企業管理營銷模式創新研究

信陽涉外職業技術學院 晏 袆

企業管理營銷模式創新研究

信陽涉外職業技術學院 晏 袆

市場營銷的重要性對于企業經營管理者不言而喻，在市場競爭不斷加劇的背景下，越來越多的企業寄希望于通過營銷模式的創新來實現企業的不斷發展。本文通過闡述企業營銷模式創新需要遵循的基本原則，在總結分析企業營銷模式存在的問題基礎之上，提出了企業營銷模式創新的對策，以期企業營銷活動的創新做出有益探索。

市場營銷 企業管理 營銷模式 創新 對策

隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，我國眾多行業的市場競爭不斷加劇，市場的充分競爭一方面對于企業的發展壯大是一種促進作用，但是另一方面也是對企業營銷能力的一個巨大挑戰。在產品同質化不斷加劇的背景下，市場營銷的作用得到了進一步的彰顯，營銷創新成為了企業管理者最主要的工作之一。盡快采取有效的措施來解決已經開始或者準備開始進行市場營銷創新的企業所面臨的障礙已經刻不容緩。

1 營銷模式創新需要遵循的基本原則

企業營銷模式的創新是一個系統工程，任何一種營銷模式都沒有好壞之分，只有合適不合適之分，企業營銷模式的創新就是要尋找到適合企業營銷需要的模式，一般來講，企業營銷模式的創新需要遵循以下幾個基本原則：一是戰略性，任何一個企業都有一個既定的戰略目標，企業在進行市場營銷創新的過程中不僅僅要考慮市場營銷本身，同時還應將市場營銷納入到企業的整體發展戰略當中去，這樣才有助于企業戰略目標與營銷活動目標具有一致性，采用利于企業戰略的實現。二是系統性，營銷模式創新涉及到企業各個方面，運用經濟學理論中的“木桶原理”來加以解釋，即企業管理中任何一方面的不足都會影響到企業營銷創新的效果。三是整合性，營銷模式創新本質上是市場營銷的職能的有效整合，通過將營銷活動各項職能進行整合，可以充分的發揮營銷創新于企業營銷的促進作用。四是持續性，營銷創新開展不是當某一項營銷管理活動結束就停止下來，而是一個持續不斷地循環改進過程，通過對上一次的市場營銷創新活動中存在的問題進行總結，在下一次的營銷創新活動中加以改進，這樣才能持續不斷地的強化市場營銷創新的效果。五是市場導向，營銷創新的開展應以市場為導向，各項工作的開展都應服務以及服從于市場目標的需要，客戶的市場需求應被置于最高的位置來指導企業營銷創新活動的開展。

2 企業就營銷模式存在的問題

目前越來越多的企業營銷管理者在面對瞬息萬變的市場環境時感到力不從心，企業投入了巨大的營銷開支，卻難以取得良好的營銷效果，造成這種情況出現的主要原因就是當前企業營銷模式本身存在很多問題，這些問題的存在導致企業營銷模式與市場營銷環境之間的要求不相匹配，由此造成企業營銷效果的差強人意。

2.1 觀念層面的缺失

觀念是行動的基礎，目前很多企業進行營銷創新已是“萬事俱備，只欠東風”，觀念層面的缺失給企業營銷創新的開展帶來了巨大的阻礙。目前在很多企業營銷管理人員理念層面還有不足，企業營銷活動創新的實施不僅僅需要硬件上的有效支持，更需要理念上的與時俱進，沒有理念上的有力支撐，企業營銷活動創新的實施很容易就出現執行不力的情況。一些企業的營銷管理人員還沒有樹立營銷創新理念，營銷思維理念還不夠超前，這不可避免的導致營銷活動創新的實施過程中會出現一定的阻礙。如果營銷觀念上不能夠與時俱進，必然會導致企業營銷創新效果不如人意。

2.2 營銷組織結構僵化

營銷組織結構是指一個企業營銷創新的開展中所采取的組織形式，組織結構作為企業營銷創新的一個運行載體，其運行效率以及運行效果很大程度上決定著企業的營銷創新效果。目前眾多企業采用的最為普遍的營銷組織結構就是職能式的金字塔組織結構，這種組織結構產生于傳統經濟時代，其適應的是大規模的工業化生產模式，但是隨著經濟環境的變化，這種營銷組織結構模式已經弊端漸顯，在瞬息萬變的市場變化面前，固有的營銷組織結構僵化問題成為了橫亙企業與市場之間的一道不可逾越的鴻溝，因此，成為企業營銷創新的阻礙因素之一。

2.3 相關人才匱乏

人才是企業最重要的資源，是企業一切活動進行的載體，企業營銷活動創新的推動需要依賴于人員的實施，因此，營銷管理人員素質的高低將會直接關系到企業營銷模式創新管理能否順利推動。新經濟時代條件下，營銷人才的重要作用得到了前所未有的凸顯，但是目前我國很多企業營銷方面的營銷人才極為匱乏，人才的缺乏已經成為制約企業進行營銷活動創新開展的瓶頸。不僅僅是市場營銷人才，營銷模式創新最大的障礙原因就是因為市場營銷作為一門新興學科，在我國的起步晚，對于營銷內涵人們還沒有太多的認知?？v觀各個高校專門營銷管理創新課程的寥寥無幾，事實上營銷管理創新相關人才不僅僅需要學生具有營銷專業背景，同樣需要企業管理方面的知識，缺乏復合背景專業人才必然會導致我國企業開展營銷活動創新的進程受到阻礙。

3 企業營銷模式創新對策

企業營銷模式創新可以給企業的營銷帶來諸多好處，在對企業營銷中存在的問題進行深入的分析基礎上，本文認為企業營銷模式創新需要從以下幾個方面加以推進：

3.1 轉變企業營銷觀念

觀念決定出路，只有觀念正確，才能確保企業營銷能夠在激烈的市場競爭中不斷創新，進而樹立營銷優勢。企業的管理者尤其是高層管理者應高度重視營銷模式創新的重要作用以及意義，在企業內部建立一個自上而下的觀念傳輸通道來改變企業成員的固有營銷理念。在市場經濟體制改革不斷深入的背景下，企業的市場營銷環境已經發生了很大的改變，大量的新情況、新問題不斷的成為企業營銷活動中面臨的新挑戰。在這種背景下，企業的管理者營銷觀念應在以下幾個方面有所更新：一是市場營銷各項活動的開展應利用組織創新這一組織平臺來開展，通過創新的組織形式來提升市場營銷的效果以及效率；二是在產品結構層面，產品的開發應采用創新的組織形式，來為調整產品結構，提升產品質量，來滿足消費者的個性化以及多樣化的消費需求；三是具有充分授權的理念，營銷活動創新的一個關鍵點就是要求管理者具有充分授權的基本理念，即授予營銷活創新團隊權利，讓營銷創新團隊能夠根據市場變化的實際情況來進行活動的調整，從而實現營銷效果的提升。

3.2 強化對營銷人員的培訓

市場營銷創新的開展是一項對從業人員要求很高的工作，在營銷理論以及知識不斷更新的背景下，企業必須要加強對營銷人員的培訓來及時更新營銷人員的知識以及技能，從而為營銷活動創新的開展創造條件。對于營銷人員的培訓主要集中在以下幾個方面：一是有關營銷知識方面的培訓，營銷理論知識對于營銷活動的開展具有指導作用，有了營銷理論知識不一定能夠取得營銷活動的成功，但是沒有營銷理論知識的指導必然導致營銷活動效果不佳。目前很多企業從事營銷活動的人員本身都不具有專業背景，對市場營銷的知識掌握不夠，再加上市場營銷知識折舊速度較快，對營銷人員進行營銷理論知識的培訓重要性愈加凸顯。二是對企業管理知識的培訓，企業管理在我國還處于一個起步階段，有關企業管理的培訓基本上是照搬國外的那一套，由于文化背景的不同，這種培訓內容以及體系并不適合國內的情況，導致培訓效果的不佳。鑒于此，企業應聘請資深的企業管理人員結合企業營銷的實際進行培訓活動的開展，借此來提升企業營銷人員營銷創新的技能。

3.3 構筑相應的企業文化

企業文化作為企業經營管理中產生的組織價值觀、行為方式等精神層面規范的綜合，企業文化對于企業具體的經營管理行為具有重要的影響作用，善加利用企業文化，可以給企業營銷活動創新的開展帶來巨大的促進作用。企業營銷創新視角下開展企業文化的建設需要營造以下幾種企業文化氛圍：一是客戶至上的企業文化，在買方市場的背景下，消費者在產品以及服務的選擇中占有主導地位，如果企業的產品或者服務營銷活動不能滿足消費者的需求，那么就很難激起消費者的購買欲望。二是團隊文化的建設，團隊組織已經成為當今企業營銷活動開展的主要模式，營銷活動的創新必須要借助團隊的力量才能完成，這客觀上需要構筑團隊文化，通過打造和諧、團結的團隊文化來促進企業營銷創新的開展奠定良好的文化氛圍，有利于營銷效果的大幅提升。三是以人為本的企業文化，以人為本意味著企業應尊重員工的創造力以及創新精神，對于員工在營銷實踐中的各種創新觀念給予支持。

3.4 強化組織機構建設

營銷活動創新的實施還需要組織機構的變化加以匹配，具體來講企業組織應朝著以下幾個方向發展：一是學習型組織的構建，學習型組織的建設有利于企業營銷活動創新的實施，原因在于學習型組織本身具有突出的優點，尤其是在學習氛圍的營造方面獨具優勢，營銷創新團隊可以以學習型組織的構建為契機，來強化團隊成員不斷的學習意愿，增強其營銷能力。二是組織結構扁平化，在市場信息不斷變化的時代背景下，營銷模式創新團隊必須要縮減信息傳遞的層次來加快對企業營銷信息變化的反應速度，進而根據市場情況做出具有針對性的反應策略。三是無邊界組織，即應加強企業各個部門之間的信息協調與傳遞，借此來實現市場營銷活動創新有效性。

企業營銷模式創新的優勢正在不斷的凸顯，在此背景下，越來越多的企業基于創新的理念來開展市場營銷活動也就不足為奇了。在企業進行市場營銷創新的實踐中，應明確的認識到營銷創新是一個涉及面廣、難度的體統工程，寄希望于一朝一夕就能實現是不現實的。企業應端正態度、堅定信心，根據企業的實際情況，不斷地借鑒相關企業的成功經驗，采用大膽創新、逐步推擠的策略來不斷地推進企業營銷創新的進程，從而給企業營銷效果的提升帶來更大的促進。

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1005-5800(2012)06(a)-111-02