談高科技企業的績效管理

知識型員工非常重視企業的文化氛圍，因此，作為企業文化倡導者的企業高層領導必須身體力行，只有這樣才能取得十四門的文化認同。

高科技企業是以知識型員工為主的企業，因此績效管理要適應知識型員工的特點。

知識型員工大多受過系統的專業教育，具有較高學歷，掌握一定的專業知識和技能，視野開闊，求知欲強烈，學習能力較強，綜合素質較高。

知識型員工通常具有較高的需求層次，更注重自身價值的實現。他們很難滿足于一般事務性工作，而更熱衷于富有挑戰性、創造性的任務，并盡力追求完美的結果，渴望通過這一過程充分展現個人才智，實現自我價值。

知識型員工具有較強的創造性和自土性，希望依靠自身的專業知識進行創造性思維，并不斷取得創新成果。因此，他們更傾向于擁有寬松的、自主的工作環境，注重工作中的自我引導和自我管理。

知識型員工大多個性突出，他們尊重知識，崇拜真理，信奉科學，傳統組織層級申的職位權威對他們的控制力和約束力往往較弱。

知識型員工所從事的創造性工作，其工作過程往往沒有固定的流程和步驟，呈現出很大的隨意性和主觀支配性，靈感和創意可能發生在任意時間和場合，因此對他們的工作過程難以實行監督控制。

知識型員工的工作成果常常以某種思想、創意、技術發明、管理創新的形式出現，因而往往不具有立竿見影、可直接測量的經濟形態，這就給企業評價其個人績效帶來一定的困難。

知識型員工高度重視成就激勵和精神激勵，他們更渴望取得工作成果，認為成果的質量才是工作效率和能力的證明。成就本身就是對他們更好的激勵，而金錢和晉升等傳統激勵手段則退居次要地位。另外，他們格外注重他人、組織及社會的評價，并強烈希望得到社會的認可和尊重。

知識型員工一般希望接受新任務、迎接新挑戰，他們對職業的忠誠強于對組織的忠誠。因而一旦認為現有崗位沒有足夠的吸引力或缺乏充分的發展空間，他們就會尋求新的職業機會。

基于以上分析，高科技企業就應對績效管理體系采取必要的優化措施

首先，要將績效管理上升到戰略管理的層面，并給予高度的重視。要明確認識到，績效管理的根本目的是改善管理者的管理方式，賦予每個員工自我管理的能力，從而提升企業的管理水平，還要認識到，績效管理的目標是企業戰略目標的輔助，要通過有效的目標分解和逐步逐層的落實，促進企業戰略目標的實現。

其次，在績效考核的方式方法上，要充分考慮研發崗位的特殊性，努力追求對知識型員工的正激勵。不能將績效考核僅僅作為一種懲罰手段，而更應該發揮其激勵作用，一方面加大績效工資的獎勵力度，另一方面充分發揮精神激勵的作用，將績效結果作為員工晉升、獎勵的重要依據。另外，在設定績效目標時，管理者要同員工溝通，雙方就目標達成一致。績效目標制定以后，管理者要做的工作就是幫助員工實現目標?？冃繕送愿哂趩T工的實際能力，員工需要跳一跳才能夠得著，因此管理者要努力幫助員工克服困難、提高業績。在績效考核結束后，管理者還要同員工進行溝通和總結，激勵他們創造更佳的績效

知識型員工非常重視企業的文化氛圍，因此，作為企業文化倡導者的企業高層領導必須身體力行，并養成主動與他們溝通的好習慣，只有這樣才能取得他們的文化認同。