作者單位:213002 江蘇常州市武進人民醫院
通訊作者:馬建英
【摘要】 目的 通過骨科專科組的設立,實施合理的管理。方法 在手術室設立骨科專科組,按專科化模式進行管理。結果 骨科醫生及患者對專科組的護理得到一定的肯定,適應了骨科發展的需求,對今后的工作起到推進作用。結論 骨科專科管理設置了專科組長和專科護士,提高了工作質量和工作效益,使手術室管理上了一個新臺階,形成了協調、有序、高效的管理機制。
【關鍵詞】 手術室; 專科管理; 骨科
隨著外科手術的范圍和領域日趨擴大,新方法、新技術、新設備層出不窮,手術向高難精細化發展,通科配合已不能滿足現代綜合大型醫院的發展需求,護士護理能力全而不精,專科配合不嫻熟已成為影響手術中醫護默契度的主要因素之一[1]。骨科手術一直以器械種類繁多而著稱,隨著新手術的不斷開展,各類配套器械應運而生。目前所有不同的植入、內固定手術均有相應配套器械,這就要求手術骨科護士既要熟悉手術解剖步驟,又要熟悉各類器械的名稱、用途、使用方法。筆者所在醫院于2008年12月實行了專科分組管理,設有六大專科組,其中就包括了骨科專科組。通過骨科專科管理,不僅提高了專科的手術配合水平,也提高了護士的整體素質。
1 資料與方法
1.1 一般資料 筆者所在醫院有15個手術間,其中骨科手術間5個,全部為潔凈手術間,全年骨科手術為7000臺左右,其中脊柱1200臺,關節1500臺。手術室護士共35名,副主任護師2名,主管護師12名,護師21名。
1.2 方法
1.2.1 設置
1.2.1.1 手術室骨科專科組的設置 專科護士組的成員分為三級結構,一級:專科組長1名;二級:專科護士6名,其中男護士3名;三級:護士5名。專科組長每兩年輪轉,專科護士每年輪轉,護士三個月輪轉,保持專科組的穩定性,充分發揮專科護士專業組的技術優勢,適應專科化發展。
1.2.1.2 手術室骨科組長的設置 (1)接受過國家專科醫院進修培訓人員,本科以上學歷主管護師以上職稱,有8年以上手術室工作經驗;(2)達到全面掌握手術配合以及對本專業特殊儀器、設備和器械的消毒、使用和清潔、保養工作;(3)對本專業有一定的獨到見解,有較強的專科業務能力;(4)有較強的管理能力,善于溝通交流,協調能力強。
1.2.1.3 手術室骨科組長的職責 (1)在護士長的領導下管理骨科組員,制定骨科護士的培養目標和計劃[2]。(2)對骨科專科的發展具有前瞻性。(3)對外來器械規范化管理嚴格把關。(4)高質量勝任手術配合,具有高度責任心,嚴謹的工作態度,對本組新展開的手術及時通報管理者及組員,起到上傳下達的作用。做好手術間的責任制管理工作,掌握大型精密儀器的安裝和操作,負責手術間儀器、設備的管理以及一次性手術物品的補充。(5)管理骨科組的教學和科研工作,指導組員撰寫論文。(6)組織專科組會議,討論、解決組內存在的各種問題[3]。(7)加強與手術醫生和麻醉醫生的溝通,提高專科組的主動服務意識。
1.2.2 骨科組長對組員的培訓
1.2.2.1 骨科組長授課 每月組織兩次專科組內的業務學習,包括:(1)骨科的基礎解剖知識;(2)骨科手術步驟;(3)骨科手術體位的正確擺放;(4)骨科器械的使用和保養;(5)骨科手術配合的新動態和新發展;(6)植入器械的消毒和滅菌,以及生物監測[4];(7)手術室環境對骨科手術的重要性;(8)骨科器械使用原理、安裝及清洗。
1.2.2.2 聘請骨科醫生授課 對于引進的新技術、新手術方式以及復雜大手術,請骨科醫生講授有關的手術步驟和手術配合要點,便于新手術的快速掌握。
1.2.2.3 聘請工程師器械供應商講授各種新儀器的操作和管理。
1.2.2.4 不定期派組員到上級醫院進修學習,加強交流,共同提高。
1.2.3 骨科組長對組員的考核 考核分為兩個部分:一是骨科技術的量化考核——每月一次,對組內成員的理論知識、實踐技能、配合關鍵點、新技術、新儀器的掌握情況。二是滿意度考核——每季一次,專科醫生對專科組的滿意度調查,采用自行設計的調查表進行調查,共發放100份,收回有效調查表100份。內容包括:器械齊全配套、步驟配合熟練、器械傳遞及時,按上述三個方面有骨科醫生對手術配合護士的滿意度進行打分。發放患者對手術室工作滿意度調查表,將兩方面的意見及問題反饋給科室及骨科組,再制定改進措施,落實追蹤檢查。
2 結果
2.1 協調醫護關系,提高手術質量 隨著專科新業務、新技術的開展,手術室設立骨科小組配合手術,得到了醫生的認可和好評,醫護手術配合更加默契,縮短手術時間,在專科護理實行前,醫生調查滿意度在80%,實行后上升至95%,通過專科護士的相對固定,個人有機會進行專業化培訓,充分挖掘了護理人員的潛能,激勵護理人員的積極性,激發了護理人員的創新精神[5]。骨科專科護理推行后,護理論文發表由原來的每年平均一篇增加至三篇,促進了手術室護理質量的發展。
2.2 有利于護士長的管理 實行護士長-骨科組長-護士三級管理模式,護士長每季度對骨科組長進行考核,使手術室管理職責分明,責任到人[6]。專科組長及時發現護理工作中存在的問題并反饋給護士長,從而改進工作通過護理質量。
2.3 物力資源的合理利用 手術器械的專科、專人管理,有利于及時發現故障、及時維修,保障了儀器設備的正常使用。骨科器械常用損耗品,如磨鉆頭、電鉆等在手術臺次的明顯增加下平均使用時間逐年延長。
2.4 骨科專科護士技術水平的提高 骨科護士全面熟悉骨科器械的結構、原理和使用方法,提高了業務能力和管理水平[7],適應不斷發展的醫療市場,保障手術的預期效果。
3 討論
傳統的手術方法是通科配合(隨意性全面參與型),護士沒有固定專科項目組而隨意安排配合手術,斷氣學習科目多,很難迅速提高工作質量,表現在手術配合上不熟悉手術步驟、物品準備不齊全、儀器設備不熟悉,難以與醫師培養默契感、而產生醫護間的矛盾。因此,手術室護士只有從過去的隨意性全面參與型向專科定人參與型轉變,才能適應各科手術不斷的深入發展的需要。運用相對固定,定期輪換相結合的模式,有助于提高手術室護士的整體素質和技能[8]。通過兩年來專科分組護理,體會到相對固定的時間不宜過長。時間過長,會使手術技能局限化,特別是骨科,體能消耗大,長期接觸有害因素(如X射線等)會產生疲勞感影響工作質量。骨科手術多,體位要求高,器械種類多,患者來自各類人群。因此要求醫護人員具有高度的責任心、同情心和愛心。骨科手術對無菌條件要求高,需要有較強的無菌觀念,這就要求醫護人員在今后工作中不斷細化。
參 考 文 獻
[1] 王菊霞,王翠芹.影響術中醫護默契度配合的相關因素及處理對策.解放軍護理雜志,2002,(5):54-55.
[2] 毛曉萍,戴紅霞.手術室專科護士組的設置與管理.西部醫學,2004,4:340.
[3] 郭紅艷.探討和建立專科護士制度提高護理專業技術水平.中華護理雜志,2004,39(11):3.
[4] 國家衛生部.消毒技術規范.北京:中華人民共和國衛生部,2002:155.
[5] 魏革.手術室護理學.北京:人民軍醫出版社,2002:224.
[6] 王彩云.手術室設立專科護士的做法與成效.中華護理雜志,2004,39(11):3.
[7] 王宇,付菊芳,張慧杰,等.手術室專科護士培養思路及實踐.護理研究,2006,20(1):83.
[8] 房彤.培養專科領域護理骨干人才加速我國護理專業化發展.中華護理雜志,2007,42(8):684.
(收稿日期:2011-03-16)
(本文編輯:梅宏偉)