聲音/數字

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零售進化的本質在于提高效率——用戶選購效率、商品流轉效率、生產供應效率。無論線下零售或電商，歸根結底都是效率敏感性行業。在泡沫時期野蠻生長的企業，往往更注重規模，而忽視了效率的提升,會為此付出代價。

——天使投資人 簡江

今年消費有望超過投資，成為經濟增長的第一推動力，去年消費對增長的貢獻率已接近投資。今年增長較好的有家具建材裝修材料,黃金珠寶消費雖有回落但依然較快。以下幾個亮點在消費中占比不大，汽車占消費四分之一，限購政策影響，去年下滑大，今年會回歸常態；家電今年增長疲弱，家電下鄉政策已陸續退出。

——國務院發展研究中心研究員 巴曙松

目前整個的中國家電市場、大賣場、跑馬圈地、通吃男女老少的階段過去了，現在是細分市場，是模式創新，一切以顧客為中心，根據顧客細分研究，更加貼近目標顧客。

——百思買全球副總裁、五星電器CEO 王健

對于員工的關懷，我一直希望我們能做得更多，做得更好。我們的員工絕大多數都是農民工，他們沒有受過良好的教育，處在社會最底層。十幾年前，很多農民工還拿不到工錢，很多餐飲業的員工就住在地下室。我們給員工的待遇稍微改善了一下，給他們的照顧適當多一些，外界就覺得我們把員工擺在第一位了。其實我覺得這些還是不夠的，和歐美國家相比也還是有差距的。我希望未來在這方面我們能夠做得更好。

——海底撈董事長 張勇

我眼中的創新不一定是像蘋果那樣的顛覆性創新。只要每天都有改進，這樣持續不斷的改進，就是創新。

——永輝超市董事長 張軒松

12.4%

北京五一假期100家重點商家賣出近20億。據北京商業信息咨詢中心監測，“五一”假日3天，北京100家重點商業服務業企業實現銷售額19.6億元，同比增長12.4%。

1100億元人民幣

中國連鎖經營協會公布了2011 連鎖百強名單。百聯集團以1182 億元的銷售規模居榜首，緊隨其后的是蘇寧和國美，后兩者的銷售規模竟然同為1100億元。而華潤萬家有限公司則以827 億元位居中國快速消費品連鎖百強之首。

1500 萬元人民幣

近日，上海出臺扶持實體書店政策：每年從新聞出版專項資金劃撥1500萬元支持出版物發行網點建設，其中500萬元用于定向支持各類實體書店。杭州正在醞釀《關于扶持民營書店健康發展的暫行辦法》，將單獨設立民營書店專項扶持資金，每年安排300萬元，以資助、貼息、獎勵等方式扶持民營書店發展。

150家

百勝與蘇寧電器近日共同宣布，兩家公司達成策略聯盟協議，雙方將就開設新店、商業中心規劃進行合作。根據這份策略聯盟協議，百勝將在全國范圍內在蘇寧電器的商業物業中開設肯德基、必勝客、必勝宅急送、東方既白和小肥羊等品牌餐廳，并制定了未來五年開設150家的戰略目標。目前，百勝和蘇寧已經在部分地區進行合作試點。截至2012年4月，在南京、北京、上海、沈陽、大連、昆明、長春、威海、鹽城等地的蘇寧商場，百勝已開出的肯德基、必勝客等品牌餐廳共17家。

3.4%

易觀智庫發布的《2012年第一季度中國網上零售市場季度監測》，數據顯示，2012年一季度中國網上零售市場交易規模2188億元，環比下滑3.4%。值得注意的是，這是從2010年到現在該領域交易規模首次下滑。