改革開放以來,我國民航事業獲得了快速發展,三大運輸生產指標年均增長率保持在15%左右,運輸總周轉量也于2006年躍升至世界第二位。與蓬勃發展的形勢相比,我們在人才、管理、技能、理念等方面還存在一定的差距,特別是在企業文化建設中,還有很多工作要做。國家民航局黨委站在時代發展的高度,高瞻遠矚地提出“民航強國”戰略,并大力推進民航文化建設,這必將為建設民航強國提供強大的精神動力和文化支撐。民航強國,文化先行;企業文化建設,執行力是核心。大力推動執行力建設,必將推動民航企業文化的大發展與大繁榮,促進民航企業大發展。
一、 大力加強民航企業執行力建設是時代的要求
黨的十七大站在歷史的高度,深刻總結了改革開放以來的經驗教訓,做出了全面建設小康社會的戰略部署。會議要求,要以改革創新的精神全面加強黨的執政能力和先進性建設,黨要站在時代的前列帶領人民不斷開創中國特色社會主義事業新局面。民航“十一五”規劃也提出,從現在起到2020年,是我國實現由民航大國向民航強國歷史性跨越的關鍵時期。民航機場業作為交通運輸業重要組成部分,其核心任務是按照科學發展觀的要求,不斷做大做強自身,為國民經濟作出更大更強的貢獻。所有這些,都要求我們重視民航企業執行力的建設。
二、大力加強民航企業執行力建設是解決深層次矛盾的有效途徑
隨著民航業的快速發展,一些制約行業發展的深層次矛盾逐漸凸顯出來,主要表現為基礎設施、管理以及人才“三個跟不上”的問題。三個問題中至少有兩個問題都與企業的執行力建設有關,其中人才是執行力建設的基礎,管理能力和管理水平是企業執行力建設的根本。機場公司作為民航業經營管理的基本單元之一,其自身執行力建設是民航整體執行力建設的基礎和有機組成部分,民航“三個跟不上”問題的解決有賴于民航每一企業經營管理水平和執行力水平的提高。
三、 大力加強民航企業執行力建設重點在于中層管理人員
執行力是指將工作任務落到實處的能力,是“做正確的事情”和“正確地做事”的有機結合。其中尤為重要的是“做正確的事情”,亦即根據上級的戰略部署和發展目標,規劃設計本部門工作任務并取得實效的能力。中層管理人員是組織和員工之間的橋梁,負有承上啟下、繼往開來的責任。這一特殊角色要求中層管理人員必須創造性地而不是機械地執行上級指示,因此必然是執行力建設的主體。
加強執行力建設在理論界和企業管理實踐中更加強調團隊建設,通過加強團隊協作不斷提高組織的工作效率、優化組織效能,最終實現“1+1>2”的協同效應。在中國人力資源開發網的一項調查中,62%的企業把團隊管理能力作為中層干部勝任素質中的重要維度??梢?,強有力的中層管理團隊是執行力建設的核心內容。
四、 大力加強民航企業執行力建設要做好四個方面的工作
團隊執行力建設需要有共同的目標、負責任的文化、順暢的溝通以及良好的分工與協作。團隊精神的核心是互相信任、互相幫助、樂于奉獻和團隊自豪感。這種精神的集合,就是公司強大的凝聚力和戰斗力。結合民航改革發展實際,加強民航企業執行力建設需要做好以下四個方面的工作:
(一)統籌規劃,將執行力建設放在重要位置
執行力是僅次于戰略層面的企業核心能力,在促進企業健康、快速、可持續發展中具有重要的意義。執行力建設作為企業文化建設中的核心,牽涉到企業方方面面,是一個復雜的系統工程,不是喊一兩句口號或者做幾次講座就可以萬事大吉,它必須與企業的資源、能力、愿景、目標相結合,并通過不斷的磨合才可以漸入佳境,通過執行力的建設,要做成自覺為、習慣為的企業文化。加強民航企業執行力建設要注重實踐標準,必須統籌規劃,有序推進。有的民航企業在推進執行力建設時與人力資源規劃實現了有機結合,不失為一種好的辦法。
(二)加強教育培訓,不斷提高管理人員素質
一要統籌規劃,進行有目的有計劃的培訓;二要調動管理人員自我教育的積極性,加強政治理論學習,不斷提高管理人員政治修養以及分析問題和解決問題的能力;加強業務技術學習,不斷提高決策思考能力;加強理解能力訓練,學會“復制”決策者的思路,了解企業階段發展目標,領會決策意圖,創造性開展工作,將公司決策轉化為切實可行的工作思路;加強管理理論學習,不斷提高管理水平,科學分解任務,確保各項工作任務落到實處并取得預期成效。
(三)加強溝通協調,不斷增強企業運營的協同效應
部門之間的推諉扯皮是執行力建設的最大“敵人”。順暢的溝通與協作是團隊建設的關鍵任務。加強企業執行力建設,就要正確處理部門之間的關系,不斷強化部門之間的溝通與協調,倡導“真誠+溝通”的工作方式。調查表明,企業內部存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以通過溝通得到解決的。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵,最終將個人執行力融入到企業執行力當中。
(四)勇于創新,不斷追求新的工作境界
執行力是個動態概念。隨著生產發展和業務變更,一些新情況、新問題會不斷涌現。特別是“民航強國”戰略提出,民航單位應該瞄準更高的目標,追求更高的標準,不斷創新,適應世界民航發展潮流的變化,與時俱進。實現創新是維護執行能力的有效手段,是提高執行力的必由之路,是掌握工作主動權、引領發展新境界的最佳途徑,在加強執行力建設的時候,創新精神必不可少。
執行力建設需要一定的形式,需要進行統一的規劃和組織,特別是在當今全國民航企業文化建設中,建議把執行力建設作為企業文化建設的核心,全國民航一盤棋,國家民航局與地方各單位一起行動,形成一個既有執行力建設通行標準行業指導意見,又具有地方特色的各單位執行力落實辦法。更重要的是要把執行力建設落在實處,從小事做起,從自我做起,按照執行力建設的有關原則積極主動開展工作,提高自身修養,加強工作協調,開展管理培訓。強化企業執行力將是一項持續工程,需要在我們的企業管理實踐中,在民航企業改革與發展過程中不斷完善。
(作者系河南省鄭州新鄭國際機場管理有限公司副總經理)