個人創業者素質研究*

● 葛海燕

創業是經濟實現持續增長的關鍵驅動力，是持續地創造新世界的源泉。1912年，經濟學家熊彼特提出了創新理論，強調創新是經濟發展的本質規定。全球創業觀察 （Global Entrepreneurship Monitor，GEM）的一項調查顯示：中國創業活動指數由2002年的12.3上升到2009年的18.8。目前，我國中小企業數量已經占到企業總數的99%以上，對GDP的貢獻超過60%，創造了80%左右的城鎮就業崗位。創業已經成為經濟發展的重要引擎，在驅動技術創新和促進社會就業方面發揮了重要的作用，而創業者又是創業活動的主體，是創業成功的關鍵所在。因此，對創業者個體素質展開研究，將有助于提高創業的成功率。

一、立體式格局中的創業者素質研究

在實際創業過程中，創業者要承擔巨大的風險，只有少數人真正創辦了自己的企業，而能夠最后得到成長發展成為大型企業和著名公司的就少之又少了。彼得杜拉克經過調查研究發現，在所有創業企業中（不含加盟類企業），約有70%的企業會在1年內失敗，而另外25%的企業，會在6年內陸續倒閉，只有剩下不到5%的企業會實現成功。

舒爾茨的人力資本理論認為在影響經濟發展諸因素中，人的因素是最關鍵的，經濟發展主要取決于人的質量的提高，而不是自然資源的豐瘠或資本的多寡。創業是創業者以其自身獨特的素質感知創業機會后的資源整合行為，進而通過創造新穎的產品或服務實現其價值的過程。人是創業成功的第一要素，創業者在創業過程中發揮核心作用，但其本身卻是一個素質集合的概念。創業素質作為一種關鍵競爭力，可以通過后天的學習來培養和塑造，因而，創業者要獲得成功，必須具有較高的素質。

1.創業型經濟社會中的創業者素質探析

目前，“走自主創新之路，建設創新型國家”已成為國家培育先導產業、不斷優化經濟結構、實現社會多元復合轉型的必然選擇。諾貝爾經濟學家獲得者阿羅曾認為：市場經濟培養了企業家，企業家發展了市場經濟，市場經濟是企業家的經濟。創新創業活動之所以發生，是因為創業者的“企業家精神”發揮了作用。

（1）創新精神是企業家精神的核心

約瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter）發現，許多企業沒有系統的書面戰略，而是靠企業家個人的諸如直覺、判斷、智慧、經驗和洞察力等素質，來預見企業未來的發展，并通過企業家個人的價值觀、權力和意志來約束企業的發展。企業家可以在不增加任何有形生產要素的情況下，通過引入一種“新的生產組合”，使企業現有生產要素更加合理和有效地得到利用，從而創造出超額利潤。

在自然經濟條件下難以產生現代的精神架構,企業家精神是基于現代經濟活動的基礎發展起來的。市場機制本質上是一種價格機制，價格機制聯結于產品與服務的稀缺性，而創新則是獲得稀缺產品與服務的關鍵因素。因此，在優勝劣汰的市場競爭環境中,企業對超額利潤的追求,恰恰成為其不斷創新的動力所在。從社會的整個發展歷史來看，不進行創新而獲得成功的企業家幾乎是不存在的。因此，我們可以得出這樣的結論：企業家在企業發展中最核心的功能就是創新，而企業發展的最本質特征也是創新。

上世紀80年代，“創業者”這個詞是和開著小貨車兜售海鮮的小販形象連在一起的，而現在史蒂夫·喬布斯、比爾·蓋茨和馬克·扎克伯格的風頭卻堪比搖滾巨星，隨著公眾認識到這些沖勁十足的創意型創業者的成功潛力，整個社會文化也隨之發生了改變。學者郭曉東指出，企業也在強調創新，而傳統文化中具有的個人崇拜，使得大部分創新都是自上而下的，很難有自下而上的東西。這說明，在我國的創業型經濟建設中，創業者必須要克服自身文化的弊端，樹立起真正意義上的企業家創新精神。

（2）競爭冒險是創業者的天性

錢德勒 (A lfred D.Chandler)通過研究發現,美國社會文化更有益于推崇個人開拓和冒險精神,這種崇尚克服困難、除弊革新的創業精神,促使了敢于創新、勇于冒險、努力追求個人成功的企業家精神的形成。

“企業家”(entrepreneur)一詞中原來的含義即帶有冒險家的意思。而對于創業者競爭與冒險的特性認知更多地來源于研究者對企業家特質與創業動機的分析。熊彼特指出企業家最突出的動機來于“個人實現”的心理，他認為“企業家精神”包括這樣幾個方面:一是要建立私人王國。這是一種企業家經常存在的夢想和意志的體現。二是對勝利的熱情。企業家存在有征服的意志，戰斗的沖動，追求成功本身。三是創造的喜悅。企業家以冒險為樂事，存在有創造的歡樂，其本身是典型的反享樂主義者。四是堅強的意志。企業家需要有新的和意志上的努力，去為設想和擬訂出新的組合而搏斗，并設法使之成為現實。

研究者們對于創業者特質的研究也表明，成就欲與創業行為存在正相關關系。企業家們作為一個客觀存在的特殊社會群體，在創辦經營企業過程中，需要承擔經濟風險（投入資金）、職業風險（放棄穩定工作）和家庭風險（投入時間、精力）等各類風險。 英國經濟學家彭羅斯認為：“企業家的事業心和對風險的態度是一枚硬幣的兩面。因為企業家的事業心包含承擔風險的意志，探索避免風險的熱情，是企業持續發展的動力，以及把對利潤的追求當成自己的偉大使命”。所有的創業者都會面臨著由環境所提出的挑戰和環境所提供的機會。工業化進程中充滿了大量不確定性，而潛在的收益和機遇正蘊藏在這些不確定性之中。對于我國的創業者來說，由于身處經濟體制和增長方式都在發生根本性轉變的社會環境中，特別需要敢冒風險、有判斷力和充滿信心的素質。

市場競爭是市場經濟的本質特征之一，優勝劣汰，適者生存是市場經濟的基本規律之一。但是，隨著市場經濟的充分發育，絕對的競爭并不是最理想的狀態。市場經濟體制是適應社會化大生產的經濟組織形式，它在生產領域呼喚一種群體協作精神，要求市場主體突出整體觀念、全局觀念、利他主義，以匯集群體力量，實現其經濟目標。在實踐中，許多成功的企業家都認為通過合作實現雙贏、共生，才能使企業興旺。當前，合作已經演變成為競爭性的合作，競爭也在向合作性的競爭轉化。因此，企業家必須具備強烈的競爭意識，時刻保持競爭狀態，并學會以合作促進競爭。

（3）誠信是構筑創業者素質的基石

市場經濟是道德經濟，法治和誠信是現代市場經濟的兩大基石。誠實守信對于交易行為是必不可少的,否則雙方往往陷入 “囚徒困境”而最終承受最大損失。市場交換主體的利益擴張需要誠信來維系，這既是現代市場經濟得以產生的一個前提，又是它的一個產物；由于市場交換是長期的、經常的和主動的,不是偶然為之的,這對交換雙方來講,誠實和守信便是維護雙方利益的最好策略。誠信作為一種無形資產,也是企業良好社會形象的重要內涵和企業核心競爭力的構成要素。自由競爭的必然結果,只會是社會信用好的企業勝出,社會信用差的企業負出。誠實守信不僅是企業在自由市場中被迫做出的一種選擇,也是他們戰勝對手、贏得競爭優勢的有力武器。因而，誠實守信必定會逐漸成為多數市場主體的自律意識和自覺行為。

阿瑟·寇爾從社會學的角度指出作為一個真正的企業家，他不僅能夠通過創新來為經濟單位創造財富，從而扮演一個成功的經濟角色，而且更重要的是，他能夠通過與非經濟機構，建立起積極的合作互動關系。

二、創業者所必備的素質

在創業型經濟社會背景下，需要創業者具備良好的創新、競爭與冒險、合作與誠信等素質。而從創業者個體發展角度來看，良好的意志力、領導力和學習力則是其在曲折艱難的創業之路上必需的個人品質。

在激烈的市場競爭中,企業的發展會面臨許多困難和問題，這需要創業者具備臨危不懼、處變不驚的勇氣，并通過其堅強的意志去影響下屬,從而形成組織化、集成化的力量去推動企業突破困難，實現成功。

創業者是企業的領導者，其領導力一般包括：創新能力、策劃能力、組織能力、指揮能力、控制能力、管理能力和協調能力。而非凡的洞察力、強烈的動機、戰略眼光、決斷的魄力、直面挑戰的勇氣、溝通與公平、人文精神、授權、知人善任、視己為敵、激流勇退則是優秀創業者素質的體現。

創業者是在創業的過程中解決創業的問題、鍛煉成長為企業家的。創業者創業素質與能力的發揮離不開創業企業的成長過程。新創企業不斷成長的過程，也是創業者創業素質與能力逐漸強化的過程，脫離創業企業的成長過程來研究創業者素質和能力是不具現實意義的。

對創業者素質研究目的服務于創業者的創業管理實踐，即創業者充分發揮自身的創業素質與能力，在不同的創業階段和環境下，為新創企業創造新的價值。在企業初創期，企業以生存為導向，缺乏明確的方針和制度，要求創業者富于創新精神；在企業成長期，企業發展迅速、管理日趨規范，要求創業者富于領導力；在企業成熟期，企業各項制度取代了領導者的個人魅力或素質，企業的靈活性和自控力達到了平衡，這時候則要求企業家具有戰略目光、開放合作與學習創新、保持以客戶為中心、防止驕傲自滿情緒；而在二次創業階段，企業家精神的核心要素則是遠景管理與社會責任意識。創業者是當前我國創業型經濟社會最稀缺的資源之一。創業者素質是決定創業活動成功與否的關鍵因素。

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