社會責(zé)任視角下的企業(yè)人力資源策略——基于廣東東進(jìn)農(nóng)牧有限公司的案例分析*

● 羅明忠

伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的環(huán)境污染、誠信危機(jī)、勞工權(quán)益等社會問題，企業(yè)社會責(zé)任運動從發(fā)達(dá)國家到發(fā)展中國家逐步發(fā)展起來，并于上世紀(jì)90年代開始在我國引起越來越廣泛的關(guān)注，影響著企業(yè)治理、員工關(guān)系管理以及其他相關(guān)利益者的利益協(xié)調(diào)決策和行為。

由于生產(chǎn)的特殊性及其對自然資源的依附性，尤其是其產(chǎn)品質(zhì)量影響的巨大外部性，決定了農(nóng)業(yè)企業(yè)在參與市場競爭、追逐經(jīng)濟(jì)利益的同時，無論是被迫的還是自愿的，必須承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任（姜俊，2009）。以往研究大多集中在農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該和已經(jīng)承擔(dān)了哪些社會責(zé)任以及社會責(zé)任承擔(dān)對其經(jīng)營績效的影響，以此證明農(nóng)業(yè)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任不會給企業(yè)經(jīng)營績效帶來負(fù)面效應(yīng) （趙曙明，2009；汪鳳桂，2009等）。但問題的關(guān)鍵是，農(nóng)業(yè)企業(yè)如何在其經(jīng)營戰(zhàn)略中體現(xiàn)其社會責(zé)任意識并通過其戰(zhàn)略實施加以貫徹，尤其是“人”作為最重要的資源和最根本的生產(chǎn)要素，農(nóng)業(yè)企業(yè)采取何種人力資源策略才能真正體現(xiàn)其對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，并得到利益相關(guān)者的認(rèn)同和支持。本文以廣東東進(jìn)農(nóng)牧有限公司為例，分析企業(yè)社會責(zé)任視角下的農(nóng)業(yè)企業(yè)人力資源策略選擇。

廣東東進(jìn)農(nóng)牧有限公司是一家落戶在廣東省惠州市惠東縣百嶺鎮(zhèn)蒲田村的港資企業(yè)，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)以及粵東地區(qū)最大生豬生產(chǎn)和肉制品加工企業(yè)，現(xiàn)有員工800多人。

一、農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任視角下的外部人力資源策略

農(nóng)業(yè)企業(yè)不同于工業(yè)企業(yè)的最大特點是對自然資源特別是土地、水等的依賴性以及產(chǎn)品安全的強外部性 （比如養(yǎng)豬企業(yè)就存在防疫的地區(qū)性問題，只要發(fā)現(xiàn)疫情，則根據(jù)國家防疫標(biāo)準(zhǔn)，必須對其周圍一定區(qū)域的豬都采取防疫措施）。在我國現(xiàn)行的農(nóng)村土地集體所有的制度背景下，絕大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)要獲得生產(chǎn)發(fā)展所需要的土地、水等資源，必須通過土地流轉(zhuǎn)，從農(nóng)民手中獲得土地的經(jīng)營權(quán)，將土地集中起來經(jīng)營。然而，農(nóng)民是天然的依附于土地的，農(nóng)業(yè)企業(yè)在通過土地流轉(zhuǎn)將農(nóng)民的土地經(jīng)營權(quán)集中到自己手中的同時，必須考慮農(nóng)民的流動與安置。因此，所在地的農(nóng)民成為農(nóng)業(yè)企業(yè)面對的眾多利益相關(guān)者中必須首先予以考慮的利益主體，將其納入農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任范疇。

東進(jìn)公司一直以來把所在地農(nóng)民的安置及其相關(guān)的人力資本投資作為公司社會責(zé)任的重要內(nèi)容，在做好公司所在地的農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持工作的同時，通過慈善捐助和公益事業(yè)等方式做好老人養(yǎng)老和小孩上學(xué)等社會福利建設(shè)，既彰顯一個具有社會責(zé)任意識公司的良好形象，又為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

（一）立足民生，解決就業(yè)

首先，直接吸收本地農(nóng)村勞動力到公司就業(yè)。為了解決公司總部所在地莆田村勞動力的就業(yè)出路，公司將全村土地承租后就承諾村里所有的剩余勞動力只要自己有意愿，就可以到公司上班，成為公司的員工，在獲取土地租金的同時獲得一份在公司就業(yè)的工資收入，使 “村民變工人”（羅明忠，2011）。目前，在公司就業(yè)的本地村民農(nóng)民達(dá)到400余人，占公司員工總?cè)藬?shù)的45%左右。而且，就近在公司就業(yè)的本村村民大多數(shù)是中年以上的勞動力，受年齡、家庭、身體以及原有的工作技能路徑等因素的影響，缺乏出外打工或到外地從事非農(nóng)工作的條件。公司在鼓勵本村具有較高文化程度、擁有一技之長的青壯年勞動力外出就業(yè)的同時，將這些年齡偏大、文化程度較低、技能缺乏的本村勞動力全部吸納到公司就業(yè)，成為農(nóng)業(yè)企業(yè)的工人，既體現(xiàn)公司的社會責(zé)任意識，也解決農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)出路，并通過就業(yè)的穩(wěn)定保證土地流轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，為公司發(fā)展創(chuàng)造條件。

其次，促進(jìn)本地農(nóng)村勞動力就業(yè)。公司直接出資培訓(xùn)本地農(nóng)村勞動力，提升本地農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的能力；先后斥資興建了圖書館、電化課堂、試驗園區(qū)等設(shè)施，定期向農(nóng)戶開展養(yǎng)殖技術(shù)、種植技術(shù)和化肥農(nóng)藥施用技術(shù)等專業(yè)培訓(xùn)，定期舉行市場信息發(fā)布，派技術(shù)員到各飼養(yǎng)小區(qū)開展衛(wèi)生防疫指導(dǎo)，有效地提高了農(nóng)戶的種養(yǎng)技術(shù)水平。

（二）著眼發(fā)展，幫助創(chuàng)業(yè)

在吸收本地農(nóng)村勞動力就業(yè)的同時，對于本地有創(chuàng)業(yè)意愿的村民的創(chuàng)業(yè)行為，公司結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要給予扶持。公司在惠州市各城區(qū)建立東進(jìn)菜籃子連鎖便利店，給莆田村的村民以優(yōu)惠條件選擇是否加盟連鎖店：一是由村民自己投資按照公司的統(tǒng)一要求開設(shè)菜籃子便利店，然后由公司統(tǒng)一供貨、營銷服務(wù)和品牌聲譽；二是完全由公司投資開設(shè)菜籃子便利店，村民以承包方式從公司承租經(jīng)營。這既使公司的業(yè)務(wù)特別是營銷網(wǎng)絡(luò)得到快速發(fā)展，又幫助部分有創(chuàng)業(yè)意愿的村民圓了當(dāng)老板的夢，并帶動村民走上致富路，將公司承擔(dān)的社會責(zé)任中的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)一步拓展到帶動周邊地區(qū)村民增加收入，實現(xiàn)了“大家好才算好”的信念。

（三）重視人文，熱心公益

慈善責(zé)任是企業(yè)社會責(zé)任的重要內(nèi)容之一。公司把慈善公益行為從“物質(zhì)”投入，進(jìn)一步拓展到“人”的投資，重視“人”的生活改善與發(fā)展。一是早在新世紀(jì)初，公司就對村里五保戶和60歲以上老人發(fā)放每月200元的生活費，設(shè)立“壽星飯?zhí)谩保瑸樗麄兠赓M提供每月250元標(biāo)準(zhǔn)的就餐，為“老人”提供養(yǎng)老支持。二是2004年，公司撥出4萬元在村里成立希望夜校，由公司出資專門聘請老師在課余時間輔導(dǎo)公司員工及全村中小學(xué)生學(xué)習(xí)，加大人力資本投資。三是公司專門建立大學(xué)獎勵金，對每位考上大學(xué)的本村學(xué)生獎勵1萬元人民幣。對考入中職院校的本村學(xué)生也給予一定金額的獎勵。2002年度，公司捐款35萬元給惠東縣高級中學(xué)籌建校舍，并資助貧困生、獎勵優(yōu)秀生近20萬元。四是讓村民免費使用公司利用養(yǎng)豬場的豬糞生產(chǎn)的沼氣，使村民獲得一筆額外的穩(wěn)定收入，一年估計可以節(jié)省燃料費1200元左右。五是自2001年開始先后投資500多萬元，為百嶺村農(nóng)戶建成占地面積5000多平米的小康示范村及莆田文化廣場，體現(xiàn)了一個負(fù)責(zé)任的農(nóng)業(yè)企業(yè)對社會的無私奉獻(xiàn)和熱愛。

二、農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任視角下的內(nèi)部人力資源策略

企業(yè)承擔(dān)對員工的社會責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)各種社會責(zé)任的前提（張延平、王滿四，2008）。企業(yè)對員工的最主要的責(zé)任，是要滿足其作為一個社會人的正當(dāng)利益要求，為他們提供安全健康的工作環(huán)境、公平體面的報酬并提供機(jī)會以提高他們的就業(yè)能力。農(nóng)業(yè)企業(yè)必須采取科學(xué)的人力資源策略，改善企業(yè)內(nèi)部人力資源管理，尊重員工的利益和需求，切實按照“以人為本”的原則，體現(xiàn)公司對員工的人文關(guān)懷。特別是農(nóng)業(yè)企業(yè)由于其生產(chǎn)的特殊性，工作比較“累”，有不少工作屬于重體力勞動，更加需要農(nóng)業(yè)企業(yè)增強社會責(zé)任意識，建設(shè)適宜的企業(yè)文化，推進(jìn)人力資源管理科學(xué)化。東進(jìn)公司清醒地認(rèn)識到滿足員工正當(dāng)?shù)睦嬖V求是企業(yè)社會責(zé)任的基本底線，從員工需求出發(fā)，本著和諧共贏的原則，將員工的生活、工作與發(fā)展作為企業(yè)的社會責(zé)任，確立了有針對性的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。

（一）長期勞動契約保證就業(yè)的穩(wěn)定性

東進(jìn)公司從開始就認(rèn)識到企業(yè)與員工關(guān)系和諧的重要性，把做人與做企業(yè)融為一體，努力在企業(yè)中構(gòu)建企業(yè)與員工共同的價值觀和倫理觀，大力倡導(dǎo)員工與企業(yè)一起共同“鐵肩擔(dān)道義”。公司給予員工以長期的穩(wěn)定的勞動契約，以降低員工的就業(yè)風(fēng)險。公司對于本地員工，沒有解雇制度，只有“休息”制度。對在公司就業(yè)的本地村民在沒有違反法律法規(guī)的情況下，如果觸犯了公司的紀(jì)律，一般采取“休息”制度，通過談心、做思想教育工作、寫檢討以及一段時間的“冷凍期”予以解決。公司的“義舉”換來員工對企業(yè)的忠誠，即使在所謂的“民工短缺”的背景下，本應(yīng)出現(xiàn)員工短缺的公司養(yǎng)豬場并沒有因為員工不足而影響生產(chǎn)。

（二）“一起成功”的文化理念與精神

東進(jìn)公司的投資經(jīng)營者充分認(rèn)識到“員工的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展，社會的發(fā)展”三者是緊密聯(lián)系，相輔相成。“愛員工、愛企業(yè)、愛社會”被當(dāng)作是公司經(jīng)營的靈魂。“先做人再做事”被當(dāng)作是公司行為的基本準(zhǔn)則。

首先，作為農(nóng)業(yè)企業(yè)，將食品安全的理念深深地植入每一個員工的身心，是公司人力資源管理貫徹履行企業(yè)社會責(zé)任的根本。公司將“食品衛(wèi)生安全責(zé)任重于泰山”作為其核心理念，要求公司的一切行為都必須把食品安全放在首位。

其次，一個人成功不算成功，大家成功才是成功。公司努力在公司內(nèi)部營造其“成功文化”，將“我們一起成功”作為公司全體員工共同的信念。“幫助員工成長，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、回報國家和社會”成為企業(yè)文化的內(nèi)核。公司積極創(chuàng)造和提供成功的環(huán)境（氛圍、文化、機(jī)會），讓人人實現(xiàn)自我價值，找到自己的位置和發(fā)展空間。比如，在擴(kuò)建養(yǎng)殖場時，公司采取企業(yè)和員工共同參股方式進(jìn)行建設(shè)，公司和員工按實際投資比例承擔(dān)項目全部投資、經(jīng)營管理和市場風(fēng)險；公司和員工按實際投資比例分享項目全部投資經(jīng)營利潤。員工參股后可以享受固定投資回報，即公司每年度給員工入股預(yù)分一定比例固定紅利。入股期限屆滿進(jìn)行資產(chǎn)清理結(jié)算時，經(jīng)營利潤在扣除固定紅利和稅費、公益金、公積金等國家和公司規(guī)費后為股東分配利潤；公司按員工持股比例在扣除公司固定紅利后，全部現(xiàn)金分配股東分配利潤。

（三）關(guān)注身心健康的福利體系

東進(jìn)公司在人力資源管理與員工關(guān)系治理中，從身心健康兩個方面構(gòu)筑公司的員工福利體系，推進(jìn)員工的身心健康發(fā)展。一方面，將員工培訓(xùn)制度化。公司把學(xué)習(xí)作為一種制度，把培訓(xùn)員工作為己任，主動為員工的個人發(fā)展提供相應(yīng)培訓(xùn)。公司不僅是企業(yè)，更是一所學(xué)校。學(xué)習(xí)是一種制度，一種生活，一種生存方式。鑒于公司作業(yè)性質(zhì)特殊，公司除了針對新入職員工進(jìn)行不定期人事管理制度的培訓(xùn)及相應(yīng)崗位的生產(chǎn)培訓(xùn)外，還在每年的6月至9月對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升員工生產(chǎn)技能、豐富員工知識、拓寬員工視野，提高員工生產(chǎn)積極性。另一方面，員工文化娛樂活動常態(tài)化。農(nóng)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)車間比如養(yǎng)豬場、菜園和果園等一般都在鄉(xiāng)村，文化娛樂單一容易導(dǎo)致員工生活單調(diào)，甚至產(chǎn)生工作倦怠。為此，公司將員工業(yè)余文化生活作為人力資源管理重要內(nèi)容，列入公司人力資源管理重要議程，每年都組織公司員工體育比賽，公司內(nèi)部還開設(shè)圖書室、娛樂室，鼓勵員工利用業(yè)余時間開展豐富多彩的文化體育活動，形成健康心智。另外，公司內(nèi)部食堂對本公司員工就餐免費，公司為員工住房保障提供資金支持等。

這一系列人力資源策略，既可以說是公司關(guān)系治理的重要組成部分，對農(nóng)業(yè)企業(yè)的資源獲取與維持發(fā)揮著不可替代的作用（羅明忠，2010），也是公司承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任、履行企業(yè)社會責(zé)任職責(zé)的具體體現(xiàn)，是將企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和要求內(nèi)化為企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度的真實行動。

三、結(jié)論與建議

從企業(yè)社會責(zé)任視角來看，企業(yè)要通過適宜的內(nèi)外部人力資源策略，既體現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任意識，強化企業(yè)的人文精神和理念，又為企業(yè)生存和發(fā)展?fàn)I造和諧的內(nèi)外環(huán)境，構(gòu)筑和諧共贏的良好局面。對于有長遠(yuǎn)目標(biāo)和良好愿景的農(nóng)業(yè)企業(yè)而言，在人力資源策略選擇中以下幾點值得重視：

（一）企業(yè)社會責(zé)任是農(nóng)業(yè)企業(yè)人力資源策略的重要內(nèi)容

承擔(dān)和履行企業(yè)社會責(zé)任正愈益成為企業(yè)的普遍行為和自覺責(zé)任，企業(yè)的人力資源管理在企業(yè)社會責(zé)任履行和承擔(dān)中應(yīng)該扮演著更加重要的角色和作用。早在2005年美國人力資源管理協(xié)會（SHRM）全球特別專家小組發(fā)布的“全球人力資源2005年趨勢報告”中就指出：人們對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注對人力資源管理產(chǎn)生了重要影響。而且，根據(jù)SHRM對中國、美國、墨西哥、澳大利亞、巴西、印度和加拿大等七國企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大約有八成的參加調(diào)查的企業(yè)開展了各種形式的企業(yè)社會責(zé)任活動（冉毅波，2007）。農(nóng)業(yè)企業(yè)作為特殊的企業(yè)，與民眾的生活息息相關(guān)，決定農(nóng)業(yè)企業(yè)更應(yīng)該堅決履行企業(yè)的社會責(zé)任，并將企業(yè)的社會責(zé)任意識滲透到企業(yè)的每一個角落和每一個人心中，成為流淌在企業(yè)的“道德的血液”。由此，首先要在企業(yè)的人力資源策略中得以貫徹和體現(xiàn)，把“以人為本”作為企業(yè)人力資源管理的出發(fā)點。

事實證明，農(nóng)業(yè)企業(yè)基于企業(yè)社會責(zé)任視角推進(jìn)的人力資源策略和行動，可以為企業(yè)的發(fā)展帶來積極的效應(yīng)，為企業(yè)發(fā)展贏得更多的資源，成為企業(yè)的一種有效投資。因此，強化和推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任，理應(yīng)成為農(nóng)業(yè)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，將企業(yè)社會責(zé)任意識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的企業(yè)行為，也應(yīng)成為農(nóng)業(yè)企業(yè)人力資源部門的基本職責(zé)。

（二）農(nóng)業(yè)企業(yè)人力資源策略必須兼顧內(nèi)外相關(guān)利益者的需求

企業(yè)不僅要關(guān)注內(nèi)部員工的訴求，通過合適的人力資源策略，為員工的生產(chǎn)和生活提供適宜的環(huán)境和條件，加大對員工的人力資本投資，為員工提供體面的、綠色的穩(wěn)定就業(yè)，創(chuàng)造條件推進(jìn)員工的自我發(fā)展和自我實現(xiàn)，以企業(yè)發(fā)展帶動員工發(fā)展，員工發(fā)展促進(jìn)和支持企業(yè)發(fā)展；而且還必須關(guān)注企業(yè)外部的特別是與企業(yè)發(fā)展有千絲萬縷的聯(lián)系的周邊居民的利益訴求，以企業(yè)的社會責(zé)任行為，通過適宜的人力資源策略，爭得更多的支持，營造良好的發(fā)展環(huán)境。

（三）農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任履行必須切合實際

企業(yè)的社會責(zé)任決不只是一句口號，必須落實到人力資源的具體行動中，并結(jié)合企業(yè)的實際采取切實可行的措施。對于農(nóng)業(yè)企業(yè)而言，社會責(zé)任的履行就必須切合農(nóng)業(yè)企業(yè)所處的環(huán)境和現(xiàn)實。不能只要農(nóng)民的地，不要農(nóng)民的人。從開始就必須把農(nóng)民甚至包括其老人孩子的就業(yè)出路和生活安置納入企業(yè)發(fā)展的人力資源規(guī)劃中，列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略加以籌劃。事實上，是否把農(nóng)民的就業(yè)與發(fā)展作為農(nóng)業(yè)企業(yè)自身的社會責(zé)任謀劃好，既關(guān)系到農(nóng)業(yè)企業(yè)的形象，更關(guān)系到農(nóng)業(yè)企業(yè)的和諧發(fā)展及其資源獲取與維持。而這些社會責(zé)任意識又體現(xiàn)在農(nóng)民的日常生活點點滴滴中，必須結(jié)合農(nóng)業(yè)企業(yè)所在地的人文環(huán)境和人們生活習(xí)慣，以理性和自然的安排展示農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任，在情感上爭取周圍農(nóng)民的支持和擁護(hù)。

1.姜俊:《農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任動機(jī)對財務(wù)績效的影響》，載《工業(yè)工程與管理》，2009年第6期。

2.趙曙明：《企業(yè)社會責(zé)任的要素、模式與戰(zhàn)略最新研究述評》，載《外國經(jīng)濟(jì)與管理》，2009年第1期。

3.汪鳳桂、潘鵬、向陽：《投資機(jī)會與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)社會責(zé)任的生存》，載《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》，2009年第1期。

4．張凌寧：《美國人力資源協(xié)會：“以人為本”助力企業(yè)社會責(zé)任》，載《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》，2008年第11期。

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