傳輸MSTP以太網(wǎng)業(yè)務(wù)維護(hù)點(diǎn)滴

摘要：從原有的PDH/SDH維護(hù)到目前的MSTP維護(hù)，我們需要學(xué)習(xí)的知識(shí)不要僅僅局限于傳輸專(zhuān)業(yè)基本原理，更需要我們掌握數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的原理知識(shí)。只有建立了一整套的數(shù)據(jù)通信知識(shí)體系，并同傳輸知識(shí)體系有機(jī)的結(jié)合，站在業(yè)務(wù)角度、網(wǎng)絡(luò)角度來(lái)思考問(wèn)題理解問(wèn)題，我們才能在日常MSTP維護(hù)中快速的定位故障，解決故障，提升MSTP網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；以太網(wǎng)業(yè)務(wù)；帶寬型業(yè)務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TN948 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672－0407(2011)12－013－03 收稿日期：2011－10－9

隨著大客戶(hù)帶寬型業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)IP城域網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性要求的不斷提高，NGN業(yè)務(wù)需求，MSTP業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)安全性、帶寬可擴(kuò)展性、高可靠性和完善的QoS保證等方面優(yōu)點(diǎn)成為組網(wǎng)的首選。MSTP業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中所占的帶寬比重已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了原有的PDH/SDH業(yè)務(wù)接入方式。作為傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，MSTP業(yè)務(wù)的維護(hù)將是一個(gè)全新的技術(shù)概念和維護(hù)方式。以下將介紹本人對(duì)MSTP以太網(wǎng)業(yè)務(wù)日常維護(hù)經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴：

一、維護(hù)故障案例

1.某銀行客戶(hù)MSTP以太網(wǎng)業(yè)務(wù)中斷。

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌?/p>

故障現(xiàn)象：

某銀行客戶(hù)反映中心站點(diǎn)A到F網(wǎng)點(diǎn)的以太網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)中斷，網(wǎng)管顯示對(duì)應(yīng)設(shè)備無(wú)任何SDH、MSTP告警。

故障分析：

以太網(wǎng)業(yè)務(wù)中斷可能原因?yàn)椋河脩?hù)端設(shè)備故障、以太網(wǎng)業(yè)務(wù)配置出錯(cuò)或SDH業(yè)務(wù)故障。由于網(wǎng)管無(wú)任何告警，無(wú)法提供判斷依據(jù)，所有只能通過(guò)以太網(wǎng)性能數(shù)據(jù)來(lái)判斷故障原因。

處理過(guò)程：

(1)通過(guò)網(wǎng)管的以太網(wǎng)RMON測(cè)試性能數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，兩端MSTP卡板接收用戶(hù)數(shù)據(jù)正常，無(wú)發(fā)向用戶(hù)的數(shù)據(jù)包，故排除用戶(hù)設(shè)備原因。

(2)重新上載網(wǎng)元配置數(shù)據(jù)，仔細(xì)核查以太網(wǎng)配置業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)配置正常，TAG屬性與用戶(hù)端一致，故排除配置數(shù)據(jù)引起的故障。

(3)檢查SDH業(yè)務(wù)配置正常，PP環(huán)與無(wú)保護(hù)鏈均無(wú)異常告警，仔細(xì)核查保護(hù)子網(wǎng)發(fā)現(xiàn)：E站點(diǎn)由于設(shè)備(華為155/622A)硬件條件限制，無(wú)法創(chuàng)建SNCP保護(hù)，所以存在PP環(huán)任意光纜中斷均致使該業(yè)務(wù)中斷.的故障隱患。

(4)采用環(huán)回法，在A站點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)管的PMON性能測(cè)試，進(jìn)行逐段環(huán)回：F站PHY口、MAC口環(huán)回發(fā)送數(shù)據(jù)包依舊為0，F(xiàn)站SDH業(yè)務(wù)環(huán)回現(xiàn)象依舊；在c站作SDH業(yè)務(wù)環(huán)回，PLMON性能測(cè)試發(fā)送與接收數(shù)據(jù)包近似相等；故判斷為PP環(huán)中SDH業(yè)務(wù)故障弓l起。

(5)更換PP環(huán)線路SDH時(shí)隙后，業(yè)務(wù)測(cè)試正常，并建議優(yōu)化組網(wǎng)方式。

故障小結(jié)：

傳統(tǒng)的SDH環(huán)回法在MSTP業(yè)務(wù)故障判斷中，依舊是一個(gè)很好的判斷手段，通過(guò)環(huán)回法，可以快速地定位出故障的段落。掌握傳輸網(wǎng)管的MSTP在線性能測(cè)試與測(cè)試幀的使用，也給故障定位提供了一個(gè)優(yōu)秀的工具。

2.某銀行客戶(hù)交換機(jī)割接后有嚴(yán)重的丟包現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌?/p>

故障現(xiàn)象：

用戶(hù)把二層交換機(jī)更換為三層交換機(jī)，此時(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)ping包有嚴(yán)重的丟包現(xiàn)象，業(yè)務(wù)無(wú)法使用。

故障分析：

華為的ETl0為以太網(wǎng)二層交換板，等同于一個(gè)二層的交換機(jī)，由于匯聚業(yè)務(wù)間采用VLAN隔離，業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。用戶(hù)更換三層交換機(jī)后業(yè)務(wù)故障，由于傳輸設(shè)備業(yè)務(wù)配置并未改變，故初步判斷為用戶(hù)三層交換機(jī)問(wèn)題或交換機(jī)與ETIO的對(duì)接問(wèn)題引起。

處理過(guò)程：

(1)排除外部原因：要求用戶(hù)更換交換機(jī)端口，故障依舊。

(2)排除內(nèi)部原因：要求用戶(hù)斷開(kāi)所有連接，用Pc連接ETl0端口作ping包測(cè)試，結(jié)果正常。

(3)故障定位為對(duì)接問(wèn)題：僅保留交換機(jī)與ETIO的一根連線，測(cè)試正常；增加到兩根連線時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)丟包。

(4)深入分析：由于三層交換機(jī)的所有MAC端口均使用同一個(gè)MAC地址，引起ETl0卡板中CAM表對(duì)該MAC的表項(xiàng)不停的發(fā)生抖動(dòng)，造成業(yè)務(wù)異常。

解決方法：

配置各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)匯聚至ETIO的一個(gè)MAC端口后，再與用戶(hù)交換機(jī)互聯(lián)，連接后測(cè)試業(yè)務(wù)正常。

故障小結(jié)：

判斷故障時(shí)，應(yīng)遵循“先外部、后內(nèi)部”的原則，首先要判斷出故障段落，再去處理相應(yīng)的故障。同時(shí)要對(duì)MSTP卡板的特性或設(shè)備存在的缺陷要有一定的了解，如三層交換機(jī)使用同一MAC時(shí)不允許與華為的ETl0/ETlD/ETlS卡板多個(gè)端口相連接。

3.某大客戶(hù)視頻系統(tǒng)畫(huà)面存在馬賽克現(xiàn)象

故障現(xiàn)象：

某大客戶(hù)視頻會(huì)議系統(tǒng)使用2M以太網(wǎng)專(zhuān)線組網(wǎng)，測(cè)試中發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)點(diǎn)視頻畫(huà)面存在定幀現(xiàn)象，并有馬賽克出現(xiàn)。

故障分析：

畫(huà)面定幀與馬賽克可能為以太網(wǎng)專(zhuān)線時(shí)延或帶寬問(wèn)題引起，由于該視頻系統(tǒng)理論帶寬需求為800Kbps，故可排除帶寬問(wèn)題。

處理過(guò)程：

(1)通過(guò)以太網(wǎng)RMON性能在線檢測(cè)，流量正常，但有較多的沖突錯(cuò)誤幀，但現(xiàn)場(chǎng)ping包測(cè)試業(yè)務(wù)正常；

(2)使用替換法：更換網(wǎng)點(diǎn)的視頻設(shè)備測(cè)試畫(huà)面效果正常；

(3)仔細(xì)查看設(shè)備替換前后的以太網(wǎng)端口工作模式，發(fā)現(xiàn)替換前EFt自適應(yīng)后的工作模式為10M半雙工，替換后EFT自適應(yīng)后的工作模式為10M全雙工。

(4)還原用戶(hù)設(shè)備，設(shè)定EFT端口的工作模式與用戶(hù)設(shè)備一致，均為10M全雙工，畫(huà)面質(zhì)量恢復(fù)正常。

故障小結(jié)：

在實(shí)際使用中，由于用戶(hù)設(shè)備的差異，當(dāng)以太網(wǎng)端口采用自適應(yīng)工作模式時(shí)，可能適應(yīng)后的工作模式并非最佳的工作模式，在條件許可的情況下，盡可能統(tǒng)一指定端口的工作模式。

二、維護(hù)點(diǎn)滴總結(jié)

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。

(1)MSTP原理的學(xué)習(xí)：

熟悉MSTP的原理、封裝方式等知識(shí)是MSTP日常維護(hù)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我們需要對(duì)各個(gè)廠家的不同的MSTP設(shè)備、卡板的特性作一定的了解，這將使我們能夠更加靈活的應(yīng)用這些設(shè)備進(jìn)行組網(wǎng)，提供穩(wěn)定可靠的MSTP業(yè)務(wù)。

(2)數(shù)據(jù)通信原理學(xué)習(xí)：

了解數(shù)據(jù)通信原理，簡(jiǎn)單了解交換機(jī)、路由器等數(shù)通設(shè)備的工作原理和網(wǎng)絡(luò)地位，掌握MSTP設(shè)備與其對(duì)接的要點(diǎn)。

2.掌握維護(hù)測(cè)試工具的使用。

(1)掌握網(wǎng)管提供的MSTP業(yè)務(wù)在線性能監(jiān)測(cè)，測(cè)試幀功能：

在線性能監(jiān)測(cè)，測(cè)試幀功能提供了方便的維護(hù)工具，熟練使用這個(gè)工具可以減少故障的判斷時(shí)間，也可以減少現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員的工作量。在缺少M(fèi)STP測(cè)試儀表時(shí)，這些工具顯得尤其重要。

(2)MSTP測(cè)試儀表的使用：

MSTP測(cè)試儀表可以提供精確的測(cè)試結(jié)果，為準(zhǔn)確的定位提供可靠的依據(jù)，是日常維護(hù)的重要工具。

(3)常用軟件的使用：

ping命令的使用可以簡(jiǎn)單測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的連通性；兀P軟件使用(如：SERV－U)，可以在一定的條件下反映網(wǎng)絡(luò)的近似帶寬；抓包工具軟件(如：Sniffer)的使用，可以在定位疑難故障時(shí)提供有效分析數(shù)據(jù)。

3.方法和經(jīng)驗(yàn)的積累。

MSTP故障定位的思路與傳統(tǒng)的SDH一樣，MSTP故障定位也遵循“先外部、再內(nèi)部；先軟件、再硬件；先單板、再系統(tǒng)”的原則；充分利用告警、性能事件、環(huán)回、測(cè)試幀等技術(shù)手段，結(jié)合工具軟件、測(cè)試儀表等進(jìn)行有計(jì)劃有步驟的故障定位。

在故障定位時(shí)首先要搞清故障現(xiàn)象；

其次要通過(guò)告警或性能確定故障時(shí)SDH側(cè)故障還是MSTP側(cè)故障；最后要定位出是MSTP設(shè)備故障，用戶(hù)設(shè)備故障還是對(duì)接故障。

日常維護(hù)中的經(jīng)驗(yàn)積累往往可以簡(jiǎn)化我們的故障判斷思路，減少判斷步驟，提高維護(hù)效率。

三、結(jié)尾

從原有的PDH/SDH維護(hù)到目前的MSTP維護(hù)，我們需要學(xué)習(xí)的知識(shí)不要僅僅局限于傳輸專(zhuān)業(yè)基本原理，更需要我們掌握數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的原理知識(shí)。只有建立了一整套的數(shù)據(jù)通信知識(shí)體系，并同傳輸知識(shí)體系有機(jī)結(jié)合，站在業(yè)務(wù)角度、網(wǎng)絡(luò)角度來(lái)思考問(wèn)題、理解問(wèn)題，我們才能在日常MSTP維護(hù)中快速地定位故障，解決故障，提升MSTP網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。