論網絡營銷對商業經濟的影響

摘要：企業開展網絡營銷，可以大大降低營銷成本，業務處理更加快捷和方便。同時可以更好地滿足顧客的要求，提升企業的市場競爭力，增加產品的市場占有率，網絡營銷對于企業的產品發布、營銷渠道的開拓都具有傳統營銷模式所無法比擬的優勢和特點。比如商情信息的調查，品牌意識營銷及品牌價值的拓展，為市場及客戶提供特色的營銷服務，融洽和協調客戶關系等等方面，網絡營銷模式都發揮了具大的作用。因此說，網絡營銷比傳統意義上的營銷更具有優勢，能更好地為顧客提供服務。

關鍵詞：網絡營銷；經濟發展；商業經濟；互聯網

網絡營銷是互聯網時代的產物，是基于網絡而衍生的一種新的營銷方式，網絡營銷的誕生，把傳統營銷模式徹底改變了。企業開展網絡營銷，可以大大降低營銷成本，業務處理更加快捷和方便。同時可以更好地滿足顧客的要求，提升企業的市場競爭力，增加產品的市場占有率，網絡營銷對于企業的產品發布、營銷渠道的開拓都具有傳統營銷模式所無法比擬的優勢和特點。比如商情信息的調查，品牌意識營銷及品牌價值的拓展，為市場及客戶提供特色的營銷服務，融洽和協調客戶關系等等方面，網絡營銷模式都發揮了具大的作用。因此說，網絡營銷比傳統意義上的營銷更具有優勢，能更好地為顧客提供服務。

一、網絡營銷的產生與發展

（一）網絡營銷的誕生

科學技術的發展日新月異，信息時代一切傳統模式都發生了改變，網絡技術的飛速發展，改變了人們生產和生活的觀念，特別是通訊技術及相應軟件的不斷升級和發展，基于網絡的電子交易與支付手段也實現了家庭化和即時化，電子技術使人類步入一個前所未有的網絡商業時代。國際互聯網（Internet）和電子數據交換（EDI）的發展，使人們的生活和經濟的發展出現了空前的繁榮和擴展，顛覆了傳統營銷模式和手段，于是基于網絡平臺的營銷應運而生。營銷是企業經營的一個重要環節，是把產品變成商品的措施和途徑，網絡營銷以現代營銷理論為基礎，沿用傳統營銷理念，采用現代方式，通過Internet營銷，一根光纖一個電腦，就把傳統的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體一律取消，變成了直接和快捷的網絡銷售模式。通過網絡模式，銷售產品，實現跟蹤服務和信息搜集等市場調查項目。利用Internet對產品進行銷售始終貫穿在營銷過程，通過一切網絡手段，發覺新客源，凝聚老客戶，進行有針對性的個性化服務，最大限度地滿足客戶以及市場需求，進而實現企業營銷開拓市場、增加盈利的銷售目標。因此說網絡營銷是進行直接市場營銷的電子形式。

（二）電子商務與網絡營銷

現階段基于網絡的電子商務成為時下的新寵，網絡營銷既是傳統營銷的補充，也是開展電子商務的基礎條件。電子商務的概念包括網絡營銷，利用Internet進行各種商務活動，被統稱為電子商務活動。網絡營銷作為電子商務的一個分支也具有網絡營銷的弊端，也存在一系列必須解決的互聯網時代的新問題，比如網絡的法律、網絡上安全、電腦技術、數字認證、網上支付和貨物配送等問題，都成為網絡時代必須面對的難題。正是這些問題成為我國互聯網經濟或者網絡營銷等領域發展的瓶頸問題。這是針對電子商務平臺業務開展的網上經濟活動，而網絡營銷雖然也在網絡上開展業務，但是相對來說的要求就要簡單得多，所以大力發展網絡營銷不會對企業和產品的安全造成危害。世界上發達國家，他們開展互聯網業務已經多年，而且頗具成功案例，總結了一套成功的經驗，這對于我國企業的網絡營銷無疑起到了巨大的推動作用，各個企業無論大小都建立了自己的網站，而且各具特色，實現了宣傳企業，推銷產品的目標。企業的網站以自己各具特色的站點結構和功能特點、鮮明的主體立意和網頁創意，在廣大消費者和經銷商中間發揮著越來越重要的作用，極大地補充了傳統營銷模式的空白。

（三）網絡營銷的優勢

網絡營銷一個最大優勢就是低成本、即時性、跨地域性、互動性、以及多媒體等多種優勢的集合，通訊的快捷，音頻文件的即時傳輸，使傳統營銷模式受到極大的威脅，產生了徹底的變革；同時，互聯網可以方便消費者與企業的直接交易。目前世界范圍內的網絡營銷、通訊產業或其他e時代活動已經達到讓人們瞠目結舌的發達地步。不受時間限制，不受地點限制，跨時空、跨國界，迅捷、即時，為企業拓展了無限的商機，這只是技術問題，網絡營銷是傳統營銷的延伸。有人片面理解網絡營銷就是在網上銷售，這是不正確的，網絡營銷是一種技術也是傳統營銷的一種延伸，是對企業現有營銷體系的補充和延展；市場經濟中，整合營銷理念普遍被人們所認識，網絡營銷是電子時代、市場經濟的必然產物。較之傳統營銷模式，網絡營銷的基本職能顯得尤其突出。利用網絡營銷進行網絡品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研等內容的操作，是幫助傳統銷售進行渠道拓展的一種有效手段。

到目前為止，企業的經營者都十分重視網絡營銷，此種經銷模式正逐步成為企業角逐市場的必備措施和手段，網絡營銷成為及傳統營銷之后的必然趨勢。能夠正確和充分地利用網絡進行產品的營銷，正確認識網絡營銷對企業產品市場占有率的影響，是當今企業發展必須面對的問題，利用網絡環境來整合多種媒體資源，通過互諒王展開營銷活動，是我國企業產品營銷面臨的必然結果，也是未來若干年企業外部經營活動信息化的必要手段，已經或者是必然成為市場營銷和電子商務發展的主流模式。

二、網絡營銷影響經濟信息理論的研究

長期以來，且一直習慣于傳統的營銷模式，進行著物質、能量型的營銷方法，體現的是產品生產和銷售“物以稀為貴”的銷售原則，主導地位一直由產品的價格來決定，這對商品供求變化具有較大的剛性，這種剛性缺乏靈活性，因此導致效率低下，銷售出現僵硬凝固性。在傳統銷售中，往往出現因資源匱乏導致供應受阻，這已經是傳統營銷中的通病。網絡營銷使銷售效率提高，是一種信息、知識型的營銷模式，堅持的原則是應用越廣價值越大，營銷使商品價格盡量嚴格反映供求變化的市場價格，這種營銷方式對買賣雙方具有互動協商、互利雙贏的特征。金融危機影響下，消費的差距在不斷加大，市場需求萎縮，很可能影響營銷發展。

目前企業廣泛采用的網絡營銷具有傳統營銷不具備的特點，營銷的效率高，成本低，而且創造財富快。開展網絡營銷還可以應對越來越嚴峻的就業形勢，提高就業率，同時對于疲軟的市場，網絡營銷會促進經濟的高增長，能夠節制低通脹和經濟周期波動的幅度等。網絡營銷的基礎設備是網絡和計算機，發揮著主要的作用，而這個網絡和計算機對于網絡營銷有強大的支撐作用，特別是滲透效應、帶動效應更加明顯。并且呈現出幾個規律。

（一）信息技術功能價格比的摩爾定律。這是計算價格的方式，按此定律，計算機硅芯片的功能一年左右就會翻新，大約每18個月價格就會減半數，這就是技術發展帶來的網絡效應，摩爾定律計算出了下降的周期。摩爾定律在經濟領域中的應用一直會持續下去，計算機網絡技術和電子技術的發展，也預示著信息產業的快速增長和產業變革。

（二）信息網絡擴張效應的梅特卡夫法則。梅特卡夫法則認為網絡的價值大小和網絡節點數的平方相等。也就是說，網絡效益與用戶數量的多少呈正相關，其經濟效益是隨著網絡用戶的增加而呈指數增長。網絡經濟的爆炸性是成倍數增長的，據資料報告我國乃至世界范圍內的互聯網用戶激增，大概每半年翻一番，而網絡信息量每百天翻一番，因此導致網絡經濟的飛速發展，創造了許多IT精英，互聯網企業概念股市值不斷增長，這也和市場及股民對網絡業的發展看好有關。

（三）信息活動中的馬太效應律。在互聯網經濟中，因為網絡點擊的特點，使其信息傳播相當快，人們的心理反應受著行為習慣的影響，在特定條件下，一但出現了形式的變化，優勢或者劣勢的效應就會感染人們，跟風的特點是人們生活中的一個重要表現，優勢或者劣勢，的累積效果會非常明顯。并且在一定的形勢下或者特定的時間內往往會出現強者越強、弱者越弱的態勢，人們的趨眾心理往往產生名牌效應，導致名牌產品占領市場或者一統天下的局面產生。特別是網絡經濟的發展，給世界各國帶來的影響是不同的，可以產生一定的差距。

企業產品的網絡營銷模式，使其產品的銷售擴大到全世界范圍內，銷售領域更加寬闊，使網絡經濟的發展更具有全球性，只要有互聯網的地方就可以實現網絡營銷，企業銷售完全可以進入全球市場，從而進一步地擴大營銷范圍，在營銷的過程中，企業還可以擇優選擇企業自身所需的生產要素。另外，網絡營銷的特點是低成本、高效率，因此備受企業銷售人員的喜愛，具有繁榮發展的普遍性，開展網絡營銷的企業和個人，都會因為網絡交易的低成本而產生興趣，企業的商機增加，獲取利益的可能性也增加。

三、企業網站對產品營銷的影響

企業建立自己的網站已經很普通的事了，企業網站建設大致可以分為三個層次：

（一）信息發布功能

企業建立網站，一方面是為了營銷，一方面也是為了宣傳企業的知名度。所以企業網站一般是發布關于企業及其產品特性的相關信息內容，客戶可以通過訪問企業的網站進而了解企業經營理念和產品信息。網站可以提高企業和用戶之間的交互性，為各自提供所需要的信息。

（二）培養用戶對產品的興趣

企業網站的目的就是通過客戶訪問后，了解網頁內容與形式設計的具體信息，盡量考慮潛在客戶的特征與需求，提供與企業行業、產品相關的各種信息，使潛在顧客訪問頁面后，對企業及產品產生興趣，成為企業產品的用戶，培養用戶對產品、公司、服務的進一步興趣。在這里網站的目標是向顧客提供相關信息，培養和滿足顧客對企業及產品的興趣，從而吸引顧客，刺激需求，滿足顧客的興趣；網站設立論壇，增加用戶討論區，新增用戶可以通過點擊網站，參考相關信息，進一步了解企業，增加對產品的信息。

（三）建立客戶關系

設立網站是為了網絡營銷，通過采用Web交互性技術，更加全方位地和用戶交流，把網站作為一個中介媒體，讓用戶通過網站，利用網絡技術及相關軟件搜索數據庫、發送郵件、網上交談、定購、實時付款、貨物派送等網絡營銷及商務活動，由此可以和客戶建立起有效的商品交易方式，保持企業產品的信息流與物流關系。

四、網絡銷售拓展了企業的營銷市場

傳統營銷模式中，企業的銷售是通過廣告宣傳、朋友介紹、商品展示等形式宣傳自己，讓客戶認識企業和產品。在這個過程中客戶發現和選擇自己喜歡和需要的商品，由此產生了印象，有了購買欲，然后就會去商場或找廠家，觀看和了解產品的性能，直至最后的購買。這是傳統銷售模式的基本程序，簡單、直接、明了，都是在實物狀態下的進行銷售。但是在網絡時代，互聯網的強大功能已經改變了人們的消費習慣，改變了客戶的購買方式，互聯網的信息傳播是一大特色，人們獲取信息的方式和環境因為互聯網的存在而發生了改變。客戶不用到實體店去觀看和了解，互聯網就是客戶知曉產品的重要途徑，客戶可以通過查找信息的方式，在網絡上自有搜索，這種搜索商品的形式和傳統銷售模式有本質區別。客戶的購買行為方式發生了較大改變。面對如此大的變化，現代企業的營銷傳播模式應該順應科技的發展，充分利用互聯網這個集大成的平臺和渠道，緊扣時代的脈搏，跟上時代變革的進程，順應新形勢。新時代的網絡營銷為企業的發展拓寬了領域，消除了國際營銷的諸多壁壘，打破了時空觀念，縮短了距離概念，節省了時間，降低了企業的銷售成本，改變了人們的消費習慣，只要鼠標一點，市場就在眼前，屏幕上的文字就是商品的信息。本來傳真機就是一種很先進的方式，在這方面已有建樹，但是如今的電子郵件以及網絡上的一切聯系途徑都是達到了出神入化的地步，借助其標準化的地址系統，徹底鋪平此道路。

網絡營銷的新模式，對企業的銷售情況和當今的經濟影響是非常巨大的，這種影響還將在未來一直影響著人們的消費和企業的營銷及經濟的發展。

（編輯：ZL）