高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

傅 偉，蔣 道 霞，涂 剛，李 建

高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

傅 偉，蔣 道 霞，涂 剛，李 建

教學(xué)質(zhì)量是高職院校發(fā)展的生命線，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是衡量教學(xué)質(zhì)量水平的重要手段。分析了目前高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問題，提出了一系列適合于高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的策略，有效地促進(jìn)了高職院校教學(xué)質(zhì)量的提高。

高職院校；教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)；課堂教學(xué)

教學(xué)質(zhì)量是高職院校發(fā)展的生命線。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的在于提高教學(xué)質(zhì)量，即通過教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)讓廣大教師知道自身的不足，進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)教育理論以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升教學(xué)水平。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它涉及到教師的教、學(xué)生的學(xué)以及教學(xué)支持和服務(wù)部門的工作。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)要綜合考慮影響教學(xué)質(zhì)量的每一個(gè)因素，因?yàn)槿魏我粋€(gè)因素產(chǎn)生變化都可能對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響。高職院校是培養(yǎng)應(yīng)用型、高技能型人才的主要場(chǎng)所，人才培養(yǎng)質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)校的生存，特別是在目前部分高職院校面臨生源不足的情況下，教學(xué)質(zhì)量將成為吸引學(xué)生的主要因素。由于教學(xué)本身是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)，導(dǎo)致當(dāng)前高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)仍然存在諸多問題，因此，亟待探索出一套適合高職院校教學(xué)實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。

一、高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問題

（一）評(píng)價(jià)缺乏人文關(guān)懷

目前高職院校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要目的之一，是為了給教師年度考核做一個(gè)參考。雖然學(xué)校本著“以評(píng)促教、以評(píng)促改”的初衷，但在實(shí)際操作中主要以考核結(jié)果作為懲罰教師教學(xué)效果不理想的手段，很少?gòu)慕處焸€(gè)人自身的發(fā)展去考慮，而且往往僅憑聽教師一堂課就輕率地給被評(píng)價(jià)教師下結(jié)論，嚴(yán)重挫傷了教師的教學(xué)積極性。此外，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中應(yīng)多與教師溝通，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的教師要做典型經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)表現(xiàn)欠缺的要和其探討不足的原因，促使其進(jìn)行改進(jìn)，以利于下一步教學(xué)工作的改善。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)要對(duì)青年教師多指導(dǎo)，而不是一味地指責(zé)，有經(jīng)驗(yàn)的教師要將自已成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)出來，為提高學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量而努力。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)不合理

1.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一化束縛教學(xué)自主性。當(dāng)前，高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般由學(xué)校成立的專家委員會(huì)制定，但是專家所掌握的知識(shí)畢竟有限，可能對(duì)本專業(yè)以外的知識(shí)并不了解，在這種情況下制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難免有失偏頗。不同學(xué)科，比如文科和理科課程在授課方法、授課技巧等方面有很大的差別，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)必然會(huì)顧此失彼。同一學(xué)科之間不同課程的授課方式也有差別，比如專業(yè)課要求學(xué)生以掌握技能為主，講授時(shí)可以采用項(xiàng)目教學(xué)法或案例教學(xué)法，但有些基礎(chǔ)課以理論為主，可能不適合采用這些教學(xué)方法，而在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中都出現(xiàn)“是否采用項(xiàng)目教學(xué)法”作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，顯然不合理。教學(xué)過程本來是一個(gè)具有創(chuàng)造性和自主性的活動(dòng)，任何標(biāo)準(zhǔn)化程式化的模式都會(huì)束縛教師的教學(xué)自主性和創(chuàng)造性。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)僅依賴于一張標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)表是不可能做到客觀公正的。

2.評(píng)價(jià)重課堂輕實(shí)驗(yàn)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)大部分都注重課堂教學(xué)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)者往往認(rèn)為，在課堂上基本是以教師講授為主，可以看出完整的教學(xué)過程。而在實(shí)驗(yàn)課上，教師可能只需要布置實(shí)驗(yàn)內(nèi)容即可，剩下的時(shí)間由學(xué)生自已實(shí)驗(yàn)，難以對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)大多選擇在課堂上進(jìn)行。但是，高職院校是以培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才為主要目標(biāo)，學(xué)生技能的獲得大部分要通過實(shí)踐操作掌握，有時(shí)在課堂上盡管教師講解透徹，但是不能轉(zhuǎn)化為學(xué)生的技能，其教學(xué)質(zhì)量是不理想的。相反，如果學(xué)生能夠在實(shí)驗(yàn)課堂上通過自已的努力以及教師的實(shí)時(shí)指導(dǎo)掌握技能，教學(xué)目的就能達(dá)到。因此，高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中不能重課堂輕實(shí)驗(yàn)，不能按照本科院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式進(jìn)行。

（三）評(píng)價(jià)主體不全面

大部分高職院校都設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，有些學(xué)校是在教務(wù)處下設(shè)教學(xué)質(zhì)量科，有些是由督導(dǎo)處來負(fù)責(zé)實(shí)施。此外，在系（部）層面也成立了相應(yīng)的督導(dǎo)小組，組織聽課評(píng)價(jià)。但是，教學(xué)活動(dòng)中的兩個(gè)主體教師和學(xué)生都未參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是改進(jìn)教學(xué)中的不足之處，以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。教師自評(píng)可以讓教師更清楚地認(rèn)識(shí)到自身教學(xué)中的不足，然后尋求改進(jìn)的方法，最后達(dá)到提高教學(xué)水平的目的。學(xué)生是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的另一主體，是教學(xué)質(zhì)量提高的直接受益者，對(duì)教學(xué)質(zhì)量有切身感受，能夠在一定程度上反映教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際情況。

（四）評(píng)價(jià)缺乏反饋機(jī)制

高職院校在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，很少把評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給教師。一般院校各系部每年都組織一些聽課，領(lǐng)導(dǎo)和同行對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)后，相應(yīng)的評(píng)價(jià)表格及評(píng)語(yǔ)被放到教務(wù)處或系部教學(xué)秘書處，教師不能獲得相關(guān)的評(píng)價(jià)信息。有些高職院校在年終可能會(huì)公布教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)情況，但時(shí)效性太差，很多當(dāng)事教師都不能回憶起當(dāng)時(shí)授課的情況，以及在教學(xué)過程中存在的問題，這樣的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)起不到實(shí)質(zhì)性的作用。而學(xué)?；蛳挡咳绻皇前呀虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為一項(xiàng)普通的日常工作，敷衍了事，就更不能真正起到“以評(píng)促教，以評(píng)促改”的作用。

二、高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)策略

（一）評(píng)價(jià)重在促進(jìn)教師發(fā)展

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要目的是為了提高教學(xué)質(zhì)量，而不在于監(jiān)督教師的教學(xué)行為，不是讓教師在學(xué)校的監(jiān)控壓力下進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校實(shí)行教學(xué)質(zhì)量管理不是為了懲罰某個(gè)教師，而是幫助被評(píng)價(jià)的教師更好地提高教學(xué)水平。因此，評(píng)價(jià)過程中要加強(qiáng)對(duì)教師的指導(dǎo)，以教師的業(yè)務(wù)水平發(fā)展為宗旨，要在各方面與教師溝通探討，使其業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。教師教學(xué)水平的提高更能進(jìn)一步激發(fā)其教學(xué)熱情，形成一種良性循環(huán)，為高職院校的發(fā)展增添活力。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)涵蓋教學(xué)質(zhì)量各因素

1.制定多元化的評(píng)價(jià)指標(biāo)。從教師的教方面來看，可以從教師課前準(zhǔn)備、授課過程、課后輔導(dǎo)來進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不能僅關(guān)注授課過程。課前準(zhǔn)備有時(shí)也要考慮教學(xué)支持和服務(wù)部門的相關(guān)情況。比如實(shí)訓(xùn)中機(jī)房軟件安裝情況以及多媒體教室的故障維修情況，這些方面都會(huì)影響到教師上課的效果。在授課過程中并不一定要按照學(xué)院統(tǒng)一定制的表格進(jìn)行評(píng)判。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)有時(shí)候不能完全進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，也要進(jìn)行一定的定性評(píng)價(jià)。在制定評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)要充分考慮課程的特點(diǎn)。課后輔導(dǎo)是常被教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)忽略的因素，學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收可能通過課堂還無法完成，課后輔導(dǎo)很有必要。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該包括影響教學(xué)質(zhì)量各方面的因素，同時(shí)，還要結(jié)合不同專業(yè)、不同課程的特點(diǎn)制定多元化的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2.實(shí)行教考分離。實(shí)行教考分離能在一定程度上反映教學(xué)質(zhì)量，但是在教考分離的過程中要注重對(duì)教師的宣傳教育，避免教師一味地為了追求高分而出現(xiàn)重分?jǐn)?shù)輕能力的情況。試卷編制要注重能力的考核，需邀情行業(yè)專家對(duì)課程需要達(dá)到的能力進(jìn)行分析設(shè)計(jì)。教考分離目前只有部分公共課在實(shí)施，不過命題一般也是同軌教學(xué)的教師承擔(dān)，其他教師在考前也能獲取試卷內(nèi)容，能按試卷內(nèi)容給學(xué)生復(fù)習(xí)，只在形式上做到了教考分離，不能真正起到對(duì)任課教師教學(xué)質(zhì)量客觀評(píng)價(jià)的作用。

（三）教學(xué)主體全面參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)需全體人員參與。在學(xué)校層面要設(shè)立督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)指標(biāo)的研制工作。作為教學(xué)主要實(shí)施單位的系（部）也要成立專門的督導(dǎo)小組，定期對(duì)教師的教學(xué)情況進(jìn)行檢查。教學(xué)一線的教師也要經(jīng)常進(jìn)行自查，自查不能流于形式，不是簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，需要深刻剖析問題存在的原因。作為教學(xué)質(zhì)量直接受益者的學(xué)生也要對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，要引導(dǎo)學(xué)生客觀公正地評(píng)價(jià)教師。教師之間要經(jīng)常開展聽課評(píng)課活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)生畢業(yè)離校后還要進(jìn)行跟蹤調(diào)查，因?yàn)閷W(xué)生通過一定時(shí)間的工作實(shí)踐，對(duì)在校期間課程教學(xué)質(zhì)量有更深切的體會(huì)，評(píng)價(jià)更客觀有效。

（四）教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)反饋。對(duì)每位教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)通知到本人，教師對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議可以向教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)小組進(jìn)行反映。評(píng)價(jià)結(jié)果中每一項(xiàng)的得分情況應(yīng)該寫清楚，評(píng)價(jià)結(jié)果中定性和定量的情況要做詳細(xì)的說明，以利于教師根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，反思自已的教學(xué)行為，按照合理的建議進(jìn)行改進(jìn)。

教學(xué)活動(dòng)本身是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)，對(duì)其進(jìn)行定量或定性的評(píng)價(jià)都難以做到客觀公正。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)首先需要教育工作者認(rèn)識(shí)到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義，其次就是制定合適的評(píng)價(jià)方案，在實(shí)踐評(píng)價(jià)的過程中要根據(jù)出現(xiàn)的問題及時(shí)修正評(píng)價(jià)方案，同時(shí)，也要根據(jù)現(xiàn)代教學(xué)發(fā)展的特點(diǎn)作適時(shí)調(diào)整，只有這樣，才能作出比較公正的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，進(jìn)而有力地促進(jìn)高職院校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

傅偉，男，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)技術(shù)與藝術(shù)設(shè)計(jì)系講師，軟件設(shè)計(jì)師，碩士，主要研究方向?yàn)閳D像處理、計(jì)算機(jī)視覺及高等教育；蔣道霞，女，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)技術(shù)與藝術(shù)設(shè)計(jì)系教授，博士，主要研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

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1674-7747（2012）06-0019-02

[責(zé)任編輯 賀文瑾]