谷歌“整合用戶隱私”受多方質疑

本報駐美國特派記者 陳一鳴

谷歌將從3月1日起實施的“整合用戶隱私”措施受到多方質疑。谷歌稱，該措施將把用戶在谷歌60多個網上服務項目的信息進行“大整合”，以提供更個性化的服務。但反對者稱，該做法會把用戶的個人隱私“全方位、赤裸裸”地暴露出來，只會有利于谷歌的廣告商。23日，美國總統奧巴馬呼吁谷歌、臉譜等互聯網公司建立共同的隱私標準，給用戶更多控制個人網上信息的權利。歐盟日前也要求谷歌暫緩執行這項新措施。

《華盛頓郵報》24日的社論以“谷歌新政將保護個人隱私復雜化”為題稱，谷歌的“大整合”措施將允許其通過“檢視”同一個用戶使用Gmail電子郵件、谷歌搜索引擎、視頻網站YouTube等不同服務項目時流露出的特征，搜集該用戶的使用偏好。谷歌公司表示，整合的主要目的在于“簡化”和“強化”用戶“流暢的谷歌體驗”，這種“體驗”也包括讓用戶收到自己更感興趣的產品或服務廣告。例如，某用戶登錄谷歌郵箱后，又使用谷歌搜索汽車方面的信息，他在下次接到郵件時，郵件下方就可能出現他所在街區附近的汽車經銷商的廣告。谷歌公司強調，根據目前的隱私政策，該公司已經在搜集用戶的使用偏好，只是沒有把同一用戶在使用不同服務項目時顯露出的偏好整合起來。“大整合”措施實施后，谷歌公司搜集的信息將與從前一樣，絕不會泄露給公司外的任何人。

由于這項措施為默認設置，用戶無法關閉，谷歌近來遭到了美國各界廣泛批評。從2月初開始，微軟公司便率先在《華爾街日報》、《紐約時報》和《今日美國報》等美國主要報紙上刊登整版廣告，對谷歌的新政策猛烈開火。微軟在廣告中表示，改善廣告服務的質量沒有什么錯，但必須與符合使用者的最大利益取得平衡，谷歌的做法降低了用戶的優先性，會導致用戶轉而尋求其他品牌。本周，美國華盛頓特區和加州、馬里蘭州等35個州的首席檢察官紛紛對這項新措施表示擔心。此外，還有8名美國國會議員聯合要求谷歌“必須提供讓用戶關閉信息搜集功能”的選擇，還有聲音要求美國聯邦貿易委員會對這項新措施進行審查。

23日，奧巴馬政府發表聲明，要求國會采取行動，通過一份保護互聯網用戶隱私權利的《客戶權利法案》。聲明稱，“在保證個人信息在網上安全方面，消費者不能等得更久了”。但《時代》周刊網站24日發文稱，奧巴馬這個“本該引起互聯網巨頭們不安”的提議并未在硅谷引起反響，“因為他們知道，這個法案從提交國會審議到真正付諸實施，將會非常漫長”。▲