隨著社會變革加快、信息技術不斷提升, 全球化的競爭壓力不斷提高,産品生命周期愈來愈短,企業對每一位高管領導力的要求也相對更高更全面。這是因爲領導力的提升意味著企業競爭力的增加!
一個好的管理者,應該要學習的是:
1.如何透過自我的改變,提升自我;
2.自我提升之后進一步方能提升部屬的各項技能與團隊士氣;
3.最終透過所帶領的團隊來完成企業的目標與任務。
這些說來容易,但要做到就不是那麼簡單了!現提供以下幾個方向供大家參考。
同理心
企業營運過程中,執行力的展現一直是倍受重視的。一般而言,執行力的基礎與企業決策層對他人的高度同理心有很大的關聯性。千萬要記得,在制定和實施制度的過程中一定要將人性擺在首位。深度理解人性,必將是領導力提升的關鍵因素之一。
熱情活力
很多人一定有這樣的感受,喜歡熱情洋溢的老師,也喜歡跟隨精力充沛且高度投入的領導一起行動,我們也更容易被誠懇執著的領導所感動。有熱情的領導容易凝聚更多志同道合且質量相對更高的團隊伙伴;有熱情的領導有明確的目標感與方向性,從而也更容易帶來成就感與對于個體進取的指導。
根據我的經驗,許多高管在企業的服務時間一久(通常指在固定企業服務超過10年以上)或是年齡偏大(通常指50歲以上),容易出現身心疲憊的情況,自己都沒力了,如何能提高員工的士氣?Laliberty Christopher(1986) 的研究中提出 11項,若員工工作士氣低靡,對組織產生的不良影響:
1.員工流失率增加或居高不下(特別是自動離職和辭職);
2.怠工或缺席率增加或居高不下(通常是指遲到、早退和不扣薪的病假);
3.訴怨案件突然增加,或完全沒有人提出訴怨;
4.同僚和僚屬之間的沖突事件或罷工增加;
5.工作效率和生產力低,績效差;
6.意外事件發生率或嚴重度增加,工作安全性降低;
7.服務、產品或工作質量量低;
8.謠言或小道消息增加;
9.工作生活質量提高;
10.物料和工時的浪費增加;
11.同事相處關系不融洽,缺乏合作。
多元能力的提升
高管除有其工作經驗外,自身更需要具備多元化元素,如專業的管理技巧、溝通技巧、專業的表達能力、果斷而正確的決策能力、市場敏銳力、創新力以及洞察能力,這些元素都是現在高管必備的,企業需要不斷地提供一些專業的課程及活動,高管本身也必須要有自我提升的意愿,來提升自身的多元能力。
提升抗壓性
現今的市場復雜且變化多端,如成本上升、用工短缺、法令變更等,企業的規劃往往不一定趕得上市場的變化,高管除了需要有果斷的應變力及決策力及時調整經營運作方向,抗壓性更成為一項重要的勝任力! 一個人面對高壓力和復雜難題以及多重挑戰時,能在復雜的情況中鎮定下來,找出原則并予以執行,那他就是最成功的管理者。
調整管理模式
現代企業面臨的管理者大部分是80~90年代員工,他們除了得到薪資外,更需要得到上級及同仁間的認同與肯定。面對這群未來接班人群,企業必須要花更多的心力去了解他們的行爲方式和特點,透過發掘他們的潛能進而尋找高效的工作方法是非常必要的。
創新思維
隨著企業成本不斷地高速成長,企業將進入一場快速的淘汰賽,很都人都想知道誰會在這場殘酷的競賽中存活下來!答案很簡單,不能同步提升創新能力的企業必將遭到淘汰! 因此主管本身一定要不斷提省自己,隨時激發創新思維!創新絕對是當今高管必修課。
要想成爲符合現今企業發展要求的管理者,需在不同層面學習、體會并實踐領導力。如你愿意,一切皆有可能。改變,就從現在開始!