淺談云計算在煙草企業信息化管理中的應用

摘要：煙草信息化在煙草行業的聯合重組過程中起著關乎煙草企業存亡與可持續性發展的重要作用，而云計算技術將為煙草信息化建設提供有力的支撐。該文通過對云計算在煙草企業中的應用探索，探討性的提出一種適合煙草企業在聯合重組過程中信息化建設的一種可持續性發展的建設模式。

關鍵詞：云計算；煙草信息化

近年來，云計算成為最熱門的IT技術，也被認為是互聯網乃至IT行業的未來發展趨勢，云計算的應用在各個行業呈現出遍地開花之勢。在國民經濟中起著重要支撐的煙草行業，不可避免的受到該技術浪潮的沖擊。同時隨著煙草行業聯合重組的深化，以及國內煙草行業政策的不斷完善和改進，可以預計在今后的一段時間內我國煙草行業將會呈現出更大規模的聯合與重組的發展趨勢，中國煙草已經進入全面整合的高速發展期。在這樣的發展形勢下，煙草信息化的重要性日益凸顯，一些信息化重點工程的建設已經關系到了煙草行業的生存和發展，而云計算技術尤為適合這種企業聯合重組，信息化統一整合的發展狀況。

本文在分析新形勢下的煙草行業信息化的狀態與發展趨勢的基礎上，對云計算在煙草行業的應用進行有益的探索，企圖找到一種信息化建設模式能夠適應時下煙草企業日新月異的變革的信息化建設的需求。

一、煙草企業信息化發展狀況與趨勢

在煙草企業經歷了重組之后，工業企業面臨著新的問題：企業之間文化、背景存在差異，信息系統的平臺不統一、數據庫不統一、信息化的程度也參差不齊。根據國家局的2005年頒布的《數字煙草發展綱要》，“以信息化帶動工業化”已經成為煙草行業發展的大趨勢，各重組后的煙草工業企業都進行了重新梳理企業流程、重新進行了信息化規劃，并由此引發的煙草企業的信息化也從最初的單機應用、小局域網應用發展到了目前的統一平臺，統一數據庫，統一網絡的新階段，而且這些建設已經初見成效。但是由于中國煙草的行業特殊性，重組前的企業文化影響根深蒂固，煙草企業信息化建設處于一種無法言狀的探索時期，主要表現下：

（一）數據中心尚不完善，且企業重組后資源浪費嚴重。目前煙草行業所有已經建設或正在建設的數據中心，都是經典的數據中心，它的能耗較大，不符合綠色環保的要求。同時，隨著企業資源整合的進一步加大，數據中心的用戶發展迅猛，流量迅速增加，用戶自定義數據、多媒體數據迅猛增加，業務發展不平衡，資源利用不均衡，這給現有的數據中心巨大的壓力，另外，由于應用復雜性不斷增強，管理維護成本也在迅猛增加。由于目前大部分的數據中心建設標準不統一，在企業重組后，需要額外進行數據中心整合項目，這既增加的了信息化建設成本又造成了資源的浪費。

（二）統一業務平臺，推行緩慢。在國家局發布的《數字煙草發展綱要》里面，明確的要求煙草行業信息化建設要走統一平臺、統一數據庫、統一網絡的道路，但是縱觀近些年來煙草行業信息化建設，統一數據庫和統一網絡很容易建設而且也已經獲得了巨大成功，但是統一平臺卻推行緩慢，煙草商業企業的統一平臺相對還較為容易推行，但煙草工業企業則難度重重，這歸根結底在于煙草行業的特殊性，每個煙草生產企業都有自己的獨特的工藝，多少年來的信息化建設沉淀，形成了各種個性化極強的應用系統，統一平臺建設難度太大，強行推行某一種業務平臺，將會抹殺掉原有的信息化建設成果，造成巨大的資源浪費。

（三）大量原有信息化應用系統被廢棄，造成巨大資源浪費。煙草企業信息化起步相對來說較早，資源投入也較大，重組前的工業企業基本上都進行了企業ERP、CRM、MES等信息化應用系統的建設，在重組后，很多企業直接采用另外開發全新的信息化應用系統進行推廣應用，這造成了巨大的資源浪費，同時也對企業日常辦公帶來了種種不便。

二、云計算的相關知識

煙草行業重組后信息化建設碰到的上述問題，正日趨惡化，必須采取一種高擴展可持續性發展的信息化建設方案來避免在下一波的更大規模重組中，重蹈覆轍。幸運的是，我們現在可以利用云計算輕易的解決信息化重組建設過程中碰到的上述問題。

（一）云計算的定義

一直以來，云計算的定義都存在著爭議，雖然這個概念是由Google提出的，但是各云計算應用提供商都有著自己的定義或理念，那么，什么是云計算？筆者認為云計算（Cloud Computing）就是由分布式計算（Distributed Computing）、并行計算（Parallel Computing）、效用計算（Utility Com puting）、網格計算（Grid Computing）、網絡存儲（Network Storage Technologies）、虛擬化（Virtualization）、負載均衡（Load Balance）等傳統計算機技術和網絡技術發展融合而成的產物。它旨在通過網絡把多個成本相對較低的計算實體整合成一個具有強大計算能力的完美系統，并借助軟件即服務（SaaS）、平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（IaaS）、管理服務供應商（MSP）等先進的商業模式把這強大的計算能力分布到終端用戶手中。云計算習慣上分為狹義的云計算和廣義的云計算。狹義的云計算是指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源（硬件、平臺、軟件）。提供資源的網絡被稱為“云”。“云”中的資源在使用者看來是可以無限擴展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴展，按使用付費。這種特性經常被稱為像水電一樣使用IT基礎設施。廣義的云計算是指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關的，也可以是任意其他的服務。另外根據云計算服務性質的不同，也可以將云計算區分為公有云、私有云和混合云。

（二）云計算的原理

云計算的基本原理是，使用特定的軟件按照指定的優先級和調度算法將計算或欲存儲的數據分配在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務器中，企業數據中心的運行將更與互聯網相似。這使得企業能夠方便快捷的將資源切換到需要的應用上，根據業務需求訪問計算機和存儲系統。

（三）云計算的特點

云計算由于自身的固有屬性，有著如下的特點：

快速部署資源或獲得服務

云計算通過互聯網提供

超大規模

虛擬化

高可靠性

高擴展性

通用性

按需服務

云計算雖然不是革命性的全新技術，但肯定是革命性的技術思潮，云計算的誕生推動了整個信息產業的發展，業界紛紛展開了關于云計算的各種研討與分析，均將云計算作為未來信息產業發展的戰略方向倍加重視。

三、煙草企業如何應用云計算

《數字煙草發展綱要》要求煙草企業信息化要遵循統一數據庫、統一平臺、統一網絡的原則發展，這在推倒以往信息化建設而重新進行構建全新的信息化建設是沒有任何問題的。但如果進行信息化建設的全新構建就帶來了不可估計的資源浪費，而且還存在著由于新老應用系統更迭給企業用戶帶來的種種不適應的問題，全新構建還不可能短時間內就能夠實現，這甚至會阻礙煙草企業信息化的發展。如果在原有的基礎上進行整合構建，那么僅僅統一數據庫和統一平臺就將是一個長期而有復雜的過程，甚至最后在浪費了人力物力之后不了了之。那么能不能構建一種平臺，既能夠不造成巨大浪費又能夠短時間內實施成功，還不會給企業用戶帶來工作上的不便？筆者認為，煙草企業完全可以構建一個煙草云計算平臺，用以應對未來數年間重大的企業變革與市場趨勢。

（一）煙草云計算平臺構建方式

煙草企業構建云計算平臺有兩種方式：一種是使用云計算提供商提供的云計算平臺，也就是租用業界常說的公有云，另外一種就是自己建立企業云計算平臺-私有云。由于公用云的應用會受到可用性、供應商鎖定、安全性、數據傳輸瓶頸（帶寬限制）、性能不可預測性（延時）等一系列因素的制約，筆者更傾向于煙草企業自行構建基于私有云服務的煙草云計算平臺。

（二）煙草云計算平臺理念

煙草云計算平臺的理念是，基于現有的煙草企業信息化的老架構，采用或定制公有云供應商的基本業務和服務模式，將其范圍縮小，提供煙草企業所需的計算能力。隨著煙草企業整合的深入，煙草云計算平臺也應該可以經濟高效的實現公有云供應商所擁有的即時、無限的計算和儲存能力。

（三）煙草云計算平臺的體系架構

煙草云計算平臺的體系架構可以主要由以下幾部分構成：云基礎實施、云平臺、云管理、云應用。如圖所示：

云基礎設施，也就是我們常說的“云”。在圖一，它表現為物理資源層。它通過虛擬化技術將分散的各煙草企業的物理資源整合成可以自我維護和管理的虛擬計算資源池，使得在煙草云計算平臺上運行的不同行業應用的不同客戶間的資源（如數據中心等）實現共享。比如，某中煙的下屬A卷煙廠擁有大量的存儲空間而缺少可支配的CPU運算，而B卷煙廠擁有大量的可支配的CPU運算能力，卻缺少存儲空間，如果按照舊有信息化建設模式來滿足兩家卷煙廠的信息化需求，那么要么該中煙直接增加相關資源要么兩家卷煙廠分別增加相應資源，這樣一來，資源的利用率就較低而且還不可避免的造成浪費。而如果將A、B兩家卷煙廠的存儲和運算能力虛擬成存儲池和虛擬CPU，使他們在兩家卷煙廠從各方面看起來如果一臺服務器，這將大大改善平臺的整體性和可用性，同時也提供了資源需求的彈性伸縮。而且這樣就直接將發展綱要里面要求的統一數據庫直接給回避了，因為，虛擬化后的存儲，就是一個整體，當然可以直接看成是一個數據庫。

云平臺是煙草信息化的統一平臺和統一網絡的核心，也是煙草云計算平臺實現的基礎，在圖一中，云平臺主要表現為物理資源的上一層資源虛擬化層，但在云管理層也有部分體現。云平臺主要實現了網絡節點的配置和控制、虛擬化后的信息的采集和計算功能，主要利用分布式存儲、分布式計算技術，將分散的大量的計算資源構建成一個可任意擴展的資源池，最終使云計算成為現實。

云管理由于采用了彈性資源伸縮機制，各煙草企業用戶占用的計算資源是在隨時間不斷變化的，這就需要平臺能提供按需分配、負載均衡的支撐能力，比如A卷煙廠新技改結束后，擴大了生產規模，馬上就需要新增計算資源，這只需要A卷煙廠注冊新的計算資源需求，云管理立刻就會根據需求進行調配相關資源，非常方便與高效。云管理實際上也負責著云應用的調配，主要管理著“云”到底應該由誰來合理合法的使用。

煙草云計算平臺的云應用體現了軟件即服務（SaaS）的精髓，煙草企業可以在煙草云計算平臺上任意集成自己的行業應用，而不必擔心今后的整合問題，既共享了存儲、計算能力等資源，又保證了各個企業內部數據獨立性。如果再加上以云存儲為核心的數據中心，打造云計算平臺下的“數據”驅動，煙草企業的信息化建設將永遠不再害怕整合，也將永遠不會存在因重復建設而造成的資源浪費。

（四）煙草云計算平臺的實施步驟

以上只是筆者提出的基于云計算的煙草云計算平臺架構，它主要是為了迎合未來煙草企業大整合趨勢，而在目前新一輪的整合還未到來之際，煙草企業進行煙草云計算平臺建設的時候，不需要也不可能一蹴而就，可以采用分布實施的策略：首先，以“數據”驅動為理念，努力構建云基礎設施，并逐步形成虛擬資源池。其次，所有新的或舊有改造的信息化項目，要按照云計算平臺接口標準規范來進行開發，逐步將現有或新建應用，集成到云計算平臺上，形成煙草云計算平臺的平臺服務化和應用服務化雛形。最后，不斷挖掘煙草企業云應用的領域，優化云計算平臺，提升云管理能力，積極采用云計算平臺提供商的成熟技術與成熟規范。隨著煙草企業的發展，云計算在煙草行業中的作用將會越來越明顯，越早構建云計算平臺，越能在未來的企業發展中占據有利地位。

四、結束語

雖然，云計算缺乏數據處理和安全實踐的標準，雖然云計算產業發展面臨認知混亂與實施盲目并存的窘境，但筆者認為云計算是未來煙草企業信息化注定要采用的一種技術，同時也是煙草企業信息化的一個新契機，對云計算的應用進行有益的探討，這在煙草企業的信息化建設中具有一定的參考意義。

（編輯：WJ）