新形勢下電子商務與企業營銷戰略關系研究

常州信息職業技術學院 陸婷

新形勢下電子商務與企業營銷戰略關系研究

常州信息職業技術學院 陸婷

本文通過對營銷模式發展推動企業實施電子商務化營銷、企業營銷與電子商務的區別逐漸被認識、電子商務模式中的第三方物流配送發展迅速、電子商務技術的成熟和發展這幾大現狀進行分析，探討了新形勢下電子商務發展與企業營銷戰略的導向、度量、促進、依存及統一關系，進一步研究了新形勢下電子商務的發展對企業營銷戰略的理念轉變、市場轉變及思路轉變的積極作用，為企業營銷戰略的設計實施提供了參考。

電子商務 企業營銷

電子商務在一定程度上推動了企業營銷戰略模式的改革，并且促使企業在網絡化時代形勢下自身體制建設與營銷戰略創新步伐加速，企業把握好這個機遇，并根據電子商務的特征進行適合企業營銷的戰略方案，并成功地實施，必將給企業帶來巨大的經濟利益。而這一戰略的策劃和實施就必須要求企業正確把握電子商務與企業營銷戰略的關系，并且積極主動探索在新形勢下企業如何把握機遇，如何認識自我，設計符合企業發展需求的營銷策略，使企業從傳統的營銷手段轉變為電子商務模式下的營銷體系。本文通過對我國電子商務模式下企業營銷的現狀進行分析，對新形勢下電子商務與企業營銷戰略的影響關系進行探究，論證了相互依托、統一辯證的關系，為企業認識新形勢下電子商務模式中的企業營銷戰略的重要性提供了參考。

1 電子商務與企業營銷的現狀分析

1.1 營銷模式發展推動企業實施電子商務化營銷

由于網絡生活化越來越深入人心，使得電子商務形成了龐大的網絡體系，并且聚集了廣泛的客戶和人群。這讓企業逐漸認識到商場及百貨零售與電子商務營銷之間巨大的差異性，于是企業更多地開始關注如何在營銷過程中實現企業利益的最大化，而電子商務正好符合了企業的這種需求，它以巨大的客戶群、成交量和宣傳讓企業獲得更廣闊的發展需求，因此，企業在發展的過程中，傳統營銷手段與企業渴望利益的差異促使企業實施電子商務化營銷。

1.2 企業營銷與電子商務的區別逐漸被認識

起初，企業認識到電子商務僅僅是對商品進行網上廣告宣傳，這樣并不能使企業所需的利益最大化在短時間內見效，而且耗資較大，對商品的銷售起不到明顯的促進作用。隨著新形勢下電子商務活動的加深，企業逐漸參與到電子商務活動中來，此時，企業深刻地感受到市場口碑及其品牌效應對商品購買決策的影響力量，并且逐步深入理解了電子商務的內涵，電子商務對于企業而言，不僅是商務流程的電子化，更是潛在機遇和客戶的積累。大力發展電子商務，有利于企業營銷戰略的全面實施，而電子商務的全面發展，又促進了企業營銷戰略的合理化設計。

1.3 電子商務模式中的第三方物流配送發展迅速

在傳統的企業營銷過程中，企業對于商品的流通受自身體系制度的建設關系，配送情況不一，使消費者對商品的等待時間延長，這是影響消費者購買決策的一個主要因素之一。而在電子商務時代，我國第三方物流企業發展迅速，針對商品的物流配送及時、便捷，這無形中促進了消費者購買決策的形成。電子商務的壯大和發展不僅推動了企業營銷策略實施的深入化，而且加大了企業營銷體系的健全設計，并且使企業充分利用第三方物流資源，實施商品的及時物流配送，節約了企業的成本，提高了企業營銷戰略的效益，同時也帶動了相關產業的萌芽，為企業實施電子商務模式下的營銷策略提供了有利條件。

1.4 電子商務技術的成熟和發展

電子商務技術的發展從某種角度上得益于電子商務企業與消費者的積極嘗試和不斷探索，并且針對電子商務技術在商務活動過程中的缺陷給予一定的建議，健全了電子商務技術的應用環境和發展流程，促進了電子商務技術的成熟。在這個過程中，企業自身發展需求和商品體系、價格體系、產品營銷特征和模式作為一個目標，使電子商務技術不斷發展，不斷去適應。同時，消費者對個性化需求和商品購物的新體驗和新需求促使了電子商務技術更加人性化。因此，企業在這個過程中參與進來，有助于電子商務產業健全發展研究，同時也有利于企業自身制度的健全建設，同時也是企業挖掘核心競爭力和個性化營銷策略的過程。

2 新形勢下電子商務與企業營銷戰略的關系探討

2.1 電子商務的發展是企業營銷戰略實施的良好導向

在新形勢下，電子商務的良好發展是建立在企業經濟持續發展與消費者良好購物環境的基礎之上的，就企業的發展而言，電子商務影響著企業營銷戰略設計，企業要想在電子商務模式中收益，就必須充分了解電子商務，設計適合電子商務模式的企業營銷策略，并且積極探索具有創新模式的電子商務營銷方式，為企業創造更多的利益價值。就企業的營銷戰略具體設計而言，企業需要熟悉電子商務平臺里的法律法規，在電子商務法律的約束下，對企業的營銷戰略進行最大限度收益的設計。就企業營銷戰略的開展而言，企業需要以電子商務商品流通的模式和渠道為實施的導向，結合特征，進行合理開展，以促進企業利益的創收。

2.2 電子商務是企業營銷戰略設計的重要度量

在新形勢下，企業營銷戰略的設計以營銷環境、特征、方式為制約，對企業商品進行營銷策略的合理化設計，在這個過程中電子商務環境是度量企業營銷策略是否適合，是否可以經過具體實施獲取企業所需利益的標準。首先，企業在電子商務環境中進行營銷戰略設計時需要充分認識電子商務環境，了解到可利用的條件，盡可能發揮電子商務自身的優勢，使營銷戰略設計更具特色化，以獲得企業利益的最大化。其次，在電子商務環境中建立的企業門戶網站不僅是企業營銷戰略的實施工具，更是企業對商品宣傳，品牌形象建立，樹立優質服務體系的平臺，是企業營銷戰略有效實施的工具。

2.3 企業營銷戰略的實施促進著電子商務的發展

從企業營銷戰略的資源配置來看，營銷戰略的具體設計促進著企業結構的健全與體制的調整，有利于企業對資源的合理利用，提高資源的有效使用率。從企業營銷戰略的實施來看，其實施是關于企業營銷策略與電子商務適應性的過程，是電子商務發展逐步暴露其缺陷的過程，是電子商務技術不斷成熟、不斷改革健全的過程。從企業市場占有率來看，企業進行電子商務營銷有助于企業深入到電子商務環境中，把企業商品融入到網絡信息化，使消費者在信息獲取時更便捷的獲取企業商品信息，并且使同類商品容易聚類，形成電子商務模式下的統一有機體，有利于電子商務技術的橫向拓展。

2.4 企業營銷戰略實施與電子商務發展相互依存

企業營銷戰略的實施與電子商務的發展息息相關，只有企業充分參與到電子商務模式的活動中，企業的營銷戰略實施才能在更大程度上體現電子商務模式的優勢，才能更好地利用這個平臺創造更大的價值。企業在進行營銷戰略策劃時，電子商務技術是其設計策劃的重要手段和必經途徑，電子商務技術的健全影響著企業營銷戰略的全面開展，企業營銷戰略過程中出現的新問題和新需求促使電子商務技術革新。只有電子商務在企業的營銷戰略中不斷深化改革和創新，才能滿足企業營銷的最終需求，企業營銷戰略的具體開展，又為電子商務技術的改革指明了方向，企業營銷戰略實施與電子商務發展相互依存。

2.5 企業營銷戰略的實施統一于電子商務的發展進程中

在新形勢下，企業營銷戰略的策劃與實施是企業資本輸出中必須的資源消耗，而在這個過程中，企業實施電子商務的營銷戰略有利于企業成本控制，有利于對企業資源的合理調度和利用。在企業進行核心力建設的過程中，營銷戰略的創新性和電子商務運用的熟練程度是企業核心競爭力衡量的兩個指標，它在企業整體的發展過程中首先是統一的。其次，企業營銷戰略的設計與實施投資是建立在電子商務發展進程中的，是對電子商務發展起著推動作用的重要適應性體現。再次，企業實施營銷戰略的效果在電子商務收益中得到充分的體現，電子商務技術的發展使企業在電子商務使用中減少了成本，從而增加了企業的實際有效收益。

3 新形勢下電子商務對企業營銷戰略的積極作用

3.1 新形勢下電子商務的發展促進著企業傳統營銷理念的轉變

在新形勢下，電子商務活動的深入開展對企業傳統營銷理念沖擊較大，直接導致企業營銷策劃部門對企業在電子商務模式下的營銷手段和方式進行思考和審視，促使企業從消費者角度對企業營銷模式在網絡化生活時代的適應性產生研究，并且從積極角度著手影響到整個企業對于電子商務模式的正確認識，以新高度和新發展要求促使企業全面認識營銷理念，深化營銷戰略設計思路，加強企業傳統營銷模式的升級和改變，并逐步認識到影響企業營銷戰略實施的物流因素及管理因素，從更高層次上為企業的營銷戰略策劃和實施提供一個良好的實施平臺和環境。

3.2 新形勢下電子商務的發展促進著企業營銷市場的轉變

在新形勢下，針對企業經營來說，變化最大的特征就是不再以傳統的商城和百貨公司為唯一的銷售平臺，而且更多的消費者被網絡化電子商務平臺所聚集，這樣不僅避免了市場中由于地域和流通時間、流通手段等客觀條件的限制而造成的供需不平衡現象，而且為企業提供了廣闊的產品展示平臺，企業不僅可以通過電子商務進行商品的全面展示，也可以通過消費者對商品的反饋意見對商品進行及時的定位改造設計。通過市場中單個商品的走量和同比市場中的比例，企業就可以獲取到整個市場的動向和自己商品在市場中的定位，從而適時地進行價位、品質、口碑等各種策略的調整，以確保企業在經營市場中的地位。這比傳統的企業營銷模式更加精確了數據信息來源，更加明確了企業的發展方向，因而更加具有引導說服力。

3.3 新形勢下電子商務的發展促使企業營銷戰略思路的轉變

在傳統的企業營銷戰略實施過程中，企業以追求最大化的利益為主要目標進行營銷戰略設計，其實施結果收效甚微，造成這種現象最直接的原因就是企業在進行商品市場營銷的過程中，對商品在市場中的定位及營銷的理念、整個營銷市場的變化沒有做到準確把握，這使企業在進行營銷戰略設計時沒有從根本上滿足消費者的消費需求，消費者對于該商品在同類商品中的定位及其整個市場定位不是很了解的情況下，對于商品的價格是尤為關注的，這一現象導致了企業的最大化利益與消費者的購買需求相反。在新形勢下電子商務的發展就促使企業在進行市場營銷時，充分把握市場需求，調整營銷思路，以滿足消費者需求為最終目標，以市場的占有換取利益的最大化。只有這樣企業才能真正適應經濟的發展需求。

4 結語

在新形勢下，電子商務的發展促進了整個市場經濟模式的改革，消費者也在這種環境下改變了以往的消費思維模式，并且逐漸融入到這種網絡化購物的平臺環境中，在這種情況下，企業對于營銷策略的全面認識和轉變是有必要的，并且直接影響著企業營銷戰略的價值和效果。并且在這種環境下進行企業營銷戰略的設計與實施，不僅能夠克服傳統營銷模式的弊端，而且可以提供實施效率和效果，進一步擴大企業的營銷戰略利益。

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F724

A

1005-5800(2012)06(a)-100-02

陸婷(1978-)，女，江蘇常州人，講師，本科學歷，主要從事市場營銷、網絡營銷和市場調研方面研究。