基于院系資料室構建學科學習共享空間的探討

(淮陰師范學院圖書館 江蘇淮安 223300)

隨著我國高等教育改革的不斷深入，傳統的被動灌輸式教學理論正在被以建構主義為代表的現代協作式學習理論所代替。為適應高等教育改革需要，作為為高等學校教學科研服務的高校圖書館開展了一系列服務變革，其中信息共享空間(Information Commons，IC)及學習共享空間(Learning Commons，LC)建設正是為滿足學生對協作式學習環境的需要而興起的一種以學生為中心的服務模式。IC/LC建設已成為高校圖書館服務研究的重點，代表了未來高校圖書館的服務方向。而同為高校文獻保障體系組成部分的院系資料室近幾年發展相對滯后，部分院系資料室甚至完為擺設。如何才能突破院系資料室發展瓶頸，發揮其應有作用已成為圖書館界的一個研究熱點。筆者結合院系資料室及學習共享空間的特點，提出基于院系資料室構建學科學習共享空間的設想，它將有助于促使高校院系資料室走出目前的發展瓶頸，適應高等教育改革的發展趨勢。

1 從IC到LC

信息共享空間(IC)建設最早可以追溯到20世紀90年代初，1992年8月美國愛荷華大學圖書館首先開展了基于開放獲取，以培育讀者信息素養和促進讀者學習、交流、協作及研究為目標的全新服務模式，并將其稱之為“信息拱廊(Information Arcade，IA)”服務〔1〕。隨后此類服務相繼在全美及世界其它國家和地區流行起來，并逐漸演化成為現今的IC。學習共享空間(LC)則是在IC的基礎上演化出的一種以學生協作學習為中心的交互式學習環境，采用高技術裝備的學習場所，以實體和虛擬相結合的方式整合多種信息資源、教學資源和教學工具，促進個人及小組學習與研究的協作空間〔2〕。

IC/LC迎合了高等教育改革中以建構主義為代表的現代協作式學習理論的需求，在高校中得到快速發展。根據2004年美國研究圖書館協會的調查，美國已有近88%的大學圖書館開展IC服務。我國IC/LC服務在港臺地區開展得較早，1998年香港大學首先開展了IC服務，并將其稱之為“知識導航站”。而大陸地區則相對起步較晚，2003年初景利首次提及國外IC建設，2005年吳建中在《開放存取環境下的信息共享空間》一文中對IC進行了詳細闡述，截止目前包括清華大學在內的多所國內高校圖書館都建立了各自的IC并開展相關服務。雖然IC與LC都強調對協作式學習的支持，但IC主要為協作式學習提供實體環境的支持，而LC則強調通過各種有效手段來促進協作式學習的開展，相對IC而言LC更能滿足學生讀者的需求，因此深受高校學生群體的歡迎，2005年美國圖書館協會的Russell Bailey等人提出將IC向LC轉換。截至目前國外已有多所高校圖書館將已建的IC擴展為LC或直接建設LC。〔3－5〕

2 院系資料室構建LC的優勢

高校圖書館在建設IC上具有得天獨厚的優勢，但在開展LC建設上卻面臨眾多難題:首先是LC更加強調學科服務，這就要求將圖書館現有館藏文獻按學科進行重新調配，工作量巨大;其次高校圖書館現有館舍結構并不適合LC對空間布局的特殊要求，需要對館舍進行改造或新建，投入的經費巨大;再次LC強調教師在協作學習中充當組織者與引導者的重要作用，因此在建設中更加注重與院系教師的協作，而受教育體制和傳統觀念的影響，教師、科研人員對圖書館的認同度很低，并且圖書館與學校各院系之間的聯系松散，鮮有長效的溝通和協調〔6〕。反觀院系資料室在LC建設中卻具有一些優勢。

2．1 協作優勢

院系資料室在開展部門協作上具有得天獨厚的優勢。一方面院系資料室在管理上受院系領導，但在業務工作和資源配置方面接受學校圖書館的指導與協調〔7〕，是圖書館與院系聯系的重要結合點。另一方面院系資料室一般都設置在各院系教學樓內，與本院系教學區、科研區及辦公區相鄰，可以將館員、學生和教師三方無縫聯接，能及時了解讀者的需求，并能方便地得到專業教師的協助與支持。

2．2 資源優勢

院系資料室具備建設LC的資源基礎。首先，院系資料室主要服務于各院系師生，是各院系教學科研的直屬信息服務機構，在文獻資源建設中注重與教學科研的結合，除了收藏本專業公開出版物外，還注重對本專業灰色文獻的收藏，包括教學計劃、教學大綱、相關自編教材以及歷屆畢業生的畢業論文與畢業設計等，這些文獻資源具有專業性強、專業層次深的特點，是開展協作式學習不可或缺的資源。〔8〕依靠院系資料室現有文獻資源進行合理規劃就完全能滿足LC對學科紙質文獻資源的需求，從而避免在圖書館中建設LC所面臨的重新選擇與調配學科紙質文獻資源的問題。其次，目前各高校圖書館都建設有資源豐富的數字圖書館系統，它可以為院系資料室建設LC提供豐富的電子資源和軟件資源。再次，各院系資料室都裝備有較為完善的硬件資源，如復印機、計算機、閱覽桌椅等等，這些資源都是LC必備的硬件資源。

2．3 服務優勢

院系資料室具有開展LC服務的必要條件。一方面，學科館員制度為院系資料室開展信息咨詢服務提供幫助。學科館員一般要求具有某種學科背景同時受到過文獻情報專業訓練，能向特定學科領域的用戶提供深層次、個性化信息獲取與利用服務。〔9〕院系資料室已成為學科館員開展學科服務的重要場所。另一方面，院系教師為開展協作式學習提供支持。教師在協作式學習過程中擔當組織者與引導者的作用，負責組織協作學習(開展討論與交流)，并對協作學習過程進行引導使之朝有利于學習的方向發展。

2．4 建設費用優勢

高校圖書館在建設LC時需要對現有館舍空間進行重新布局，并重新調配相關資源，有些圖書館甚至還要重新建設專門的新館舍以滿足LC對空間布局的特殊要求。無論是改造原有館舍還是新建館舍都需要投入大量的資金才能完成，如加拿大皇后大學斯托弗(Stauffer)圖書館的LC總投資為480萬美元〔10〕。這筆巨大的建設費對國內大部分高校圖書館來說都是困難重重。與之相反以院系資料室為基礎建設LC則能節省巨額的空間改造費用，這是因為院系資料室一般規模較小易于改造，并且其所處位置一般就在各院系的教學區中，可以方便地借用其它教學空間進行空間擴展與改造，可以以較少的成本實現LC在物理空間上的特殊需求。

3 基于院系資料室構建LC的策略

院系資料室構建LC主要涉及三個方面的內容，即管理體制構建、服務功能設定以及考核體系建設。

3．1 管理體制構建

LC建設涉及高校多個部門，每一部門都有各自的管理體系與運作方式，要想協調這些部門來共同為LC建設服務就需要構建一套合理有效的管理體制。LC日常運行中主要涉及兩個部門，即圖書館與院系，其中圖書館作為學校信息中心在LC建設中提供各類信息資源與信息咨詢服務，院系教師則是協作式學習的組織者與引導者，如何發揮這兩個部門在LC中的作用是LC動行成功與否的關鍵。筆者建議在LC運行中改變以圖書館為主導的管理模式，而采用以院系領導的模式。其原因有二點:一是可以提高院系在LC建設與運行中的參與積極性。一般來說圖書館的職責就是作為學校的信息中心，為教學與科學提供信息支持服務，對于參與構建LC具有較強的積極性，相反院系部門主要負責學生教學及科研工作，他們對參與建設LC的積極性一般較弱，而如果將LC運行交由院系負責，成為院系工作的一個重要組成部分，那么就能有效激發院系參與LC建設的積極性。二是有利于調配院系資料室各種資源來建設LC。目前我國高校的院系資料室一般都是由院系管理，如果在LC建設中以圖書館為建設主體就難以有效調配院系資料室各類資源，相反由于資料室由院系出資建設管理，院系可以方便地調配資料室現有資源來構建LC，并在LC建設中提供必要的支持。

3．2 服務功能設定

服務功能設定就是要明確LC所提供的服務項目。國內學者通過對國外高校圖書館LC服務功能設置的研究表明，目前運行比較成功的LC所開展的服務一般包括開放學習區、參考咨詢臺、小組學習室、多媒體工作室、電子教室、咨詢室、寫作指導室、休閑區等〔11〕。基于院系資料室所構建的LC在服務功能設定上不能照搬國外高校圖書館LC建設模型，在設定服務功能時建設者應從多個方面進行考慮。首先，明確資源總體概況為LC服務功能設定提供必要的參考。院系資料室LC中的資源包括實體資源、虛擬資源和人力資源三大部分。實體資源指院系資料室中現有的紙質文獻、硬件設備及實體空間;虛擬資源指通過網絡所能獲得的各種數據庫、軟件資源及其它數字產品;人力資源包括專業教師、學科館員、計算機專家等等。其次，開展讀者調查了解讀者對LC服務的期望及需求。LC服務中的讀者包括教師和學生兩個群體，其中教師是協作式學習的組織者與引導者，而學生則是協作式學習的參與主體。他們在LC中的角色不同，其對LC服務的期望及需求也就不相同，因此在制定調查表時應注意針對不同的讀者設置不同的問卷。再次，注意空間布局動、靜分離。傳統的院系資料室與圖書館一樣要求保持安靜的環境，但協作式學習要求師生通過討論協商來獲得知識，這就要求院系資料室不能再一味追求安靜的環境，而應有所改變。由于院系資料室一般都是由教室改建而成，因此可以方便地將這二類不同學習需求的人進行空間分離。院系資料室在構建LC時可以將開放資源區與協作式學習區分開放入兩個相對獨立的空間建設，通過中間的咨詢臺相連，從而使得動、靜分離。

院系資料室LC應注重與高校圖書館密切合作開展LC服務。圖書館作為高校信息中心在文獻資源、電子資源、人力資源、軟硬件資源、空間資源等方面具有優勢，因此院系資料室在構建LC相關服務功能時應注重自身優勢與圖書館優勢相協調互補，不能盲目求全。一方面院系資料室在建設之初就是為各院系師生提供服務的，并不面向全校師生，雖然2002年教育部印發的《普通高等學校圖書館規程(修訂)》中明確提出院系資料應“應面向全校開放，提供文獻信息服務，實行資源共享”。但受傳統思想影響，院系資料室所收藏的資源仍以本學科為主，因此其在設定LC服務時并不適合面向全校師生。另一方面院系資料室的物理空間相對較小，有限的空間決定了其不能如國外高校圖書館LC那樣提供多種服務功能。事實上筆者認為院系資料室LC應注重開展協作式學習服務功能，如前文所述的開放學習區、參考咨詢臺、小組學習室等，而其它服務功能則可以依靠高校圖書館進行建設，并通過相關渠道與院系資料室LC合作開展服務。

3．3 考核體系建設

建立一套完善的考核體系是LC長效運轉的有力保證。完善的考核體系不僅能確保LC服務目標的實現，而且可以發現與改進LC運行中存在的問題，促進LC的長效發展。LC考核體系是一個復雜的系統工程，所涉及的內容眾多，包括建立相關規章制度、崗位職責量化標準、獎懲制度等等，這些制度的建立需要考慮的因素也是多種多樣，其中LC工作人員績效考核是整個LC考核體系的核心。此外LC考核體系中應將教師納入其中，LC建設的目標之一就是為協作式學習提供全程支持服務，而教師是協作式學習的4個基本要素之一，在協作學習過程中起著不可代替的重要作用。一個缺少教師參與的LC其實體環境再完美，服務功能再多，也只能是有其形而無其質。因此在建設LC考核體系時應將教師納入其中。

4 結語

院系資料室作為全校文獻保障體系的組成部分，在院系教學與科研方面曾發揮了積極作用，但近幾年由于文獻資源建設投入不足，服務上缺少創新，使用效率低等問題不斷困擾著院系資料室的發展，部分院系資料室甚至成為擺設。高校院系資料室利用現有資源構建LC，一方面適應了高校教學改革發展趨勢，另一方面使得院系資料室服務教學與科研的作用得到充分發揮。LC為院系資料室走出困境提供了一個可行之道，但在構建中還有許多因素要研究，限于筆者的能力無法一一探討，有待專家學者進一步研究。

1．陳琳．香港地區高校圖書館的信息共享空間建設．大學圖書館學報，2010(1):51－55

2．任樹懷，盛興軍．學習共享空間的構建．大學圖書館學報，2008(4):20－26

3．陸寶益．我國Information Commons(IC)研究進展述評．圖書與情報，2009(5):54－58

4．李越，唐小利，陳晨．國內外信息共享空間(IC)研究及其啟示．醫學信息學雜志，2011，32(8):65 －68

5．宋惠蘭．整合與變革:皇后大學學習共享空間創建與啟示．圖書館論壇，2009，29(3):176 －178

6．王麗琳，喻麗．學習共享空間構建過程中的協同機制研究——基于高校圖書館層面的分析．圖書情報工作，2010，54(23):89－92

7．教育部關于印發《普通高等學校圖書館規程(修訂)》的通知．〔2011 －09 －10〕．http://www．law －lib．com/lawhtm/2002/17425．htm

8．龔軍慧．論提高高校院系資料室為學科建設服務水平．圖書館，2007(5):128 －129，143

9．學科館員．〔2011 －09 －10〕．http://baike．baidu．com/view/262665．htm

10．任樹懷，盛興軍．學習共享空間的構建．大學圖書館學報，2008(4):20－26

11．尹雪，任樹懷．學習共享空間:圖書館構建新的協作式學習環境．圖書館，2009(1):46－48