從東西方智慧看中外品牌創(chuàng)新思維的差異

東華大學(xué)服裝學(xué)院 蔡凌霄 劉曉剛

從東西方智慧看中外品牌創(chuàng)新思維的差異

東華大學(xué)服裝學(xué)院 蔡凌霄 劉曉剛

本文研究了智慧在東西方人群中的不同表現(xiàn)，分別簡(jiǎn)述了以中國(guó)為代表的東方智慧、以歐美為代表的西方智慧以及兩者在使用上的融合，總結(jié)了智慧在品牌創(chuàng)新中的東方要義。目的是為了提醒品牌創(chuàng)新實(shí)踐者，如何把智慧因素使用在品牌創(chuàng)新的各個(gè)方面，使品牌創(chuàng)新活動(dòng)提升一個(gè)高度。

智慧 哲學(xué) 品牌 創(chuàng)新 思維

不同民族對(duì)智慧的理解有所不同，中國(guó)人所代表的東方智慧觀念與歐美人所代表的西方智慧觀念有很大差別。東方智慧與西方智慧的互補(bǔ)性，是人類智慧進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)，東方智慧與西方智慧的撞擊，必將帶來(lái)人類智慧進(jìn)化的又一次革命。東西方在智慧上的這些差異，造成了品牌創(chuàng)新思路和方法上的差異。

1 東方智慧的特征

五千年文化的發(fā)展，造就了以中國(guó)哲學(xué)為代表的東方智慧的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，孕育出孔子、孟子、莊子等中華民族智慧理論體系的杰出代表人物。東方智慧善于社會(huì)運(yùn)作，表現(xiàn)出靈悟的、先驗(yàn)的、自身的、混沌的、多元的、謀略的、間接的、宿命的思維特征。中國(guó)哲學(xué)的思想基石以“天地良心”為核心的道德哲學(xué)，以儒家“仁者”哲學(xué)為代表，以道德標(biāo)準(zhǔn)為中心，把注意力集中在人際關(guān)系的和諧。在人與自然的關(guān)系上，中國(guó)傳統(tǒng)側(cè)重于整體統(tǒng)一性，追求天人合一、天人感應(yīng)、天人和諧。

2 西方智慧的特征

西方歷史的發(fā)展，培育了以歐洲哲學(xué)為代表的西方智慧，誕生了蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德、黑格爾、馬克思等西方民族智慧理論體系的偉大先哲，西方智慧擅長(zhǎng)于自然探索，表現(xiàn)出實(shí)驗(yàn)的、科學(xué)的、分解的、規(guī)律的、二元的、思辨的、直接的、邏輯的思維特征。西方哲學(xué)的思想基石是以理性為指導(dǎo)的自然哲學(xué)，認(rèn)為只有“人的理性”才能認(rèn)識(shí)世界的本質(zhì)，西方哲學(xué)一直追求“認(rèn)識(shí)世界”，“征服世界”， 致力于“解釋自然世界因與果的關(guān)系”，創(chuàng)造了“分析、綜合、判斷”的哲學(xué)和自然科學(xué)方法。在西方思想中，主、客二元分立是基本命題。

3 東西方智慧的融合

在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)體系中，文化的取向問(wèn)題是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低決定的，近幾百年來(lái)的西方工業(yè)化進(jìn)程造就了西方豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)，大大甩開(kāi)了與東方國(guó)家的距離，變成了國(guó)際主流文化。隨著國(guó)際交流的日益頻繁和東方國(guó)家的奮起直追，這種物質(zhì)基礎(chǔ)的距離已經(jīng)變得逐步縮小，東方文化在國(guó)際上的地位正在提升，也在逐漸融入國(guó)際主流文化之中。早些年的“亞洲四小龍”和這些年的“金磚四國(guó)”的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)盛勢(shì)頭，成為西方國(guó)家羨慕不已的對(duì)象，擴(kuò)大了東西方文化對(duì)話的機(jī)會(huì)，增加了這種對(duì)話的平等性，這些交流中所流露出來(lái)的智慧正越來(lái)越多地交融在了一起。

4 品牌創(chuàng)新中的東方智慧要義

4.1 徹悟之道

4.1.1 思人之未想

思人之未想，是指能夠從獨(dú)到的角度，想到別人未曾想過(guò)或未得要領(lǐng)的事物。從品牌創(chuàng)新的理念與策略上領(lǐng)先一步，在他人還沒(méi)有思考過(guò)的領(lǐng)域進(jìn)行大膽設(shè)想，提出有所突破的創(chuàng)新理念，無(wú)疑會(huì)使品牌創(chuàng)新的思路具有原創(chuàng)性。是否具有思人之未想的意識(shí)與能力是衡量品牌是否成熟的標(biāo)志之一，也是品牌所必須具備的重要素質(zhì)之一。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)合發(fā)展的特征，要求品牌不斷地調(diào)整自己，創(chuàng)新自己，以適應(yīng)并贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使品牌走向成熟的過(guò)程。在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)面前，意味著市場(chǎng)的全球化和競(jìng)爭(zhēng)的全球化，將使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，我國(guó)企業(yè)的唯一出路是努力積聚品牌戰(zhàn)斗力，敢于出奇招，盡快成功實(shí)現(xiàn)對(duì)全球市場(chǎng)的品牌突破，才能追回被蹉跎的歲月，趕上世界經(jīng)濟(jì)步伐，而這就需要思人之未想的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。

4.1.2 視人之未見(jiàn)

視人之未見(jiàn)，是指以精準(zhǔn)的眼光，發(fā)現(xiàn)別人尚未發(fā)現(xiàn)的事物。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提條件，發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的東西，意味著發(fā)現(xiàn)了凝結(jié)著人類閃光智慧的優(yōu)秀創(chuàng)意。品牌創(chuàng)新的魅力就在于人類可以用自己的智慧給商品帶來(lái)高額的附加價(jià)值，這也正是創(chuàng)意的價(jià)值。在智慧無(wú)價(jià)的知本時(shí)代，視人之所未見(jiàn)正是體現(xiàn)了好的創(chuàng)意未必有多么驚天動(dòng)地，可能就是一個(gè)小點(diǎn)子，一個(gè)新想法，一個(gè)新視角。只要真能看到別人所看不到的那一點(diǎn)點(diǎn)，小小的創(chuàng)意可能會(huì)像亞馬遜叢林中蝴蝶扇動(dòng)的那一下翅膀，對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)效益帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。

4.1.3 從人之未事

從人之未事，是指從事或引入別人沒(méi)有做過(guò)的事情。這是全世界最成功的企業(yè)攀上頂峰并保持不墜的秘訣，他們往往總是不喜歡按照固定模式行事，不斷地設(shè)定乍看不合理、甚至異想天開(kāi)的新目標(biāo)，然后整合各方力量，逐一落實(shí)具體的工作事項(xiàng)，努力實(shí)現(xiàn)這些新目標(biāo)，爭(zhēng)取獲得突破性的成果。真正的品牌創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)該持續(xù)地挑戰(zhàn)自我，獨(dú)辟蹊徑地嘗試著去做別人沒(méi)有做過(guò)的、甚至是沒(méi)有想到過(guò)的事，不斷設(shè)定全新的目標(biāo)，運(yùn)用各項(xiàng)資源，全力落實(shí)品牌創(chuàng)新計(jì)劃，并最終成為行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)袖。從人之所未事正是提倡打破傳統(tǒng)行為范式的桎栲，敢為人先，尋找“藍(lán)海”，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)，最先把握住尚屬市場(chǎng)空曠區(qū)的“商機(jī)”，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)份額的制高點(diǎn)。

4.2 制勝之道

4.2.1 揭人之未然

揭人之未然，是指明察并用適當(dāng)?shù)姆绞秸故舅诉€沒(méi)有理解的事物。品牌創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)需要具備敏銳的品牌洞察力和商業(yè)判斷力，并將其總結(jié)出來(lái)，供他人所用。洞察力和判斷力有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握能夠形成先行一步優(yōu)勢(shì)的事實(shí)或模式。品牌戰(zhàn)略的制定需要品牌團(tuán)隊(duì)和品牌領(lǐng)袖具有良好的洞察力和判斷力，為企業(yè)的發(fā)展制定明確的方向，在其他品牌還未察覺(jué)時(shí)就能感知和察覺(jué)到商業(yè)先機(jī)。揭人之未然表明了高人一籌的悟性，要求其洞察力和判斷力還可以幫助品牌順利地規(guī)避行業(yè)壁壘和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)為品牌對(duì)于消費(fèi)者需求精確的把握能力、持續(xù)的策劃能力和獨(dú)具慧眼的產(chǎn)品識(shí)別能力，使品牌能平穩(wěn)、順利地運(yùn)行。

4.2.2 取人之未用

取人之未用，是指利用他人未曾想到或從未使用的資源。品牌創(chuàng)新活動(dòng)成功的先決條件之一是擁有充足和稀缺的資源，然而，某些品牌因?yàn)樗诘貐^(qū)或所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于白熱化，造成資源成本上升，此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該廣開(kāi)渠道，獨(dú)辟蹊徑地尋找獲取資源的竅門(mén)，或是獨(dú)具慧眼地挖掘他人棄置不用的現(xiàn)有資源，為品牌創(chuàng)新之船提供充足的燃料，駛向理想目標(biāo)。

4.2.3 創(chuàng)人之未先

創(chuàng)人之未先，是指率先開(kāi)辟他人未曾敢開(kāi)之先氣。這種爭(zhēng)當(dāng)先鋒的態(tài)度需要極大的勇氣，體現(xiàn)了品牌創(chuàng)新本身應(yīng)有的開(kāi)拓精神，是產(chǎn)品技術(shù)由弱變強(qiáng)和產(chǎn)品范圍由窄變寬的重要途徑。品牌創(chuàng)新是品牌長(zhǎng)久發(fā)展的靈魂，真正具有開(kāi)創(chuàng)性的品牌創(chuàng)新活動(dòng)在實(shí)踐中并不多見(jiàn)，一般以模仿性為主。創(chuàng)人之未先并不滿足于此，是提倡企業(yè)要把開(kāi)辟新領(lǐng)域作為品牌進(jìn)步的動(dòng)力，在技術(shù)、人才、產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源等環(huán)節(jié)，以大無(wú)畏的英雄氣概，使出其他競(jìng)爭(zhēng)品牌未曾慮及的新招，以新為先，下出其他競(jìng)爭(zhēng)品牌不曾敢用的險(xiǎn)棋，以險(xiǎn)取勝，為品牌謀求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4.3 修煉之道

4.3.1 梳人之未理

梳人之未理，是指耐心細(xì)致地梳理別人未曾或不愿梳理的事物。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，品牌的環(huán)節(jié)之間可能會(huì)出現(xiàn)疲憊、松散、紊亂、脫節(jié)等現(xiàn)象，導(dǎo)致工作效率下降，成本消耗上升，環(huán)節(jié)摩擦增大，人才松懈明顯等不良狀況。梳理工作是對(duì)現(xiàn)狀的不足之處進(jìn)行修整和維護(hù)，不如新上項(xiàng)目那般充滿新鮮和刺激，人的精神狀態(tài)不易興奮，因而需要足夠的耐心。經(jīng)過(guò)有效的梳理之后，整個(gè)系統(tǒng)將會(huì)重獲新生，再次投入到正常運(yùn)行中。

4.3.2 安人之未靜

安人之未靜，是指在他人人心嘈雜之際，安心思考現(xiàn)狀。在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，品牌往往會(huì)不由自主地跟隨市場(chǎng)的洪流，成天忙于打探競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)靜，或毫無(wú)計(jì)劃地加入打折促銷活動(dòng)，或不分清白地爭(zhēng)購(gòu)先進(jìn)設(shè)備，或爭(zhēng)先恐后地引進(jìn)專利技術(shù)，或人云亦云地改變產(chǎn)品風(fēng)格，使得原來(lái)預(yù)定的創(chuàng)新計(jì)劃無(wú)法按部就班地執(zhí)行。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該在一片嘈雜中冷靜地審時(shí)度勢(shì)，理清思路，不為表面現(xiàn)象所蠱惑，堅(jiān)定不移地按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格論證的品牌創(chuàng)新之路走下去。

4.3.3 謀人之未計(jì)

謀人之未計(jì)，是指預(yù)想和策動(dòng)他人沒(méi)有想到過(guò)的計(jì)策。良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的未雨綢繆，需要針對(duì)品牌自身的特征和現(xiàn)狀制定出具有創(chuàng)新性、個(gè)性化的品牌創(chuàng)新計(jì)劃。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是品牌創(chuàng)新的第一步，也是決定品牌是否成功的最為關(guān)鍵的一步。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，謀人之未計(jì)需要以明確的品牌核心價(jià)值和商業(yè)運(yùn)作模式，應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，迎接來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)和壓力，滿足消費(fèi)觀與價(jià)值觀不斷翻新和嬗變的目標(biāo)消費(fèi)者的需求。越來(lái)越多的企業(yè)家已經(jīng)明白，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)完全進(jìn)入了品牌戰(zhàn)略制勝的大時(shí)代，企業(yè)發(fā)展壯大要靠品牌戰(zhàn)略，解決好品牌戰(zhàn)略問(wèn)題是品牌發(fā)展的基本條件。

5 結(jié)語(yǔ)

在品牌創(chuàng)新活動(dòng)中，處處充滿了創(chuàng)新者的智慧。在“思維決定行為，行為決定結(jié)果”的范式下，創(chuàng)新思維的差異是品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，也是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)建品牌特色的基礎(chǔ)。東西方智慧的差異造就了品牌的差異，從日本、韓國(guó)等一些東方國(guó)家的成功品牌中，可以感受到這些差異的存在。作為世界經(jīng)濟(jì)后起之秀的中國(guó)，理應(yīng)從博大精深的中國(guó)文化中汲取智慧的養(yǎng)分，走出一條具有中國(guó)特色的品牌建設(shè)之路。

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1005-5800(2012)06(a)-090-03