老年人學習計算機的障礙及對策研究

摘 要 隨著我國老齡人口的增加，老有所學日漸重要，學電腦已成為老年人生活里的新風尚。本文就老年人學習計算機面臨的障礙加以論述，并針對這些問題提出了幾點建議。

關鍵詞 老年人 計算機 障礙

中圖分類號：C913 文獻標識碼：A

Research on the Computer Studying Barrier of Old People and Countermeasures

WANG Bingbing

(JiLin University， Changchun， Jilin 130000)

AbstractWith rapid development trend of our national old people population， learning of old people become more and more important. Learning computer has been a new fashion in old people's life. This paper studies the computer learning obstacles of old people and finally give some suggestions.

Key wordsold people; computer; obstacles

隨著時代的發(fā)展，電腦和網絡已經走進千家萬戶，一些老年人也學會了通過電腦來學習知識、了解世界、排遣寂寞，學電腦已成為老年人生活里的新“時尚”。但是，由于老年群體的特殊性，在學習計算機時總會遇到這樣或那樣的障礙，這直接影響到老年人學習計算機的效果和熱情。因此，了解老年人學習計算機面臨的障礙并采取一些有針對性的措施是十分必要的。

1 老年人學習計算機面臨的障礙

1.1 技能障礙

（1）文字輸入——老年人學電腦最主要的障礙是文字輸入。電腦上不會“寫字”，一切活動難以展開。相當多的老年人不會當前所用的拼音，或者是沒有學過拼音；還有一些老人普通話不準確，所以即使會拼音也拼不準，增加了漢字輸入法學習的難度。而五筆字型打字速度快但難學難記，“文字輸入”是老年人學習計算機的一大攔路虎。

（2）缺乏英語知識——由于歷史原因，當代老年人在學生時代學習的外語多為俄語，而計算機是英語鍵盤為主。另外，不少電腦軟件來自國外，為英語版本，這些都在一定程度上增加了學習的難度。

1.2 心理障礙

老年人自身觀念保守，認為“學用電腦是年輕人的事，與我們老年人不沾邊。我都這把年紀了，學會又有什么用處？”另外，老年人學電腦，大半會產生某種程度的懼怕心理，認為電腦是高科技，很難學，望而卻步。

1.3 生理障礙

（1）動作協調性差——老年人的手、眼、腦不如年輕人靈活協調，經常在鼠標移動、左鍵、右鍵、單擊、雙擊等問題上操作失誤。

（2）記憶能力減退——老年人記憶力差，以往記得清，眼前忘得快。對新知識的記憶有相當大的困難，擱下就忘。

1.4 環(huán)境障礙

目前，針對老年人開設的電腦學習班太少，年輕人扶老上網的意識薄弱，專門給老人度身訂制的網站數量不多，有些老年人被家務所累，這其中尤以“要帶孩子”這個理由為甚，因而沒有時間上網……這些都對老年人學習電腦造成了一定程度的障礙。

2 推動老年人學習計算機的幾點建議

2.1 不斷開發(fā)改進適合老年人的輸入法，手寫、語音作輔助

使用電腦不可避免地要面臨輸入法的問題，很多老人對拼音不甚了了，五筆字根又太難記，這成為很多老人使用電腦最大的麻煩。為此，一些軟件公司競相針對老年朋友推出一系列新型輸入法，例如：老人輸入法、升級數碼輸入法、見形輸入法、老年輸入法。這些新型輸入法普遍采用更為人性化的設計，鼠標、鍵盤都可以輸入，讓不懂拼音又學不會五筆的老年朋友在很短的時間內學會打字，增強他們學習電腦的信心。

另外，可以采用手寫板輸入和語音輸入作為輔助。（1）手寫板一般是使用一只專門的筆，或者手指在特定的區(qū)域內書寫文字。手寫板通過各種方法將筆或者手指走過的軌跡記錄下來，然后識別為文字。老年朋友在購買手寫板時可以從識別率、識別字數、軟件的界面、智能學習技術以及是否支持連續(xù)輸入、連筆識別、倒插筆識別和網絡功能去考查。（2）語音輸入法，只需將光標定位在在文檔中合適位置上，對著話筒說出你要輸入的內容就可以了。雖然很多老人普通話并不好，甚至有方言，但只要練習多次，系統(tǒng)一樣可以識別，達到打字不用手的境界。

2.2 提高學習認識，端正學習態(tài)度

老年人要自覺行動起來，認識當今時代學習電腦的必要性，不做落伍者。與時俱進，緊跟時代步伐，積極主動地學用電腦。破除電腦神秘觀念，樹立信心，提高勇氣，先學起來。我們并不比兒孫輩笨，只要下功夫，一定能學好電腦。其次，端正學習態(tài)度。關鍵是放下“老架子” ，虛心好學，不恥下問。拜能者為師，向年輕人請教，向兒孫們學習。

2.3 講究學習方法

老年人學電腦重在應用。首先是學會操作電腦，先知其然，然后再求知其所以然。不能完全按科班的學習方法進行，既要由淺入深，循序漸進，又要急用先學。老年人記憶力較差，要隨時作筆記、備查。要多練習，熟能生巧。

不過，老年人大多患有高血壓和心腦血管疾病，長時間久坐不動，容易使四肢血液淤積、血流速度緩慢，誘發(fā)疾病。此外，長時間注視電腦屏幕，對視力也會有些損傷。醫(yī)生建議，老人最好使用液晶顯示屏，使用電腦時，每隔20~40分鐘起來活動一下，多看看遠處的綠色。總之，“分階段進行”才是適合老年人健康使用電腦的方式。

2.4 大力發(fā)展老年互聯網產業(yè)

（1）開辦老年人電腦俱樂部。俱樂部的基本目標是教老年人去使用并從計算機技術當中受益。老年人電腦俱樂部幫助那些想要了解更多電腦知識的老年人迎合他們的需要。結合中國國情，我們可以首先在老年大學和老年教育中心開設老年電腦培訓班，為老年人學習電腦和上網知識提供專門的培訓機會，然后逐步向農村推進。

（2）擴大老年網站建設規(guī)模。目前，專門針對老年人提供老年生活所需要信息的較大規(guī)模的網站并不多，僅有的若干站點在信息容量和服務質量上也需要提高，老年網站建設需要不斷發(fā)展完善。

（3）拓展老年人網絡應用領域。老年人的身體狀況決定老年人對服務需求的特殊性，決定了互聯網企業(yè)不能在滿足大眾的共性需求的過程中實現對老年人個性需求的滿足，而是要根據老年人的生理和心理特征來開發(fā)產品。首先，要注意提供網絡應用的多樣性；其次，要打造新產品，增加新亮點。如設計開發(fā)“老年人專用電腦”等。

（4）政府及相關機構要大力支持和倡導。當前，老年互聯網產業(yè)作為新興產業(yè)，在我國還僅僅處于起步階段，政府需要從政策上給與培育、扶植，以促使其成長、壯大。從中央到地方各級政府應在項目審批、信貸優(yōu)惠、稅收減免、公用事業(yè)收費等多個方面給予政策優(yōu)惠，積極扶植我國老年互聯網產業(yè)的發(fā)展。

（5）子女要給長輩上網提供幫助。現在，社會各界尤其是年輕人對老人上網還不理解，有的甚至覺得不可思議，而老人上網更需要獲得理解和幫助。不少老年教育專家指出，很多老年人想學習電腦技能，但是沒有得到足夠的支持。他們的孩子或者孫子甚至告訴他們不要碰電腦，無形之中給他們一個錯誤的認識，認為學習電腦很難。因此，家庭的支持非常必要，年輕人應該支持老人，幫助他們學習。

3 結語

只有全社會的人們都來關注老年人對精神生活的渴求，才能為老年人的繼續(xù)學習清除層層障礙，在當今數字化信息時代的大環(huán)境下，電腦和網絡會成為越來越多老年人獲取新鮮信息、保持年輕心態(tài)、加強溝通表達從而豐富生活的新工具。

參考文獻

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