高校圖書館參與社區圖書館建設的實踐探索*

原 增 王 宇 楊麗娟

（大連醫科大學圖書館，遼寧 大連 116044）

原 增 女，1962年生。本科學歷，研究館員。研究方向：圖書館管理。

高校圖書館是學校信息化和社會信息化的重要基地，2002年，國家教育部頒布的《普通高等學校圖書館規程（修訂版）》指出:“高等學校圖書館應向社會讀者和社區讀者開放[1]。”2006年“世界讀書日”，國家圖書館向全國圖書館界發出倡議:“多建社區、鄉鎮圖書館，使最基層的公民享受到信息時代的文明成果，充分滿足公民的借閱要求。”社區圖書館在社會基層的精神和物質文明建設中具有重要作用，需要加大建設力度。高校圖書館應積極響應號召，采取有效的措施，通過多種途徑，扶持和援助社區圖書館的建設與發展，提高社區的信息化服務水平，促使信息時代的文明成果惠及基層公民。

1 參與建設的途徑

1.1 咨詢建設方案

由于人才、物力和經驗不足的局限，社區圖書館人員或當地政府部門獨立主持建設方案，容易走彎路，造成浪費。高校圖書館可以根據實際情況，憑借人才、技術與管理的整體優勢，為社區圖書館建設方案提供咨詢服務，按照實際需要，采取咨詢會形式的高密度咨詢，或者通過聘請顧問的方式進行經常性咨詢，協助社區圖書館科學合理地配置具有本社區特色的文獻信息資源，幫助社區圖書館走出一條多快好省的建設之路[2]。

1.2 開放信息資源

高校圖書館可根據本館和當地的實際情況，向附近社區居民發放閱覽證，逐步向社區及社會公眾開放，實現資源共享和高效利用。可以有選擇地對社區居民開放閱覽室的期刊、工具書等資源，允許社區讀者與師生共享電子閱覽室，社區讀者憑證即可閱覽本館的電子資源。還可以根據實際情況，通過鎖定IP、設置密碼等方式向社區讀者開放電子資料，使居民能夠共享信息服務[3]。

1.3 捐贈文獻資料

高校圖書館一般都有流通量較大的圖書復本，可以拿出部分復本捐贈給社區圖書館。還可以動員教師、研究生與大學生開展捐書活動，特別是每屆大學生、研究生畢業時，總有不少圖書、期刊被棄為廢紙，可以挑選其中有價值的資料捐贈給社區圖書館，實現資源的再利用，既可以避免浪費，又可以培養大學生與研究生對社區、市民的關愛情結。

1.4 培訓管理人才

社區圖書館普遍存在體制、編制、經費、管理等多種問題，難以留住專業人才，管理人員素質普遍偏低，特別是獲取網絡信息的意識、能力較差。高校圖書館可以通過切實可行的培訓方案，兼顧學歷與非學歷、綜合與專題、群體與個別的不同培訓類型，讓培訓對象根據實際需要自由選擇。還可以采取高校圖書館與社區圖書館人員雙向掛職的方式，讓社區圖書館人員在高校圖書館得到業務培訓，高校圖書館對社區圖書館實施業務指導[4]。

2 服務社區的嘗試

2.1 拓展讀者隊伍

多年來，本校圖書館一直倡導向社會開放，為社會讀者提供信息服務。2007年搬遷大連市旅順口區大學城后，由于圖書館的臨時用工人員都居住在附近小區，所以更加密切了與社區的聯系，不斷地擴展讀者隊伍，并嘗試著向社區居民開放圖書、報紙、期刊、電子閱覽，增強社區服務力度，社區居民憑有效證件登記即可入館查閱資料，加大了圖書館與社區之間的信息流動，將圖書館服務延伸到附近社區居民的工作和生活。

2.2 提供信息咨詢

本校圖書館利用豐富的醫學文獻資源，發揮館員的專業優勢，通過口頭咨詢、電話咨詢、E-mail、QQ等方式，實時在線和面對面解答有關醫療衛生、法律咨詢、求職就業等問題，凡是與社區居民學習、工作、生活有關的各類信息，均作為咨詢內容，為社區居民提供全方位、多角度的咨詢服務。以讀者需求為導向，以信息開發為重點，從提供“文獻整體”向提供以“知識單元”為基礎的知識組織層面拓展，實現知識增值和服務創新。

2.3 開展個性服務

充分利用學校的專業、學科與人才優勢，突破傳統圖書館只限于文獻信息的范圍，以社區圖書館為紐帶上“掛”下“聯”，與社區圖書館聯合開發制作一些專門性的信息服務系統，滿足個性化信息需求，提高社區圖書館的綜合效能。通過復印、翻譯等手段，將部分獲取困難、價格昂貴的文獻資料予以再生產，提供給社區的特定用戶，有針對性地為其開展個性化服務，同時關心社區居民的日常生活問題，使之成為社區的信息樞紐，通過定題跟蹤、館際互借、原文傳遞等服務，滿足社區居民的物質、精神生活需求，適應社區文化建設與發展的需要。

2.4 創新文化建設

本校圖書館協助社區圖書館服務于社區文化建設，不定期地邀請附近中小學校的學生參觀圖書館，開闊孩子們的視野，讓他們感受大學的文化氛圍；為農民工的子女免費放映電影，讓他們體會人與人之間的關愛與信任，感受圖書館的魅力；為社區居民舉辦婚姻家庭、心理健康講座，利用書刊展覽、新書報導等活動宣傳揭示館藏，使讀者在各方面接受知識的熏陶、感受文化的氣息。通過各種文化展示，對社區居民進行信息素質教育，強化教育的輻射作用。

3 長效合作的對策

3.1 健全運行機制

組建社區圖書館僅僅是第一步，完善、規范和提高、維持長期運轉是更重要的任務。高校圖書館要樹立服務社區的理念，強化社區服務意識，打破行業界限，疏通網絡渠道，要通過各種手段健全社區共建、共享的運行機制，形成一個開放、互動的良性環境。要理順圖書館與社區的溝通途徑，設立直接面向社區的服務窗口，并配備一定數量的工作人員，專門負責社區服務工作[5]。

3.2 推進資源共享

高校圖書館要發揮館藏優勢，整合文獻資源，發揮館藏資源的最大效益，實現資源共享，解決社區圖書館館藏資源不足的問題。可以協助社區圖書館收集反映當地風土人情的文獻、地方志、當地作家作品、當地人物傳記等具有社區特色的資源，傳播社區文化，進行本土化教育。借助計算機網絡在社區圖書館配備網絡終端，構建高校圖書館和社區圖書館聯網平臺，實現信息資源共建共享，使居民在社區圖書館即可查閱其他圖書館的數據。

3.3 深化服務層次

高校圖書館可以利用高校師資、圖書館資源開展信息素質教育和培訓，提供多種用途和多種形式的信息代檢代查服務。應依托本館以及學校科技實力，開發出適用的信息，為所在社區的經濟發展提供有償的信息咨詢服務。要使服務工作融入生活、服務生活、引導生活，建立涉及兒童與家庭、教育、衛生、法律、消費者權益、住房和理財、福利等方面的各種專題信息庫，通過信息海報、信息園地、信息專題、信息咨詢等形式，滿足社區人員對信息的需求，使社區圖書館逐步成為社區居民的智囊團和參謀機構，使社區圖書館的服務達到新的層次，進而得到社會對社區圖書館的廣泛支持。同時也可將學校的科技成果以及本館研制開發的信息產品提供給所在社區的企業、主管部門，主動為科研成果尋找市場[6]。

3.4 開展文化活動

高校圖書館要充分發揮教育職能作用，向社區居民宣傳先進的文化理念，利用學校的人力、物力資源，策劃組織有關文化、藝術、教育、社會、城市、生活等方面的專題講座，開設音樂欣賞、文學作品欣賞等課程，通過社會教育與讀者培訓，建立社區教育活動體系，營造濃郁的文化氛圍。可利用節假日，協助社區圖書館開展以補充、更新知識，滿足居民擇業、再就業為目的的專業性教育，或舉辦讀書會、展覽、座談會等活動，做到形式多樣，靈活多變，將豐富的人文內涵滲透其間，營造健康向上的讀書氛圍。吸引更多的社區居民到圖書館學習知識，激發其閱讀興趣，提高其文化素質，增強社區讀者對社區圖書館的依賴性。

高校圖書館參與社區圖書館建設，打破了高校圖書館與社會的隔絕和行業壁壘，使高校圖書館的文獻資源活躍起來并得到充分利用，滿足了社區居民學習、交流的需求，這是高校圖書館完善自我、提高效益、回報社會的重要策略。高校圖書館與社區圖書館共建、共享不僅可以提高學校圖書館的知名度，為圖書館事業的發展創造一個良好的社會環境，提高圖書館自身的服務水平，發揮高校圖書館的社會職能，而且可以營造一個良好的社區文化氛圍，為社區建設提供智力支持和創新動力。因此，高校圖書館要順應日益發展的知識經濟需要，開拓創新，在搞好高校圖書館自身建設和發展的同時，提高服務社會的意識，發揮其資源優勢，與社區圖書館實行館際合作，實現高校圖書館和社區文化建設的良性循環和可持續發展。

[1]國家教育部.普通高等學校圖書館規程（修訂）.http://www.moe.gov.cn，2006-12-01.

[2]張凌.高校圖書館參與社區圖書館建設研究[J].中國圖書館學報，2006（6）：100－102.

[3]姜勇.高校圖書館為社區服務的可行性探討[J].圖書館建設，2008（5）：81－82.

[4]王軍.高校圖書館服務社區的思考[J].圖書館，2009（5）：123－124.

[5]郭虹.高校圖書館延伸社區服務的思考[J].寧波大學學報，2009（4）：146－148.

[6]王玲.試論高校圖書館面向社會的延伸服務[J].圖書館理論與實踐，2010（12）：104－105.