國際型工程公司人才隊伍建設的實踐探討

● 劉朝安

工程公司通常指是以工程技術為基礎,以工程建設為主業，具有工程項目勘察、設計、采購、建設等項目全生命周期整體服務能力，通過組織項目的實施，創造價值并獲取合理利潤的企業。而國際型工程公司除具有工程公司的一般特征外，還具有經營方式國際化、業務范圍多元化、技術裝備現代化、項目管理科學化等主要特征。

華北電力設計院工程有限公司（下稱華北院公司）在轉型過程中，結合自身實際對“國際型工程公司”這一概念的內涵和外延進行了更為明確的界定。“國際型”指公司的海外業務占到總業務一定比例，公司技術、管理、人才等各方面的素質與國際規則接軌，各項關鍵指標向國際水平靠攏。“工程公司”是指以工程設計核心技術為龍頭，以為顧客提供工程項目全生命周期的、全過程的整體服務為目標，具備工程項目設計、采購、施工（施工管理）、運行服務等全業務鏈的服務能力，通過組織項目的實施，為客戶創造價值的現代企業。

一、國際型工程公司人才隊伍建設的目標分析

由上可知，勘察設計企業轉型創建國際型工程公司除要擁有先進技術，具有工程項目全生命周期、全過程服務功能及科學的管理體系外，擁有一支適應國際型工程公司發展要求的人才隊伍也是必不可少的因素。

由于歷史原因，在從傳統勘察設計轉向工程總承包、從國內市場走向國際市場之前，勘察設計企業人才開發培養的主要目標大多集中在技術專家型人才，而對與戰略發展相匹配的人才規劃和人才開發、人力資源管理重視不夠。由此造成了勘察設計企業熟練掌握國際技術標準且英語能力強的專業技術人才，熟悉國際規則慣例、精通國際金融和風險控制的經營管理人才以及高級項目管理人才相對短缺，人才結構、素質、能力與國際型工程公司業務發展的需要存在一定差距等問題。

為此，圍繞為創建國際型工程公司提供人才隊伍支撐的要求，打造一支具有國際視野、熟悉國際規則和慣例、精技術、懂商務、善管理、會外語、高素質的復合型人才隊伍；形成以創新型科技人才為引領、以技術領軍人才為核心、以復合型人才為骨干、以專業化人才為支撐的人才梯隊，成為勘察設計企業創建國際型工程公司人才隊伍建設的主要任務目標。

華北院公司在轉型過程中，基于對這一人才隊伍建設目標的清醒認識，始終將人力資源作為企業發展的重要戰略資源，始終將人才隊伍建設作為公司戰略發展的重要支撐，對公司人才隊伍建設目標的內涵進行了更為精確的闡釋。即按照公司全業務鏈條的發展模式和做強做優的發展要求，強化適應國際型工程公司發展的各類人員配備，完善和加強職業通道、績效考核、薪酬激勵、教育培訓的四位一體人力資源管理體系，培養和造就一支“專業化、國際化、職業化、市場化”的四化人才隊伍，支撐公司向國際型工程公司轉型和“走出去”戰略的實施。

二、國際型工程公司人才隊伍建設的路徑分析及實踐

勘察設計企業作為知識密集型企業,人才無疑是企業發展和保持競爭力的核心資源。勘察設計企業轉型創建國際型工程公司必須根據戰略在原有人才隊伍基礎上加快人才隊伍建設。華北院公司在轉型過程中，主要從以下方面進行了探索和實踐。

1.加強人才戰略研究，制定科學系統的人才規劃

人才隊伍建設的首要任務是依據創建國際型公司發展戰略對人才工作的總體要求，制定科學系統的人才戰略及規劃。國際型工程公司建設，必然帶來公司規模的擴張，而企業規模擴張必然需要科學系統的人力資源戰略規劃確保企業人才資源的總量、結構、素質以及人工成本等符合國際型工程公司的發展要求。

華北院公司基于多年人才隊伍建設實踐，在人才戰略制定過程和實施方面出提煉出四項基本原則：一是堅持或保持公司人力資源總量適度從緊，尤其是傳統勘測設計領域的一般性業務崗位；二是堅持對公司戰略方向、關鍵或急需業務或專業、高水平高素質骨干人才始終寬松；三是堅持按嚴格的人力資源計劃和流程辦事；四是堅持做到和做好與公司戰略發展、經營生產及管理績效指標、所在地區和行業人力資源價值、以及人力資源價格競爭水平統籌兼顧。

2.建立與戰略匹配的人才整合機制，加快復合型人才培養

根據國際型工程公司提供工程建設全生命周期、全過程整體服務的功能特點，需要勘察設計企業轉變人才發展唯技術專家型的觀念，牢固樹立人才全面發展的科學理念，逐步從單一型人才向復合型人才轉變。

華北院公司在實踐中注重建立人才開發培養與企業戰略目標需求相適宜的動態調控及整合機制，積極搭建適合人才成長和使用的發展機制與平臺。其中，員工職業發展通道建設作為一項復合型人才培養的有效措施發揮了重要作用。這一措施的核心思想是公司以創建國際型工程公司的人才需求為導向，構建工程技術型、經營管理型、項目管理型等員工職業發展通道體系，通過政策引導部分有潛質的工程技術人員向經營管理或項目管理的職業方向轉換，同時通過掛職、輪崗加強不同通道員工之間工作的相互交流，強化復合型人才培養。

華北院公司在注重內部復合型人才培養同時，高度重視外部人才隊伍的整合使用，加強與外腦合作，架構企業發展的外部資源平臺。與華北電力大學等高校和科研機構簽訂戰略合作協議，利用高等院校科技優勢，聯合攻關開展技術研發和人才培養，提高企業綜合實力。與行業內外多個企業、咨詢機構開展廣泛合作，為公司發展提供支持和服務。

3.加強人才素質能力建設,提升員工職業競爭力

國際型工程公司經營方式國際化的特點，決定了企業人才必須具有全球化視野和國際化職業素養。華北院公司在國際型工程公司人才素質能力建設方面主要關注了以下四方面的內容。

一是培養人才隊伍的全球化視野，樹立成為世界級優秀企業的雄心與抱負,按照國際化標準來提升自身的價值,打造在全球范圍內與國際知名企業對話的能力和共同語言。華北院公司自1999年首次獨立承攬海外電力建設EPC項目以來，積極參與國際競爭，加強與國際知名企業和國外技術咨詢公司的交流與合作,使企業人才在與國際優秀企業同臺競爭和交流合作中拓寬視野和思路，按照國際化的標準來提升自身的職業競爭能力。目前華北院公司海外項目遍及尼日利亞、白俄羅斯、印度尼西亞、阿聯酋等20多個國家和地區。

二是培養人才隊伍的國際化職業素質。一方面要加強技術人員對國際技術標準和規范的學習研究和掌握應用。要使用國際通行的技術標準和語言與海外項目業主和咨詢公司打交道，增強與國際接軌的能力；另一方面要加強生產經營人員和項目管理人員對國際商務、進出口貿易、風險控制、安全管理等方面的專業化職業技能培養，以及項目經理對國際項目實施資源整合能力和管控能力的培養，滿足國際業務的職業素質要求。

三是抓好培訓工作。為打造適應公司戰略發展的人才隊伍，華北院公司不斷加大培訓工作力度和資金投入，制定了科學合理的人才培訓計劃，開展多層次、多渠道、常態化的培訓活動，有效緩解人才素質能力短板問題。公司與專業培訓機構合作，邀請國內外行業知名專家教授，開展與專業技術工作密切相關的新理論、新技術、新標準、新規范的培訓,對市場營銷和項目管理人員進行國際金融和商務知識等基礎知識和海外EPC項目管理、風險管理等業務培訓和經驗交流活動，人才隊伍的知識結構和職業素養進一步改善。在公司培訓同時，公司積極推進執業資格培訓力度，截止2011年底，公司已擁有國家注冊執業資格374人/次，近150余人通過IPMP國際項目管理師資格認證；與此同時，公司還與華北電力大學、清華大學合作進行人才培養，建立博士后工作站等；通過全方位、多渠道的培訓為工程公司的發展、總承包項目的實施提供了強有力的人才保障。

四是高度重視企業人才的實踐鍛煉。國際型工程公司的業務載體是工程建設項目，華北院公司注重在工程實踐中培養和鍛煉項目管理、采購、施工、商務等各方面人才，加大總承包項目管理人才隊伍建設力度。在工程項目一線大膽使用年輕同志，提升員工實戰能力。通過在工程建設項目實施中發現問題、處理問題和解決問題的實踐鍛煉,促進勘察設計企業的員工真正從設計師轉變為工程師，成為國際型工程公司發展要求的人才。

4.完善人才激勵機制，吸納聚集各類人才

一是建立與國際型工程公司相匹配的任職資格管理體系和科學的人才考核評價體系，明確崗位職責、任職條件、人才評價標準和晉升管理制度等，營造公開、公平的人才競爭環境和制定靈活有效的人才引進策略，吸納聚集符合國際型工程公司要求的各類優秀人才；二是根據公司所處區域、各板塊發展階段以及各崗位性質的不同，建立適合公司發展戰略，高彈性、高穩定性或者兩者兼具的差異化薪酬模式，形成與國際型工程公司人才貢獻價值相適宜的分配體系；三是對個人與團隊增加長短期相結合、多樣化、分層分類的激勵模式，保持和穩定員工隊伍，吸引優秀人才，穩定國際型工程公司所需要的骨干人才。

5.營造和諧人際環境，培育特色企業文化

勘察設計企業知識型員工個性獨立、有思想、有主見的特點比較突出，企業內部有效溝通和員工相互尊重尤為重要。為此，轉型企業應建立和暢通員工溝通渠道，充分尊重和維護員工參與管理、共謀發展的積極性和創造性，積極倡導簡單和諧的人際關系和生活方式，使廣大員工在相互信任、團結協作、和諧融洽的氛圍中愉快工作。通過培育先進的企業文化，使轉型企業人才隊伍始終保持積極向上、團結拼搏、開拓創新的生機活力，并成為推動創建國際型工程公司的強大動力。

1.白思俊：《現代項目管理》，機械工業出版社，2010年版。