，我國企業財務管理信息化建設工作的總體水平還比較低，當前存在的主要問題有：

（一）企業領導及各級管理人員對企業財務管理信息化認識不到位

企業建立財務管理信息化系統是一項重大的管理工程，涉及到企業管理的理念、模式、資金運作方式、生產組織形式等諸多方面的變革。在現實中，一些企業領導人認識不到財務管理信息化建設是對建立新型財務管理體制的探索，缺乏從參與國際競爭的戰略高度來認識自己的企業，導致企業對以財務管理軟件為核心的計算機信息管理系統的投入不足，財務管理信息化建設發展緩慢。也有的領導僅把本單位有沒有局域網作為衡量單位建設的標準，但建成之后卻對用不用不大關心，對完善網絡和開發信息資源未予重視。這種政績觀念占據了一部分領導的頭腦，導致網絡使用效能低下。更有不少管理人員認識不到企業財務管理信息化建設的重要性，安于現狀，缺乏創新。

（二）組織管理體制制約企業財務管理信息化的發展

我國企業的組織管理體制與國外的跨國公司和大企業有很大區別。國外許多大企業的組織結構與我國的商業銀行類似，雖然企業規模龐大，但主要實行事業部制，或是總分公司體制。這種高度自主、集中統一的組織管理體制，為企業實行資金預算管理制度、加強財務的集中管理和資金的合理調配提供了體制基礎。而我國多數大企業實行的是多級法人制，一些大企業中有十幾個甚至幾十個子公司、孫公司，每個公司都強調各自獨立的法人地位，這種組織管理體制的資產和財務風險主要集中在子公司、孫公司。

（三）財務管理軟件的發展滯后

要建立行之有效的財務管理信息系統必須開發出融企業文化和管理理念于一體的財務管理軟件，而目前絕大部分企業的財務軟件只是用來做賬和核算，對外提供會計信息資料，現有軟件難以完成預算管理、成本管理、資金核算的需要。對企業來說，提供集事前、事中、事后三個階段，含管理會計、財務會計、審計監督為一體的財務管理軟件是企業信息化發展中的當務之急。國外大公司的一些軟件在考慮企業集中管理的功能方面具有很大優勢，但也不完全符合我國企業發展的特點；目前多數企業缺乏軟件開發技術人才，軟件企業的規模普遍偏小，開發能力較弱，國內的軟件即使對個別行業的單體企業管理功能的開發已具有了一定的基礎，但仍不符合大型企業集團實現集中統一管理的需要，加之相互間為搶占市場份額而不考慮軟件的通用性，用戶一旦購買了某公司的產品，就不得不面臨這樣一個兩難局面：或者只能選擇某—個公司設計的功能模塊，或者放棄以前的投資。

（四）信息數據共享性較差

企業內、外部同時存在著信息孤島現象。在企業內部，由于企業內部缺乏統一規劃，多數企業是以部門為單位建立各自的管理信息系統，因此，企業的整體系統是由不同部門的管理信息系統拼加而成，傳統會計流程中會計部門獨立于其他業務部門，會計信息系統與其他系統在企業內部自成一體，企業的財務管理與業務管理脫節，財務與業務之間的信息不能及時有效傳遞。這種企業內部“信息孤島”結構降低了企業管理效率。在企業外部，企業之間、企業與銀行、政府職能部門之間沒有形成統一的信息標準，相互之間不能及時收集和傳遞各種數據與資料，政府部門與社會和企業不能共享財務信息資源，一方面，政府部門占有社會信息總量的80%左右；另一方面，企業財務管理信息系統無法與政府部門的信息系統實現信息共享與信息交換，這樣在社會范圍內形成一個個新的信息孤島。企業和政府部門之間不能傳遞與共享財務信息，迫使他們在信息不對稱的情況下作出決策。

（五）系統安全措施不健全

部分企業的信息安全意識還不夠，財務管理信息系統安全保密功能不完善，尚未建立起牢固的信息安全管理機制，沒有設立企業內外部各個級別安全防火墻，信息保密性差，有可能造成企業會計信息和其他資料的泄密，其后果是財務會計信息和其他資料被輕易地泄露，被盜等現象時有發生。此外，隨著網上交易公開化的推進，電子單據、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多，操作人員和信息使用者干預系統的機會增大，加之一些企業使用的是公用通訊線路，系統面臨的安全隱患也必然增多，從而增大了企業經營的風險。這些對推進國有企業財務管理的信息化無疑是大為不利的。財會人員防御災害及人為破壞的能力低，難免會給不懷好意者進入系統篡改、刪除、竊取重要數據文件留下操作空間。一旦系統被非法侵入和破壞，輕者不能正常工作甚至癱瘓，重者會造成機密泄露，給企業帶來無法估量的損失。

（六）缺乏財務管理信息化需要的復合人才

現代企業財務管理信息化的建設需要既懂企業財務又對軟件應用和開發比較精通的復合人才，而現在企業的現狀是企業不乏擁有各種類型的技術人員，有生產經營方面的專家和研發人員，也有從事控制計算機方面的技術人員等等，但是同時具備財務與信息技術的人才非常缺乏，不少財會人員雖然掌握了一些基礎的計算機操作知識，但僅限于單機操作或文字編輯等簡單功能的使用，網絡運用仍然處于較低層次。

三、加強企業財務管理信息化建設的主要對策

（一）正確認識財務管理信息化建設在企業管理中的作用

在知識經濟時代瞬息萬變的形勢下，企業之間的競爭更為激烈，誰能夠迅速地獲取更多有價值的信息并作出及時正確的反應，誰就能在競爭中搶得主動權，信息流成了企業的生命線。這就要求企業注重運用科學的理論和方法去改善其經營管理尤其是財務管理，加快企業全面管理信息化的進程，通過建立企業財務管理信息系統，加強企業財務管理和資金的合理調配。必須擯棄長期計劃經濟體制下形成的管理模式，樹立以財務管理為核心，以資金流量控制為重點的管理理念。在企業經營管理中，只有切實抓好企業內部的財務管理和資金監控，才能帶動整個企業管理水平的提高。

（二）改革現行財務管理體制，規范財務管理模式

與會計電算化不同，建立企業財務管理信息系統不是單純的技術問題，而是以建立集中統一的財務管理體制為基礎，以實行集團內部統一財務軟件和建立計算機網絡為支撐，以建立企業財務結算中心為手段，以企業內部財務人員的集中管理為前提，運用信息技術手段實現財務的集中管理與資金監控，通過系統集成實現全公司一本賬。要做到這一點，就必須改革現行財務管理體制，進一步規范現行的財務管理方式和財務管理制度。

（三）以財務管理為中心推進計算機網絡技術的應用

企業管理以財務管理為中心，財務管理以資金管理為中心的理念，已成為目前企業界的共識。計算機網絡技術和統一的財務管理軟件是實施資金集中管理和有效監督控制的必然選擇。企業管理信息化發展的一般規律，應從財務管理、物流管理、營銷管理和生產管理等由易到難的環節逐步推進。要按照“總體規劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則，依次開發運用財務、銷售、采購、倉儲和生產等管理子系統，逐步實現企業業務流程、財務工作流程和信息流程的合一。

（四）促進財務管理的標準化建設

一方面，國家有關部門要制定全國統一、并與國際標準接軌的企業財務信息標準，讓企業、銀行、稅務和行政監督等部門均按照國家規定的標準開發統一的財務信息管理軟件，做到企業與各部門之間的數據交換暢通無阻。另一方面，企業要規范自身的財務會計核算體系，嚴格按照《企業會計準則》的規定進行會計處理，使輸入財務管理信息系統的數據可靠。

（五）建立與財務管理信息化相適應的內部信息管理系統，實現數據共享

在財務管理信息化過程中，由于手工與信息化在信息處理、存儲和傳輸上具有很大的差別，原有的一些業務流程可能不適應新的環境。此外，以前限于手工條件，有許多數據處理方法無法得到運用，企業在采購、庫存、分銷、成本核算等環節的財務信息時效性差，運用計算機后這些方法就變得相對簡單，通過采用計算機網絡手段和統一的財務管理軟件，可以將過去繁瑣的會計數據加工、分析及人工無法做到的基礎性管理工作和“人盯人”的監控方式，借助計算機管理軟件應用予以取代，透明度增加，特別是規章制度可以通過計算機程序固化，減少人為因素，變成硬約束，從技術上解決信息不及時、不對稱和監督乏力、滯后問題。因此，信息化不僅要求將計算機應用到管理中，而且要求逐步建立能夠適應信息化的財務內部信息管理系統，應建立財務信息網絡和數據庫，提高信息的共享性和協同性，實現數據共享。

（六）積極推進財務與業務一體化

財務管理的最高層次是業務和財務的完美結合，即財務和業務的一體化。在互聯網應用較為成熟的情況下，搭建企業財務綜合辦公平臺，集成眾多業務系統，可以使財務管理真正達到全面信息化的高度。因此，應用統一的計算機財務管理軟件，實現財務信息與業務流程一體化，進而逐步引進、消化和開發使用先進系統軟件，是企業集團內部信息化發展的基本方向。所以，企業集團應結合實際，積極引進或開發運用統一的財務與業務一體化的管理軟件，逐步實現生產經營全過程的信息流、物流和資金流的集成和數據共享，保障企業集團的預算、投資、結算和監控等財務管理工作規范化、高效化，從而初步建立起產、購、銷、存一體化的內部財務信息系統，實現“所有原始憑證一次錄入，所有的業務核算及登記全部由計算機一次自動完成”，將車間、倉庫、生產、供應和財務各系統緊密地聯系在一起，做到“信息集成、過程集成、功能集成”，實現整個企業集團財務系統與銷售、供應和生產等系統的數據共享，管理統一。

（七）健全財務信息安全防范體系

完善的內部控制可有效減輕由于內部人員道德風險、系統資源風險和計算機病毒所造成的危害。應在軟硬件管理和維護、組織機構和人員的管理和控制、系統環境和操作的管理和控制、文檔資料的保護和控制、計算機病毒的預防與消除等方面建立一整套行之有效的制度，從根本上保證財務網絡系統的安全運行。在技術上對整個財務網絡系統的各個層次都要采取安全防范措施和規則，必須安裝防病毒軟件，定期組織更新、升級，并加強網絡安全技術檢測，及時偵測信息化網絡系統的安全漏洞，建立綜合的、多層次的安全體系，使財務軟件得到數據安全保護。

（八）積極培養復合型人才

財務管理的信息化建設必然對人才有更高的要求，由于企業缺乏復合型人才，即使企業通過購買標準化的軟件，也可能會因為人的原因而不能得到有效使用，財務管理信息化的作用不能得到有效發揮，不得不經常性地與軟件開發商進行定期和不定期的交流，浪費很多精力和成本。財務管理的信息化需要既懂生產和管理又懂信息技術的復合技術人員，企業必須加強財務管理信息化人才的培養，以提高財會人員及其他員工的相關業務素質。一方面，企業應建立會計人員培訓制度，積極參與國內相關組織的軟件培訓，這種規模大的培訓不僅成本低，而且能與很多企業的同行溝通和交流，針對性也很強，能在短期內獲得較好的效果。另一方面，企業應該加強和高等院校、高職院校的合作，對企業急需的財務管理信息化人才采用“訂單式”培養的方式，這樣可以做到企業需求與專業設置相協調；崗位需求與技能訓練相協調；用人標準與培養目標相協調。